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Contexte Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR Braudel MISSIONS Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. La mission consiste à : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows

Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Objet des prestations : Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : • Migration de tenant à tenant : o Pré-migration et audit o Mise en oeuvre via ShareGate & BitTitan o Vérification de l’intégrité des données migrées o Faire du scripting PowerShell • Administration du tenant : o Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra o Gestion des utilisateurs et des groupes o Administration des licences o Sécurité et conformité • Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service • Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives • Anglais courant obligatoire Lieu(x) d’intervention : Nanterre préfecture (92) Déplacement en province possible Date de démarrage : Novembre 2024 Durée de la prestation : 6 mois renouvelables

Opportunité Freelance - Technicien Support O365 - Lyon - ASAP Je recherche un technicien support O365 sur Lyon Démarrage mi-Octobre Localisé à Lyon - 4 jours/semaine sur site Environnement Microsoft sous Windows 10 & O365, Intune. Mission : Support N1/N2 Installation et paramétrage des postes de travail Connaissance AD pour Gestion d'identité, création de comptes/mdp Gérer la flotte mobile ( Iphone & Samsung), dépannage Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Opportunité Freelance - Consultant PowerPlatform/O365 - IDF Je recherche un Consultant PowerPlatform Démarrage Novembre Localisé en IDF, 2 jours/semaine sur site ANGLAIS OBLIGATOIRE Je recherche un Consultant PowerPlatform pour un de mes clients en IDF. Le consultant devra également apporter son soutien sur la partie support O365 (N2 maximum) Le poste de consultant demandera une expérience significative du développement de solutions autour de la Power Platform et de ses composants, et plus largement de l’ éco-système Microsoft notamment sur les services MS365. Le consultant sera amené à collaborer de manière régulière avec les équipes Global IT en charge du Product Management MS 365. Le consultant a des connaissances dans les domaines suivants : * Solution Power Platform MS365 (Power Automate, Power Apps, Power BI) * Solution Microsoft M365 (Exchange online, SharePoint Online, Teams, One Drive) Il aura également en charge la rédaction des guides et procédures à destination des utilisateurs ou des équipes IT. Consultant Power Platform : Développement de solutions mettant en oeuvre Power Automate , Power Apps , Power BI et les autres composants Power Platform Support des outils collaboratifs de la plateforme MS 365 : SharePoint, One Drive, Teams,… Assure la veille technologique et suit la roadmap des évolutions des produits en coordination avec les équipes de Product Management. Participe activement aux différents projets autour de la Power Platform, Microsoft 365 en veillant à la mise en oeuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des service managersFrance dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité. Création/mise à jour du matériel venant en aide aux utilisateurs et les équipes de support (tutoriels, webinaires, procédure,technique / fiche d’aide à la résolution) et il est garant de leur bonne exécution Compétences Techniques : Développement s’appuyant sur la Power Platform (Power automate, Power Apps, Power BI,…) Support de la solution Microsoft 365 : Exchange online, SharePoint online, Teams, One Drive, Planner, To-do AD et Azure AD Scripting PowerShell Soft Skills : Anglais +++ Autonomie +++ Rigueur +++ Curiosité et volonté +++ Esprit d'équipe +++ Bonne communication +++ Capacité d'adaptation +++ Capacité à restituer +++ Capacité rédactionnelle (processus, procédures, compte-rendu de réunion, rapport d’activité par exemple) Connaissances des organisation Agile Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Expérience : doit avoir déjà eu une expérience d'implémentation du PIM Contexte : sécuriser les informations, isoler les droits des utilisateurs par pays, structurer l'administration, mettre en place des workflows d'application... L'expert va venir accompagner l'équipe déjà en place dans la stratégie, la compréhension et la mise en place de cette solution / doit savoir gérer la fonctionnalité PIM et Microsoft 365 Privileged Identity Management : PIM est un service Microsoft Entra ID qui vous permet de gérer, contrôler et surveiller l'accès aux ressources importantes de votre organisation. Ces ressources incluent des ressources dans Microsoft Entra ID, Azure et d'autres services Microsoft Online tels que Microsoft 365 ou Microsoft Intune. La vidéo suivante explique les fonctionnalités et concepts importants d’Azure AD Privileged Identity Management (PIM). Les organisations veulent limiter le nombre de personnes qui ont accès aux informations ou aux ressources sécurisées afin de réduire le risque : - qu’un utilisateur malveillant accède à ces données ; - qu’un utilisateur autorisé ait par inadvertance un impact sur une ressource sensible. Toutefois, les utilisateurs doivent pouvoir continuer à effectuer des opérations privilégiées dans les applications Microsoft Entra ID, Azure, Microsoft 365 ou SaaS. Les organisations peuvent donner aux utilisateurs un accès privilégié juste-à-temps aux ressources Azure et Microsoft Entra et peuvent superviser ce que ces utilisateurs font avec leur accès privilégié.

