Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Internet Protocol (IP)

Nous recherchons un ingénieur IP/MPLS pour rejoindre notre équipe technique dédiée aux infrastructures de réseau dans le secteur des télécommunications. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de solutions réseau basées sur les protocoles IP et MPLS, en vue de garantir une haute disponibilité, performance et sécurité des infrastructures. Concevoir et optimiser des architectures de réseau IP/MPLS. Configurer et administrer des équipements réseau (routeurs, commutateurs, etc.) compatibles MPLS. Participer au déploiement et à la mise en œuvre des services IP/MPLS (L3VPN, L2VPN, Traffic Engineering, etc.). Assurer la surveillance, le dépannage et la résolution des problèmes liés aux réseaux IP/MPLS. Effectuer des tests de performance et des audits pour assurer l’optimisation des réseaux. Rédiger la documentation technique et assurer une veille technologique sur les évolutions du marché. Collaborer avec les équipes sécurité, ingénierie et exploitation pour garantir l’intégrité du réseau.

Ingénieur réseau IP/MPLS avant-vente Lieu : Paris Mode de travail : Hybride (3 jours sur site, 2 jours à distance) Durée du contrat : 12 mois glissants (minimum 2 ans) DOIT PARLER/LIRE/ÉCRIRE LE FRANÇAIS J'assiste actuellement une société informatique de premier plan dans la recherche d'un ingénieur réseau IP/MPLS avant-vente hautement qualifié et expérimenté. En tant qu'expert réseau IP/MPLS, apportez un soutien technique aux équipes avant-vente dans le cadre d'appels d'offres. Cela comprendra les reprises en exploitation et la réingénierie des réseaux d'initiative publique (RIP), la conception et l'activation de réseaux multiservices, la fourniture de services de connectivité VPN IP et SD-WAN, l'intégration de réseaux WDM, etc. Glocomms a une relation de longue date avec le client, ayant déjà placé de nombreux sous-traitants chez eux. Responsabilités : Cette mission comprend notamment les tâches suivantes : Déclinaison d'architectures et de produits réseaux génériques, en les adaptant aux besoins spécifiques du client tout en assurant la cohérence de la solution globale et sa conformité aux règles d'ingénierie ; Echanges avec les équipementiers ; Fourniture d'éléments techniques et économiques aux Offres pour le chiffrage de la solution : - Modèles d'équipements, coûts CAPEX et OPEX des équipementiers associés, contraintes tertiaires hébergement/consommation électrique, estimations de coûts humains pour les équipes réseaux en phase Built/Run, etc.) ; - Conseil technique dans les choix effectués, en relation avec d'autres entités (Offres, Exploitation, Déploiement, etc.). Participation à la rédaction de rapports techniques (schémas, argumentaires techniques, etc.). Environnement technique : Réseaux opérateurs IP/MPLS et accès FTTO, FTTH, FTTM Réseaux de transmission WDM Protocoles réseaux Ethernet / LACP / IP / MPLS / IS-IS / BGP Services basés sur VPN L2 & L3 / EVPN MPLS / MP-BGP / eBGP Une connaissance ou une expérience dans les fonctions et environnements suivants sera un atout pour la mission : Migrations / swaps de réseaux MCO / STN2 / STN3 Composants cœur virtualisés / datacenters Sécurité réseau / pare-feu / SD-WAN

