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En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Contexte : vous serez intégré dans une équipe internationale d'un client du secteur bancaire. Missions : - Maintient en condition opérationnelle des environnements base de données SQLServer - En relation avec les Architectes, participe aux études d’évolution de l’infrastructure (DESIGN) et contribue à la réalisation des prototypes. - Automatisation de la mise en place des procédures d’exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde, patching ...) - Mise en œuvre technique des SGBD Server en stand-alone et en haute disponibilité, - Mise en place des API Rest avec Ansible. - Participation aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures SQL Server - Assurer l’ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes SQL Server dans le cadre des projets (BUILD) - Industrialisation des procédures, - Validations des nouvelles versions des produits SQL Server, - Rédaction de réponses techniques, de dossier d’architecture technique, - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques et Garantit la disponibilité des ressources techniques.

On recherche un technicien support de proximité et help desk à Caen . Mission principale Assurer le support technique des utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et des applications, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Accueil Welcome bar et gestion des incidents au quotidien. Responsabilités Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via l'outil de gestion de tickets. Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur l'activité. Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Formation et Support Utilisateur : Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et applications. Rédiger des guides et des documents d'aide à l'utilisation. Maintenance Préventive : Participer à la mise à jour des systèmes et des logiciels. Assurer un suivi régulier des équipements et des ressources informatiques. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour améliorer les services de support. Contribuer à des projets d'amélioration continue.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Développeur Logiciel Bas Niveau sous Windows (C/C++/C#): Tâches : La rédaction de la spécification et la conception du besoin logiciel, en accord avec les besoins système l’implémentation et la vérification des logiciels et des drivers Windows 10. La définition de l’architecture à partir de la spécification de besoin logiciel et la réalisation des vues IHMs La réalisation de la conception détaillée La compilation sur Windows 10 La rédaction des procédures de vérification La vérification des logiciels et drivers développés Le support à l’intégration avec les équipes FPGA / hardware / logiciel embarqué La réalisation de l’ensemble de la documentation requise associée en phase avec les standards et recommandations applicables.

Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de travail hybride avec deux jours de télétravail par semaine. Un poste stimulant au sein d'une équipe dynamique et innovante. La possibilité de participer activement à des projets de transformation. Remboursement de 50% des frais de transport. Tickets restaurant Swile avec 8,50€ par jour travaillé Mutuelle d'entreprise très complète, avec la possibilité d'inscrire des membres de votre famille. Formation en e-learning avec la plateforme Pluralsight Un accompagnement sur la passation des certifications Un accès à un CE d’entreprise en ligne Un accès à une plateforme associative (Vendredi) Des primes d’intéressement, cooptation, apporteur d’affaires La participation à des évènements entreprise tel que les soirées OCSI qui ont lieu 2/3 fois par an Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe d'exploitation. En tant qu'Analyste d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle, et l'optimisation de nos processus. Vous serez également amené(e) à intervenir dans l'automatisation des applications et des processus, tout en analysant des logs et des scripts pour assurer une résolution efficace des problèmes. Vos responsabilités : Assurer la gestion des incidents et du changement en respectant les processus établis. Optimiser et automatiser les processus et applications pour améliorer l'efficacité. Analyser les logs et scripts afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement. Maintenir en condition opérationnelle les environnements système.

Vos missions principales : Assurer le bon fonctionnement des serveurs, des liaisons et des équipements réseau. Paramétrer et configurer les solutions métiers en conformité avec les normes et standards en vigueur. Élaborer et maintenir la documentation d'exploitation et technique du système. Faire évoluer l’infrastructure systèmes et réseaux en tenant compte des objectifs de qualité, de sécurité et de performance. Assurer le suivi et la résolution des incidents réseaux, applicatifs et de sécurité. Gérer les environnements de production (Linux et Windows), les équipements réseaux et les systèmes de sécurité. Prendre en charge les demandes techniques complexes (niveau 2) et traiter les incidents d’infrastructure et de services. Effectuer une veille technologique régulière afin d'anticiper les évolutions et innovations du secteur.

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

Contexte : Une forge avec un certain nombre d'outils hébergée sur des clusters Openshift a été mise en place avec de la documentation. Un travail d'amélioration est attendu sur le fonctionnement/amélioration des différents outils (veille technologique) MISSIONS : Former les équipes opérationnelles en charge du support sur les gestes d'administration de la forge (mise à jour, redémarrage de services ...) Assurer la gestion des incidents et des changements de votre service en respect avec le niveau de service attendu par les clients Ecrire les différents fichiers de configuration (Helm, GitLab, Docker) relatifs à l'accueil d'une nouvelle application Optimiser les fichiers de configuration existants

Le client est un éditeur de logiciel fabricant de solutions technologiques de sureté spécialisé dans des solutions technologiques de sûreté (Contrôle d’accès, vidéosurveillance, détection périphérique, hypervision) pour des sites sensibles. Intégré(e) aux équipes de développement pour prendre le lead sur des briques logicielles cléf de notre solution, vos missions seront les suivantes : - Réaliser des développements sur système embarqué en C et les documenter - Apporter son expertise Cyber au développement et à l’équipe (chiffrement de données, authentification, - S'appuyer sur les socles et pratiques existantes - Corriger les anomalies - Assurer la génération des versions - Participer aux rituels des projets

