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Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Contexte : Programme LCBFT MMA Dans l’objectif d’entreprise unique et pour anticiper l’obsolescence des outils comptables (au 31 mai 2023), le Comex valide le lancement de l’étude de convergence du domaine Finance. Cette étude portera sur l’organisation, les processus et les outils des métiers de comptabilité et de contrôle de gestion. MISSIONS Cette étude a pour objectif de préparer le futur projet de convergence. Elle s’attachera donc à anticiper tous les sujets qui doivent permettre de lancer sereinement ce projet : - La cible finance et ses interactions avec les autres domaines, - Le dossier d’intégration de cette solution dans l’environnement Covéa, - Le choix de la solution, - La trajectoire de déploiement et le business Case associé, - L’organisation projet et sa gouvernance.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Responsable Process & Méthodes Achats H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un responsable des Achats Process et Méthodes. Le profil reporte directement au Directeur Indirect & Purchasing Excellence et doit manager la feuille de route Process et Méthodes. Ses mission : - Piloter la road-map : P2P/reporting/communication/ (sur la réalisation des projets et l’efficience/efficacité de la road-map) en synchronisation avec la stratégie de notre client. - Développer l’adhésion et le « digital awareness » de la communauté Achats ainsi que ses parties prenantes internes et externes. Cela passe par des actions pédagogiques de communication et de formation. Il doit donc faire preuve d’une grande qualité de management par influence, d’une expertise digitale reconnue et d’une grande rigueur de fonctionnement Profil recherché : - Pour cette fonction, le futur candidat est titulaire d'une formation en école de commerce et/ou ingénieur (Bac+5). - Il a collaboré au sein d’une équipe de haut niveau sur un projet de transformation s’appuyant sur le levier du digital (outils, reengineering des processus, architecture data …) d’une entreprise dans un contexte d’exigence opérationnelle (recherche d’efficience et de performance) et stratégique (croissance, innovation…). - Il possède une expérience solide, diversifiée et idéalement de plusieurs années associées à des programmes et des projets dans le radar des directions exécutifs d’entreprises. - Il a idéalement développé une expérience réussie en transformation de la fonction Achats et digitale dans les métiers du conseil et des secteurs de la santé et industriel. Cette expérience lui a permis de développer une bonne connaissance des solutions Coupa, Per angusta et outils sur le marché afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de Ceva Santé Animale. - Il possède et capitalise les expertises et expériences nécessaires pour bénéficier d’une grande crédibilité technique auprès des différentes parties prenantes de l’entreprise. Il a su démontrer une capacité d’analyse et de synthèse lui permettant de prioriser les initiatives et d’accélérer la transformation en maitrisant la gestion de projet Achats. - Son leadership est essentiel pour conduire latransformation et exécuter de façon rigoureuse et pragmatiquela stratégie associée. - Intègre, humble, excellent communicant, il cultive une culture de l’excellence opérationnelle basée sur l’intelligence et l’engagement collectifs des différentes parties prenantes. - Il a une dimension internationale et sait naviguer dans des environnements et organisations complexes. Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Achat & Process, Déploiement solution Achat Compétences / Qualités qui seraient un + : Déjà travaillé dans le secteur de l'industrie pharma Informations concernant le télétravail : Entre 2 et 3J/semaine de TT

Contexte : Dans le cadre de la migration/remplacement vers Windows 11 des 40000 postes de travails (physiques et virtuels), nous recherchons un/une Incident Manager Windows 11 expérimenté MISSIONS : Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : Suivi des incidents dans le cadre de la télédistribution ou remplacement des postes de travails non compatibles Windows 11 Suivi opérationnel des 2 dispositifs d’assistances dédiés en charge des incidents et des appels liés à cette migration vers Windows 11 S’assurer de la bonne application des protocoles d’assistances liés au déploiement Windows 11 Réalisation et suivi des dashboards sur les incidents et appels (volumétrie, typologie, durée de prise en charge,…) Identifier les appels récurrents et mise en place des plans d’actions pour les limiter Déclencher et piloter les gestions de crises liées aux déploiements des postes de travails vers Windows 11 Représenter le programme Windows 11 auprès des équipes d’assistances pour le bon reversement des utilisateurs migrés en mode Run Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs Dialogue avec les autres entités opérationnelles (techniques et métiers) afin d’évaluer les impacts des incidents liés au déploiement Windows 11 Reporting au niveau du programme Windows 11

