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Garantir la continuité, la performance et l'automatisation de la production informatique sur un environnement Windows, via scripting et outils d'ordonnancement, avec une forte implication sur le MCO et les projets d'intégration. L'ingénieur de production garantit le fonctionnement technique des moyens de production informatique. Il préconise et met en oeuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique. Il garantit que les moyens informatiques sous sa responsabilité fournissent le service attendu par les utilisateurs.

AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients : Ingénieur de production OPS H/F Interface entre la DSI et les équipes de Production dans un contexte Agile/DevOps Missions : Expertise Devops sur des produits d'orchestration (Kubernetes) et containerisation (Docker) Mettre en place les pipelines de livraison via les outils CI/CD (Jenkins / Gitlab) Automatisation Devops sur des projets transverses (Ansible) Participation aux rituels / cérémonies agile Prise en charge des projets de la phase étude à la mise en production des applications Consultation lors de l'instruction des projets sur l'exploitabilité des solutions Vérification du respect des bonnes pratiques dans le cadre des déploiements et des livraisons Mise en place de l'exploitation : sauvegarde, purge, surveillance Contribution au MCO des applications Force de proposition dans la résolution d'incidents et de problèmes du patrimoine

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Production Unix / Linux (H/F). Au sein d'une équipe de Production Applicative, votre fonction consistera à : - Accompagner les MOE en mode projet sur les applications (pré-production et production); - Assurer les mises en production des nouvelles versions d'applications (tests, recettage, industrialisation en pré-production); - Gérer l'ordonnancement des traitements; - Le développement/maintenance de scripts et d'outils d'exploitation et de monitoring. De formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la fonction d'Ingénieur de production ou d'exploitation UNIX/LINUX d'au moins 5 ans (idéalement secteur banque/ finance). Vous maîtrisez les technologies suivantes : Unix/Aix, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M….) et idéalement des outils de type XLR/XLD

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Production Unix / Linux (H/F). Au sein d'une équipe de Production Applicative, votre fonction consistera à : - Accompagner les MOE en mode projet sur les applications (pré-production et production); - Assurer les mises en production des nouvelles versions d'applications (tests, recettage, industrialisation en pré-production); - Gérer l'ordonnancement des traitements; - Le développement/maintenance de scripts et d'outils d'exploitation et de monitoring. De formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la fonction d'Ingénieur de production ou d'exploitation UNIX/LINUX d'au moins 5 ans (idéalement secteur banque/ finance). Vous maîtrisez les technologies suivantes : Unix/Aix, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M….) et idéalement des outils de type XLR/XLD

Contexte de la mission Les missions sont : - Instruction des nouveaux projets, applicatifs ou d'infrastructure avec la MOE. - Assistance du chef de projet Etudes à exprimer le besoin, à le cadrer et le formaliser - Connaissance des contraintes d'architecture technique et sécurité (volet production informatique) - Analyse de besoin en s'appuyant sur les expertises des différentes entités de production : architectes, sécurité, bases de données, serveurs, réseau, prestataires externes - Proposition d’un devis et planning à l'ensemble des équipes de production, le faire valider par chacune des équipes intervenant dans le projet et le piloter - Identification, formalisation et suivi des risques et alertes. - Organisation et coordination des interventions des équipes mettant en œuvre la solution, garantie de suivi et le reporting vis-à-vis de son client. - Réalisation des gestes techniques (A/R Applicative, Gestion espace disque, vérification des composants techniques et applicatifs, vérification de log, …) sera un plus. - Coordination opération en HNO Gestion des évolutions et des projets - Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application. - Coordination des contributeurs techniques du projet. - Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet. - Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications. - Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but d'une limitation du nombre d’incidents. - Participation avec les équipes de développement aux différents projets (en mode plateau pour les projets devops) - Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures et d’exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l’obsolescence, audit de code…). - Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications. - Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…).

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Production linux Au sein d'une équipe de Production Applicative, votre fonction consistera à : - Accompagner les MOE en mode projet sur les applications (pré-production et production); - Assurer les mises en production des nouvelles versions d'applications (tests, recettage, industrialisation en pré-production); - Gérer l'ordonnancement des traitements; - Le développement/maintenance de scripts et d'outils d'exploitation et de monitoring. De formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la fonction d'Ingénieur de production ou d'exploitation Linux d'au moins 5 ans (idéalement secteur banque/ finance). Vous maîtrisez les technologies suivantes : Linux, Windows, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M….).

