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Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un Administrateur Active Directoryafin de prendre part au maintien et à L’évolution des architectures Annuaires. - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur ce périmètre - Les projets autour de ces infrastructures et de ces solutions La prestation sera réalisée au sein d'un service Annuaire (20 personnes) qui a en charge l’administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité : Les annuaires Microsoft Active Directory Les services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP Les annuaires de sécurité applicatifs Microsoft ADLDS Les outils de synchronisation de mots de passe, d’audit des changements, supervision et restauration (MIM, Change Auditor ) Les outils intranet de gestion de contenu, Les services réseaux implémentés sur système Microsoft : DNS, DFS Le candidat travaillera sur la définition et l'administration des annuaires Active Directory du groupe et la gestion des moteurs de synchronisation : Contribuer à la surveillance des environnements AD ( On Prem et Cloud ) de l'entreprise Participer à la maintenance des infrastructures Active Directory Traitement des remédiations d'audit ( Cloud et AD ) Evolution des outils de provissionning Cloud Veille technologique sur les services Cloud

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Rémunération autour de 30K€ (selon le profil et le niveau d'expérience) Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.

Bonjour, je suis à la recherche d'un administrateur Linux N2: Administrateur Systèmes N2 Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Systèmes N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion et du support des systèmes Linux, assurant un fonctionnement optimal et une disponibilité continue Responsabilités : Administration N2 : Gérer et maintenir les systèmes Linux au niveau N2. Run 100% : Assurer la disponibilité et la performance des systèmes en production. Patching : Appliquer les correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles sur les serveurs Linux. Gestion d’incident N2 : Répondre et résoudre les incidents de niveau 2, en assurant une communication efficace avec les équipes concernées. Support N2 : Fournir un support technique de niveau 2 pour les utilisateurs et les équipes internes.

Vos missions ? Intégré chez l'un de nos clients ou notre Factory, vous interviendrez sur un projet de développement. En tant que Tech Lead Java/Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Participation aux ateliers avec les architectes et référents techniques • Développement des IHM • Accompagnement Métier/MOA et Suivi phase recette MOA et d'homologation Métier • Analyse des anomalies de recette /Outil Calitrack (Jira) • Définition de la stratégie de COMMIT La stack technique :- - Java - Jenkins - GitLab - Angular

Vous serez responsable de la mise en place des matériels et logiciels liés aux activités opérationnelles infrastructures système (serveurs, stockage, virtualisation, système d’exploitation et industrialisation). Le prestataire conçoit et met en œuvre les solutions d’infrastructure système, permettant l’hébergement des services destinés aux notaires de France. Il propose des architectures efficaces, fiables et évolutives, en tenant compte de contraintes techniques, organisationnelles ou budgétaires. Rattaché(e) au Responsable Service Infrastructure Systèmes SI Notaires Missions : Mission 1 : Concevoir, qualifier et mettre en production les architectures systèmes et infrastructure Travailler en mode projet pour concevoir les architectures Infrastructures systèmes Etudier les choix techniques, réaliser des prototypes, du maquettage, des POC permettant de valider les principes d’architectures définis Réaliser ou superviser l’installation et le paramétrage des équipements permettant de mettre en production les services Rédiger et mettre à jour les documents de conception HLD et LLD, et, les modes opératoires Rédiger des pré-études techniques afin de cadrer les travaux projets avant le lancement des projets Elaborer les procédures de tests, suivre leur exécution Mettre à jour et suivre le référentiel technique Mission 2 : Participer à la définition des infrastructures techniques Dispenser les formations internes sur des sujets techniques ou des projets spécifiques Définir les règles d’ingénierie Anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des infrastructures systèmes Etre force de proposition dans le développement des nouveaux projets Analyser les besoins en liaison avec les architectes S.I Analyser l’impact des solutions applicatives retenues en termes d’infrastructures Assurer une veille technologique

