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Freelance

Mission freelance
BI Consultant

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Azure
BI
Big Data

6 mois
500-640 €
Paris, France

Nous recherchons des consultants BI expérimentés pour un projet freelance avec l'un de nos clients en conseil informatique basé à Paris. Rôle : Consultant BI Durée du contrat : 6 mois renouvelables Lieu de travail : Paris Travail Hybride: 2/3 jours remote par semaine Date de début : Novembre (Flexible - 1 mois) Responsabilité: Concevoir, developper et optimiser: des fliux d'acquisition de donnees Du Script SQL Des data areas (cubes de donnees) Des Dashboards Participer à la recette interne et accompagner à la recette utilisateur Réaliser les déploiements des développements jusqu’en PROD Analyser et challenger les besoins métier (Ateliers, documentation) Croiser et analyser des données (exemple : analyses QDD de différents SI Participer à l’analyse et aux correctifs liés à la maintenance

Freelance

Mission freelance
Product Owner (Big data AI) (€400 Max)

Hanson Regan Limited
Publiée le
Big Data
JIRA

6 mois
100-400 €
Nantes, Pays de la Loire

Hanson Regan recherche actuellement un Product Owner pour travailler dans le cadre d'un projet de données crucial pour une grande entreprise française à Nantes. Travaillant au sein d'une équipe établie, vous serez responsable de la gestion des besoins d'ingestion de données, de l'accompagnement des lignes de produits dans la définition de leurs besoins et la définition des prérequis attendus, et de la contribution à la documentation du data lake. Les candidats retenus devront avoir un niveau élevé de connaissances des données autour du cycle de vie, de la gouvernance et des types de données, ainsi que de solides compétences en matière d'interrogation de bases de données (SQL, etc.). Vous serez en mesure de comprendre divers besoins fonctionnels et de défendre une utilisation rigoureuse de JIRA. En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise française car nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

Freelance

Mission freelance
Data scientist Senior

Signe +
Publiée le
Big Data

6 mois
570-860 €
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique

ous recherchons un Data Scientist senior expérimenté. Le projet GenAI vise à introduire des assistants alimentés par GPT pour les clients et les employés du service client. Dans ce contexte, le Data Scientist analysera les interactions des clients avec le centre d'appels. Le candidat doit posséder une boîte à outils robuste en science des données pour obtenir et analyser les données, générer des insights et les présenter de manière adéquate aux parties prenantes commerciales et aux autres data scientists. Les données sont souvent non structurées, telles que des transcriptions d'appels en néerlandais ou en français. Compétences Requises : Technique : Maîtrise en science des données : compétences solides en analyse de données, exploration de données et modélisation statistique, utilisant Python. Ingénierie des données : expertise dans la conception, la construction et la maintenance de pipelines de données et d'infrastructure pour des projets d'IA. Maîtrise d'AWS pour la récupération et le traitement des données. Compétences en GenAI : expérience avec les embeddings sémantiques et les magasins de vecteurs, ainsi qu'avec LangChain. Ingénierie de prompts : capacité à affiner les prompts et résumés LLM. Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour collaborer avec des parties prenantes non techniques et expliquer des solutions basées sur l'IA. Maîtrise du néerlandais (préférence pour les locuteurs natifs, sinon niveau C1 ou mieux). Compétences Supplémentaires : Résolution de problèmes : capacité à traduire des données complexes en insights exploitables et en solutions IA innovantes pour des défis du service client. Une expérience en analyse des interactions du service client est un atout majeur.

Freelance

Mission freelance
AI Engineer - Climate Risk Modeling

Ethic Technology
Publiée le
AWS Cloud
Data analysis
Deep Learning

6 mois
700-710 €
Paris, France

Nous recherchons un ingénieur spécialisé en intelligence artificielle (IA) et en Systèmes d’Information Géographique (SIG) afin de rejoindre un projet ambitieux et innovant visant à évaluer et modéliser les risques climatiques liés à des événements extrêmes. Ce projet, porté par un grand groupe international en collaboration avec Nvidia et des experts en climatologie, s’appuie sur les dernières avancées en deep learning et en modélisation climatique pour concevoir des solutions adaptées aux enjeux environnementaux actuels et futurs. Votre rôle principal consistera à concevoir et développer une preuve de concept (PoC) , en mettant en place un pipeline de traitement de données et des expérimentations robustes qui pourront être reproduites et utilisées pour d’autres cas d’usage. Vous serez chargé d’intégrer des modèles académiques avancés et des outils de pointe, tels que ceux proposés par Nvidia (Earth2Studio) et Google Graphcast, au sein d’un cadre technique performant, optimisé pour les expérimentations sur AWS.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Spark

