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🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le support s'occupe du traitement des demandes clients (entreprises, investisseurs, personnes morales) à travers les différents canaux de communication (outils de ticketing, mails, téléphone). Le processus de gestion des demandes inclut la prise en charge, le traitement et la réponse au client. Les demandes sont de nature variée : accès aux services, habilitations, paramétrages, assistance utilisateur, formation utilisateur. Par ailleurs, elle intervient dans le cadre des incidents de production par une détection proactive et en déclenchant des communications clients. L'équipe support intervient sur toutes les applications de la tribu: portail d'accès aux applications clientes, applications métiers. L'équipe est constituée de 10 personnes intervenant à tous les niveaux (support L1/L2) en Français et en Anglais. L'environnement est anglophone avec des clients internationaux et des équipes internes en France et en Inde. Dans le cadre de la transformation de du département, l'équipe support a pour vocation à s'intégrer au sein des Features Teams. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Support L1/L2 sur toutes les applications de la tribu CLI 2. L'assistance des applications à nos clients externes via des DEMO 3. Support en cas d'incident 4. Suivi des anomalies : prise en charge, analyse, transmission aux Features Teams 5. Sanity check post-opérations

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, est en pleine transformation pour optimiser son Système d’Information dédié au Surendettement. Afin de garantir une administration fluide et une performance optimale, il souhaite intégrer un Technicien Support expérimenté capable d'assurer une gestion rigoureuse de la production et de répondre aux utilisateurs externes (créanciers, commissaires et tribunaux) en matière de support technique et fonctionnel. Missions : Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée où vous serez responsable de plusieurs activités essentielles pour le bon fonctionnement de l’environnement de production : Administration en production des différentes briques applicatives du Système d’Information du Surendettement. Supervision quotidienne de l'ensemble du système pour identifier et anticiper les éventuels dysfonctionnements. Support technique et fonctionnel de niveau 1 : Assistance directe des utilisateurs externes via téléphone et messagerie, tout en assurant un suivi des incidents et leur résolution.

Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons un ingénieur DevOps Voici les missions pour ce poste : Déploiements / CI / Automatisation : Optimisation de la CI Gitlab Facilitation des déploiements sur les environnements internes (recettes, review apps, env. QA …) Déploiement sur les environnements clients (recettes, preprod, prod) Reprise de données anonymisées des environnements de prod pour tests sur environnements internes (reproduction de bugs, QA …) Monitoring et métriques applicatives : Création de métriques / dashboard Grafana Création d’un board de monitoring (sur TV en openspace) et dashboard équipe tech (TMA, utilisation logiciels, …) Traitement des logs et alertes Création d’indicateurs applicatifs dans les logiciels Outils pour l’équipe technique et virtualisation : Configuration Ansible pour tous les environnements Optimisation et paramétrage Docker Optimisation des environnements Linux (CentOS / Rocky Linux) Outils de qualité code, code sniffing etc Développements d’outils internes pour faciliter la vie des développeurs Le devops évoluera en soutien de l’équipe Sysadmin Télétravail possible jusqu’à 4 jours par semaine.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Front end engineer. L’objectif de notre client est de créer une nouvelle plateforme de 0 afin de collecter, afficher et analyser les avis laissés par leurs clients sur leurs produits et services et ceux de leurs partenaires. Cette nouvelle plateforme sera le lancement de leur nouvelle stratégie en termes de captation des contenus générés par leurs clients (social media, questions/réponses, vidéo, images, ...). Mission : Dans le cadre de la construction de cette nouvelle plateforme, nous cherchons un.e Front end engineer afin de construire les formulaires de collecte d'avis, interface d'affichage des avis et l'outils d'administration des avis, qui travaillera en collaboration avec un développeur Senior Front end. Environnement technique : - Back : Java, PostgreSQL, Elasticsearch, Kafka - Front : React - Cloud : GCP, K8S - CI/CD : GitHub, Github action, Docker - Monitoring : Datadog

Envie d'un environnement technique riche et dynamique ? Envie d'utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Qualité d'analyse et réactivité te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour venir nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera de développer notre plateforme sur une architecture de type microservices et de travailler sur les problématiques back-end/ front-end de notre solution. Ton quotidien sera rythmé par: L’analyse des besoins et des contraintes techniques La définition de l’architecture technique La prise en charge des phases de développement complexes La conception technique Le développement des fonctionnalités La gestion des tests unitaires et des tests d’intégration La rédaction de la documentation

