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Dans un environnement hybride Windows/Mac, votre rôle consistera à garantir la bonne gestion, la maintenance et l'évolution du parc Apple, ainsi qu’à accompagner les utilisateurs dans un cadre sécurisé et industrialisé. 🎯 Missions principales : Assurer la gestion, le support de niveau 2 et 3 et l’ administration du parc Mac (macOS) Mettre en œuvre et maintenir les outils d'administration centralisée des postes Apple (MDM, Jamf Pro, etc.) Participer aux projets de déploiement , de migration ou d'évolution des environnements Apple Définir et appliquer les standards de sécurité et de conformité liés au poste de travail Apple Contribuer à l’ intégration des postes Mac dans l’infrastructure globale (Active Directory, SSO, VPN, etc.) Produire et maintenir la documentation technique (procédures, scripts, configurations) Accompagner les équipes support dans la résolution d’incidents complexes Assurer une veille technologique sur les solutions Apple et les outils MDM

Contexte : En lien avec la Direction Qualité de la Direction Générale Adjointe Clients et Patrimoine d’inli, filiale du groupe Action Logement, vous contribuez à l’amélioration continue, la déclinaison de la démarche qualité et approche processus ainsi qu’à la mesure de la performance sur l’ensemble du périmètre de l’entreprise, en intervenant sur les processus, la satisfaction clients et collaborateurs, ainsi que l’efficacité opérationnelle. C'est une mission stratégique en lien direct avec la Direction Qualité d’une grande entreprise (filiale d’Action Logement). Objectif : déployer une démarche qualité complète à l’échelle de l’entreprise en vue d’obtenir les certifications ISO 9001 et NF Habitat. Missions : Analyser et cartographier les processus actuels pour identifier les opportunités d’amélioration, tout en standardisant et documentant les procédures afin de garantir une efficacité durable. Piloter avec rigueur des projets d’efficacité opérationnelle en coordonnant les parties prenantes et en veillant à la mise en œuvre optimale des solutions retenues. Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des nouvelles pratiques et outils, en favorisant une communication transparente et un accompagnement au changement structuré. Assurer un suivi continu des plans d’actions et des indicateurs de performance, en ajustant les stratégies pour maximiser l’impact. Enfin, contribuer activement à la maîtrise et à l’optimisation des processus tout en promouvant une culture d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle au sein de l’organisation. Compétences : Les standards et normes ISO (9001, 20000, 27001, 27005 et 14001)  La norme NF Habitat  Les standards de mesure de la maturité (CMMI) Lean management et Lean Six-Sigma (analyses et inférences statistiques)  Les techniques d’audit et de mesure de la performance  Les outils et concepts qualité : Ishikawa, 5M, AMDEC, ….  Les normes et outils de modélisation BPMN  La gestion de projet Localisation : La Défense 92088 Paris La Défense Durée : 18 mois

Pour son client final, Ridcha Data est à la recherche d’un Analyste / Recetteur Web confirmé afin d’intervenir au sein de la Direction des Systèmes d’Information, dans le cadre de l’évolution d’un portail web dédié aux clients titulaires de licences. Le consultant interviendra au sein d’une équipe agile composée d’une dizaine de personnes, en charge des tests fonctionnels front et back du site avant sa mise en production. Ce portail couvre plusieurs fonctionnalités clés telles que : la déclaration d’autorisations, la gestion contractuelle, l’annotation d’œuvres, la tarification, la facturation et le paiement. 🎯 Missions principales : Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles ou des user stories. Proposer des stratégies de tests adaptées aux besoins métier. Concevoir et structurer les campagnes de tests dans le respect des bonnes pratiques (traçabilité, couverture…). Exécuter les tests fonctionnels (IHM, REST, API). Organiser et animer des revues de tests avec les parties prenantes (Business Owner, représentants métier, équipe produit). Rédiger les fiches d’anomalies et analyser les scénarios associés. Participer aux réunions quotidiennes de l’équipe agile. Assurer le reporting des activités de test (stratégie, avancement, PV…). Contribuer à l’automatisation des tests si nécessaire. Comprendre l’architecture technique globale et identifier les dépendances et impacts potentiels.

