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Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst Jump H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : · Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) dans les projets / applications métiers dont le collaborateur a la responsabilité, · Traduire les besoins métier en éléments de conception, en cahier des charges puis en cas et scénario de test. · Garantir l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers · Garantir la mise à jour des Dossiers d’Exigences · Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique ( plan de tests / exécution) · Réaliser la recette de l’application : - Choisir des scenarios de tests en fonction des cas d’utilisations - Concevoir et rédiger des cas de tests ; - Identifier les données nécessaires pour réaliser les tests ; - Communiquer avec les équipes métiers et répondre aux exigences de leurs besoins ; - Effectuer des tests de non-régression pour garantir la qualité des applications ; - Saisir, qualifier et prioriser les anomalies et veiller à leur correction ; - S’assurer de la bonne compréhension des retours qualifiés par les équipes de développement ; - Communiquer avec les parties prenantes afin de garantir la qualité livrée. · Contribuer à la gestion du changement · Assurer le support fonctionnel pendant la période de garantie des projets

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients grands comptes du secteur du Retail , nous sommes à la recherche d’un QA Auto (H/F). 🎯 Vos missions : Vous garantissez la conformité des livrables aux spécifications fonctionnelles, qu’il s’agisse d’évolutions, de correctifs ou de nouveaux produits. Vous êtes capable de planifier et organiser l’ensemble des tests (fonctionnels, intégration, installation) en tenant compte des contraintes projet. Vous concevez les plans de tests en lien avec les parties prenantes (MOE, utilisateurs clés, chefs de projet) et préparez les environnements. Vous pilotez l’exécution des tests, suivez les anomalies, et assurez un reporting régulier sur l’avancement et la qualité.

Au sein de la Direction des Solutions et des Innovations Numériques (DSIN) et rattaché(e) à un Responsable de Pôle, vous êtes responsable d’un périmètre applicatif. Vous êtes sensibilisé(e) aux aspects métiers, fonctionnel et technique. Vous pilotez la résolution des incidents et demandes et évolutions du périmètre applicatif qui vous est confié en termes de cohérence, de pérennité et d’alignement avec la stratégie SI. Vous assurez la bonne disponibilité de votre périmètre au quotidien. Vous avez des notions de Finances / Comptabilité, environnement Francophone. La mission s’inscrit dans un fonctionnement en binôme. Deux responsables d’applications sur le même périmètre : l’un majoritairement sur les contributions projets – le second (pour cette mission) majoritairement sur le run.

Nous recherchons actuellement un profil architecte d'entreprise technico-fonctionnel sénior pour notre client dans le secteur du luxe, dans Paris Intramuros. 2/3 jours de télétravail seront prévus. La mission débutera début juin et sera le longue durée (3 ans). La mission se déroulera au sein de la direction de l'architecture et de la gouvernance, pour intervenir sur l'architecture d'entreprise. L'objectif de la mission est d'assurer la cohérence et l'interdépendance de l'ensemble des projets sur les principales chaines de valeur (Clienteling, Supply Chain, Manufacturing...). Vous serez integré au sein d'une équipe entreprise architecture de 8 personnes. La mission prend effet dans le cadre d'un remplacement d'un collaborateur dont la mission prend fin. Le profil idéal serait un architecte d'entreprise polyvalent avec des qualités technico-fonctionnelles dont le rôle sera de décider de la trajectoire et de la cohérence du design de chaque projet par une approche des value stream, mais aussi de faire l'inspection de la transformation d'un bout à l'autre de la chaine de valeur. L'ensemble des value stream et les chaines de valeur sont totalement intégrées, de la conception des produits à la commercialisation des produits dans un réseau exclusif, ce qui nécessite une cohérence dans le manufacturing, la supply, en plus de la connaissance clients pour les plans CRM, avec la finance et la gouvernance, afin que tout puisse être cohérent. Les missions consistent à : - Fédérer les directeurs et animer des ateliers transverses avec l'ensemble des system architect par produit - Partitionner l'ensemble des capabilities qui servent d'un point de vue de la techno - Assurer la dépendance entre les différents projets, maintenir les référentiels d'architecture, la cohérence de la data. - D'un point de vue de technical architect, assurer la cohérence de l'ensemble de l'information, les cibles, les trajectoires, le projet, les design et l'ensemble des référentiels, afin de donner des analyses, explications. - La mission comporte un grand volet sur la stratégie data, dataplatform, data analytics IA. Le portefeuille projet comporte actuellement environ 150 projets.

