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Le pôle Futurs Retraités de l’unité Filière Métier Individus de la Direction du Produit Retraite a pour mission d’accompagner les IRC dans le pilotage des activités de retraite complémentaire à travers : ▪ L’accompagnement opérationnel des IRC dans les changements ayant un impact sur les organisations, les processus et les outils pour le périmètre « Futurs retraités » ; ▪ La mise en oeuvre et le pilotage de plan d’action visant à consolider la dynamique d’efficience opérationnelle engagée avec les IRC autour des processus de gestion ; ▪ La production de reportings et d’indicateurs de suivi opérationnel et de pilotage de l’activité et de mesure de performance. b. Nature de la mission La mission consistera à accompagner le responsable de l’équipe en charge du pilotage au sein du pôle Futurs Retraités en lien avec les équipes MOA décisionnel et les IRC pour les sujets suivants : La consolidation de la cible de pilotage Futurs Retraités : ▪ Stabilisation du pilotage des activités opérées par le Réseau Conseil Retraite de la retraite complémentaire (Agences ACR, Centres de relation Client et Centres d’Acquisition) pour les nouveaux applicatifs (tableaux de bords cible, évolutions des tableaux de bords, élaboration et/ ou mise à jour des EB de production d’indicateurs, participation à l’évolution des COMs, …) ; ▪ Pilotage des périodes de bascule vers les nouveaux outils de gestion puis de double activité. La production de reportings et analyses : ▪ Production de reportings ; ▪ Réalisation des études de productivité et de mesure des temps moyens de traitement spécifiques à chaque activité ; ▪ Projection/modélisation d’activités ; L’animation du pilotage par Domaine : ▪ Animation des feuilles de route par Domaine ; ▪ Contribution aux chantiers d’accompagnement métier par les indicateurs de pilotage ; ▪ Production d’études / analyses adhoc ; ▪ Préparation et l’animation des comités et des instances de pilotage en interne et avec les IRC.

Je recherche en ce moment un consultant SAP FI/CO pour accompagner le métier dans le cadre de projets et Run ERP SAP, plus spécifiquement: * Accompagner le run (en lien avec notre équipe Groupe) et mise en place des processus harmonisés avec les autres métiers * Accompagner la mise en place de projet en cours et les demandes d'évolution pour aider à la formulation & la priorisation des nouveaux projets * Participer aux tests des évolutions mise en place sur son domaine ou sur les évolutions impactants son domaine et à la remontée des états des lieux des projets. * Etre moteur et force de proposition sur les évolutions (métier, organisationnel ou digital) sur le périmètre

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Rennes (35) , un Chef de projet CRM H/F. Démarrage en décembre (au plus tard janvier) – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – à Rennes (35) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet H/F , pour travailler sur la mise en place d’un CRM . A ce titre vos missions seront : Déployer les différents lots de la mise en place du CRM MOA de A à Z : recueil des besoins / rédaction des specs… Respect des notions de : qualité / coût / délai / planning… Animer les différents comités de pilotage projet Assurer la liaison des différents flux

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Nous recherchons un Chef de Projet Digital confirmé pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques au sein de l'équipe Business Solutions de l’un de nos clients leaders dans le domaine industriel. Si vous êtes un expert en gestion de projet, avez une forte expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA), et maîtrisez les environnements IT complexes, cette mission est faite pour vous ! Pilotage complet des projets : Gestion des phases de faisabilité, d’exécution, et de livraison des projets. Responsabilité globale : Garantir le respect des critères Qualité, Coût, Délais. Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : Interface avec les équipes métiers et IT pour garantir l'alignement des objectifs. Management des risques : Suivi des risques et mise en place d’une gouvernance projet efficace. Reporting régulier : Utilisation des standards en place pour le suivi et l’évaluation des avancements. Amélioration continue : Force de proposition pour optimiser les process de gestion de projet. Collaboration transverse : Coordination avec les équipes (architecture, infrastructure, validation, middleware...).