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur d’exploitation (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Vous interviendrez au sein de la Direction des Opérations qui assure l'exploitation d'applications informatiques. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Contrôle de la disponibilité de l'application et de ses composants 🔸 Contrôle de la bonne exécution des traitements ordonnancés de la nuit 🔸 Prise en charge des INC afférant à l'application dans l'outil ITSM 🔸 Réalisation des analyses et recherches nécessaires à la mise en œuvre d'un contournement, d'une réparation 🔸 Prise en charge des demandes de travaux afférentes à l'application dans la solution ITSM 🔸 Documentation de ces recherches dans les fiches d'incidents ou dans les documents d'exploitation 🔸 Analyse et proposition d’amélioration des procédures de mise en production 🔸 Rédaction des documents techniques d’exploitation de la solution (DTE) 🔸 Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde / restauration 🔸 Suivi de la prise en compte des exigences d’exploitation pour l'application 🔸 Répétition de la mise en service informatique 🔸 Exécution des tests de préproduction 🔸 Saisie dans l’outil ALM des tests réalisés 🔸 Rédaction de compte rendu d’activité, de document technique d’Exploitation et de procédures d’exploitation

Cette fiche de poste vise à renforcer les compétences en expertise Linux au sein du pôle Architecture et Expertise Système (AES). Ce pôle, composé d’une dizaine de collaborateurs, est responsable des expertises systèmes. L'Expert Linux aura pour mission de définir la stratégie, concevoir des services, superviser la mise en production, améliorer les services, gérer l'exploitation de niveau 3, automatiser le DataCenter et garantir la conformité des serveurs. Veille Technologique : Suivre les innovations et pratiques en matière de serveurs et virtualisation, partager les informations pertinentes. Études d’Opportunités : Réaliser des études et POCs pour évaluer la faisabilité des nouvelles solutions. Stratégie Infrastructure : Participer à la définition de la stratégie infrastructure et à l'élaboration d'une roadmap des évolutions. Études de Cadrage : Participer à l’étude de cadrage et à la conception des évolutions de briques. Budgétisation et Risques : Définir budgets et risques des projets, suivi des dépenses. Documentation : Rédiger des documents techniques, procédures d’installation, et DEX. Déploiement : Piloter le déploiement des services conformément aux plannings. Transfert de Connaissances : Former les équipes d’exploitation et assurer le transfert de connaissances. Identification des Améliorations : Analyser les retours d'expérience et définir les évolutions techniques. Capacity Planning : Mettre en place et suivre le capacity planning via des outils adaptés. KPI : Définir et suivre les KPI pour mesurer la performance des services. Gestion des Tickets : Traiter les tickets de niveau 3 et collaborer avec les supports éditeurs. Cloud Privé : Contribuer à la mise en place d’un Cloud Privé et automatiser les tâches via des scripts et API. Intégration DevOps : S’assurer de l’intégration des pratiques DevOps pour améliorer la qualité du code. Tickets d’incidents et demandes mis à jour. Comptes rendus de réunions et plans d’actions. Planning de continuité de service et rapport d’activité. Document d’exploitation et procédures techniques. Estimations d’impact des changements et retours d’expérience.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur / Technicien système (F/H) - Lille Mission à pourvoir en régie en région Lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Assurer le support de Niveau 2 sur l’infrastructure système. · Maintenir et optimiser la production (supervision, résolution d’incidents, scripts en PowerShell, BAT, Shell). · Administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, AIX) et configurer les outils de supervision (Zabbix). · Contribuer aux nouveaux projets d’infrastructure, du paramétrage à la mise en place de systèmes. · Effectuer les mises à jour, contrôles de sécurité et actions de maintenance.

Secteur: Banque d'investissement Localisation: IDF Contexte: (non exhaustif) Mise en place des métriques pour assurer la fiabilité de l'écosystème Lire le code, le comprendre Suggérer les patchs pour les développeurs, pas d'un point de vue fonctionnel mais stabilité Suggérer des améliorations et les mettre en œuvre La personne déchargera entre autre les tâches d'administration et de production que le manager assume aujourd'hui Pas de connaissance obligée en finance (souhaitable qu'il n'en ait pas) Pas d'exigence sur l'environnement de départ

📑 CDI (45-55K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 4 jours de présence / mois minimum - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert Kubernetes pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel au sein d'une équipe du service Infrastructure. Contexte : Rejoignez CELAD et apportez votre expertise technique dans la mise en œuvre et l'urbanisation des plateformes de conteneurs Kubernetes Vos principales missions : - Encadrer et former les membres de l'équipe moins expérimentés - Assurer le cycle de vie des clusters Kubernetes en se basant sur les principes de CI/CD - Apporter support et expertise aux équipes projet clientes

La présente consultation a pour objet la mise en place d’une prestation d’expertise pluri-SGBD N3 au sein du Domaine Exploitation. En particulier la sécurisation et l’industrialisation des migrations des BDD Oracle vers PostgreSQL. L’expertise BDD a pour principal objectif de fournir les moyens efficients au maintien en conditions opérationnelles des BDD Oracle du parc. L’accompagnement des Conduites Techniques et des Projets dans le cadre de nouveaux besoins fera également partie du rôle premier de l’expert Oracle. Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Description du poste : Nous recherchons un Data Engineer freelance passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez sur des projets innovants en utilisant des technologies de pointe telles que Hive, Hadoop, Dataiku, et Unix/Linux. Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et évolutifs. Optimiser les requêtes Hive pour améliorer les performances des traitements de données. Gérer et administrer des clusters Hadoop pour assurer une disponibilité et une performance maximales. Intégrer et automatiser des flux de travail dans Dataiku DSS pour des analyses avancées. Collaborer avec les équipes de data science et d’ingénierie pour implémenter des solutions de données efficaces. Assurer la sécurité et l’intégrité des données sur des systèmes Unix/Linux.