MSI Experts
Publiée le
Apache Spark
Big Data
Oracle

3 ans
50k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Expert Big Data (Spark) pour rejoindre notre équipe et apporter son expertise dans le traitement et la manipulation de données massives. En tant que tel, vous aurez pour missions principales : Apporter votre expertise en Big Data, en particulier sur Spark D éfinir et évaluer des solutions techniques permettant de traiter de grands volumes de données, tout en garantissant des pipelines sécurisés et clairs. Intervenir auprès des architectes et urbanistes pour la préparation des dossiers techniques. Mettre en place et maintenir des solutions de stockage de données (SQL, NoSQL, etc.), en veillant à leur efficacité. Proposer des optimisations des requêtes SQL, PL/SQL pour garantir les meilleures performances applicatives. Piloter et encadrer les équipes à chaque étape du processus de traitement des données. Partager les meilleures pratiques avec les équipes et assurer un accompagnement technique transverse. Big Data : Spark, Hive, Indexima. Stockage : Oracle, CEPH S3 (parquet). Langages : Java, Python, PL/SQL, Shell. CI/CD : Ansible, Terraform, Jenkins, GIT. ETL : Informatica. Dataviz : Tableau Server. Ordonnanceur : Control-M.

Freelance

Mission freelance
Data Quality Manager

Focustribes
Publiée le
Data management

6 mois
450-950 €
Île-de-France, France

Projet : Notre client, dans secteur du luxe, recherche un Data Quality Manager pour structurer et sécuriser ses données dans le cadre de la mise en place d’une comptabilité environnementale. Ce projet stratégique vise à soutenir les engagements de la marque en matière de développement durable à travers une gestion comptable basée sur des données fiables et précises. Objectifs de la mission : Améliorer la qualité des données : Garantir l’exactitude, la cohérence et la fiabilité des données environnementales pour une intégration optimale dans les processus de comptabilité. Structurer et organiser les données : Mettre en place des standards et processus pour uniformiser et structurer les données auprès des équipes concernées. Sécuriser les données : Assurer la confidentialité et la sécurité des informations en conformité avec les normes de protection et de gouvernance des données.

CDI

Offre d'emploi
Business Analyst - F/H - Lille

ENGIT
Publiée le
Data analysis
Data management

43k-48k €
Lille, Hauts-de-France

Missions Le Data Business analyst accompagne le métier dans le recensement des données utiles à son besoin exprimé. A partir d'une expression de besoin métier, il traduit le souhait en besoins datas. Pour ce, il doit : animer des ateliers métier, comprendre les besoins métier, les challenger identifier les données nécessaires à la réalisation de ces besoins, en consolidant l'ensemble des besoins Modéliser les données (modèle métier entreprise), en assurant une cohérence globale de ce modèle (consolidation des différents projets) Travailler en binôme avec l'architecte de données pour sourcer les données dans le SIO, et permettre de décliner un modèle de données technique Travailler avec le data steward pour que celui-ci mette à jour les dictionnaires de données (description, traçabilité, règles de gestion métier), les fiches de données... tous les livrables indispensables à la gouvernance coordonner avec l'équipe informatique la déclinaison technique des données sur la plateforme Data

Freelance

Mission freelance
Expert Splunk - Freelance - (H/F)

