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PROJET - Vision Produit : Définir et communiquer la vision du produit des espaces client épargne retraite, en alignement avec les objectifs stratégiques. - Gestion du Backlog : Prioriser et gérer le backlog produit afin de maximiser la valeur créée pour les utilisateurs. - Recueil des Besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et rédiger les expressions de besoin. - Planning des Sprints : Participer aux cérémonies Agile (sprints planning, daily, revues et rétrospectives). - Qualité du Produit : Travailler étroitement avec l'éditeur KAPIA et avec la scrum team de l'espace Epargne Salariale et Retraite (BA, développeurs) pour s'assurer de la bonne compréhension des exigences et de la qualité des livrables. Concevoir les plans de tests et les intégrer dans l'outil HP[1]ALM (exigences, cas de tests et campagnes), exécuter les tests PO/BA et piloter les tests métiers, qualifier et valider les anomalies, formaliser les PV de recette , piloter l'automatisation des TNR) - Suivi des Performances : Analyser les performances de l'espace client et mettre en place des améliorations continues en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI). - Feedback Utilisateur : Recueillir et analyser le feedback des utilisateurs pour ajuster le produit en fonction des besoins réels du marché. - Collaborations Transverses : Travailler en collaboration avec les parties prenantes (Business Owner, proxy BO, métiers, Directeur de projet, Product owner, Business Analyst, Techlead, Développeurs, Design CX/UX/UI, Architectes, squads des produits en adhérence) pour assurer une expérience utilisateur optimale. - Animation du COMOP des espaces clients Épargne Retraite K4U et participation aux COMOP et daily avec l'éditeur (projet et run) - Migrations : Analyse d'écarts dans le cadre des migrations Epargne Retraite et priorisation des évolutions des espaces, contribution aux recettes et répétitions de bascule sur le périmètre des espaces clients RUN - Analyse et suivi des anomalies : point d'entrée métier, analyse et suivi des anomalies avec l'éditeur KAPIA - Planification avec l'éditeur des versions correctives en production - Animation du COMOP des espaces clients Epargne Retraite K4U et participation aux COMOP et daily avec l'éditeur (projet et run) - Proposer des solutions d'industrialisation permettant d'optimiser le RUN (évolutions, automatisation tests et jeux de données ...)

Vous intégrerez l’équipe des Partenaires Digitaux et jouerez un rôle clé dans la transformation numérique du groupe. Définition de la stratégie digitale Co-créer une feuille de route digitale avec les parties prenantes métiers et IT. Identifier, structurer et prioriser les initiatives digitales les plus impactantes. Effectuer une veille sur les meilleures pratiques et tendances technologiques pour nourrir la stratégie d’innovation. Gestion du portefeuille de projets digitaux Recueillir, évaluer et prioriser les nouvelles initiatives digitales . Assurer une vision globale et cohérente des projets en cours et à venir. Réaliser des analyses d’impact métier et suivre les indicateurs de performance . Études d’opportunité & cadrage des projets Évaluer la valeur ajoutée des initiatives validées. Analyser les impacts sur les processus métiers et les capacités existantes. Transformer les hypothèses en données exploitables grâce à des analyses approfondies. Définir les prérequis technologiques et fonctionnels en collaboration avec les équipes métiers et IT. Accompagnement au changement & adoption digitale Assurer une bonne communication autour des projets digitaux. Accompagner les équipes métiers dans l’ adoption des nouveaux outils et process. Encourager une culture digitale en interne pour maximiser la réussite des projets.

