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Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Coordinateur technique PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365) ITSM, notamment ServiceNow Vaison la Romaine ASAP Contexte : Le cluster Gestion de l'Épargne et Assurances a déployé plusieurs processus ITIL pour assurer ses services, notamment la gestion des Incidents, Problèmes, Changements, et Configuration. Mission : En tant que Gestionnaire des Configurations, vous serez le référent pour la CMDB (base de données de gestion des configurations) au sein de votre cluster. Vous assurerez la mise à jour, la conformité et l'évolution des données de configuration. Expertise avancée de ServiceNow, en particulier du module CMDB. Solide maîtrise des outils de reporting. Expérience en environnement de production. Certification ITIL Foundation V4 (ou engagement à l’obtenir sous 6 mois). Bonne compréhension et modélisation des interactions des composants des systèmes d'information (vision CMDB). Capacité à prendre du recul et à être polyvalent. Responsabilités : Garantir la compréhension et la transmission des évolutions du processus CMDB. Assurer la mise à jour régulière de la CMDB et corriger les anomalies. Collaborer avec le propriétaire de processus pour améliorer le fonctionnement du processus. Produire et maintenir des rapports et KPI (Excel, ServiceNow, PowerBI). Soutien ponctuel aux autres processus ITSM (incidents, changements, etc.). Outils : PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365). Connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. Connaissance des infrastructures de production informatique. Expérience et compétences :

Au sein de la DSI-PDV, rattaché au pôle « Monétique » du domaine « Encaissement et Monétique », il / elle aura pour objectifs : -De piloter le projet d’évolution de la monétique du Groupement vers la norme FRV6 et de projeter la trajectoire monétique moyen-terme en appui du responsable de pôle, -D’assurer régulièrement le bon niveau de reporting associé à son portefeuille -De mettre en cohérence ces projets avec le plan d’évolution/transformation du SI et avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier et la DG, -D’assurer le suivi budgétaire des opérations sous sa direction. A ce titre, le/la Chef de Projet Monétique Confirmé devra assurer la/le : -Coordination et le suivi des actions des différents acteurs de la DSI (urbanisation, architecture technique, tests, intégration technique…) ainsi que des partenaires extérieurs, -Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre) -Préparation et animation des comités (projet, pilotage…), -Reporting précis et régulier, détaillé ou synthétique selon interlocuteurs et aux standards du Groupement, -Respect des plannings, des cahiers des charges, et des budgets. -Appui à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques, -Validation des dossiers de conception, -Appui à la préparation et suivi des mises en production/déploiement. Compétences significatives attendues -Expérience indispensable sur les normes et protocoles CB 5.5, FRV6, NEXO,-Expérience indispensable sur les systèmes de paiements monétiques paiement de proximité, -Connaissance des acteurs du marché, -La connaissance de la gestion des solutions/équipements monétique de type DAC (station-service) serait un plus -Capacité à analyser, à structurer, à organiser, -Management d’équipe en fonctionnel, -Parcours en environnement en tension,-Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs tant techniques que métier, -Gestion budgétaire, -Maitrise des outils de bureautique et de planification. Aptitudes personnelles-Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif, -Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité -Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale), -Capacité à travailler en mode collaboratif en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE, CADRAGE : Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques PILOTAGE : Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) COORDINATION ET COMMUNICATION : Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION : Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution

Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission : en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) en menant les actions d’amélioration continue en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents en participant à la résolution des incidents, problèmes en participant au suivi post Mise En Production en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..) De formation supérieure dans le domaine informatique. Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d’information de l’entreprise. Bonne connaissance des métiers de la production informatique Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité. Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe. Connaissance d’un certain nombre d’outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace…).