SWING-ONE
Publiée le
Automatisation
Cloud
Data analysis

1 an
550-750 €
Île-de-France, France

CONTEXTE : Nous recherchons des Expert(e)s Splunk pour rejoindre notre équipe et nos clients, dans le cadre de l’optimisation des performances, l’observabilité et la gestion des services IT. Vous serez responsable de l' implémentation et du déploiement des solutions Splunk avancées, en intégrant des outils comme Dynatrace et ITSI pour améliorer la visibilité et la gestion des infrastructures et des applications. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation et Déploiement Splunk : Concevoir, déployer et maintenir des solutions Splunk adaptées aux besoins de l'entreprise, incluant la configuration de la collecte de logs, la gestion des alertes et des dashboards. 2) Observabilité : Mettre en place des solutions d’ observabilité avec Splunk pour surveiller l’état des applications, des services et des infrastructures, et garantir une visibilité complète des performances en temps réel. 3) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter et optimiser Splunk ITSI pour une surveillance proactive des services IT et une gestion des incidents basée sur les KPIs et les indicateurs de performance 4) Dynatrace : Intégrer Dynatrace avec Splunk pour centraliser les données de performance et améliorer le monitoring applicatif et l’analyse des incidents en temps réel. 4) Analyse des logs et performance : Analyser les logs et données collectées, identifier les anomalies de performance et prendre des mesures pour résoudre rapidement les incidents. 5) Encadrement et expertise technique : Diriger une équipe technique, encadrer les projets de mise en œuvre de Splunk, et partager vos connaissances pour améliorer les compétences internes. 6) Veille technologique : Assurer une veille sur les évolutions de Splunk , Dynatrace , ITSI et les meilleures pratiques du secteur pour garantir la performance optimale des systèmes.

Freelance

Mission freelance
Consultant IA

Bek Advisory
Publiée le
Analyse
Big Data
Chatbot

12 mois
680-700 €
Paris, France

Nous recherchons pour notre client un consultant expert en intelligence artificielle. Vos principales activités sont les suivantes : - Analyser l’ensemble de la chaine de production, notamment les axes liés aux ressources et compétences, architectures et plateformes, outils et méthodes, gouvernance et besoin métier. - Etablir un radar de positionnement de l’organisation au niveau Data & IA (Ressources et compétences, Culture Data, Architecture et plateformes, Outils et méthodes, Gouvernance des données, enjeux et use case). - Identifier des solutions technologiques / techniques adaptées à chaque usage, y-compris une proposition d’architecture cible, d’applications, de langage, d’infrastructure, d’hébergement, de coût, - Évaluer l’opportunité de mettre à disposition des collaborateurs des solutions d’IA générative (EX : chat GPT) et les conditions liées - Formaliser les objectifs stratégiques autour de la Data et de l’IA - Etablir une trajectoire de transformation sur l’ensemble des aspects - Formaliser la feuille de route détaillée

CDI

Offre d'emploi
Expert Splunk - CDI - (H/F)

SWING-ONE
Publiée le
Automatisation
Cloud
Data analysis

55k-75k €
Île-de-France, France

CONTEXTE : Nous recherchons des Expert(e)s Splunk pour rejoindre notre équipe et nos clients, dans le cadre de l’optimisation des performances, l’observabilité et la gestion des services IT. Vous serez responsable de l' implémentation et du déploiement des solutions Splunk avancées, en intégrant des outils comme Dynatrace et ITSI pour améliorer la visibilité et la gestion des infrastructures et des applications. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation et Déploiement Splunk : Concevoir, déployer et maintenir des solutions Splunk adaptées aux besoins de l'entreprise, incluant la configuration de la collecte de logs, la gestion des alertes et des dashboards. 2) Observabilité : Mettre en place des solutions d’ observabilité avec Splunk pour surveiller l’état des applications, des services et des infrastructures, et garantir une visibilité complète des performances en temps réel. 3) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter et optimiser Splunk ITSI pour une surveillance proactive des services IT et une gestion des incidents basée sur les KPIs et les indicateurs de performance 4) Dynatrace : Intégrer Dynatrace avec Splunk pour centraliser les données de performance et améliorer le monitoring applicatif et l’analyse des incidents en temps réel. 4) Analyse des logs et performance : Analyser les logs et données collectées, identifier les anomalies de performance et prendre des mesures pour résoudre rapidement les incidents. 5) Encadrement et expertise technique : Diriger une équipe technique, encadrer les projets de mise en œuvre de Splunk, et partager vos connaissances pour améliorer les compétences internes. 6) Veille technologique : Assurer une veille sur les évolutions de Splunk , Dynatrace , ITSI et les meilleures pratiques du secteur pour garantir la performance optimale des systèmes.