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour travailler avec l'un de nos clients du secteur de l'assurance par l'intermédiaire de l'un de nos clients établis dans le domaine des services informatiques pour une mission freelance basée à Lyon. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience Rôle : Ingénieur système Durée de la mission : 6 mois (extensible) Lieu de travail : Lyon Travail hybride Date de début : Novembre (Flexible 1 mois) Description du poste : Analyser les besoins et les contraintes opérationnelles pour optimiser les processus de production, en définissant des procédures et des directives de déploiement. Le candidat doit être capable d'établir et de mettre en œuvre des outils de standardisation, d'automatisation et de sécurité de la production, tout en respectant les normes ITIL. Il s'agit de développer et de gérer les plans de déploiement de la production, en configurant les postes de travail, en planifiant les processus de traitement par lots et en coordonnant les intégrations logicielles et matérielles. Superviser la surveillance, le déploiement, la migration et la maintenance des systèmes en temps réel, en veillant à ce que les mises à jour soient effectuées en temps voulu et à ce que les incidents soient résolus. Fournir une assistance technique de niveau 3, en diagnostiquant et en résolvant les incidents opérationnels dans les délais impartis. Contribuer aux procédures de sécurité et préparer la documentation technique pour maintenir la sécurité et la performance des systèmes. Travailler avec des systèmes techniques, notamment VMWare, Microsoft AD/DNS, Windows 2003-2019, Linux RHEL 7-9, NetBackup et Docker.

Vous intégrerez une équipe dédiée au RUN/support pour plusieurs applications clés : Datahub Dremio Datakui Tableau Superset Vous serez également impliqué(e) dans le développement et l'amélioration d'une solution de monitoring/alerting basée sur Prometheus et Grafana. L’équipe opère dans un environnement international, avec une communication exclusivement en anglais (écrit et parlé). Gérer les tickets reçus via l’outil interne de gestion des demandes. Contribuer à l’amélioration continue des produits en partageant vos retours et suggestions. Participer au développement et à l’évolution des solutions de monitoring et d’alerting. Gérer les accès, permissions et le monitoring des applications.

Assurer l'assistance technique de niveau 1 téléphonique de nos clients Etre l'interlocuteur dédié de nos clients et un relais technique en cas de problématique de niveau 1 Etablir un diagnostic précis et apporter une solution technique auprès des clients S'assurer de la satisfaction de nos clients via une enquête Effectuer les installations du logiciel Prodevis sur l'environnement client à distance Identifier et relayer des problématiques logicielles aux équipes techniques - Support N1 - Gestion basique N1 - Sortie d’école acceptée - Interlocuteur des clients - Gérer les appels entrants - Satisfaire le client

Nous recherchons un consultant disposant d'excellentes compétences en communication, capable de collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et de présenter des idées ou solutions de manière claire et impactante. Exigences : - Expérience significative dans le secteur du Luxe, avec une bonne compréhension des attentes et exigences spécifiques de ce domaine. - Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) – Anglais mandatory pour échanger avec des interlocuteurs internationaux et rédiger des livrables. - Aptitude à s'adapter à un environnement exigeant, orienté sur la qualité et l'attention aux détails. - Télétravail possible 2 jours par semaine, offrant une flexibilité tout en restant aligné sur les besoins du projet. - Mission basée en Île-de-France (IDF).

Context: In the context of our PAM (Privileged Access Management - CyberArk technology) Product enhancement plan, we need an external support with the execution/remediation actions 2/Services: The Service will do the following. 1- Onboard new applications/services to our PAM product 2- Support with remediation & compliance activities 3/Deliverables: 1-Onboarding tracker for all new onboardings 2- Close follow up on remediation action plan (Document, Test, Enhance, update backlog & impacted stakeholders 1/Contexte : Dans le cadre de notre plan d'amélioration du produit PAM (Gestion des accès privilégiés - Technologie CyberArk), nous avons besoin d'un support externe pour l'exécution et les actions de remédiation. 2/Services : Le service inclura les activités suivantes : 1- Intégrer de nouvelles applications/services à notre produit PAM. 2- Apporter un soutien pour les activités de remédiation et de conformité. 3/Livrables : 1- Suivi des intégrations pour toutes les nouvelles applications intégrées. 2- Suivi rapproché du plan d’action de remédiation (Documenter, Tester, Améliorer, Mettre à jour le backlog et informer les parties prenantes impactées).