Bonjour, Nous recherchons un profil PO Digital E-commerce pour développer notre site e-commerce au B2C. Au sein de la direction informatique, piloté par la PO Digital site et en collaboration étroite avec l’équipe de développement, l’équipe QA et la direction digitale, vous êtes en charge d’analyser, spécifier, tester et valider les évolutions réalisées sur notre site e-commerce . Vous vous assurez de la bonne traduction du besoin métier en users stories ainsi que la conformité /qualité du produit livré. Vous êtes force de proposition sur la conception du produit. Description Le SI s’articule autour de SAP SD/MM en cœur de SI, GLP/GSM de la société GENERIX pour l’encaissement, SAGE pour la comptabilité. Le site e-commerce est développé en spécifique .NET. Il s’appuie sur des outils comme Prismic, Akeneo PIM, Mirakl et Lengow, Tagcommander. Les principales activités : • Cadrer/analyser les besoins avec le métier • Rédiger des users stories et les critères d’acceptance • Présenter les users stories à l’équipe de développement et les accompagner lors de l’implémentation • Suivre les users stories de bout en bout : analyse, spécifications, tests, validation jusqu’à la mise en production (environnement recette, isoprod, production) • Qualifier, gérer et suivre les anomalies production et support N2 • Participer aux tests des users stories des évolutions/correctifs du backlog • Garantir la non-régression Compétences Pour la réussite de cette mission une expérience d’au moins 5 ans est requise dans des missions similaires et 2 ans minimum en E-commerce Obligatoire :Capacités de conception Cartographie Sensibilité Business Support N2 Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin, N’hésitez pas à nous adresser votre date de disponibilité, votre CV et vos prétentions financières par ce biais. Dans l’attente d’un futur échange et d’une future collaboration, L’équipe EMMA-IT.

Rejoignez une startup ambitieuse basée à Béziers, au cœur d’un territoire en pleine transformation industrielle. Spécialisée dans le développement de solutions numériques pour les systèmes de production intelligents, l’entreprise œuvre à rendre l’industrie plus agile, connectée et durable. Fondée par un expert avec plus de 20 ans d’expérience dans l’ingénierie de lignes de production, cette jeune structure à taille humaine (7 personnes) place l’innovation, la digitalisation et l’impact industriel au cœur de sa mission. Vos missions En tant que Développeur Full Stack, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre plateforme technologique. Vous participerez à la création d’outils d’assistance à l’intégration digitale, destinés à révolutionner l’Industrie 4.0. Vos responsabilités incluent : Concevoir, développer et maintenir des applications web performantes et évolutives (frontend & backend). Collaborer avec les équipes design et produit pour concevoir des interfaces ergonomiques et intuitives. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. Travailler sur des projets connexes pour des clients ou partenaires industriels.

Suite au départ d'un collaborateur interne, la Direction Marketing B2B recherche un chef de projet marketing digital basé à Lille idéalement. Acteur indispensable de la Direction Marketing B2B, la personne en charge aura la responsabilité de concevoir et déployer les campagnes de lead genération, de fidélisation et de rétention de nos comptes B2B en vous appuyant sur du growth marketing. les missions : > Sur la Cible B2B « C-Level » / PSP> Prospects, et partenaires existants (retail & web) -co construction de la stratégie d'acquisition et d'animation B2B avec la direction commerciale + mise en œuvre -Construction et rédaction des plans d'actions de lead generation et d'animation CRM liés aux objectifs de conquête de prospect en collaboration avec les différentes parties prenantes -Coordination et mettez en œuvre les campagnes en gérant la production de contenu nécessaire - Déploiement nos campagnes et diffusez nos contenus sur les points de contact pertinents et suivez les tunnels de conversion sur tous les médias -Pilotage des plans d’action, mesurez les performances et proposez des améliorations continues -Optimisation l’utilisation des outils : vous faites évoluer et optimisez notre outil CRM, HubSpot, en intégrant des solutions d'intelligence artificielle et en développant des séquences automatisées

