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Missions Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent Vous avez un bon niveau d'anglais.

Vos missions : Vous cartographierez les phases pilotes et du déploiement Vous déploierez des différents équipements pour les utilisateurs Planning détaillé des interventions État actuel du parc informatique Vous gérerez la transition de 1800 ordinateurs (recycler des équipements encore valides, remplacer les appareils obsolètes, entre autres) Rapport d’activité régulier Procès-verbaux des validations par les utilisateurs Synthèse des différentes étapes du projet Vous ferez les compte-rendu des réunions de préparation et de suivi Vous assurerez les reporting dans les instances projet

Un de nos clients, basé près d'Aix en provence, recherche un chef de projet Infra fonctionnel avec de bonnes compétences techniques génériques, Le consultant sera en charge, avec l'aide d'un autre chef de projet purement fonctionnel, de la définition et mise en place de l'architecture informatique d'un grand site, Il devra piloter les société de prestation en charge du paramétrage, du suivi de l'installation etc.. Il aidera aux choix des technologies à mettre en place, La langue utilisée est le français, certains documents seront en anglais.

Etre garant de l'évolution et de l'industrialisation des infrastructures du périmètre workstation Windows. Concevoir et développer des architectures techniques à géométrie variable, capables de s'auto-dimensionner en fonction des besoins Définition et conception de la supervision des infrastructures dans votre périmètre technologique (Workstation Windows, VDI) Déploiement de projets en respectant les process de sécurité existants Apporter son expertise afin et de concevoir et définir le nouveau poste de travail bureautique. Etre garant du fonctionnement des infrastructures existantes Assurer le conseil en terme d'efficience aux consommateurs des ressources Assurer une veille technologique des services, produits et technologies du marché, s'auto-former Rédiger les documentations inhérentes périmètre technologique (Documents d'exploitation, documents d'architecture) Assurer et suivre les escalades niveaux 3 et escalades éditeurs Prendre part à différentes phases : Build, Incident et Problem Management Etre force de proposition sur le master Windows déployé existant et futur Assurer un support Niveau 2 aux équipes ServiceDesk

Missions : Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système.

Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes (H/F) : Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 à 6 mois ; Démarrage : ASAP ; Localisation : Lot-et-Garonne (47) ; Télétravail : 1 jour par semaine, après période d’intégration. Contexte : Renfort suite à l’absence d’un membre de l’équipe (durée indéterminée). Mission(s) : Assurer la sécurité du SI via l’administration des systèmes et la configuration des réseaux. Aider à la mise en exploitation des solutions techniques. Tâches : Administration et maintenance des systèmes Linux / Windows. Sécurité Réseaux : Installation, maintenance, configuration, surveillance… Déploiement de 45 sites. Etude et mise en œuvre de solutions techniques : diagnostic, analyse d’impacts… Dépannage du back-office : diagnostiquer la panne au plus vite, effectuer la bonne intervention, minimiser les interruptions de service. Mise en œuvre, configuration et gestion de Kubernetes. Environnement technique : Administration Windows/Linux , Réseaux, Kubernetes.

Expert build Poste de Travail Hardening, sécurité Dans le cadre d’un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé diffusion Restreinte nous recherchons un ingénieur workplace/sécurité confirmé en renfort. · Finalisation de la construction d’un Système d’information à Diffusion Restreinte (LPM ANSSI) · Démarrage du run du Système d’Information à Diffusion Restreinte · Équipe locale en France / nécessite de se déplacer sur site. Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs o Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes un ingénieur de production confirmé. Le consultant devra : Savoir analyser Savoir scripter Lire & comprendre scripts Proposer des solutions Analyse des logs et incidents Trouver dans les logs les problèmes Etre à l’aise avec unix & Linux Passer les commandes Faire des recherches L’environnement technique est composé de plateformes Unix, Linux, Windows, d’IBM MQ Series, de TOM/CFT/Pe-Sit, de Bases de Données Oracle et PostGreSQL, de serveurs d’application TOMCAT, d’ordonnanceur Control-M, de supervision Zabbix. Une bonne maîtrise du langage de scripting Shell est requise. La connaissance de python est également requise.