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Au sein de la Direction Digital et Data et plus particulièrement au sein du Digital Conso Lab, vous intégrerez l'équipe en charge de la plateforme e-commerce du groupe. En tant que Release manager vous serez amené à travailler en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, les équipes produits du digital. Vous serez rattaché au manager du pôle et ferez partie d'une équipe composée de 3 collaborateurs en charge des plateformes e-commerce d’Intermarché, Bricomarché, Bricorama et Brico Cash. Les plateformes e-commerce sont hébergées en mode hybride ( On Premise + Cloud ) dans un contexte de modernisation et d’amélioration en continue . L’écosystème global dépend également d’autres solutions de partenaires que nous pilotons. Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions : • Coordonner les déploiements avec les équipes de réalisation, les POs et QAs • S’assurer du passage de relai entre l’équipe de réalisation et les RA à la MEP d’un produit (Build to Run) • Assurer la mise en place et l’application de la stratégie de gestion des versions • Coordonner avec l’équipe la réalisation de la « Release Note technique » • Coordonner avec le PO la réalisation de la « Release Note fonctionnelle » • Identifier les besoins en termes de déploiement et d’automatisation des différentes versions applicatives et techniques et de les adresser avec les équipes • Être capable de monter en compétence et comprendre les enjeux métiers (gestion d’un grand nombre d’applications critiques) • Identifier les dépendances et les adresser aux différents acteurs : CDP, PO/PPO, métiers • Assurer la fiabilité de la roadmap, en respectant les besoins métier • Challenger les équipes techniques . Compétences De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire. Vous avez les qualités ci-dessous : • Avoir une bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet (Scrum ou Kanban) pour coordonner efficacement le Delivery sur plusieurs plateformes. • Avoir une expertise dans l'automatisation des déploiements pour assurer des releases rapides et fiables. • Savoir gérer les configurations (logicielles, matérielles) pour garantir la cohérence et la stabilité des déploiements. • Avoir un très bon relationnel afin de communiquer et coordonner les activités entre les équipes de développement, les testeurs, les Ops et les autres parties prenantes • Être capable d'identifier et de gérer les risques associés aux déploiements, en mettant en place des mécanismes d'atténuation et de résolution rapide. • Être capable de s'adapter aux changements fréquents, aux exigences de nos clients. • Avoir une expérience en développement et maitriser la gestion des branches.

La mission consiste en une assistance du responsable SI du programme Prévoyance, au pilotage de celui-ci, avec : - la production de synthèse pour la Direction - la coordination des différentes équipes SI intervenant sur le programme - la vérification de la tenue des engagements et des budgets - l’organisation et la préparation de différents comités de suivi et de pilotage - la production des compte rendus des comités - l’identification des axes d'amélioration de la gestion du programme Une forte coordination entre les équipes SI est nécessaire. Les livrables sont, entre autres : Supports de Comité et CR Synthèses de niveau Codir

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) solution SharingCloud pour notre client, un acteur majeur dans son secteur. Vous rejoindrez la squad responsable de la solution SharingCloud permettant la réservation et la gestion des salles de réunions pour l'ensemble de groupes, composée d'un Product Owner et de deux ingénieurs solutions. Cette équipe s'occupe plus particulièrement de la gestion de la solution et de son intégration (ServiceNow, Workday ...). La mission s'inscrit dans un besoin de renfort afin de faire face durablement à l'augmentation de la charge du backlog. Missions : - Être responsable du déploiement des évolutions du produit sur le périmètre existant - De challenger, garantir la cohérence et la mise en place des évolutions - Contribuer aux décisions de priorisation sur des critères techniques, de coût et de valeur. Participer au design de fonctionnalités complexes en autonomie. - Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les équipements hardware tant au niveau logiciel que matériel (mises à jour, remplacement, migrations…) - Assurer la collaboration avec les équipes transverse (réseaux, proxi, audiovisuels, messagerie…) - Contribuer aux performances et à la qualité de l'application. S'assurer notamment du respect et de la bonne application des normes et standards de développement. S'assurer de l'amélioration continue de l'application. - Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques, normes et standards au sein du contexte produit. - Définir, piloter et accompagner l’exécution des campagnes de tests - Garantir le bon fonctionnement du service MySite, notamment suivre les incidents et demandes dans le respect des SLA. - Améliorer la qualité des livrables et la satisfaction du client final vis-à-vis des produits - Assurer la relation fournisseurs dans le cadre de la résolution des incidents N3 Attention : La mission ne comporte pas de développement qui est réalisé directement par l'éditeur de la solution.