Nous recherchons pour l'un de nos client dans le secteur de l'Energie. Vos missions seront : Participe aux Daily pour la revue des priorités des demandes. ▪ Réalise des extractions avec DBA Cockpit sur le modèle de données IS-U & SD ▪ Réalise des requêtes SQL sur les données historiques (Azure Fabric) ▪ Réalise les extractions dans SAP S/4 HANA (sur le module IS-U) et les opérations de mise à jour en masse, ▪ A la demande du Business : Extraction des coordonnées des clients pour communiquer des accords de prix aux clients ▪ Analyse des blocages des clients compteurs non – facturés ▪ Analyse et plan d’action sur la qualité de la donnée sur différents objets ISU (Properties, Pricing Agreement, Grids etc.) pour action corrective (doublon, valeur,…) ▪ Fournir les fichiers pour des mises à jour en masse (via LSMW, Mass...) et contrôle de la mise à jour des données ▪ Planifier les actions, rapporter sur l’avancement de ses activités auprès de l’équipe D&A (Daily, weekly)

Rattaché au siège, dans un contexte retail européen, en attendant l'arrivée d'un outil d'automatisation, la mission consiste à traiter des demandes de changement de prix en suivant rigoureusement les process établis. La mission contient également une partie analyse quantitative des prix, d'évaluation de la pertinence à les changer, de méthodes de calcul... Le consultant sera en contact avec les filiales et différents services du siège impliqués dans ce process (décision et mise en place). L'anglais et le français sont les langues de travail.

Maintenir et déployer de nouveaux systèmes conformément aux processus (Checklist, CAB, gestion des correctifs) Optimiser et exploiter l'infrastructure informatique, et continuer à gérer les systèmes et applications Surveiller et optimiser les performances des systèmes et des applications, et résoudre les incidents en fonction des alertes Participer à la gestion des actifs (asset management) S'assurer que les sauvegardes fonctionnent correctement Assurer le lien entre la production, les clients et les équipes informatiques Être en contact avec les clients. Garantir une mise en place rapide des projets entre l'équipe du client et notre propre équipe (questionnaires système / réseau / sécurité) Gérer les licences Effectuer des revues de sécurité complètes et contribuer à la conformité ISO 27001 Fournir un service de support aux utilisateurs conformément au SLA Fournir une documentation de qualité (DAT, procédures, guides utilisateurs) Environnement technique : *Microsoft 365 *Windows 10 & 11 *Windows server 2016 to 2022 *Debian & Ubuntu Server *Hyper V / Vmware *Veeam Backup *NAS Synology *Active Directory *Zabbix *MDT

À ce poste, vous serez une référence technique dans le domaine du Big Data, aussi bien vis-à-vis des clients pour lesquels vous interviendrez, que de l'équipe de réalisation à laquelle vous appartiendrez. Vos missions : Participer aux processus d'avant-vente et à l'élaboration des propositions commerciales ; Diriger la conception et la mise en oeuvre de projets Big Data ; Concevoir et développer des solutions de traitement de données massives (Hadoop, Spark, Kafka, Python, Scala, Hive...) ; Mettre en place des pipelines de traitement de données ETL et assurer la qualité des données (NiFi, Talend, Airflow, SQL...) ; Assurer la gestion et l'optimisation des bases de données distribuées et NoSQL (Cassandra, MongoDB, ElasticSearch...). Plus largement, vous pourrez?enrichir nos bonnes pratiques en matière d'architecture et de développement dans le domaine du Big Data, effectuer de la veille technologique, élaborer des supports de formation technique pour nos clients et nos consultants, ou encore contribuer à l'animation du pôle technique d'Artik Consulting.