Nous recherchons un Architecte Réseaux LAN/DC/WAN . Le poste à pourvoir est principalement axé sur des missions d'expertise pour des projets de production réseaux, au sein de l'entité Build Connectivité , en charge de l'intégration de solutions LAN/WLAN/MAN/WAN/SDWAN/DATACENTER/LAN INDUSTRIEL et IoT . Vous serez le garant de l'ingénierie, de la mise en œuvre des solutions techniques et de la satisfaction client. Réaliser des missions de conseil (étude de faisabilité, scénarios de solution, audit, etc.). Encadrer et coordonner une équipe de réalisation technique interne ou externe, si nécessaire. Effectuer des prestations d' ingénierie (définition des spécifications, rédaction des cahiers de recettes, des procédures de mise en œuvre, et des livrables projets). Intégrer des solutions dans les environnements clients (maquettage, paramétrage des équipements, migrations, recettes techniques, etc.). Assurer la formation des clients sur les solutions déployées. Épauler le chef de projet lors de la phase de réalisation, en prenant en charge le leadership technique et les validations techniques. Transférer les dossiers réalisés aux équipes en charge du RUN. Apporter votre soutien lors des phases de troubleshooting en prenant en charge directement la résolution des problèmes. Assister ponctuellement les équipes Commerciales et Avant-Vente pour traduire les besoins clients en solutions techniques et évaluer les charges. Effectuer une veille technologique sur les évolutions de votre périmètre technologique. De formation ingénieur en technologies de l'informatique et des télécommunications, vous justifiez d'une expérience de 10 à 15 ans dans des secteurs similaires. Vous avez acquis une ou plusieurs expériences chez un intégrateur. Expert dans votre domaine (architecture LAN, WAN, Datacenter, IoT), vous aimez approfondir des sujets techniques et partager votre expertise avec vos collègues. Vous avez une connaissance approfondie des produits Cisco , avec au moins une certification CCIE , et maîtrisez également un ou deux autres grands constructeurs du marché. Vous avez une vision globale des environnements techniques des clients, indispensable pour concevoir des architectures adaptées.

Dans le cadre du renforcement du projet de refonte du coeur du système d'informations de gestion Entreprises , et de la trajectoire GPEC MOA, nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de la Retraite complémentaire située dans le 12 éme arrondissement de Paris un Business Analyst MOA pour intervenir sur les missions suivantes: * Intervenir sur le suivi des traitements de production : - Anomalies de synchronisation RNE RNA, - Anomalies fonctionnelles des autres applicatifs liées aux données BAC (Grecco, QDSB, DSN...) * Contribuer autant que de besoin aux différents chantiers (fiabilisations, correction des incohérences) - Analyse, constitution de requêtes et traitements préparatoires, - Recette des correctifs et passage en production - Contrôle et production de bilans à destination des métiers. * Assurer la production de listes (Squirrel) récurrentes ou ponctuelles à destination des métiers, du pilotage ou du contrôle interne * Contribuer à la résolution des incidents déclarées par les métiers : - Analyser les incidents sur les périmètres adhésion / Contrats - Procéder aux corrections (paramétrage, planification de TED ou requête de mise à jour)

La mission consiste à définir et rédiger un plan structuré pour les Infrastructures, d’animer les ateliers et le suivi avec une vue à 360. STRATEGIE DATA CENTER Formalisation de la structure nécessaire pour opérer le RUN de façon globale sur les data center Groupe Formalisation des axes et actions prioritaires pour atteindre la cible concernant la stratégie data center d’ici 2028 Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues par le Prestataire : - Proposer et rédiger un Schéma Directeur sur la stratégie data center - Coordination des contributeurs dans les différents Domaines pour la réalisation des activités attendues (Network, Cloud, Services Critiques, sécurité, applicatifs) - Appliquer la vision, la stratégie et la roadmap technologique du domaine des infrastructures en étroite collaboration avec les domaines transverses « Opération, réseau/sécurité, cloud public et applicatifs) - Décliner les axes d'évolution identifiés Livrables à rendre: o Définition de la stratégie data center o Rédaction de la stratégie data center o Présentation de la stratégie data center o Alignement avec la gouvernance o Formalisation des jalons et étapes clés de l’internalisation Groupe o Livrables de workshop : Recueil de besoins / Exigences et Eligibilité o Reporting