Je recrute pour intervenir au sein des équipes d'un de mes clients (Secteur Industrie cosmétique - envergure mondiale) un.e Administrateur.trice système Windows . Cette mission se déroule dans le cadre d'un remplacement et sera rattaché à l'agence de Neuilly sur Seine (92). La mission s'exécute en hybride avec une présence dans els bureaux du client à Levallois-Perret (92). Eut égard à la dimension du client et à la nécessité d'interagir avec des personnes du monde entier, des capacités professionnelles en anglais sont indispensables . Missions PARTICIPER AUX OPÉRATIONS/PROJETS Participer aux opérations (mise en production, migrations...) Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Mettre à jour les bases de connaissances et les procédures adéquates CONTRIBUER À LA GARANTIE DE CONTINUITÉ DE SERVICE Appliquer les processus ITIL/Agile suivant les recommandations clients Contribuer à l'amélioration continue du service ACCOMPAGNER LES ÉVOLUTIONS ET LES MISES À JOUR Réaliser des évolutions et des mises à jour matérielles, logicielles et systèmes Mettre en oeuvre des préconisations d'amélioration et d'optimisation des infrastructures ASSURER LA MAINTENANCE ET LE SUPPORT TECHNIQUE (Niveau 2-3) Diagnostiquer et corriger les incidents et les dysfonctionnements rencontrés par le support ou remontés par une supervision Analyser et remonter les logs Assurer l'escalade des tickets Gérer le backlog et réaliser un reporting des incidents et demandes Des astreintes comme des interventions techniques le week-end peuvent être à prévoir en fonction de la mission.

Contexte : - Assurer la maintenance du système informatique afin qu'il fonctionne correctement, ainsi que son amélioration ; - Gérer les différents moyens informatiques. Responsabilités : - Configuration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Systèmes ; - Installation, configuration et exploitation quotidienne de l'ensemble des serveurs ; - Rôle de chef de projet dans les évolutions d'Infrastructure : étude et intégration des nouveaux services ; - Support Niveau 2 et 3 sur l'infrastructure ; - Gérer les relations avec les prestataires et partenaires ; - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures ; - Veille technologique dans le domaine serveur. Compétences Techniques : - Serveurs : Windows Server 2012R2/2016/2019 - Postes : Windows XP/7/10 - Scripting : PowerShell, VBScript, Batch - Techno : Forêt Active Directory 2012R2, GPO, File Server, DFS, IIS, RDS, Exchange 2016, Hyper-V, ArcServe Backup, Veeam Backup, supervision PRTG - Stockage : NAS, SAN, LUN, technologie RAID - Constructeur : Dell, HP, Fortinet

Contexte Vous rejoindrez notre Direction Customer Engineering, en charge de toutes nos applications (CRM France, CRM International, applications internes, …) pour la France et l’international. Vous intégrerez l’équipe « Omnichannel Routing », composée de 6 PO, qui conçoit et fait évoluer les outils de gestion de la relation Client en s’appuyant sur la plateforme Genesys Cloud. Cette équipe assure l’étude et le maintien opérationnel des applications SVI, Routage, Bandeau et des outils de gestion des flux d’appels pour les clients et/ou prospect auprès de nos centres inshore et offshore pour la France et l’international. Missions Notre environnement de travail vise à allier rigueur dans le travail ET ambiance décontractée dans les équipes. Pour l’équipe de Routage, cela se traduit notamment par une collaboration continue avec les équipes métiers, la direction qualité projet et les équipes en charge de l’architecture réseaux, systèmes IT et sécurité. Dans ce cadre, votre mission principale sera à la fois de : - Piloter la mise en œuvre de solutions associées à la gestion de la relation client et de concevoir, faire évoluer et maintenir les outils dont vous aurez la responsabilité. En particulier, vous aurez la charge : - De l’analyse des demandes business, les retours de faisabilité, l’itération sur les solutions, l’estimation et l’évaluation des user stories et du planning projet. Ceci en étroite collaboration avec les chefs de projet techniques et fonctionnels, les métiers, les architectes réseaux et systèmes IT. - Des applications de gestion du trafic des flux entrants (iboard, flash trafic, alerting QoS), le service de segmentation client (MyMec), au travers leurs conceptions, développements logiciels et maintien opérationnel. - Des solutions en adhérence avec notre plateforme Call Center Genesys Cloud (Nice/Nexidia, AWS), les traitements de flux avec les applications tierces internes (scripts, transferts de fichiers). - De l’exploitation et la montée de version de la solution d’authentification du SI Client (Guard – Meibo/Sign&Go) en lien avec l’éditeur ilex. - Garantir la mise à disposition et l’intégrité des indicateurs de performance de Qualité de Services temps réel (API Genesys Cloud, Connecteur Logepal). - L’intégration des dernières technologies découvertes par vous et/ou l’équipe ou d’une volonté du groupe d’uniformisation et de sécurisation des systèmes. - La gestion des différentes phases de tests (unitaires, fonctionnels, intégration, acceptance, automatisés). La création et le maintien de la documentation technique.