CDI

Offre d'emploi
Manager Data

AVALIANCE
Publiée le
Big Data

10k-100k €
Colombes, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client un manager Data pour rejoindre notre groupe basé a Colombes Responsabilités : Alignement stratégique avec les objectifs de l'entreprise : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de la Business Unit DATA en accord avec les objectifs globaux de l'entreprise. Assurer la cohérence des projets DATA avec les priorités stratégiques de l'entreprise et les besoins des clients. Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques pour adapter la stratégie DATA en conséquence. Préparer et présenter des rapports réguliers à la direction, mettant en évidence les progrès réalisés et les axes d'amélioration. Management des collaborateurs : Superviser et encadrer l'équipe DATA, en veillant à leur développement professionnel et à leur motivation. Organiser des réunions régulières pour suivre l'avancement des projets et résoudre les éventuels problèmes. Définir les objectifs individuels et collectifs de l'équipe, et évaluer les performances. Promouvoir un environnement de travail collaboratif et stimulant, favorisant l'innovation et l'excellence. Développement business : Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales pour élargir le portefeuille clients de la Business Unit DATA. Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants, en assurant leur satisfaction et en répondant à leurs besoins. Participer activement à la prospection de nouveaux marchés et à la préparation des propositions commerciales. Collaborer avec les autres Business Units et départements pour développer des offres de services innovantes et compétitives ainsi d’assurer une cohérence globale.

CDI

Offre d'emploi
Data Engineer H/F

AMD Blue
Publiée le
Apache Hive
Big Data
Cloudera

56k-66k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France

Notre client recherche un Développeur Big Data senior pour l’accompagner dans l'organisation et la mise en œuvre d'une solution Cloudera au sein de son dispositif technique. L'équipe est actuellement composée de 3 personnes pour le POC, qui devrait être terminé fin septembre, mais il y a des retards techniques : La possibilité de faire des mises à jour par rapport à Teradata Hadoop est plus permissif Trouver une solution de requêtage facile pour les statisticiens Descriptif de la mission : Rattaché au responsable Fabrication Décisionnel & Big Data, vous aurez pour principales missions : Concevoir techniquement les traitements dans le respect de l'architecture mise en place des exigences du client. Codifier les traitements des applications et rédiger la documentation technique dans le respect des normes de développement et des processus établis à notre client. Prendre en charge les maintenances correctives (modification d'une application existante pour corriger des erreurs techniques ou fonctionnelles) Réaliser les tests unitaires pour chaque composant : nouvelle fonctionnalité et non-régression, dans le cas de la maintenance ; Réaliser les tests d'assemblage des composants décrivant une fonction applicative : nouvelle fonctionnalité et non-régression, dans le cas de la maintenance ; premier niveau de vérification des performances et de l'exploitabilité. Transformation du SI BI : Passage de Datastage / Cognos à Hadoop / Power BI.

CDI

Offre d'emploi
Responsable de Plateforme Data

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
AWS Cloud
Big Data
ETL (Extract-transform-load)

75k-115k €
Paris, France

En partenariat avec un client financier établi de GloComms, nous recherchons un responsable senior de la plateforme de données pour aider à diriger le développement et la gestion de la plateforme de données existante. Role: Responsable de Plateforme Data Lieu: Paris Hybride Teletravail Debut: Novembre/Decembre Role: Superviser la création et l'entretien d'une infrastructure et d'une plateforme de données sûres, évolutives et performantes. Travailler avec les équipes de Data Science, Data Engineering et Quant pour s'assurer que les pipelines de données et les procédures s'intègrent de manière transparente. Superviser le développement de services et de parties communes utilisés par les équipes Data et Quant. Réduire le temps de mise en production en rationalisant les opérations de développement à l'aide de l'automatisation et de modèles réutilisables. Superviser un groupe multidisciplinaire d'ingénieurs en logiciels, en fiabilité des sites et en DevOps. Établir, mettre en pratique et garder un œil sur les KPI qui sont liés à la valeur de l'entreprise et à l'expérience de l'utilisateur.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur(e) Splunk - Freelance - (Junior/Confirmé)