Environnements techniques : - Système : Unix / Linux / Windows - Scripting : KSH - Ordonnanceur : CONTROL M V9 ou équivalent - Transfert de fichier : CFT 2.6, SFTP Environnements techniques sur contexte : - Communication : Jira, Confluence - Automatisation : Ansible - Outil CI/CD : Gitlab - Plateforme : Kubernetes, ArgoCD, Graphana - SGBD : Oracle / Sybase / MSSQL / MariaDB / MongoDB / PostgreSQL - Scripting : Python, PowerShell - Supervision : Nagios/Centreon - Serveur application : JBOSS - Serveur http : Apache / IIS

Java Spring - Confirmé - Impératif PostgreSql - Confirmé - Impératif RestAPI - Confirmé - Impératif Kafka - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Nous te proposons d’intégrer l’équipe chargée de concevoir, développer et maintenir les nouvelles applications de référencement produit, à destination d’utilisateurs répartis dans les différents pays du groupe. A ce titre, tu es notamment en charge : ● De concevoir et réaliser des solutions standardisées - en particulier la partie backend, tout en respectant les drivers digitaux de la société. ● De déployer et maintenir nos solutions (évolutions et corrections) ● De contribuer au run des composants déjà en production (you build it, you run it) ● De contribuer aux études et définitions des spécifications applicatives et techniques de la solution ● De participer à l’ensemble des rituels agiles (Daily meetings, Affinage, Sprint review, Retrospective) En tant que développeur, tu connais les nouvelles tendances et opportunités technologiques et tu sais les partager. Tu es en relation avec les différents pôles au sein du domaine Product Master Data, et plus généralement de la plateforme Produit.

Tu aimes résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoins l'équipe Tohtem en tant que Technicien Support de Proximité et sois au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Tes missions principales : - Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). - Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. - Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées au matériel ou aux logiciels. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. - Assurer l'installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. - Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique : - Systèmes : Windows Server (2008, 2012, 2016, 2019), Windows 10, VMWARE, AHV - Messagerie : Outlook / Zimbra, Office, Google Workspace - Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory - ToIP : Asterisk, Xivo

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur back end (Java, Python, AWS..) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence VSE/DEVJ/4573 en objet de votre message Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisé de données, nous sommes actuellement à la recherche d'un développeur backend ayant une forte appétence pour la data et ayant dans la mesure du possible déjà travaillé sur un projet à forts enjeux. L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Pour permettre à l'équipe d'être autonome et d'atteindre le mantra ""you build it, you run it"", le développeur aura notamment en charge : Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Réaliser les codes reviews en collaboration avec les autres membres de l'équipe Implémenter l'infrastructure (IaC) si besoin, accompagné du Sysops Réaliser la maintenance en condition opérationnelle L'équipe est composée : 1 PO 1 TL 3 développeurs 1 Sysops AWS 1 QA Description / Identification des travaux - Liste des tâches : Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Réaliser les codes reviews en collaboration avec les autres membres de l'équipe Implémenter l'infrastructure (IaC) si besoin, accompagné du Sysops Réaliser la maintenance en condition opérationnelle Analyse et traitement de données en masse Opérer le RUN applicatif des systèmes mis en place en production

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Développeur Big Data - Lyon (F/H) Mission à pourvoir en régie en région Lyonnaise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Création, maintenance et optimisation des bases de données. · Optimisation des requêtes SQL et PL/SQL pour améliorer les performances applicatives. · Support aux équipes de développement et expertise Big Data (Spark). · Veille technologique et accompagnement des développeurs sur les bonnes pratiques.