Expert(e) en Cybersécurité - Infrastructure (H/F) Un groupe leader dans le secteur bancaire et financier recherche un(e) Expert(e) en Cybersécurité pour renforcer son équipe de sécurité opérationnelle en Île-de-France. Missions principales : Renforcer le niveau global de la sécurité opérationnelle Assister les métiers dans leurs transformations digitales Gérer les risques liés aux infrastructures Déployer des politiques et contrôles de sécurité Concevoir des architectures sécurisées pour applications et infrastructures complexes Élaborer des plans d'actions suite aux audits et missions d'assistance technique

Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un expert en Audit IT et Pentest Sécurité Informatique pour renforcer l'équipe de pilotage et d'audit IT, ayant une expérience d'au moins 8 ans dans un poste similaire Missions principales: Mise en œuvre du plan d'audit et de pentest au sein de l'activité Réalisation de pentests agiles avec les solutions et outillages mis à disposition Participation aux communautés SSI (avis, vérification des impacts, contribution à l'identification des plans d'actions)

Position : Architecte Voix Lieu : Paris (2-3 jours en télétravail) Durée du Contrat : 12 mois Langue Requise : Anglais Vue d'Ensemble : Nous recherchons un Architecte Voix hautement qualifié pour rejoindre notre équipe d'ingénierie pour un contrat de 12 mois. Ce poste est axé sur la conception et la mise en œuvre de nouvelles solutions vocales, y compris l'architecture de haut niveau et la documentation. Le candidat idéal aura une vaste expérience avec Cisco Call Manager, SIP et les technologies d'enregistrement vocal, ainsi qu'une solide compréhension des meilleures pratiques en matière de solutions vocales. Responsabilités : Concevoir et architecturer des solutions vocales complexes depuis le début. Développer des conceptions de haut niveau et de la documentation pour les systèmes vocaux. Construire et déployer des solutions vocales dans un environnement de laboratoire avant de les transférer en production. Veiller à ce que toutes les solutions respectent les meilleures pratiques de Cisco et les normes de l'industrie. Collaborer avec l'équipe des opérations pour assurer une transition fluide des nouvelles solutions vers la production. Fournir un leadership technique et des conseils sur les projets liés à la voix. Dépanner et résoudre des problèmes techniques de haut niveau liés aux systèmes vocaux. Travailler avec les technologies SIP et dépanner les échanges de messages entre les appareils SIP et les routeurs. Gérer les systèmes d'enregistrement vocal, y compris la technologie SIP REC et les composants associés. Comprendre et appliquer les connaissances des composants Oracle SBC et ECB dans les scénarios d'enregistrement vocal. Gérer l'intégration de divers produits écosystémiques, y compris les systèmes de provisionnement et Kurmi. Qualifications : 5 à 8 ans d'expérience dans l'architecture et l'ingénierie des voix. Expérience approfondie avec Cisco Call Manager et les technologies associées. Solide connaissance de SIP, y compris le dépannage et les échanges de messages. Expérience avec les technologies d'enregistrement vocal et la technologie SIP REC. La familiarité avec Oracle SBC et ECB est un plus. Expérience avec les composants écosystémiques et les systèmes de provisionnement tels que Kurmi. Capacité prouvée à concevoir et mettre en œuvre des solutions vocales de haut niveau. Excellentes compétences en documentation et en communication. Maîtrise de l'anglais.