Vorstone est à la recherche d'un Architecte Infra Build Identité et M365 pour la Direction Digital Data et Systèmes d’Information d’un client basé en IDF, dans la cadre de la transformation Digitale du Groupe. Mission : L’Architecte Infra Build Identité et M365 accompagnera l’usage et la mise en œuvre des solutions Active Directory, Entra ID et Microsoft 365, au sein du département Architecture et Projets Opérations. L’Architecte Technique Identité et Microsoft 365 est intégré à une équipe pluridisciplinaire d’une douzaine d’architectes techniques. Son rôle est de maintenir, partager et accompagner l’usage de l’offre de service autour de Active Directory, Entra ID et Microsoft 365, au niveau du Groupe. • Maintenir l’offre de service sur le périmètre. • Contribuer à la roadmap à 1 an et 3 ans du périmètre. • Assurer un rôle de veille technologique pour anticiper les évolutions. • S’assurer de la cohérence de la roadmap avec les équipes Digital Workplace et Architecture. • Créer et Maintenir les éléments de gouvernance. • Accompagner les équipes Opérations dans la prise en charge et le déploiement des solutions. • Réaliser des actions de partage avec les entités France comme Internationales du Groupes sur le périmètre.

Rejoignez l’équipe de Maguen Cyber Maguen Cyber est né de la volonté d’un accompagnement innovant et adapté en cybersécurité en fonction des besoins de nos clients. Maguen Cyber se positionne en tant que pure-Player cybersécurité avec une couverture internationale et nous avons l’ambition de s’imposer comme une référence du secteur, avec vous à nos côtés. Nous recherchons un(e) Ingénieur Cybersécurité Cloud Microsoft pour une opportunité de mission de longue durée à pourvoir chez l’un de nos clients situés en IDF. Contexte de la mission : Le paysage informatique actuel de notre client présente des défis nécessitant un renforcement continu de la sécurité des données bancaires et des applications, en particulier dans le contexte de la croissance des solutions de mobilité et de l'adoption des services Cloud SaaS. Les équipes de CyberSécurité en production se concentrent sur l'intégration de services visant à sécuriser l'accès aux actifs des systèmes d'information. Détail de la mission : Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez une équipe spécialisée qui traite les préoccupations liées à la sécurité et à la protection des données. L'équipe est chargée de fournir des services de sécurité alignés avec le cadre réglementaire et global du groupe, tout en assurant la maintenance opérationnelle et le support de niveau 3 pour ces services. Les responsabilités incluent : Mener des études techniques sur la sécurisation des services SaaS Microsoft M365 et Azure Active Directory, en collaboration avec les parties prenantes du risque IT et de la sécurité, ainsi qu'avec Microsoft. Intégrer ces différents services de sécurité. Assurer le support et la maintenance opérationnelle de ces services. Les livrables sont exclusivement rédigés en anglais, et il est nécessaire de participer à certaines instances de projet en anglais (entités internationales en interne et sessions externes avec des éditeurs de solutions). Enfin, vous devez être à l'aise avec les présentations orales afin de présenter pleinement les services de sécurité Cloud Microsoft.