En tant que membre de l'équipe Application Support, vous aurez les responsabilités suivantes : Gestion de l'infrastructure, y compris la sécurité, la maintenance, les mises à jour et les performances. Supervision et mise en oeuvre de projets d'infrastructure, en veillant au respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Coordination des déploiements d'applications et des modifications de code sur l'ensemble des systèmes. Collaboration étroite avec les équipes de développement pour assurer un déploiement correct du code. Intégration de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Gestion des changements et de la configuration, en garantissant l'intégrité des environnements. Identification et mise en place de solutions d'industrialisation et de modernisation des outils de support et de surveillance. Veiller à la disponibilité et aux performances optimales des applications. Participation aux astreintes et interventions hors des horaires habituels si nécessaire. Rédaction de documentation technique précise et complète.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un ingénieur de production devOps - Expert Windows. Vos missions seront: Ingénierie de production : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service. • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l’analyse des causes jusqu’à la mise en place de correctifs. • Contribution à l’amélioration du service rendu. • Contribution à l’amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run). • Réduction des volumétries d'incidents sur le patrimoine. • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs. • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes). • Réalisation des opérations techniques liées la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur. • Identification des points de blocage (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates …) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures. • Support N2 - N3 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, et compréhension de l'architecture. Amélioration continue de l'écosystème : • Intégration de nouvelles solutions. • Mise en place de scripts évolués (PowerShell, ansible, …) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents. Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets : • Mise en place d'infrastructures dans le respect de la documentation éditeur. • Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme. • Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions. • Mise à niveau des infrastructures et mesure d'impacts. • Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue. • Scripts d'automatisation de tâches. Documentation (français / anglais) : • Capitalisation systématique des solutions implémentées (avec revue régulière). • Documents de vulgarisation à destination de collaborateurs plus juniors. Le poste nécessite une disponibilité pour des opérations ponctuelles en HNO et des astreintes.

Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, le consultant prendra en charge un périmètre applicatif. A ce titre il assurera le rôle de « référent applicatif ». Sur le périmètre précis de la mission, une expérience sur Openshift, Kubernetes et/ou sur le cloud régulé (AZURE, AWS, GCP) sont souhaitées. Rôle du référent applicatif : - Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées et connaître le fonctionnement de ces applications (écho système, interactions, flux, etc). - Communiquer au quotidien et faire preuve de proactivité avec ses correspondants DSI En mode BUILD : o Assure le point d’entrée entre la DSI et les équipes o Exige et contribue à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionne les infrastructures des différents environnements o Contribue à l’identification des risques projets et prend part aux actions de remédiation o Reporte régulièrement au sein de son service et alerte sans attendre, en cas d’urgence o Valide l’architecture ou propose des adaptations au meilleur coût o Est garant du respect des règles l’entreprise o Participe à la conception de la chaîne CI/CD o Exige des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projette sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et met en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) o Instruit le niveau de classe de service souhaité par la DSI En mode RUN : o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec la DSI o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o Acquérir une compréhension fonctionnelle et optimiser l’exploitation des applications

Mission Au sein d'une DSI, vous intégrerez le service Production et Infrastructure en charge de garantir le fonctionnement optimal des environnements informatiques. Résumé de la mission : MCO sur les environnements technologiques sous sa responsabilité. Gestion des incidents de niveau 3 et accompagnement de l'infogérant. Conseil et expertise sur les technologies sous sa responsabilité. Suivre la résolution des problèmes techniques de manière créative et indépendante. Mettre en œuvre la création de procédures de service technique, de politiques et de manuels. Possibilité de faire de l'astreinte et des HNO sur ce poste.