Position : Ingénieur Voix Lieu : Paris (2-3 jours en télétravail) Durée du Contrat : 12 mois Langue Requise : Anglais Vue d'Ensemble : Nous recherchons un Ingénieur Voix qualifié pour rejoindre notre équipe des opérations pour un contrat de 12 mois. Ce poste est axé sur les opérations quotidiennes, la maintenance et le dépannage des systèmes vocaux en production. Le candidat idéal aura une expérience pratique avec Cisco Call Manager, SIP et les systèmes vocaux, avec un accent fort sur le support en production et le respect des meilleures pratiques. Responsabilités : Maintenir et supporter les systèmes vocaux en production, en assurant leur stabilité et leur performance. Dépanner et résoudre les problèmes liés à Cisco Call Manager et aux technologies SIP. Mettre en œuvre et gérer les changements dans les systèmes de production dans le cadre des opérations BAU (Business As Usual). Fournir un support d'appel pour les problèmes et incidents liés aux systèmes vocaux. Suivre la documentation et les directives d'ingénierie pour assurer des opérations fluides. Surveiller et gérer les systèmes d'enregistrement vocal, y compris la familiarité avec la technologie SIP REC. Assister à l'intégration et à la gestion des produits écosystémiques et des systèmes de provisionnement. Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour le transfert de connaissances et la mise en œuvre de nouvelles solutions. Respecter les meilleures pratiques de Cisco dans toutes les activités opérationnelles. Qualifications : 5 à 8 ans d'expérience en ingénierie et support vocal. Expérience pratique avec Cisco Call Manager et les technologies SIP. Solides compétences en dépannage et expérience des échanges de messages entre appareils SIP et routeurs. La familiarité avec les systèmes d'enregistrement vocal et la technologie SIP REC est un plus. Connaissance de base des composants Oracle SBC et ECB est un avantage. Expérience avec les composants écosystémiques et les systèmes de provisionnement comme Kurmi est bénéfique. Capacité à gérer les systèmes de production et à fournir un support d'appel. Bonnes compétences en documentation et attention aux détails. Maîtrise de l'anglais.

MISSIONS En tant qu'Architecte Réseau Datacenter, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures réseau dans nos datacenters. Vous aurez pour principales missions : Concevoir et planifier l'architecture réseau du datacenter, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité. Mettre en œuvre les solutions réseau innovantes répondant aux exigences pour garantir la disponibilité et la sécurité. Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation. Participer à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation. Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. Effectuer une veille technologique sur le périmètre.

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Mission En tant qu’Ingénieur Réseau et Sécurité, vous jouerez un rôle crucial dans la conception, l’implémentation et la maintenance de nos solutions réseau et sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure réseau. Poste basé au Maroc. Responsabilités principales : - Concevoir et implémenter des solutions réseau et sécurité robustes et évolutives. - Assurer la gestion quotidienne de l’infrastructure réseau, y compris la configuration des équipements réseau (switches, routeurs, firewalls, Palo alto, F5, DLINK etc.). - Surveiller les performances réseau et mettre en œuvre des améliorations proactives. - Répondre aux incidents de sécurité et participer à l’analyse et à la résolution des problèmes. - Mener des audits de sécurité réguliers et proposer des mesures correctives. - Participer à la définition et à l’évolution des politiques de sécurité de l’entreprise. - Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. - Veiller à la conformité des systèmes avec les standards de sécurité et les réglementations en vigueur. Profil recherché Profil recherché - Diplôme d'ingénieur ou équivalent en informatique, avec une spécialisation en réseau et sécurité. - Expérience professionnelle significative (5 ans minimum) dans un poste similaire. - Maîtrise des technologies réseau (TCP/IP, VPN, LAN/WAN) et des équipements (Cisco, Juniper, etc.). - Solide expérience en sécurité informatique (PaloAlto, F5, firewalls, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités, cryptographie). - Connaissances des normes de sécurité (ISO 27001, GDPR, etc.) et expérience dans leur mise en œuvre. - Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à gérer les priorités. - Certification professionnelle (CCNA, CCNP, CISSP, etc.) serait un plus.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'une mission pour notre client, nous recherchons un ingénieur réseau pour assurer la gestion de Niveau 2 des infrastructures LAN et WIFI. Cette mission inclut des interventions de proximité, la gestion des tickets d'incidents, ainsi que la prise en charge des changements nécessaires. Tâches à réaliser : Vous serez responsable des activités suivantes : Suivi et exploitation : Contrôler régulièrement l’état des installations sur site. Surveiller les équipements à l’aide des outils de supervision. Gérer les incidents attribués à l’équipe réseau du client via Service Now. Produire un reporting quotidien sous forme de rapports d'incidents et d'activité en fonction des événements du jour. Gestion de la configuration : Ajuster et sauvegarder les configurations après validation d'Euro Disney. Mettre à jour la documentation technique, y compris les inventaires et schémas, en cas de modification. Intégrer les modifications dans les outils d’administration (Service Now, Infoblox, Clear Pass). Support et assistance : Assister à l’exploitation des équipements Réseaux et Sécurité déployés. Collaborer avec des utilisateurs métiers spécifiques (Spectacles, Attractions, Audio, Vidéo, Sécurité, etc.) pour adapter les configurations et traiter les incidents. Participation et collaboration : Participer aux comités d'incidents, aux comités de pilotage mensuels et aux réunions de suivi hebdomadaires (en anglais) si nécessaire. Configurer les équipements réseau et les firewalls selon les standards établis. Installer et remplacer les équipements actifs des infrastructures LAN WIFI CISCO (switchs, bornes WIFI, routeurs). Respecter les procédures d’installation en tenant compte de l’architecture client. Installer les mises à jour et appliquer les configurations logicielles. Effectuer les tests des équipements réseaux.

