FED SAS

Offre d'emploi TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIE ET RESEAU

Rillieux-la-Pape (69)

FED SAS

Le poste

CDI
26k-32k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
Publiée le 12/11/2024

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Téléphonie VOIP ça vous parle?

Je recrute pour un client final, grand groupe informatique :
Un(e) Technicien(ne) support téléphonie & réseau.
Contrat CDI.

Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et participez aux projets télécoms des clients, et ce, en toute autonomie.

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion des incidents client avec proactivité
- Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs
- Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse
- Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs
- Conseil auprès de nos clients sur l'évolution des infrastructures
- Bonne capacité de rédaction sur les tickets et compte rendu

Profil recherché

Vous êtes/avez :

- Engagé(e) et souriant(e) qui aime faire du service client
- Organisé(e) et autonome pour suivre les tickets et relancer clients et fournisseurs.
- Capable d'identifier une panne récurrente et prendre des initiatives pour les résoudre
- Une bonne expérience dans la téléphonie VOIP (+ de 1an)
- Une expérience dans le domaine du télécom, plus sur la partie internet

Envie d'en savoir plus ? Postulez ou contactez-moi sur LinkedIn!

Pauline
FED IT

Environnement de travail

Téléphonie VOIP ça vous parle?

Je recrute pour un client final, grand groupe informatique :
Un(e) Technicien(ne) support téléphonie & réseau.
Contrat CDI.

Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et participez aux projets télécoms des clients, et ce, en toute autonomie.

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Nous sommes spécialistes du recrutement des équipes de la DSI Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi ! Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous connaissons les moindres détails du monde de l'informatique, de la transformation numérique et du digital. Vous êtes confronté à de nouveaux défis tous les jours ? Nous aussi ! Nous comprenons les enjeux auxquels vous devez répondre au quotidien, que ce soit dans la recherche de solutions technologiques innovantes, la gestion de projets complexes, ou l'adaptation constante aux évolutions du secteur. Nous savons que chaque étape de votre carrière est importante, que ce soit pour négocier votre salaire de manière professionnelle, améliorer votre CV, ou vous fournir des informations sur le marché de l'emploi. Les experts de notre cabinet de recrutement informatique sont là pour vous accompagner vers votre réussite professionnelle. Faire confiance à Fed IT, c'est compter sur l'expertise d'une équipe de recrutement qui comprend votre métier de l'intérieur. Notre priorité est votre succès, pour que vous puissiez exercer votre profession dans les meilleures conditions, et que votre avenir professionnel soit entre de bonnes mains. Notre engagement est incomparable, la mission de notre cabinet de recrutement informatique tient en quelques mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

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    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

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  • 100% gratuit

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