Je recherche un Directeur de Projet Fonctionnel Digital IA afin de rejoindre l’équipe Customer & Services de mon client Objectifs & contexte de la mission : Mise à disposition de plateformes augmentées pour exposer et consommer les services IT du Groupe Développement, gestion et systématisation de l’utilisation par les entités de l’IT Digital Marketplace Gestion catalogue services IT Mise en place de services augmentés pour améliorer leurs capacités à faire et la productivité des collaborateurs Déploiement de Copilot et Formation des populations à l’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans leur quotidien Monitoring de l’expérience utilisateur et de la chaine de valeur avec les services digitaux Marketing et communication concernant l’amélioration de l’expérience collaborateur grâce à l’innovation, CoPilot et les services augmentés. Accélérer le déploiement à l’échelle de l’IA au sein du groupe Simplifier l’accès aux outils IA Favoriser l’innovation et l’adoption de l’IA dans l’expérience collaborateur au travers de Copilot et de services augmentés sur les plateformes du Groupe Les missions seront : Pour l’ensemble des services APEX liés à l’IA Piloter, coordonner et suivre les projets constituant le programme Définir et garantir les livrables des projets du programme Industrialiser le modèle opérationnel à l’échelle des projets du programme Participer à la gouvernance des projets du programme Élaborer et maintenir les roadmaps des projets du programme Participer à l’adoption des projets du programme Profil recherché : Une personnalité orientée analyse et résultat client. résolution les problèmes. Sens du relationnel n’est plus à prouver, toujours humble et tu sais faire preuve d’empathie et de patience. A l’aise dans les programmes de transformation et la conduite du changement. Sensible à la qualité du produit et tu recherches toujours la meilleure façon de faire les choses. Intégration dans une équipe dynamique, communiquer les informations pertinentes et nous parler de tes difficultés comme de tes réussites. Le travail en groupe ne te pose pas de problème et tu sais t’adapter en fonction de la situation. aller dans le détail, approfondir les sujets, essayer de trouver des solutions à des problématiques. Autonome, rigoureux et organisé, tu sais gérer ton temps au mieux afin de respecter des deadlines et une roadmap. Travail dans un environnement technique, identifier des enjeux et problématiques, accompagner des lancements de produits. Capacité de travailler avec des interlocuteurs anglophones. Convaincu par l’approche customer centric. Tu favorises toujours l’enrichissement de l’expérience client. Pédagogue et éloquent. Tu es doué pour expliquer le fonctionnement d’une application ou d’un projet IT complexe. Excellente qualité relationnelle. Capacités de leadership. Tu sais piloter, influencer, et pousser ton équipe à toujours faire mieux. Aimer les technologies innovantes.

Je recherche un Customer Success Manager sénior ou Product Operations Manager dans un environnement Agile, pour rejoindre l’équipe Customer & Services » du département APEX. Vous collaborerez étroitement avec le Customer Care, Customer expérience, les équipes Customer Adoption, Tech et Quality & Data. D’une expérience dans un grand groupe bancaire ou secteur B2B complexe , avec une orientation service/produit, Ayant déjà conduit des projets de transformation ou d’industrialisation à l’échelle , Doté d’une aisance relationnelle et stratégique , avec un socle fonctionnel en marketing digital ou pilotage produit, Capable de dialoguer avec des équipes techniques (IT, Data, Produit) et métiers (Marketing, Opérations). Compétences en digital marketing , animation de communauté et gestion des connaissances (knowledge management). Maîtrise des KPI de satisfaction et de performance client. Expérience dans le pilotage opérationnel (suivi de roadmap, gestion de backlog, reporting, etc.). Les missions seront : Offering management des services APEX Industrialisation du modèle opérationnel à l’échelle Participation à l’élaboration des services APEX Participation à la gouvernance liées aux services APEX Élaboration et maintiens des roadmaps des services APEX Garant de l’adoption des services APEX Ajout de la valeur pour les années à venir. Ton engagement ne s’arrête pas lorsqu’un client est satisfait, il ne fait que commencer une personnalité orientée analyse et résultat client. aimer résoudre les problèmes. sens du relationnel n’est plus à prouver. prendre soin des clients et développer une vraie relation avec eux. accompagnement dans leur réussite qui fera la tienne. toujours humble et tu sais faire preuve d’empathie et de patience. à l’aise dans les programmes de transformation et la conduite du changement. sensible à la qualité du produit et tu recherches toujours la meilleure façon de faire les choses. intégration dans une équipe dynamique, communiquer les informations pertinentes et nous parler de tes difficultés comme de tes réussites. Le travail en groupe ne te pose pas de problème et tu sais t’adapter en fonction de la situation. aimer aller dans le détail, approfondir les sujets, essayer de trouver des solutions à des problématiques. Autonome et organisation. gérer le temps au mieux afin de respect des deadlines et une roadmap. travail dans un environnement technique, identifier des enjeux et problématiques, accompagner des lancements de produits. capacité de travail avec des interlocuteurs anglophones. convaincre par l’approche customer centric. favoriseation toujours l’enrichissement de l’expérience client. pédagogue et éloquent. Tu es doué pour expliquer le fonctionnement d’une application. excellente qualité relationnelle. capacités de leadership. pilotage, influence, et pousser l'équipe à toujours faire mieux. aimer les technologies innovantes.