Dans le cadre de cette mission : Vous garantissez le support technique N3 afin d'accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau d'une importante entreprise française à Paris . Vos missions principales seront les suivantes : Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements. (MCO) Identifier ou analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés Effectuer des vérifications régulières de bon fonctionnement Contribuer à l'optimisation de l'utilisation des équipements Assurer le transfert de compétences aux équipes, participer à leur formation.

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e Réseau Sécurité afin de mettre en place de nouvelles solutions et / ou changements importants sur les infrastructures réseaux et sécurité dans un environnement international. Missions Faire le fonctionnement autonome des sites en termes de réseau / sécurité / infra DMZ Communiquer et vulgariser les mesures à mettre en place d’un point de vue réseau et sécurité Se coordonner avec les différents interlocuteurs aussi bien en français qu’en anglais Intervenir sur des environnements « switchés » et « routés » ainsi que sur les protocoles STP, BGP, OSPF, MPLS Configurer et gérer des équipements de sécurité tels que proxy, F5, firewalls Automatiser la gestion du réseau via des outils comme Ansible et Python

Nous recherchons pour le compte de notre client un Administrateur Office 365 et système Azure H/F pour une mission d’un an à pourvoir d’ici à octobre en freelance ou portage salarial, à Chambéry. La mission pourra donner suite à un CDI. Vos missions sont les suivantes : · Participer au déploiement d’Office 365 (Teams, SharePoint, OneDrive etc.) et de ses services · Participer à l'évolution / amélioration continue de l’administration de la plateforme Office 365 (maintien en condition opérationnelle, automatisation de tâches récurrentes avec scripting Powershell, développement d’applications et de dashboards de supervision (Splunk) · Collaborer avec l'équipe support pour la prise en charge des incidents · Participer au déploiement des projets Digital Workplace en coordination avec les équipes Sécurité IT et Infrastructure Services · Effectuer une veille technologique sur les différents services Office 365 · Participer au projet de déploiement d'une nouvelle solution de téléphonie dans Teams · Documenter les usages d'Office 365 et créer les supports d'exploitation. · Garantir la cohérence de l'administration des applications Office 365 et l'application des règles de gouvernance établies · Participer à la documentation sur la connaissance fonctionnelle et technique des outils · Participer à la formation des IT Locaux · Documenter les processus et les procédures liés à O 365