Ingénieur Sécurité SOC Lieu : Paris (2 jours sur site / 3 jours à distance) Durée : Contrat renouvelable d'un an minimum Date de début : Dès que possible Langues : L'anglais est obligatoire J'assiste actuellement un groupe d'assurance de premier plan dans la recherche d'un ingénieur sécurité SOC pour travailler avec eux en freelance. La mission de l'ingénieur sécurité SOC est de piloter la mise en œuvre de workflows automatisés pour l'investigation des alertes natives, d'intégrer des playbooks dans la plateforme SOAR, de collaborer avec l'équipe violette pour remédier aux faiblesses de sécurité, de diriger l'intégration des alertes natives O365, de développer des procédures pour le tri des alertes O365 et de fournir une formation aux analystes SOC, en garantissant l'alignement avec les objectifs du programme de transformation SOC et en améliorant les capacités de détection et de réponse au sein du centre d'opérations de sécurité. Glocomms travaille avec ce client depuis plusieurs années et est directement responsable du placement de nombreux consultants dans ses rangs. Principales responsabilités : Développer et mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour l'investigation et la réponse initiale aux alertes natives générées par les outils et technologies de sécurité au sein de l'environnement SOC. Intégrer les manuels et les runbooks dans la plateforme d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour permettre des actions de réponse automatisées basées sur des scénarios d'incidents de sécurité prédéfinis. Collaborer avec le responsable du programme de transformation SOC et l'équipe violette pour analyser les résultats des exercices de l'équipe violette et élaborer des plans d'action pour remédier aux faiblesses de sécurité identifiées et améliorer les capacités de détection et de réponse au sein du SOC. Diriger le processus d'intégration des alertes natives O365, en préparant le SOC à l'initiative à venir de 2025 visant à étendre la couverture et à améliorer la surveillance de la sécurité au sein de l'environnement Office 365. Collaborer avec les administrateurs Office 365 et les équipes de sécurité pour assurer une intégration transparente des alertes natives O365 avec l'infrastructure et les outils SOC existants. Élaborer et mettre en œuvre des procédures pour le tri, l'analyse et la réponse efficaces aux alertes natives O365 au sein du SOC, y compris la création de manuels spécifiques adaptés aux incidents de sécurité liés à O365. Fournir une formation et des conseils aux analystes SOC sur la gestion des alertes natives O365 et l'alignement du processus d'intégration sur les objectifs globaux du programme de transformation SOC.

Poste : Chargé de Support Applicatifs (H/F) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 28K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de la région Normandie recrute dès à présent un.e Chargé.e de Support Applicatifs en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d'un de nos clients situé dans la ville du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents, Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement, Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète, Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation, Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers, Mettre en place les processus de suivi des indicateurs, Rédiger les procédures et de modes opératoires, Assurer le suivi de la qualité des applications métiers, Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers, Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagner et instruire l'ouverture des services Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, Stockage Dataverse... 🔸Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et D'applications Power Apps 🔸Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. 🔸Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power Platform 🔸Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services 🔸Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI 🔸Produire toute la documentation à destination des équipes N2 🔸Assurer le passage de connaissance vers les équipes N2 🔸Traiter les incidents de niveau 3 🔸Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform

Les missions sont : - Suivi du cycle de vie des incidents - Suivi du cycle de vie des changements - Suivi du cycle de vie des problèmes - Suivi du cycle de vie des demandes - Mise en place et suivi des indicateurs de services - Préparation, animation, et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services - Animation de cellule de crise - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Constituer un lien avec le management de la DSI du client - Gestion de l’obsolescence - Gestion des risques - Gestion de la continuité de service - Coordination d’actions en mode APS

Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 5 ans d’expérience sur de l’accompagnement O365 - Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques (via interviews / enquêtes / workshops) - Définir et challenger les bonnes pratiques - Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement (animation de webinaires, stands de démonstrations, mise en place/alimentation d’une base de prompts mais aussi créer les supports de formation : Newsletter/emails, Guides, Vidéos , Page intranet...) - Orienté KPIs, pour mesurer la valeur métier apportée par les nouvelles solutions - Suivre les utilisateurs dans leur évolution

Au sein d’une équipe de 12 personnes sous la supervision du Responsable R&D, vous êtes chargé de l’étude et de la conception de la partie matériel (hardware) des équipements électroniques des projets et des applications. Vous assurez le cycle complet de réalisation et coordonnez les différentes étapes liées au développement et fabrication de nouveaux produits jusqu’à la livraison et la recette client. Vous participez à la conception et au développement de nouveaux produits, applications ou système dans le cadre d'un projet client ou interne. - Collecter et analyser les besoins du client, vérifier la faisabilité du projet, estimer le délai de réalisation du projet - Traduire techniquement les besoins fonctionnels et rédiger le cahier des charges technique - Définir l'architecture matérielle et fonctionnelle d'un équipement électronique - Réaliser la conception et le développement du produit dans les délais impartis - S’assurer de l’industrialisation et de la testabilité du produit - Identifier et anticiper les approvisionnements de composants critiques - Coordonner et suivre les étapes de CAO et de production en assurant un support technique aux équipes - Mettre en œuvre essais et tests de fonctionnement, corriger et valider le produit - Etablir des rapports de mesure et de validation, piloter le suivi des projets - Assurer une veille technologique et réglementaire - Assurer l’analyse et le bilan technico-économique des projets - Contribuer à l'amélioration des produits du service Vous travaillerez en interface avec le service R&D, le Bureau d’Etudes et la Production et serez en contact direct avec les clients. Permis B OBLIGATOIRE Minimum 2-3 ans d'expérience sur une mission similaire