Votre rôle sera de faire l'animation 2 équipes dans une méthodologie Scrum. Faire gagner en autonomies les personnes dans l'équipe sur les taches de fabrication, aider au suivi opérationnel. Animer les différentes cérémonies Rétrospective , sprint planning , review , démo COMPETENCES : Bon communiquant, capable de prendre des sujets opérationnels , un bagage technique CONTEXTE : Une équipe qui est sur un gros projets avec de forte attente en terme de délai et l'autre 'équipe sur un contexte d'évolution et run

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation des outils collaboratifs, nous recherchons un IT Business Analyst SharePoint Online / Microsoft 365 pour accompagner la définition des besoins métiers, la mise en œuvre des solutions et l'adoption des usages. Vos missions Recueillir et formaliser les besoins métiers autour de SharePoint Online et M365 Animer les ateliers fonctionnels avec les utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles Suivre les développements en lien avec les équipes techniques Élaborer les supports de formation et guides utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Participer à la mise en place de la gouvernance M365 Suivre les indicateurs d'adoption et de performance

L’architecte définira l’architecture technique, la roadmap et les choix technologiques des produits digitaux du service. Missions principales : 1/ Définition de la solution technique des produits digitaux · Analyser les besoins métiers collectés et priorisés par le PLM · Définir l’architecture haut niveau et effectuer les choix techniques structurants pour la Ligne de Produits. · Évaluer les contraintes et leviers : Make or Buy, Core/Non-Core, risques/opportunités 2/ Structuration et pilotage de la ligne produit · Optimiser la variabilité des produits tout au long de leur cycle de vie. · Contribuer à la préparation du Plan Produit (partie technique) en lien avec le PLM. · Préparer les éléments techniques du cahier des charges et du SOW 3/ Gouvernance, conformité et alignement stratégique · Participer aux revues de décision et faire remonter les alertes projet au PLM et à la hiérarchie. · Être force de proposition dans les processus projets/offres afin de garantir la cohérence avec la roadmap technique. · S’assurer de la conformité des développements aux exigences de sécurité (GBU, ANSSI, DSI).

Tâches Assurer le rôle de Scrum Master Description du poste : Animer l'équipe pour délivrer de la valeur dans un rythme soutenu et soutenable Animer les « événements agiles » Suivre l'activité via les outils à disposition (JIRA CLOUD, JIRA ALIGN) S'assurer de l'application des plans d'action issus des Rétro Aider à l'affinage des récits, à la bonne formulation des récits et au respect des DOR/DOD Suivre le bon déroulement des pratiques de l'équipe en impliquant chaque membre au maximum Contexte : Construire et maintenir l'offre de service Data Gouverner, Orchestrer et compléter le périmètre des données Construire et maintenir de nouveaux usages de de la data (ESG, Marketing digital...) Attendu Accompagnement agile de cette nouvelle équipe socle décisionnel initiée en début d'année et souhaitant poursuivre sa maturité en postures et pratiques agiles. Est un véritable Animateur Maintien une relation privilégiée avec le PO pour la bonne marche de la Squad Facilitateur, il identifie les points de blocage et propose des solutions, en particulier sur l'aspect organisationnel

Tâches Assurer le rôle de Scrum Master Description du poste : Animer l'équipe pour délivrer de la valeur dans un rythme soutenu et soutenable Animer les « événements agiles » Suivre l'activité via les outils à disposition (JIRA CLOUD, JIRA ALIGN) S'assurer de l'application des plans d'action issus des Rétro Aider à l'affinage des récits, à la bonne formulation des récits et au respect des DOR/DOD Suivre le bon déroulement des pratiques de l'équipe en impliquant chaque membre au maximum Contexte : Construire et maintenir l'offre de service Data Gouverner, Orchestrer et compléter le périmètre des données Construire et maintenir de nouveaux usages de de la data (ESG, Marketing digital...) Attendu Accompagnement agile de cette nouvelle équipe socle décisionnel initiée en début d'année et souhaitant poursuivre sa maturité en postures et pratiques agiles. Est un véritable Animateur Maintien une relation privilégiée avec le PO pour la bonne marche de la Squad Facilitateur, il identifie les points de blocage et propose des solutions, en particulier sur l'aspect organisationnel

