Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Nous recherchons un consultant externe en gestion des prestations techniques pour superviser la gestion du cycle de vie complet (responsabilités BAU/run) d'une nouvelle plateforme technique. Cette plateforme a été conçue pour limiter l'impact sur l'entreprise en cas d'attaque de ransomware en garantissant une réponse technique rapide en termes de confinement, d'éradication et de récupération. La mission nécessitera un consultant en gestion des prestations techniques ayant une expertise en sécurité informatique qui sera responsable de la gestion de la plateforme. Étendue du service - Le service devra effectuer les tâches suivantes  Effectuer des tests réguliers avec toutes les équipes concernées afin de maintenir une haute disponibilité de la plateforme à tout moment.  S'assurer que les versions des logiciels et les correctifs sont mis en œuvre  Veiller à ce que les changements soient planifiés et gérés conformément aux meilleures pratiques.  Développement d'une feuille de route pour fournir une visibilité sur les nouvelles fonctionnalités et les améliorations prévues  Fournir des rapports d'état aux différentes parties prenantes  Garantir le fonctionnement et la disponibilité de la plateforme  Sécuriser la solution en utilisant les produits de sécurité de la cyberdéfense (PAM/SOC/PenTesting).

Nous recherchons un profil qualifié et motivé pour une mission de longue durée dans un contexte stimulant et innovant. La mission démarrera dès le début du mois de janvier et vise à renforcer les équipes d’un grand acteur du secteur BtoC. En intégrant cette mission, vous travaillerez sur des problématiques stratégiques et opérationnelles liées à la gestion des performances et à l’optimisation des systèmes en environnement de production. Votre rôle sera de contribuer activement à l’amélioration continue des systèmes en étant confronté à des défis techniques tels que la gestion des pics de charge, l’optimisation des caches et l’élasticité en production. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour assurer la résilience et la performance des solutions mises en place, tout en apportant une expertise précise sur les enjeux spécifiques aux environnements BtoC. L'environnement technique est sur : Cloudfront / Redis / Varnish Le poste implique une approche analytique et pragmatique pour identifier et résoudre des problèmes complexes. Vous serez amené à : Diagnostiquer et anticiper les problèmes liés aux variations de charge et assurer une adaptabilité optimale des systèmes. Implémenter des stratégies d’amélioration des performances applicatives. Gérer des projets techniques visant à garantir une expérience utilisateur fluide et performante. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions innovantes et fiables. Participer à des revues régulières pour évaluer les résultats et définir les axes d’amélioration. Cette mission s’adresse à un profil DevOps spécialisé dans AWS, avec une expertise sur les services cloud, les outils de déploiement et les solutions scalables. Elle ne concerne pas les profils indépendants mais uniquement les candidats pouvant être intégrés sous un contrat CDI dans notre société de conseil.

Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l’animation du Comité des Changements par l’accompagnement à la préparation des changements par les différents demandeurs mais aussi en étant garant du respect du process. Métiers Fonctions Production, Exploitation, InfrastructureService Delivery ManagerSDM Spécialités technologiques Compétences Méthodes / Normes ITIL Soft skills Relationnel / Communication Leadership / Management d'équipe Autonomie Rigueur

Titre du poste : Architecte Cloud AWS Lieu : Toulouse Secteur : Leader de l'industrie aérospatiale Durée du projet : Contrat de 6 mois (renouvelable) Durée totale du projet : 3 ans À propos de l'entreprise Notre client est un acteur mondial de premier plan dans l'industrie aérospatiale, spécialisé dans la conception, la fabrication et la livraison de produits et services innovants aux compagnies aériennes et entreprises de l’aviation à travers le monde. Engagé dans le développement des technologies de pointe, il vise à améliorer la connectivité dans le secteur de l'aviation. Description du poste Nous recherchons un Architecte Cloud AWS talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Toulouse. Dans ce rôle, vous collaborerez avec notre client dans le secteur aérospatial sur divers projets d’architecture cloud. Vos principales responsabilités incluront : Concevoir et définir des architectures cloud selon les meilleures pratiques AWS et les standards d'infrastructure IT du client. Garantir la conformité de la plateforme en matière de sécurité en collaboration avec les experts en sécurité. Fournir une expertise en architecture de solutions cloud, en particulier sur AWS. Définir les coûts d'infrastructure cloud et optimiser les stratégies de déploiement. Contribuer aux analyses d'impact et évaluer la viabilité des solutions cloud. Réaliser des Proof of Concepts (POC) et se tenir informé des technologies émergentes pertinentes pour les projets en cours. Collaborer étroitement avec le Product Owner et les équipes de développement pour assurer l'alignement et une mise en œuvre fluide. Participer activement aux comités d'architecture et contribuer aux propositions stratégiques. S'intégrer dans une équipe Agile pluridisciplinaire et s'adapter aux besoins et exigences évolutifs. Compétences et qualifications requises : Expertise Cloud : Solide expérience avec les clouds publics, en particulier AWS (certification AWS Solutions Architect Associate souhaitée). Conteneurisation : Connaissance des outils Docker et Kubernetes. Langages de programmation : Maîtrise de Terraform, Ansible, Python, PowerShell et Bash. CI/CD : Expérience avec les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Compétences linguistiques : Niveau minimum B1 en anglais, français courant ou natif indispensable. Collaboration en équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe et à diriger des projets dans un environnement Agile. Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et les parties prenantes.