Ingénieur SOC (Azure Sentinel) Lieu : Paris (2 jours sur site / 3 jours à distance) Durée : Contrat renouvelable d'un an minimum Date de début : Dès que possible Langues : L'anglais est obligatoire J'assiste actuellement un groupe d'assurance de premier plan dans la recherche d'un ingénieur en cybersécurité SOC pour travailler avec eux en freelance. La mission de l'ingénieur en cybersécurité SOC est de piloter la mise en œuvre de workflows automatisés pour l'investigation des alertes natives, d'intégrer des playbooks dans la plateforme SOAR, de collaborer avec l'équipe violette pour remédier aux faiblesses de sécurité, de diriger l'intégration des alertes natives O365, de développer des procédures pour le tri des alertes O365 et de fournir une formation aux analystes SOC, en garantissant l'alignement avec les objectifs du programme de transformation SOC et en améliorant les capacités de détection et de réponse au sein du centre d'opérations de sécurité. Glocomms travaille avec ce client depuis plusieurs années et est directement responsable du placement de nombreux consultants dans ses rangs. Principales responsabilités : Développer et mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour l'investigation et la réponse initiale aux alertes natives générées par les outils et technologies de sécurité au sein de l'environnement SOC. Intégrer les manuels et les cahiers d'exécution dans la plateforme d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour permettre des actions de réponse automatisées basées sur des scénarios d'incidents de sécurité prédéfinis. Collaborer avec le responsable du programme de transformation SOC et l'équipe violette pour analyser les résultats des exercices de l'équipe violette et élaborer des plans d'action pour remédier aux faiblesses de sécurité identifiées et améliorer les capacités de détection et de réponse au sein du SOC. Diriger le processus d'intégration des alertes natives O365, en préparant le SOC à l'initiative à venir de 2025 visant à étendre la couverture et à améliorer la surveillance de la sécurité au sein de l'environnement Office 365. Collaborer avec les administrateurs et les équipes de sécurité d'Office 365 pour assurer une intégration transparente des alertes natives O365 avec l'infrastructure et les outils SOC existants. Développer et mettre en œuvre des procédures pour le tri, l'analyse et la réponse efficaces aux alertes natives O365 au sein du SOC, y compris la création de manuels spécifiques adaptés aux incidents de sécurité liés à O365. Fournir une formation et des conseils aux analystes SOC sur la gestion des alertes natives O365 et aligner le processus d'intégration sur les objectifs globaux du programme de transformation SOC.

Responsable Technique Workplace En tant que référent technique, vous serez l’interlocuteur principal pour les sujets relatifs au Workplace (AD). Vous assurerez à la fois la gestion quotidienne du périmètre existant et l’évolution vers de nouveaux projets. Collaborer avec les architectes pour la conception et l’implémentation des solutions d'infrastructure. Conduire des études, benchmarks, POC et audits techniques. Évaluer les impacts en termes de sécurité, performance et exploitation des nouvelles solutions. Assurer la transition des projets (Build to Run) et leur mise en production. Coordonner les actions techniques entre différents intervenants. Rédiger la documentation d’exploitation et former les équipes. Maintenir les outils de monitoring et la documentation (CMDB, référentiels). Assurer une veille technologique sur les solutions en place. Coordonner les changements et actions correctives en lien avec l’infogérant, dans un contexte de transformation. Gérer et suivre les demandes, changements et incidents graves (support N3). Participer aux mises à jour applicatives des serveurs (en heures ouvrées ou non). Suivre quotidiennement les tickets (incidents, problèmes, changements) liés au Workplace. Réaliser des inventaires réguliers et suivre la gestion des comptes. Contribuer à la gestion de l’obsolescence (hardware/software) et au capacity planning. Proposer des plans d’action en cas de besoin.