Mission PRESTATION : Le Research Ops interviendra dans une logique d’alignement, d’efficacité opérationnelle et de mise en conformité, tout en respectant les enjeux spécifiques du secteur média : diversité des publics, multiplicité des canaux, cibles jeunes (dont mineurs), et cadre réglementaire exigeant. Objectifs : En collaboration avec le Head of Design, les Researchers et autres Design Ops devront : • Structurer une démarche Research Ops cohérente et transverse, en s’appuyant sur l’existant, • Mettre en place et ajuster les fondations d’une Research adaptée à l’organisation, • Améliorer l'efficacité, la qualité et la traçabilité des recherches utilisateurs menées par les UX Researchers, les UX et Product Designers, • Garantir un cadre déontologique et légal pour la recherche (RGPD, consentement, etc.), • Définir et mettre en place un panel utilisateurs fiable, éthique et conforme au RGPD, • Favoriser la complémentarité des approches avec les directions Data et la Direction de la Stratégie Editoriale. Périmètre d’intervention : • Cartographier les pratiques existantes et identifier les irritants dans les processus de recherche actuelle. • Proposer et mettre en place des outils, templates, workflows et référentiels partagés (recrutement, guides d’entretien, plan de recherche, consentement, dépôt des livrables…). • Participer à la structuration d’un repository de recherche (capitalisation et accessibilité des insights). • Définition d’un cadre commun pour la gestion d’un panel utilisateurs (outillage, base de données, gestion des consentements, communication) • Accompagner au changement : onboarding, formation courte, communication autour des outils/process. • Travailler en lien étroit avec les UX Researchers, UX, Product Designers et les fonctions transverses (juridique, data, etc.). • Définition d’un cadre juridique et éthique pour les recherches menées auprès de publics mineurs (autorisation parentale, formulation adaptée, traitement des données…). Livrables attendus : • Rapport d’audit (pratiques, outils, irritants, attentes) • Plan d’action priorisé pour la structuration du Research Ops. • Templates opérationnels (plan d’étude, guide, mails type, consentement…) • Proposition de workflow type pour les recherches (quali & quanti) • Proposition d’un dispositif de panel utilisateurs (architecture, fonctionnement, RGPD). • Documentation et Guidelines de l’outil de repository • Règles et bonnes pratiques pour les recherches impliquant des mineurs. • Consolidation et diffusion d’un kit Research Ops (ressources, templates, guides, checklists). Et plus ponctuellement en fonction des besoins : • Accompagnement du responsable du pôle sur la promotion du service auprès de l’ensemble de l’entreprise • Cadrage et animation d’ateliers

📑 CDI (39-42K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Analyste Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez combiner votre expertise technique, votre sens de l’analyse et votre capacité à coordonner des équipes ? Vos principales missions : Vous animerez l’équipe Maintien en Condition Opérationnelle (5 personnes) et serez l’interlocuteur privilégié pour : - Prioriser, organiser et suivre les demandes d’incidents ou d’évolutions liées au progiciel Sunshine - Analyser techniquement et fonctionnellement les anomalies, proposer des solutions adaptées - Coordonner les échanges avec notre fournisseur Extel et les équipes métiers (gestion, commerce, MOA, digital, etc.) - Requêter sur les bases de données Oracle (consultation, modification, extraction) pour faciliter l’analyse et la validation des traitements - Communiquer efficacement auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes

La mission consiste à : Suivre les évolutions réglementaires et recommander des ajustements nécessaires. Suivre les évolutions du progiciel Cristal et leurs impacts sur le SI de la banque Suivre les évolutions du SI et leurs impacts sur l’activité Cristal Préparer et effectuer les conduites du changement Assurer le suivi des livraisons et respect des jalons Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. Préparer, rédiger et effectuer des tests pour garantir la qualité des solutions mises en place.