Accompagner notre référent à la construction d'offre en cybersécurité compatible avec l'empreinte d'Artik Consulting sur ce marché. Apporter une expertise technique permettant de positionner l'entreprise sur ce marché compétitif : analyse concurrentielle, identification des atouts et moteurs pour pénétrer ce marché, et soutien actif à l'équipe commerciale dans la promotion et la vente de cette offre stratégique. Qualifier des besoins des clients, et la prise en charge des aspects techniques de l'offre cybersécurité. Définir et mettre en oeuvre des plans d'actions stratégiques pour développer ces offres. Participer aux missions opérationnelles de cybersécurité. À terme, vous serez un support à notre référent en cybersécurité sur les plans d'action pour renforcer l'équipe cybersécurité. Cela inclura une formation continue de l'équipe de consultants, le tout avec le support de notre équipe RH.

Rejoignez une entreprise pionnière dans le secteur de la comptabilité 2.0. Basée dans un environnement full remote, notre entreprise développe une logiciel pour les experts comptables ! Le projet serait celui d'une refonte d'un logiciel déjà existant en Angular et le réecrire en React. C'est un logiciel de prédiction de bilans comptables avec de l'IA. ## Missions - Reprendre le code existant en Angular - Réécriture du front en React dans quelques semaines - Mise en place de nouvelles features ## Stack technique - Angular CLI: 18.2.12 - React 19 - Python

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs banque, assurance, industrie. Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les clients. • Identifier et cibler de nouveaux prospects dans les secteurs Service, Retail, et Transport. • Planifier et exécuter des stratégies de prospection pour développer le portefeuille clients. • Présenter les offres de services de l'entreprise aux clients et prospects. • Mettre en avant les avantages et les solutions proposées par l'entreprise. • Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres. • Travailler en collaboration avec les équipes internes pour préparer des propositions compétitives. • Négocier les termes et conditions des contrats avec les clients. • S'assurer que les contrats répondent aux attentes des deux parties et sont bénéfiques pour l'entreprise. • Préparer et animer des présentations commerciales auprès des clients et prospects. • Défendre les propositions commerciales et répondre aux questions des clients. Référence de l'offre : c3z3re3jrc

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs du Service, Retail et Transport Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les clients. • Identifier et cibler de nouveaux prospects dans les secteurs Service, Retail, et Transport. • Planifier et exécuter des stratégies de prospection pour développer le portefeuille clients. • Présenter les offres de services de l'entreprise aux clients et prospects. • Mettre en avant les avantages et les solutions proposées par l'entreprise. • Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres. • Travailler en collaboration avec les équipes internes pour préparer des propositions compétitives. • Négocier les termes et conditions des contrats avec les clients. • S'assurer que les contrats répondent aux attentes des deux parties et sont bénéfiques pour l'entreprise. • Préparer et animer des présentations commerciales auprès des clients et prospects. • Défendre les propositions commerciales et répondre aux questions des clients. Référence de l'offre : 6e3ocz4iny

En tant que Senior Manager Digital RH , vous jouez un rôle clé dans la transformation des fonctions RH de nos clients grands comptes. Vous pilotez des projets stratégiques de digitalisation RH, de l'audit des processus jusqu'à l'implémentation des solutions. Vos missions incluent : Gestion et pilotage de projets : transformation RH, reengineering de processus, amélioration du dialogue social Développement de l'offre Conseil RH : structuration, recrutement, management des consultants Accompagnement des clients : cadrage stratégique, mise en place de solutions innovantes Avant-vente et développement commercial : relation avec les décideurs, prospection, réseau En véritable leader, vous encadrez des équipes et garantissez la satisfaction des clients en les accompagnant dans leur transition vers un RH digital et performant.