Le manager est chargé d’organiser l’activité de l’équipe Vigilance 1er niveau LCB-FT : • Manager l’équipe, animer ses collaborateurs et contribuer au développement de leurs compétences • Piloter de manière efficace et rigoureuse l’activité d’analyse des alertes générées par les différents dispositifs LCB-FT décrits ci-dessus : o Alertes reçues par typologie de risque clients et/ou opérations à risques par marque / société / direction, o Analyse exhaustive des alertes reçues et leur délais, traçabilité des diligences accomplies et décisions prises, o Suivi et priorisation des stocks à traiter, o Tableaux de bord d’activité destinés à la gouvernance et reportings réglementaires au superviseur. • Coordonner, organiser les activités dans une démarche d'optimisation de la performance et de la qualité de service • Veiller à la répartition pertinente des activités, au respect des règles et des processus, contribuer à l’atteinte des objectifs du pôle LCB-FT. • Définir et mettre en place des indicateurs de suivi et de contrôle, superviser la réalisation des plans d'actions, évaluer les résultats au regard des objectifs fixés • Garantir la mise en œuvre des exigences réglementaires en matière de LCB-FT et de gel des avoirs sur le périmètre des activités exercées • Contribuer aux projets et actions de mise en conformité dans les outils et dans les processus métiers en lien avec les activités exercées, en déclinaison de la stratégie du groupe en matière de LCB-FT et de gel des avoirs

Contexte de la mission : Dans la mise à disposition des projets métiers et techniques confiés, l’équipe garantit : · l'intégration et le déploiement des nouvelles solutions (mise à disposition des environnements et outils techniques) · l'exploitabilité des solutions déployées (supervision, circuit d’assistance, ...) · les engagements Production vis-à-vis du service utilisateurs (disponibilité, stabilité, performance, sécurité …). · l'efficience du pilotage (périmètre, délais, charges et qualité).

En tant que PMO , vous jouez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets au sein de l’entreprise. Vous assurez la mise en place de méthodologies, suivez l'avancement des projets, identifiez les risques et fournissez des recommandations stratégiques pour garantir leur succès. Vous agissez comme un support opérationnel pour les chefs de projet et la direction. Mettre en place les méthodologies et les outils nécessaires pour gérer efficacement les projets. Suivre l’avancement des projets en collaboration avec les chefs de projet (planning, budget, livrables). Consolider les informations clés des projets et produire des reportings réguliers pour la direction. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) des projets. Identifier les écarts entre le plan initial et les réalisations et proposer des mesures correctives. Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Assister les équipes dans la mise en place de plans d’action pour les atténuer. Organiser et animer les instances de gouvernance des projets (comités de pilotage, revues de projet). Former les équipes à l’utilisation des outils et méthodes de gestion de projet. Capitaliser sur les bonnes pratiques et formaliser les retours d’expérience.

A propos d’URGO : Chez URGO, nous sommes engagés au quotidien pour prendre soin des patients grâce à nos innovations. Nous accompagnons les professionnels de santé afin de promouvoir les meilleures pratiques de soin. Groupe international à capital familial, créé en France et comptant 3 600 collaborateurs, URGO est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 750 millions d’euros. Nos marques Urgo, Mercurochrome, Juvamine, Alvityl ou encore Humer innovent en permanence pour accompagner la santé des familles, depuis des générations. Nous aidons également les patients à mieux cicatriser, plus rapidement, en développant des solutions qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques. Dans ce contexte et afin de répondre à ses enjeux de croissance, le Groupe URGO a lancé un ambitieux Programme de Transformation qui prévoit notamment la migration de l’ERP vers SAP S4/HANA et recrute un nouveau Consultant Fonctionnel sur les domaines PP/QM. Vous souhaitez prendre part à un projet de transformation IT ambitieux et apporter votre vision ? Alors rejoignez-nous ! Missions principales : Vous intégrerez la DSI en tant que Consultant Fonctionnel PP/QM . Dans le cadre de différents projets (déploiement de solution, projets d'évolution, application des normes réglementaires…) votre expertise fonctionnelle et métier dans les processus de gestion commerciale (contractualisation, politiques tarifaires et gestion des commandes …) fera de vous un véritable atout. Vous prenez part activement au déploiement et/ou à l’évolution des logiciels. En parallèle, vous assurez le support fonctionnel et l’assistance aux utilisateurs sur les aspects fonctionnels (niveaux 2 et 3). A ce titre, Vous assistez les opérationnels dans l’expression du besoin métier et fonctionnel afin de leur présenter des solutions autour de SAP, adaptées à l’organisation et aux moyens des services Vous concevez l’architecture applicative (paramétrage, flux...) / organisationnelle et réaliser les actions de paramétrage Vous rédigez les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et participez à la phase de recette fonctionnelle Vous participez au déploiement de la solution (animation de son domaine, transition, formation, coaching et bilan d’expérience...) et accompagnez les utilisateurs aux changements Vous assurez la documentation (technique et fonctionnelle) des évolutions De plus, vous assurez la veille technologique et fonctionnelle.