Dans le cadre de projets digitaux au sein d’un grand groupe bancaire , nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Projet pour appuyer la coordination, le suivi et la communication autour de projets web et intranet. Vos missions : Suivi de l’avancement projet, animation des points d’avancement Coordination des parties prenantes internes/externes Organisation des comités, rédaction de comptes rendus Documentation des projets dans Confluence Suivi des tickets dans JIRA et ServiceNow Participation à la rédaction de cahiers des charges et à la gestion des risques

L’objectif de la prestation est de piloter la migration vers la nouvelle solution de services téléphonie managés choisie par le Groupe. Contexte et description du projet : Dans le cadre du pilotage des activités de l’offre de service managé (Réseau et Téléphonie), notre client recherche un Proxy Product Owner (PO) déploiement de services téléphonie managés. • 17000 sites Groupe • 30000 abonnés de téléphonie IP • Service managé et packagé WAN/LAN/WIFI et UO de téléphonie IP Les principales activités de la mission ont pour objectif de piloter le nettoyage des profils de téléphonie dont l’usage est non pérenne et de migrer le reliquat de profils vers la nouvelle solution de Téléphonie qui sera retenue par le Groupe : • Lancer et suivre les déploiements de migration vers la nouvelle solution de Téléphonie • Création, maintien à jour et diffusion des dasboards de déploiement et de nettoyage • Mise à niveau, et maintien des référentiels téléphonie analogique et IP • Création des lots de migrations vers la nouvelle solution • Lancer, structurer et piloter la suspension puis suppression des profils (env. 7000 identifiés) en coordination avec les techniciens terrain et l’équipe de Télécom Expense Management • Piloter avec l’équipe les demandes de rétablissement associées à la suspension des profils • Assurer les suivis du nettoyage des profils auprès des équipes partenaires (métier, techniciens, TEM) • Mise en place de reportings de déploiements • Dans tous les cas, le consultant devra partager son activité lors des rituels Safe et mettre à jour JIRA de la solution

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 Vous piloterez des projets d’envergure (portefeuille de 800 000€ à 1,5 million d’euros) dans un environnement mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction

Dans le cadre de notre développement data-driven, nous recherchons un Business Analyst Data capable de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Ce rôle clé vise à garantir que les besoins opérationnels soient traduits en solutions data pertinentes, compréhensibles et actionnables. 💬 Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers auprès des directions fonctionnelles (finance, marketing, opérations, etc.). 🤝 Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métier et IT. 📊 Traduire les enjeux métiers en besoins data , KPIs, modèles de données ou tableaux de bord. 🧩 Collaborer étroitement avec les Data Analysts, Data Engineers et Data Scientists pour assurer la cohérence des solutions proposées. 📝 Rédiger les spécifications fonctionnelles , user stories ou cahiers des charges. ✅ Suivre la mise en œuvre des solutions data , de la recette fonctionnelle à l’acceptation métier. 📢 Accompagner le changement auprès des utilisateurs et participer à la conduite du projet (communication, formation).

✅ COMPÉTENCES TECHNIQUES Méthodologies & Cadres de travail Maîtrise des méthodes agiles : Scrum , SAFe (Scaled Agile Framework) Connaissance des pratiques Spotify et approche Agile at Scale Outils de gestion de projet & ITSM Utilisation avancée de Jira , Confluence , Trello , Miro Collaboration et documentation au sein d’équipes pluridisciplinaires Modélisation & Visualisation Réalisation de modèles fonctionnels et techniques en UML Conception de tableaux de bord et reporting via Power BI Outils de test & qualité Suivi des campagnes de tests avec Jira Xray , Mantis Bases de données Pratique des systèmes de gestion de bases de données : Microsoft Access , MySQL , PostgreSQL