Nous recherchons un expert systèmes Windows / intégrateur applicatif habilitable Notre client a décidé de sous-traiter l'intégration et la migration applicative sur ses sites France et international. Les prestataires seront encadrés et aidés par des internes à la société. Cette prestation nécessite une expertise technique dans le domaine du système d'exploitation Windows (ingénieur systèmes / expert technique) ainsi que dans la virtualisation, les serveurs web, les bases de données, le stockage SAN et NAS, ainsi qu'une très bonne capacité rédactionnelle. Le consultant sera en charge d'installer les solutions confiées, en fonction des dossiers d'architecture technique, et des documents d'installation fournis par l'éditeur/intégrateur. Il devra également rédiger les dossiers d'installation d'application et les manuels d'exploitation de l'application en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques. Avant la mise en production il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'application en effectuant du troubleshooting avec les différentes parties prenantes si besoin. Il ou elle interviendra en tant qu'expert(e) de niveau 3 auprès des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les différentes problématiques de run liés aux applications.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. Les principaux objectifs de la mission sont d’assurer le déploiement, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures (Système, stockage, sauvegardes, réseaux). Nature des prestations : Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …).

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

Au sein de la direction des systèmes d'information et de la ligne de produits de notre client, la squad Data a en charge la mise en œuvre d'une solution générique d'ingestion de données dans le data hub pour leurs mises à disposition que ce soit dans un contexte opérationnel, analytique ou de data science. Afin de renforcer la squad, notre client recherche un développeur Java ayant déjà plusieurs expériences et pouvant intégrer la squad agile. Sachant travailler avec une bonne autonomie, au sein d’une squad agile ce profil prendrait part à la construction d’une des briques majeures de la vision data et basée sur un écosystème riche en technologie. Missions : En tant que développeur JAVA, le candidat interviendra dans une squad agile et prendra en charges des user story afin de concevoir, modéliser et mettre en place une solution technique. Résolument orienté technologie autour de son implémentation sur le cloud dMRZ, les connaissances classiques du candidat sur JAVA / Maven /Spring boot tout comme les expériences sur les contraintes spécifiques à un déploiement dans un cloud seront largement mises à contribution pour la construction de cet ecosystem. En interaction avec les membres de la squad et les parties prenantes, la solution technique étant solution étant jeune, le/la candidat(e) devra avoir la capacité à proposer des solutions innovantes et résiliantes, à les industrialiser, et à se projeter dans les cas d’usage futurs.

DBA de production Opérations (delivery services) Participe et supervise le MCO des bases de données S’assure de la bonne application des règles, normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD. Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, réalisation des MEP complexes nécessitant l’intervention d ‘un DBA, portage vers le Cloud) S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossier d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante. Met en œuvre les outils de bonne exploitabilité des bases de données Services de support (support services) Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes Participe à l’organisation des changements et des mises en production Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables ligne de service sur ses actions.

Compétences clés : - Sécurité Réseau : Expertise dans le déploiement et l’administration des pare-feu Cisco ASA, FortiGate et Checkpoint. Maîtrise de la configuration des politiques, de l'installation de VPN (IPSec, SSL), de l'optimisation des règles de pare-feu, de la mitigation des attaques DDoS, du chiffrement SSL/TLS, et de la segmentation réseau. - SD-WAN : Expérience pratique dans l’installation, la gestion et l’optimisation des performances SD-WAN pour améliorer la latence, la résilience et l’optimisation de la bande passante. - Contrôle d'Accès au Réseau (NAC) : Compétences dans la mise en œuvre de solutions NAC pour garantir un accès sécurisé basé sur l’identité, l’application de politiques et la gestion de la conformité. - Proxies et Filtrage de Contenu: Expérience dans la gestion des serveurs proxy et du filtrage de contenu pour appliquer des politiques de sécurité web et atténuer les menaces basées sur le web. - Pare-feu d’Application Web (WAF): Maîtrise de la configuration et de la gestion de solutions WAF (par exemple AWS WAF, F5 ASM, Cloudflare) pour protéger contre les menaces courantes aux applications web. - Équilibreurs de Charge : Expérience approfondie des équilibrages de charge de niveau 4 et 7 avec des plateformes telles que Radware et F5 BIG-IP pour une meilleure distribution du trafic et une optimisation des performances des applications. - Routage & Commutation : Expertise dans BGP, OSPF et la conception de politiques de routage avancées pour assurer la fiabilité et les performances du réseau. Compétences en configuration d’infrastructures sans fil, de contrôleurs de gestion de réseau sans fil (WLC) et de politiques NAC pour un accès sécurisé basé sur les rôles. - Support Technique et Dépannage : Capacité avérée à résoudre des problèmes complexes de réseaux multi-fournisseurs et de services réseaux superposés, en utilisant des outils d'analyse de paquets et de diagnostic pour identifier la cause racine des problèmes.