Dans le cadre de la mise en conformité de notre client bancaire avec l’ordonnance n° 2021-1190 du 15 septembre 2021 relative à la généralisation de la facturation électronique , nous recherchons un Chef de projet MOA (H/F) , pour conduire la mise en œuvre de son projet de dématérialisation de ses factures entrantes/sortantes et de mise en conformité avec la nouvelle règlementation fiscale (soit 1er septembre 2026). Cette mission visera tout particulièrement à : -Fournir assistance et conseils dans l'expression du besoin et l'analyse des périmètres de facturation concernés par la nouvelle réglementation fiscale, incluant les processus cibles, les données réglementaires, ainsi que les impacts sur les systèmes d'information (SI) et l'organisation. -Accompagner la maîtrise d'ouvrage des chantiers SI découlant des choix et de la mise en conformité. -Assister les métiers concernés dans la définition et la mise en œuvre des processus cibles pour la réception, l'envoi, et le traitement des factures. -Assurer le suivi du déploiement de la solution choisie, en veillant à la conformité avec le macro-planning prévisionnel, y compris les phases de tests unitaires et métiers, ainsi que les recettes métier, tout en garantissant le respect du cahier des charges (spécifications techniques et fonctionnelles) - Soutenir la direction de projet dans la conduite globale du projet, notamment pour la préparation des instances de pilotage, la communication autour du projet, et l'organisation de formations pour les communautés professionnelles impactées par la réforme.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Dans le cadre du développement de notre pôle Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage , nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) AMOA - SI Paiement / Retraite (H/F) pour répondre aux besoins de notre client, une grande une institution financière publique française. ⇰ CONTEXTE Le processus de recouvrement est composé de plusieurs fonctionnalités majeures : La gestion de plusieurs types de cotisations/montants à recouvrer (cotisations normales, rétroactives, indus versés) et de méthodes de recouvrement (précompte, facture, …) La gestion du compte financier des employeurs publics : cotisations déclarées, cotisations versées, affectation des sommes, bouclage, Le suivi des soldes à recouvrer auprès des personnes physiques et morales, quelque soient leurs créances La fourniture aux applications de paiement des précomptes à opérer sur les pensions de retraites à verser. L’objet de la prestation concerne l’étude et la mise en œuvre des évolutions ou corrections planifiées sur l’application de recouvrement, tout en assurant le suivi de production quotidien. ⇰ MISSIONS Les missions seront centrées sur l’Assistance à Maitrise d’Ouvrage, en accompagnement des équipes en place sur : Gestion du recouvrement des créances / dettes : La contribution à la tenue et au remplissage du back log L’accompagnement au changement des métier La relations avec les autres consommateurs de l’application et du projet La réalisation d’une documentation fonctionnelle La réalisation de la recette et qualification des livraisons Le suivi des incidents et opérations quotidiennes de production

Missions Principales Mise en place d’un dispositif cadre de mise en conformité des prestataires tiers de services TIC (PSTIC). Ce projet a pour objectifs : De définir et mettre en œuvre le dispositif de maîtrise des risques liées aux PSTIC (en termes de gouvernance, organisation et processus) : chantier « Gouvernance » De formaliser le registre d’information consolidé des PSTIC : chantier « Registre d’information » De définir les clauses contractuelles liées aux PSTIC, exigées par la réglementation : chantier « Clausier » Le chef de projet pilote l’ensemble des chantiers dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents…). Garant de la maîtrise des dimensions « coûts » et « délais » des projets, il s’appuie : Sur le pilote métier du client pour définir les trajectoires et atteindre les niveaux de qualité attendus. Sur le pilote en charge des chantiers « Registre d’information » et « Clausier » qu’il supervise.