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Service Manager (H/F) - Paris - Puteaux Experis France recherche un Service Manager à La Défense. En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l'excellence opérationnelle et la satisfaction totale de nos clients et collaborateurs. Responsabilités Clés : Leadership Financier : Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des services. Relation Client : Cultiver des relations solides avec les clients, en négociant et en gérant les modifications ou extensions de service. Gestion de Projet : Diriger les phases clés du cycle de service, y compris l'avant-vente, la transition, le probatoire, le run et la réversibilité. Risque et Conformité : Identifier et gérer proactivement les risques opérationnels, en maintenant à jour la documentation contractuelle. Nous cherchons un leader dynamique avec une expertise avérée en infrastructure IT et une passion pour l'amélioration continue des processus et services. Une expérience significative dans la gestion de la relation client et une capacité à travailler en synergie avec les équipes métiers sont essentielles.

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Vos missions : En tant que Service Delivery Manager, vous aurez un rôle central de pilotage et de coordination pour garantir la qualité de service, en interface avec les équipes support et les clients. Vous gérerez les KPIs et superviserez les opérations techniques ainsi que les évolutions d'infrastructure. Vos principales missions consisteront à : Qualité de service : suivi des KPIs, gestion de la CMDB, reporting, amélioration continue. Coordination des équipes : interface avec les supports N2/N3 et IT industrielle. Supervision de l'infrastructure : pilotage réseau, serveurs, cybersécurité, sauvegarde, évolutions mineures. Gestion des incidents et changements : coordination des interventions, suivi des incidents et SLA via ServiceNow. Gouvernance : reporting, animation des réunions (daily, weekly), comptes-rendus en français et anglais. Votre profil : Vous justifiez d'expériences réussies sur le poste d'SDM vous ayant permis de développer des compétences relationnelles et opérationnelles sur des projets infrastructure. Vous avez d' excellentes compétences en matière d'établissement de relations clients et vous maîtrisez l'art de la négociation afin de garantir des situations gagnant-gagnant pour toutes les parties. Anglais courant indispensable pour échanger avec les partenaires internationaux. Votre ambition ? Mettre en valeur votre savoir-faire technique, votre sens de la relation client et votre leadership pour piloter efficacement un périmètre logiciel d'envergure. Envie de relever ce défi ? Rencontrons-nous ! 3 raisons de nous rejoindre : Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

En qualité de Manager, vous êtes référent dans l'équipe tant sur la dimension technique qu'en terme d'animation. Vous foisonnez chez vos clients et participez à la démarche commerciale de votre offre : contribuer au développement commercial, gérer un portefeuille de comptes clients, piloter l'élaboration des propositions commerciales, réponse à appels d'offres. Vous intervenez sur l'ensemble des missions qui sont rattachées à la digitalisation des Ressources Humaines chez nos clients : schéma directeur, livre blanc de paie, aide au choix, assistance à maîtrise d'ouvrage et/ou assistance à maîtrise d'œuvre selon votre domaine, conduite du changement. Vous assurez le pilotage et la responsabilité des missions qui vous sont confiées avec une forte autonomie. Dans le cadre de la réalisation de vos projets, vous êtes le garant de la tenue des engagements contractuels et de l'atteinte des objectifs fixés au démarrage de la mission. Vous êtes également susceptible d'encadrer un ou plusieurs consultants, au niveau opérationnel, sur les projets réalisés. Enfin dans le cadre d'objectif d'amélioration continue, vous participez, en étant force de proposition, à l'évolution des méthodologies.

Vous travaillerez au sein de l'équipe Service Now en tant qu'ingénieur de développement sur Service Now. L’équipe travaille de manière agile. Implémentation des processus dans Service Now. Conception et création d'interfaces d'alimentation pour intégrer les données à Service Now. Configurez l'intégration de l'API entre Service Now et les ressources locales de Fortis. Analyse et création d'exports automatisés depuis Service Now pour répondre aux besoins des clients internes Analyse et configuration des interfaces Email (entrant/sortant) dans Service Now. Conception de flux de travail dans Service Now. Migration des outils existants vers Service Now.