Nous recherchons un Analyste fonctionnel H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Alès, 100% sur site seulement les premiers mois . Vos missions : · Vous prendrez en charge le support auprès des utilisateurs des progiciels qui vous seront confiés. Réaliser le paramétrage spécifique aux besoins des utilisateurs. · Réaliser la documentation fonctionnelle et/ou technique et d'utilisation des progiciels. · Accompagner les utilisateurs à l’utilisation du progiciel · Rédiger les modes opératoires, documentation de référence · Assurer la mise à disposition de manuels d’utilisation adaptés · Paramétrer les composants applicatifs conformément aux besoins exprimés et dans le respect des normes · Intervenir au premier et deuxième niveau d’assistance, lors des incidents en résolvant directement le problème ou en sollicitant les ressources internes ou les éditeurs (Alimenter base incidents) · Assurer le traitement des demandes d’interventions utilisateurs : analyse technico-fonctionnelle, référencement, suivi de résolution, communication · Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs · Rendre compte de l’activité et alerter en cas de difficulté rencontrée ou dysfonctionnement majeur · Mettre à jour ses connaissances et la matrice de compétences · Rendre compte de l’activité au responsable de pôle · Rédiger les modes opératoires, documentation de référence

En tant que Technicien poste de travail pour l'un de nos clients, vous réaliserez notamment les tâches suivantes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels ou périphériques. Répondre aux demandes d’assistance via un système de tickets, par téléphone ou en personne. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (suite bureautique, applications métier, etc.). Réinitialiser des mots de passe ou configurer des accès réseau. Préparer et installer des postes de travail, ordinateurs portables, écrans et accessoires. Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et les logiciels nécessaires. Déployer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cloner des disques ou installer des images systèmes standardisées. Poste basé sur Le Mans (72) Durée : Mission longue durée (1 an)

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel. Le poste est composé d'une partie fonctionnelle à 70% et une partie technique à 30% (systèmes et réseaux). Les missions sont les suivantes : Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Intervention sur les infrastructures virtualisées. - Maintenance des bases de données. - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms. - Maintenance logiciel encaissement. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Contexte : - Assurer la maintenance du système informatique afin qu'il fonctionne correctement, ainsi que son amélioration ; - Gérer les différents moyens informatiques. Responsabilités : - Configuration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Systèmes ; - Installation, configuration et exploitation quotidienne de l'ensemble des serveurs ; - Rôle de chef de projet dans les évolutions d'Infrastructure : étude et intégration des nouveaux services ; - Support Niveau 2 et 3 sur l'infrastructure ; - Gérer les relations avec les prestataires et partenaires ; - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures ; - Veille technologique dans le domaine serveur. Compétences Techniques : - Serveurs : Windows Server 2012R2/2016/2019 - Postes : Windows XP/7/10 - Scripting : PowerShell, VBScript, Batch - Techno : Forêt Active Directory 2012R2, GPO, File Server, DFS, IIS, RDS, Exchange 2016, Hyper-V, ArcServe Backup, Veeam Backup, supervision PRTG - Stockage : NAS, SAN, LUN, technologie RAID - Constructeur : Dell, HP, Fortinet

Pour une mission longue au Luxembourg (3 ans minimum voire davantage) dans le secteur bancaire, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dédiée chez le client. - Tarif 480 / 580 euros suivant Expérience - Télétravail possible 1 semaine sur 2 Le candidat sera en charge d'assurer la maintenance technique de ces solutions et de répondre aux nouveaux besoins fonctionnels par le biais de développements spécifiques et de scripts · Connaissances techniques Obligatoires : · Java, JMS, JTA · Spring, Spring Integration, Spring boot · Angular, Javascript, HTML, CSS · JBoss · ORACLE, PL/SQL Idéalement - Vous connaissez les produits de trésorerie, les produits dérivés, les Securities lending ou les REPO - Vous connaissez des progiciels comme Calypso, Murex, 4Sight, Kondor , Protocoll