Les missions : - Contribuer à l'automatisation actuelle de l'infrastructure dans le cadre des évolutions applicatives et d’exploitation - En lien avec l'infra, définir et mettre en place l'architecture infrastructure et réseau (livraison de schémas d'infra, livraison de VM, ouvertures de flux, loadbalancing) dans le cadre des évolutions applicatives - Maintenir et faire évoluer la brique d’automatisation en place Compétences techniques : - Ansible, autres langages d’automatisation - Linux - Firewaling - Virtualisation VmWare - Git - Windows Profil recherché : - Diplôme informatique de niveau bac + 3/5 - Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en ingénierie système et réseau - Force de proposition dans le cadre des évolutions de l'automatisation de l'infrastructure - Autonomie - Rigueur dans la rédaction du code - Respect des bonnes pratiques en place - Formation des équipes sur les évolutions - Gestion de projet (Respect des délais, suivi du projet, arbitrages techniques)

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2. Vos différentes missions seront : - Support de proximité aux utilisateurs du centre de service - Animation du centre de service : - Requalification des tickets (incidents, demandes) - Relance des utilisateurs et responsables des tickets - Représentation des utilisateurs auprès de la DSI - Gestion du parc utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, Active Directory, gestion des droits, solutions de déploiement, mise à niveau, inventaire) - Suivi de l'exploitation et surveillance des sauvegardes quotidiennes - Pilotage des équipes d'ingénierie sur les incidents majeurs - Veille technologique sur l'environnement de travail utilisateurs Environnement technologique : Office 365 / Teams / Windows Server / Linux / IOS Pourquoi accepter cette mission ? Société offrant une réelle opportunité d’autonomie durant la mission (Vous rejoignez une équipe composée d’un alternant.) Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelables avec une visibilité à 6mois. Société dynamique en plein développement

Administrateur/Intégrateur Confirmé(e) (CDI) Localisation : Périphérie de Rouen (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 37K € et 42K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’administrateur/intégrateur Confirmé(e) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pharmaceutique situé du côté de Barentin auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégrer et mettre à jour des solutions logicielles / matérielles sur les infrastructures existantes · Participer à des projets système & réseau ou d’applicatifs métiers · Administrer l’infrastructure système (Windows Server) & réseau (TCP/IP) · Piloter les prestations d’expertises · Rédiger la documentation associée aux composants intégrés · Reporter à la direction les actions menées et assurer leur traçabilité · Veiller à l’amélioration continue des procédures et de l’infrastructure

Ingénieur SCCM Durée du projet : Contrat de 6 mois renouvelable Lieu : Paris (Sur site pendant les 2 premiers mois, puis hybride) Date de début : 1er janvier DOIT PARLER ANGLAIS ET FRANÇAIS J’assiste une entreprise multinationale de transformation numérique dans la recherche d’un ingénieur SCCM hautement qualifié pour rejoindre leur équipe afin de fournir une expertise dans le domaine technique de la gestion des postes de travail et de la surveillance des incidents du système d’information pour améliorer le support et optimiser la résolution. Glocomms a une relation de longue date avec cette entreprise et a placé de nombreux externes dans leurs équipes au cours des dernières années. Responsabilités clés : Fournir un support technique de niveau L3 sur l’environnement de poste de travail à L1 et L2. Gérer les incidents et les demandes de support de niveau L3. Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique. Participer aux projets. SCCM : Gérer les points de distribution (DP) et les spécificités SED sur le Master Maintenir la cohérence des packages, Maintenir les séquences de tâches (TS), Gérer l’infrastructure de mastering Enquêter sur les cas d’échec. Administrer les objets Active Directory et les GPO des postes de travail. Déléguer les droits selon les meilleures pratiques. Administrer les systèmes Windows Server. Participer à la mise en œuvre de la sécurité en intégrant des stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs. Mettre en œuvre les développements du système d’exploitation. Participer périodiquement aux réunions de suivi de projet Assurer un reporting clair et fournir de la visibilité sur l’activité Gérer les priorités et les urgences Compétences et qualifications : Solide expérience dans la gestion des postes de travail et la surveillance des incidents du système d’information Solide expérience en : SCCM, AD, GPO, Windows Server Master Travailleur autonome Bonne communication

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. Description détaillée : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements,votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il s'agit plutôt d'un profil orienté Microsoft. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…).

Concevoir, développer, tester, documenter, maintenir et assurer le suivi qualité des applications métiers. Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveau 3 et procéder à l'escalade si nécessaire. Superviser la gestion des incidents critiques et proposer des actions correctives pour l'amélioration continue. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux services. Animer les instances CAB (Change Advisory Board) et coordonner les prestataires externes. Fournir les éléments nécessaires à l'élaboration du budget du domaine technique.