Leader mondial des services d’engagement et de qualité de vie, notre société accélère sa transformation digitale. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Architecte Digital Marketing expérimenté , capable de piloter la stratégie technico-fonctionnelle des plateformes marketing à l’échelle internationale. Vous interviendrez au sein de la DSI Groupe, en lien étroit avec les équipes marketing, data, architecture et cybersécurité, pour concevoir et faire évoluer un écosystème digital performant, sécurisé et orienté client.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst expérimenté sur la partie trading électronique pour les produits IRS et Bonds. L'équipe est en charge de tous les automates de trading sur le périmètre Fixed Income (price taking et making). Fonctionalités: Credit Check, Client Vetting, Client Permissioning, Pricer request, RFQ popups, Auto Quote, STP Technologie C#, en s'appuyant sur le framework ION. L'équipe travaille en collaboration étroite avec les différents desks de trading Fixed Income. • Connaissances des acteurs du marché financiers et des produits. • Connaissances générales des marchés D2C sur différents produits financiers « cash et dérivés » (Bloomberg, Tradeweb, Bondvision, MarketAxess…). • La connectivité aux marchés financiers : bonne expertise d'ION indispensable. • Connaissance trading électronique indispensable.

Scrum Master – Senior Contexte de la mission : Le Scrum Master est la référence clé dans un projet suivant un cadre Agile, tel que la méthodologie Scrum. Il/elle veille à la bonne compréhension globale de la méthodologie par l'équipe projet et l’aide à maximiser les résultats du projet. Il/elle protège l’équipe des distractions internes et externes. Le Scrum Master garantit l’utilisation correcte et l’application de la méthodologie Agile, et accompagne aussi bien l’équipe projet que les interlocuteurs métiers et parties prenantes, en expliquant les interactions utiles avec l’équipe et celles qui ne le sont pas. Description des fonctions Suivi de projet : Organiser et animer les cérémonies Scrum (Daily Stand-up, Sprint Review, Sprint Planning, Rétrospective) ainsi que d'autres réunions ; Planifier et suivre les étapes clés de la méthodologie ; Garantir une bonne utilisation de la méthode Scrum et aider l’équipe à surmonter les obstacles ; Apporter assistance et support au Product Owner pour la gestion du Product Backlog ; Soutenir l’équipe dans la livraison des éléments comme la Definition of Done (DoD), le Sprint Backlog, etc. ; Suivre la capacité et la vélocité de l’équipe pour la planification et l’évaluation de l’avancement. Méthodologie de projet et coaching : Accompagner et challenger l’équipe projet ; Aider l’équipe à faire face aux difficultés et favoriser son auto-organisation progressive ; Supprimer les obstacles à l'efficacité de l’équipe et la protéger des distractions extérieures ; Être ambassadeur des méthodes agiles au sein de l'entreprise ; Fournir aux supérieurs un reporting sur le bon déploiement de la méthode Scrum dans les projets ; Gestion des risques et des problèmes

Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst expérimenté pour accompagner le client dans l’évolution d'un logiciel de gestion des risques en entreprise. Missions : Structurer et intégrer le rôle de Business Analyst au sein des équipes, en lien avec le chef de projet. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Rédiger les user stories et les cas d’utilisation, dans le respect du planning des sprints. Définir et exécuter des plans de test fonctionnels rigoureux (tests de sprint et de non-régression). Préparer les jeux de données nécessaires aux tests et assurer leur réutilisabilité. Réaliser les tests des versions livrées et accompagner les phases de recette fonctionnelle. Suivre les anomalies détectées, garantir leur résolution selon les priorités définies. Participer à la documentation des évolutions et à l’enrichissement progressif des processus de test La mission est basée à Lyon avec 2 jours par semaine en présentiel