Nous recherchons un ingénieur de production DevOps pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) afin d'intervenir sur l'exploitation et le monitoring des services DevSecOps et de son infrastructure à destination des applications. Vos mission seront : (Les activités portent sur les services de la plateforme DevSecOps) - Révision des architectures techniques (Cloud privé : serveurs Linuw/Windows et Kubernetes/Docker ). - Qualification et mise en production des évolutions en collaboration avec les équipes produits. - Gestion des bases de données PortgreSQL en production . - Documentation des dossiers d'installation et d'exploitation sur Confluence . - Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure, des systèmes d'exploitation et SGDB ( obsolescence ). - Supervision et monitoring avec Dynatrace. - Gestion des incidents et des changements avec ServiceNow . - Automatisation des activités d'exploitation avec Ansible et ArgoCD. - Utilisation des produits Atlassian Jira, Confluence, Gitlab, Gitlab-CI, Artifactory, Jenkins, Ansible.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire), un.e ingénieur.e de production sécurité pour accompagner des projets et garantir l'exploitabilité des solutions dans un environnement multi-technologique et orienté CLOUD. Vos missions seront : - Production Expert & Integration : Fournir un support technique de niveau 3 et un support pour les applications et les infrastructures. - Résolution des incidents & astreintes : Gérer et résoudre les incidents techniques et les astreintes, en garantissant la rapidité et l'efficacité de la résolution. - Réalisation des changements : Mettre en œuvre des changements dans les infrastructures et les applications, en veillant à la qualité et à la sécurité des modifications. - Maintenance et obsolescence : Assurer la maintenance corrective et préventive des infrastructures, y compris les reboots sanitaires, la gestion des certificats, les patchs et les mises à jour. - Patch management technique : Gérer les patchs et les mises à jour des systèmes et des applications. - Gestion des certificats : Gérer les certificats et les clés de chiffrement pour les applications et les infrastructures. Gestion des vulnérabilités : Identifier et corriger les vulnérabilités des systèmes et des applications.

Objectif global :Effectuer la supervision des infrastructures et des applications du système d'information Contrainte forte du projet : Activité de production Les livrables sont Opérer en production dans le souci de maintenir et améliorer la QoS Participer au roulement du planning (06-00 - 13:30 et 11:30 - 19:00) Fort de proposition pour améliorer la qualité du travail rendu. Compétences techniques Ordonnanceur Automator et Véga - Confirmé - Important Supervision Centreon et Zabbix - Confirmé - Important Connaissance réseaux et système - Confirmé - Important Outils : PowerBi, Grafana, dynatrace - Confirmé - Important Description détaillée Finalité - Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06:00 - 13:30 et 11:30 - 19:00). Activités principales - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

En tant qu'Ingénieur de Production Automator Axway, vous serez un acteur clé dans la migration de l'environnement Automator vers la version V4 au sein de notre structure Banque/Assurance. Vos principales responsabilités comprendront : Pilotage et Exécution de la Migration : Analyser l'environnement Automator existant et identifier les dépendances et les impacts de la migration. Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de migration vers la version V4, en assurant la continuité des services. Configurer et paramétrer le nouvel environnement Automator V4. Migrer les flux, les scripts et les configurations existantes vers la nouvelle plateforme. Effectuer des tests unitaires et d'intégration rigoureux pour garantir la stabilité et la performance du nouvel environnement. Documenter l'ensemble du processus de migration, les configurations et les procédures. Automatisation et Optimisation : Identifier les opportunités d'automatisation des tâches de production et des processus métier à l'aide d'Automator Axway V4. Concevoir, développer et déployer des scripts d'automatisation robustes et efficaces (principalement en Shell). Optimiser les flux de traitement existants pour améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité. Mettre en place des systèmes de monitoring et d'alerte pour assurer un suivi proactif des environnements. Support et Expertise Technique : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 sur l'environnement Automator Axway V4. Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes de production de manière efficace. Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes métiers pour assurer le bon fonctionnement des applications et des flux. Participer à la veille technologique sur les évolutions d'Automator Axway et proposer des améliorations.

Vous serez responsable de l'architecture technique, de la gestion des projets techniques et de l'optimisation du système d'information et des réseaux. À ce titre, vos missions incluent : L'exploitation courante du SI et le maintien en conditions opérationnelles des services, La maintenance des logiciels et des solutions du système d'information, L'exploitation des applications métiers, Le suivi des projets techniques liés à l'exploitation : mise en production, documentation, procédures, La réalisation d'études d'architecture et la proposition de solutions techniques pour répondre aux besoins des directions métier, La gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires impliqués dans le bon fonctionnement du SI.

Au sein du service Support Socle Poste de travail, vous serez en charge de l'analyse et l'animation d'incidents complexes pouvant venir d'origine différentes (réseau, équipement de sécurité, système, ...). Vous savez identifier et corriger des anomalies récurrentes/impactantes sur nos environnements "Poste utilisateur". La mission requiert un sens aigu de la satisfaction utilisateur et une très bonne maitrise des environnements poste de travail Windows. Vous participez aux projets techniques et de taskforce sur tous le périmètre techniques du service (socle poste de travail, imprimantes, …) Vous traitez également les points suivants : - Détecter puis analyser ces anomalies à l’aide de différentes sources (métriques, incidents déclarés, etc …) - Définir ,engager et piloter des plans d’actions. - Automatiser les solutions de résolution pour le desk via Scripting - Faire le suivi d’actions et le reporting détaillé ou synthétique selon les contextes.