RED recherche, pour le compte de l’un de nos clients, un.e Coordinateur/Coordinatrice Applicatif freelance. Le coordinateur applicatif interviendra en renfort de l’équipe de support transverse dans le cadre de la gestion d’un portefeuille applicatif évolutif, comprenant environ 20 applications réparties dans les domaines Legal, Finance, Industrie, et RH. La mission est hybride sur Paris, avec un rôle fonctionnel orienté vers l’accompagnement des équipes métier et le suivi des activités de support. Nous recherchons un profil expérimenté dans la coordination et la gestion de support applicatif , avec une forte capacité à suivre les incidents et à animer la communication auprès des parties prenantes.

Contexte de la mission: Notre client recherche un Responsable Etudes et Conseils AMOA Domaine Dématérialisation Expérimenté F/H pour sa Direction des Systèmes d'Information Numérique (DSIN), équipe Collecte de documents. L’équipe « collecte de documents », composée de 21 collaborateurs, est au cœur des sujets de dématérialisation et porte la relation de Business Partner auprès de la Direction Flux Logistiques de notre client. La mission consiste à : Piloter les études et assurer la responsabilité applicative et fonctionnelle des patrimoines en charge des flux entrants du groupe. Assister et apporter une aide aux Directions « Métiers » dans la réalisation des études d’opportunité (EO). Piloter les études de faisabilité (EF) en multi enseignes et garantir la bonne adéquation des scénarios proposés aux besoins exprimés par les métiers et en cohérence avec les contraintes IT. Rechercher la meilleure réponse aux besoins des métiers en assistant les métiers dans les phases d’études / accompagner les demandeurs dans la formalisation de leurs besoins. Coordonner les acteurs SI et Métier afin de s’assurer de la cohérence globale des solutions SI. Animer les instances de gouvernance.

Contexte du Poste : Notre client recherche un Manager & coordinateur d’activités (exploitation informatique et support aux utilisateurs), chargé de projets techniques senior Contenu de la mission : Manager 2 activités (8 collaborateurs) Animer une équipe gérant l’activité exploitation informatique (AS400 et Flux) Coordonner les travaux de Run et de build des exploitants informatiques (AS400 et Flux) répartir les objectifs et coordonner les réalisations (définir les contributions individuelles, planifier et coordonner la mise en œuvre de ces contributions notamment par la planification). Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Animer une équipe gérant l’activité support aux utilisateurs et gestion des incidents (incident Management) Coordonner les travaux de Run et de build des 3 techniciens support Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Accompagner l’activité de gestion des incidents dans une démarche d’amélioration continue (1 incident Manager) Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Piloter les projets Informatiques relatifs à l'exploitation et au support aux utilisateurs Piloter les partenaires et prestataires : animation et participation aux comités de suivi et de Pilotage Etre force de proposition dans l’amélioration continue des dispositifs en place (ex : évolution du modèle d’organisation, industrialisation…)

Nous recherchons, pour le compte d'un client, un Directeur de Projet ERP confirmé avec une connaissance d'Oracle. Contexte du poste : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation, vous aurez un rôle central dans le projet de migration ERP. Missions : Coordination des ressources et des équipes projet : Mobiliser et piloter les équipes pour assurer l’efficacité opérationnelle. Migration ERP Oracle : Gérer la transition de version R11 à R12, en garantissant la continuité et la performance des opérations. Optimisation du conseil en intégration Oracle R12 : Assurer un accompagnement de qualité et renforcer les bonnes pratiques. Des connaissances en finance (comptabilité clients) seraient un plus.