Une entité dédiée à la gestion des infrastructures informatiques prend en charge l'ensemble des services techniques pour les différentes divisions d'un grand groupe international. Cette entité est responsable de fournir des infrastructures de haute qualité tout en maintenant des coûts compétitifs. Dans ce cadre, une équipe spécialisée dans les Réseaux & Télécoms s'occupe des services liés aux réseaux de données, à la sécurité des réseaux, ainsi qu'à la conception des architectures réseaux et télécoms. Cette équipe de niveau 3 est en charge des opérations de build et run pour les infrastructures de réseau et de sécurité (LAN, Data Centers). Mission principale : La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : Réalisation d’études fonctionnelles (études d'opportunité, rédaction de cahiers des charges) Conduite d’études techniques (DAT, HLD, LLD) Préparation et exécution des opérations (rédaction de procédures, modes opératoires, PV de recette) Gestion et analyse des incidents et des problèmes en production Troubleshooting de l'infrastructure en cas de défaut Gestion continue de l'infrastructure (incidents, changements, demandes, obsolescence, plan de capacité, traitement des vulnérabilités et des bugs)

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 Vous interviendrez sur les projets de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production. 🔸Participer à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI Décisionnel 🔸Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI Décisionnel à court et moyen terme 🔸Assister la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins 🔸Identifier et Instruire les demandes d'évolutions et/ou les nouveaux projets et s'assurer de la faisabilité de la solution proposée en coordination avec les chefs de projets, les éditeurs, les Ingénieurs Data et les experts solutions 🔸Concevoir et porter les solutions technico-fonctionnelles 🔸Réaliser la modélisation de données 🔸Apporter son expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test 🔸Co-construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data 🔸Accompagner l'équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet 🔸Participer à la recette avec la MOA 🔸Faire le lien avec les urbanistes

Consultant Datacenter Lille Prestation technique au niveau Datacenter Compétences : • Administration systèmes et réseaux • Câblage (cuivre, fibre) • Opération Datacenter Tâches à accomplir • Installation et raccordement de matériels en salle informatique. • Réalisation de gestes de proximité dans le respect des règles de production, de sécurité et des délais exigés • Configuration minimale requise du matériel réseau permettant sa prise en main à distance • Prise en charge des demandes de diffusion de vlan. • Gestion du MCO des équipements de son périmètre, y compris la gestion des incidents ou changements dans le cadre de l’astreinte. • Mise à jour de la CMDB et maintien d’information de la cohérence des données • Accompagnement des mainteneurs pour les interventions sur pannes matérielles. • Suivi des planifications, et du déroulement des opérations. • Urbanisation des salles informatiques avec respect des normes et standards Compétences : • Administration systèmes et réseaux • Câblage (cuivre, fibre) • Opération Datacenter

Technicien Datacenter Compétences : • Administration systèmes et réseaux • Câblage (cuivre, fibre) • Opération Datacenter . Qualifications : Skill:MS Windows Server DataCenter,Network Administration Tool,Unix System Administration Tâches à accomplir • Installation et raccordement de matériels en salle informatique. • Réalisation de gestes de proximité dans le respect des règles de production, de sécurité et des délais exigés • Configuration minimale requise du matériel réseau permettant sa prise en main à distance • Prise en charge des demandes de diffusion de vlan. • Gestion du MCO des équipements de son périmètre, y compris la gestion des incidents ou changements dans le cadre de l’astreinte. • Mise à jour de la CMDB et maintien d’information de la cohérence des données • Accompagnement des mainteneurs pour les interventions sur pannes matérielles. • Suivi des planifications, et du déroulement des opérations. • Urbanisation des salles informatiques avec respect des normes et standards