Chef de projet – Middle Office Asset Management ( obligatoire d'avoir une ou plusieurs expériences en AM) Dans le cadre de la gestion de l’écosystème autour de l’OMS/PMS du client, vous interviendrez sur différents volets : pilotage de projets, support fonctionnel, maintenance corrective et évolutive. Missions principales Piloter un ou plusieurs projets satellites autour de l’OMS/PMS du client. Conduire des projets de convergence des processus impliquant les outils gérés par l’équipe. Assurer le support fonctionnel et utilisateur de l’écosystème OMS/PMS. Superviser la maintenance corrective et évolutive de cet écosystème. Activités détaillées Pilotage de projets : Animer les comités projets et réunions de travail. Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées. Implémenter les solutions dans les différents environnements (développement, recette, production), en conformité avec les normes et procédures. Participer aux phases de tests (unitaires et de non-régression) et à la documentation associée. Veiller au respect des engagements budgétaires. Support fonctionnel : Répondre aux incidents de production et mener les investigations nécessaires en lien avec les équipes OPS/Infra. Apporter un soutien de niveau 2/3 lorsque des compétences fonctionnelles ou progicielles spécifiques sont requises. Maintenance corrective et évolutive : Recueillir les demandes utilisateurs et alimenter le backlog de maintenance. Proposer des améliorations pour sécuriser et optimiser les processus de production. Participer au chiffrage, à la qualification, au développement et à la mise en œuvre des évolutions. Contribuer aux tests, déploiements, et au respect des procédures IT en vigueur. Documenter les actions menées et maintenir à jour l’outil de suivi d’activité. ASAP PARIS

Dans le cadre de l’évolution de notre système de gestion d’entrepôt, nous recherchons un architecte technique pour nous accompagner dans la définition et la mise en œuvre d’une architecture micro-services robuste, modulaire et évolutive. Le système doit être interconnecté avec celui d’un partenaire externe, tout en respectant les contraintes et standards techniques actuels. L’objectif est de moderniser notre infrastructure tout en assurant la résilience, la sécurité et l’évolutivité de l’ensemble. Environnement technique Langage & Frameworks : Java, Spring Boot Cloud & Conteneurisation : Microsoft Azure, Azure Kubernetes Service (AKS) Communication inter-services : Azure Service Bus (messagerie asynchrone) Architecture cible : Microservices, découplage fort, haute disponibilité Responsabilités principales Concevoir une architecture micro-services alignée avec les besoins métier et techniques. Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes internes et les partenaires externes. Rédiger les documents d’architecture (schémas, choix techniques, contraintes, orientations). Élaborer une stratégie de résilience, scalabilité et sécurité du système. Estimer les charges de développement associées. Accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre technique. Livrables attendus Architecture cible (diagrammes + documentation) Plan de migration / implémentation Documents de cadrage technique Estimations des efforts de développement Recommandations sur l’outillage DevOps et la supervision Localisation & Modalités Lieu : Montpellier Présence sur site : 2 jours par semaine Rythme : Temps plein Durée estimée : À définir (généralement 3 à 6 mois, renouvelable)

Dans le cadre de l'évolution de son système d'informations, une entreprise cherche à moderniser ses outils de gestion de l'identité et des habilitations (Active Directory). Nous recherchons un(e) Responsable de Programme expérimenté(e) pour piloter l’ensemble des chantiers liés à ce projet. Missions : Pilotage du Programme Construction de la Feuille de Route : Planification des Chantiers Projection des Usages Prise en Compte des Spécificités Accompagnement des Socles Applicatifs Communication Validation des Livrables Gestion du Budget Organisation des Ateliers Pilotage des Chantiers

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez piloter un projet d’envergure dans un environnement technique, exigeant et collaboratif, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet Infrastructure Transverse Technique (H/F) pour un projet stratégique autour de la CMDB du Futur 🚀 💰 Vous interviendrez au sein d’un grand programme de transformation des infrastructures IT, avec pour objectif de refondre la CMDB et d’en faire un socle robuste, moderne et interconnecté, au service de la performance opérationnelle. Une mission transverse, mêlant pilotage, coordination et expertise technique. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Piloter la roadmap du projet en lien avec les parties prenantes internes 🔹 Fédérer les équipes techniques infrastructures : réseau, compute, datacenter, middleware, cloud privé/public 🔹 Assurer la bonne tenue des livrables, délais, budgets et indicateurs qualité 🔹 Participer à la définition fonctionnelle et technique de la future CMDB 🔹 Apporter votre expertise infrastructures (IT, réseau, serveurs, virtualisation…) 🔹 Conduire le changement : communication, accompagnement des équipes, formation 🔹 Être le référent du projet auprès des instances de gouvernance internes 🔹 Assurer un suivi rigoureux des risques, charges et points de blocage