SWING-ONE
Publiée le
Automatisation
Cloud
Data analysis

1 an
300-600 €
Île-de-France, France

CONTEXTE : Nous recherchons des Ingénieurs Splunk Junior ou Confirmé pour rejoindre notre équipe, et nos clients. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation : Gérer l’ implémentation de solutions Splunk sur les infrastructures locales ou cloud, en fonction des besoins et de l’architecture spécifique de l’entreprise. Configurer et déployer des modules Splunk IT Service Intelligence (ITSI) et d'autres applications spécifiques pour automatiser la collecte de données pertinentes. Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en place des alertes et des dashboards personnalisés en fonction des besoins de l’organisation. 2) Déploiement : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Observabilité : Implémenter et configurer des solutions d’ observabilité sur la plateforme Splunk , permettant une surveillance proactive des performances, des logs et des événements des systèmes informatiques. Assurer la visualisation des métriques , des logs, et des traces pour garantir une vue d'ensemble des performances des applications et de l'infrastructure. Créer des dashboards interactifs dans Splunk pour assurer une observabilité en temps réel, facilitant la détection des anomalies et la résolution des incidents. 4) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter Splunk ITSI pour la surveillance proactive des services IT et garantir la visibilité des performances des applications et des systèmes. Créer et déployer des Service Monitoring Dashboards dans ITSI pour suivre l’état de santé des services IT en temps réel. Configurer des notifiers dans ITSI pour assurer que des alertes sont générées en cas de détection d’incidents dans l’infrastructure ou les applications. 5) Dynatrace : Assurer l'intégration et l'interopérabilité entre Splunk et Dynatrace , permettant une visibilité complète sur les performances applicatives et l'infrastructure. Utiliser Dynatrace pour collecter des données de performance des applications et des environnements cloud, puis les analyser dans Splunk pour des actions correctives plus efficaces. Travailler sur l' automatisation du monitoring et des remontées d’informations entre Dynatrace et Splunk , pour une réponse plus rapide aux anomalies.

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Splunk - CDI - (Junior/Confirmé)

SWING-ONE
Publiée le
Automatisation
Cloud
Data analysis

30k-60k €
Île-de-France, France

CONTEXTE : Nous recherchons des Ingénieurs Splunk Junior ou Confirmé pour rejoindre notre équipe, et nos clients. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation : Gérer l’ implémentation de solutions Splunk sur les infrastructures locales ou cloud, en fonction des besoins et de l’architecture spécifique de l’entreprise. Configurer et déployer des modules Splunk IT Service Intelligence (ITSI) et d'autres applications spécifiques pour automatiser la collecte de données pertinentes. Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en place des alertes et des dashboards personnalisés en fonction des besoins de l’organisation. 2) Déploiement : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Observabilité : Implémenter et configurer des solutions d’ observabilité sur la plateforme Splunk , permettant une surveillance proactive des performances, des logs et des événements des systèmes informatiques. Assurer la visualisation des métriques , des logs, et des traces pour garantir une vue d'ensemble des performances des applications et de l'infrastructure. Créer des dashboards interactifs dans Splunk pour assurer une observabilité en temps réel, facilitant la détection des anomalies et la résolution des incidents. 4) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter Splunk ITSI pour la surveillance proactive des services IT et garantir la visibilité des performances des applications et des systèmes. Créer et déployer des Service Monitoring Dashboards dans ITSI pour suivre l’état de santé des services IT en temps réel. Configurer des notifiers dans ITSI pour assurer que des alertes sont générées en cas de détection d’incidents dans l’infrastructure ou les applications. 5) Dynatrace : Assurer l'intégration et l'interopérabilité entre Splunk et Dynatrace , permettant une visibilité complète sur les performances applicatives et l'infrastructure. Utiliser Dynatrace pour collecter des données de performance des applications et des environnements cloud, puis les analyser dans Splunk pour des actions correctives plus efficaces. Travailler sur l' automatisation du monitoring et des remontées d’informations entre Dynatrace et Splunk , pour une réponse plus rapide aux anomalies.

Freelance

Mission freelance
Data Anlyst/Expert Power BI

Trait d'Union Consulting
Publiée le
Data analysis
Microsoft Power BI

4 mois
440-530 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.

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