Contexte : Au sein du pôle en charge de l’exploitation des Datacenters ainsi que les projets de mutualisation et de consolidation des Datacenters du Groupe en France et à l’international. Missions : La gestion des demandes émanant des partenaires, des utilisateurs et des demandes internes du pôle Datacenter. L’analyse mensuelle des SLA et mise en place de présentations Suivi budgétaire du périmètre La gestion des reporting mensuel RUN / PROJET ainsi que diverses documentations La gestion et le suivis de la roadmap projets Livrables : CR des points Hebdomadaires avec les partenaires ou utilisateurs Présentation mensuelle des performances de suivi auprès du partenaire ou utilisateurs Fichier de suivi budgétaire des différents projets Roadmap des projets (projection, validé, en cours) Expertise : Agile Scrum Conception et Urbanisation de salles Datacenter ITIL LAN DC (cisco ACI, Spine and leaf) Outillage Datacenter Infrastructure Management (Nlyte, …)

En tant que Développeur AWS Lambda/Python, vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel ; - Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes ; - Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production ; - Réaliser des tests unitaires. La Stack Technique: - Python - AWS Lambda - Connaissances en Angular Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé Bac+4/5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'une belle expérience en Développement Python. - Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous développez. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Architecte AWS: Tâches : Concevoir et mettre en œuvre des solutions cloud sur AWS pour répondre aux besoins des clients. Développer des architectures scalables, sécurisées et robustes. Gérer et optimiser les environnements AWS pour des performances maximales. Intégrer et orchestrer des conteneurs à l'aide de Kubernetes. Implémenter et gérer des systèmes de messagerie et de streaming de données avec Kafka. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'opérations pour assurer une livraison fluide des projets. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues.

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé en Essonne(91), un Service Delivery Manager. S'agissant de la mission : Gérer les relations avec les fournisseurs et assurer la conformité des services avec les contrats. Suivre les performances des fournisseurs via des KPI et mettre en place des plans d'amélioration. Coordonner les activités techniques et télécom pour garantir la continuité et la qualité des services. Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et solutions techniques. Assurer la gestion des incidents et des problèmes en lien avec les fournisseurs. Participer aux réunions de suivi et de performance avec les fournisseurs et les parties prenantes. Rédiger des rapports réguliers sur l'état des services et les performances des fournisseurs. Compétences & Environnement: Compétences en gestion de projet et coordination. Connaissance des technologies télécom et des infrastructures techniques. Capacité à analyser et interpréter des données de performance. Compétences en communication et négociation. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec diverses parties prenantes. Capacité à suivre et contrôler le processus de facturation des fournisseurs Si le poste vous interesse, n'hésitez pas à me partager votre CV. Natàlia - TEKsystems

Nous sommes à la recherche d'un(e) : 📌Expert Jira Service Management Les activités qui vous seront confiées sont : - Élaboration et pilotage de la roadmap de migration vers JIRA Service Management. - Configuration, intégration et personnalisation de la solution JIRA Service Management selon les besoins métiers. - Animation des ateliers de travail avec les équipes techniques et fonctionnelles. - Gestion des risques et suivi des jalons du projet. - Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.

Pour l'un de nos clients intégrateurs, nous sommes rechercher un consultant pour le poste d'Appui Technique AWS. Le besoin client est d’obtenir une expertise pour transférer une application sous AWS pour fin janvier 2025 et réaliser l’exploitation de cette application ensuite sous AWS. Disponibilité Le démarrage de la mission est souhaitée pour début janvier 2025 (06) La durée ferme de la prestation est de 3 mois. Il est prévu 2 options de 3 mois ensuite. Localisation La missions se déroule sur Mérignac. Il n’est pas communiqué d’information sur le télétravail.

Nous recherchons un Développeur .NET spécialisé en Azure pour rejoindre la factory Intégration. La factory intégration est l’équipe responsable de l’intégration entre les différentes applications de nptre client. Le développeur contribue à la livraison de projets et à la maintenance des applications déployées sur Azure. Tâches principales: • Contribuer aux designs techniques sur base des spécifications fonctionnelles. • Développer (programmation, tests unitaires et sécurité) des applications sur base des spécifications fonctionnelles établies dans le respect des standards. • Informer le Software Designer et / ou l’Analyste d'Intégration des problèmes qui pourraient affecter la réponse à la demande. • Participer à la résolution des incidents en résolvant les bugs identifiés. • Contribuer à la documentation de l’application pour en faciliter la maintenance. • Respecter les méthodes, standards et procédures en vigueur et les améliorer si nécessaire. • Participer avec le Software Designer à l'amélioration des guidelines de développement. Profil recherché: L'expérience avec Azure Function et Azure Service Bus est un MUST absolu dans le cadre de cette mission.