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst IT H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Participer au recueil et l’analyse des besoins en impliquant tous les acteurs (Product Owner, équipes IT, …), · Concevoir les solutions autour des plateformes gérées par le patrimoine IT Distribution et Passif (Solife, BDU, …). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT CLV et les fournisseurs (Vermeg, Inetum, …). · Etablir le cahier des charges techniques (Solife et interfaces). · Animer les phases d’analyses techniques conjointement avec l’ensemble des acteurs impliqués (Equipes IT, Business Analyst, éditeur, …). · Suivre les développements et vérifier que la réalisation correspond bien aux besoins exprimés. · Garantir l’adéquation des évolutions demandées avec les processus opérationnels et les applications sous la responsabilité du patrimoine. · Préparer et animer les réunions et divers ateliers. · Concevoir les stratégies de tests et participer à la recette des solutions informatiques. · Participer à la gestion du changement des équipes métiers. · Assurer le support fonctionnel et technique des outils et applicatifs sous la responsabilité du patrimoine.

Chef de Projet Fonctionnel IT Infrastructure H/F (Freelance) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate Durée de mission : 6 mois renouvelable TJM : Entre 450 € et 600 € en fonction du profil L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Chef de projet fonctionnel IT en FREELANCE sur une mission de 6 mois renouvelable . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Gestion de projet : Définir les objectifs, le périmètre et le planning des projets. Suivre l’avancement des projets et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Animer les réunions de suivi et produire des rapports d’avancement. Coordination : Collaborer avec les équipes IT, les fournisseurs et les parties prenantes internes. Assurer la communication entre les différentes équipes et les directions concernées. Analyse fonctionnelle : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. Mise en œuvre : Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions IT adaptées. Assurer le déploiement et la configuration des infrastructures. Formation et support : Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs. Garantir le support post-déploiement et l’assistance technique. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ Un entretien technique avec France 🦸‍♂️ Une proposition salariale 💰 Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons pour notre client grands compte dans le secteur du tourisme un Expert sur Jira et idéalement sur GoLive , le plugin de Release Management . Dans le cadre de leur optimisation continue, nous recherchons un prestataire expert pour les accompagner dans l’exploitation avancée de cet outil. 🔹 Mission En tant que spécialiste du plugin GoLive pour Jira , votre rôle sera de : ✅ Configurer et optimiser GoLive en fonction de nos besoins spécifiques. ✅ Assurer la maintenance et garantir le bon fonctionnement du plugin. ✅ Former nos équipes à l’utilisation efficace de GoLive. ✅ Mettre en place des reportings détaillés sur l’état des releases et leur suivi.

Je recherche pour un de mes un Business Analyste Banque Finance ayant plus de 15 ans d' experience avec un anglais fluent au sein de la conformité informatique ».Ce dernier souhaite bénéficier d'un accompagnement pour assurer l'ingénierie des exigences et les tests sur plusieurs applications critiques. Cet accompagnement comprendra la coordination d'équipes en France et à l'international (Inde) dans un environnement agile hybride (Scrum et Kanban). Tâches à réaliser : Pilotage des tests (30 %) : Organisation et structuration des tests Mise en œuvre d’un processus de test Gestion des relations avec les équipes en Inde Rédaction et exécution des tests Rédaction des rapports de test Mise en place de bonnes pratiques Diffusion des connaissances auprès des CPL03 Interaction avec l’équipe métier : Animation d’ateliers avec les utilisateurs finaux et l’entreprise pour recueillir et affiner les besoins Recueil des besoins Challenger les demandes et proposer des solutions adaptées aux besoins métier. Réalisation d'analyses d'impact fonctionnel des évolutions métier Assurer la cohérence applicative et technique globale des évolutions nécessaires à la maintenabilité des applications confiées Conduite du changement Rédaction de guides utilisateurs Formation des utilisateurs Animation de démonstrations métier Rédaction des besoins et exigences (45 %) : Rédaction des expressions de besoins Rédaction des exigences et spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles Préparation des jeux de données de tests (préparation des messages Swift/SEPA) Contribution à l'élaboration de la stratégie de tests Transverse (10 %) : Construction et alimentation du backlog projet Contribution à la construction du support de démonstration Contribution à l'élaboration de la présentation des comités projets (pilotage, exploitation, métier)