Titre du poste : Chef de projet – Conservation des données Le chef de projet dirigera une initiative de conservation des données de 6 mois pour développer une procédure opérationnelle standard unifiée et un calendrier de conservation des données consolidé. Ce rôle consiste à organiser et à animer des réunions avec les principales parties prenantes et le comité directeur afin de garantir l'alignement, la progression et la livraison dans les délais. Durée 6 mois Lieu: Ile de France Boulogne 92 Démarrage Fin Janvier Quelques jours de présence sur site au début de la mission puis full remote.

Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement de l’équipe. Vous avez une expérience avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités Vous avez des connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients. Vous êtes toujours là ? Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance avec Maeva ou Alexandre - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE ! Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons un(e) Release Manager confirmé(e) pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Vous jouerez un rôle stratégique en garantissant le bon déroulement et la qualité des mises en production de notre produit bancaire. En lien direct avec les équipes de production et les équipes projet, vous serez le garant du déploiement sécurisé et performant de nos applications en environnement bancaire. Sous la responsabilité du Responsable des Opérations IT, vos principales missions seront : Planifier et coordonner les releases : Travailler avec les équipes de développement, QA et production pour organiser et planifier les déploiements, garantir le respect des deadlines et des objectifs de qualité. Gestion du cycle de déploiement : Superviser et optimiser le cycle de vie des releases, depuis le développement jusqu'à la mise en production, en assurant un suivi rigoureux des étapes et des processus. Automatisation et intégration continue (CI/CD) : Participer activement à l’optimisation des pipelines CI/CD en mettant en place des bonnes pratiques d’automatisation (tests, build, déploiements). Configuration des outils et processus CI/CD : Gérer et configurer les outils de CI/CD tels que Jenkins et Bitbucket pour répondre aux besoins d’intégration continue. Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, QA et production, pour anticiper les besoins, résoudre les éventuels blocages et s’assurer de la conformité des releases avec les normes de sécurité et de performance. Amélioration continue : Identifier et mettre en place des améliorations continues dans le processus de déploiement, en analysant les incidents et en appliquant des correctifs pour optimiser la qualité des livrables. tjm max achat: 420 euros HT./ Jour

Contexte Contexte de la mission : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO confirmé pour projets SI rédactionnels. Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, notre client a besoin d’une prestation d’assistance à chefferie de projet (PMO) pour accompagner le déploiement de projets et la gestion de produits, incluant : Gestion du planning des projets du domaine : Mise à jour régulière du planning global et définition du découpage des tâches en collaboration avec les chefs de projet et les responsables de chantier. Création et suivi des Gantt des projets, incluant modifications et mise à jour de l’avancement. Vérification de la cohérence des temps réalisés et du reste à faire, avec des ajustements si nécessaires. Transmission d’alertes aux chefs de projet et responsables concernés en cas d’incohérence. Interface avec le responsable de domaine pour signaler retards ou modifications importantes de planning. Collecte des informations nécessaires pour la prise de décision. Mise à jour du registre des risques et opportunités. Élaboration et suivi des plans de mitigation pour réduire les risques au niveau du domaine. Mise à jour des dossiers de synthèse des projets (budget, planification, argumentaires) en cas de modifications. Suivi et validation des éléments dans les circuits décisionnels. Tenue et mise à jour rigoureuse du registre des actions de suivi pour garantir leur cohérence.

Points clés du poste : Rattaché à la direction, vous aurez un rôle de manager technique auprès des équipes en place. Vos missions seront les suivantes : Elaborer des propositions techniques et participer aux propositions commerciales, Piloter l’étude et le développement de convertisseurs DC-DC et AC-DC, Rédiger les spécifications système, Vérifier et valider les architectures proposées, Définir les stratégies de vérification et de validation, Participer aux phases d’essais et de qualification, Suivre la mise en œuvre du processus de qualité interne, Vous contribuez à la traçabilité des process.