Dans le cadre du déploiement international d’un nouvel outil de gestion de flotte, nous recherchons un PMO senior pour accompagner la direction Marketing Corporate dans l’intégration de cet outil à une plateforme existante destinée aux clients pour le suivi de leur flotte et la facturation. Le projet est déployé dans cinq pays et nécessite une coordination entre les équipes marketing et la direction internationale. Missions : Animation de workshops : Organiser et animer des ateliers dans les pays concernés pour garantir l’adoption et l'intégration des nouvelles fonctionnalités. Support à la roadmap : Assurer le suivi et la priorisation des fonctionnalités en collaboration avec les équipes business et IT. Recueil des besoins : Agir en tant que liaison entre les besoins business et l’IT pour garantir la bonne implémentation des fonctionnalités. Participation aux SteerCo : Assister aux comités de pilotage et fournir un support méthodologique à la gouvernance du projet.

Au sein de la unit Procurement/squad Software & External Resources, nous recherchons un consultant expérimenté sur les achats de software / IT. L'objectif est d'avoir un appui opérationnel à l'achat et au renouvellement des contrats de logiciels pour usage interne (environ 350 contrats et 15M de spend). Position ouverte en priorité sur Paris mais aussi sur l'ensemble des offices du client en France Objectifs et livrables • gestion de l'ensemble du cycle d'achat logiciels (pré-sélection, gestion des appels d'offre, négociation commerciale et contractuelle, sélection, mise en oeuvre et suivi de la performance) • anticiper et négocier le renouvellement des contrats de licences (SaaS, OnPrem, etc.) • accompagner les clients internes CIO dans la gestion de leurs contrats de software • tenir à jour le suivi des licences d'un point de vue contractuel et financier • collaborer étroitement avec les équipes juridiques et sécurité du client.

Animer / Coordonner Piloter (gestion de projet) Delivery en respectant les engagements Compétences techniques Agilité - Expert - Impératif Pilotage Projets transverses - Expert - Impératif Anglais - Confirmé - Impératif Coordination de ressources techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En tant que Onboading Leader vos missions sont: Présenter les Subset SCDP aux BUs d’un point de vue digital ( architecture, produits, interfaces, prérequis d'implémentation, Architecture ...) Comprendre à travers des workshop d’échange avec les BUs , l'organisation IT et l'état des système d'information de la BU Vérifier l’effort de contextualisation technique ou fonctionnel des subsets dans la BU , décrire une gap analysis digital pour la réaliser , et valider l'intégration technique de la BU ou des produits d’autres plateformes vers le subsets de la SCDP Travailler avec les équipes techniques de la BUs, les Domains et les autres plateformes, un plan de détail avec les prérequis digitaux à mettre en place pour l’activation du subset Coordonner la préparations des environnement de tests et de Production, côté Adeo et côté BU, pour garantir l'exécution des recette transverse et les UAT , et aider la résolution des points bloquants. Recherche continue d'optimisation et d'industrialisation pour optimiser les phases d'onboarding et de déploiements Préparer et suivre la phase d’activation du subset en Production, avec les équipes Adeo et BU, pour garantir l'implémentation d’un Pilote en BU . Organiser le monitoring post go live, signaler les bugs éventuels et suivre leur résolution rapide Mettre en place et animer le Plan de Déploiement et assurer son suivi , avec les Domains et la BU. Partager l’avancement et animer les corrections pour poursuivre le projet. Assurer la bonne prise en main par la BU des nouveaux produits digitaux et la transition vers les équipes de support de la SCDP.

Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un consultant pour accompagner l'organisation et la sécurisation des changements en production, ainsi que la déclinaison de solutions applicatives et techniques selon une approche ITIL. Vos missions principales : Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques, incluant la contribution à l’architecture technique, la formalisation des normes et standards. Animation de chantiers techniques en vue de la mise en production. Gestion du changement en production : garantir l'exploitabilité de la solution, sécuriser le déploiement et assurer le respect des exigences de production. Élaboration et suivi des plans d'actions, ordonnancement et coordination des actions. Pilotage des projets de déploiement et coordination des mises en production (MEP).