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Je recherche pour l'un de mes clients un Expert Sharepoint/Power Platform pour l'un de mes clients en Haut de France. Démarrage ASAP. 2 jours de présence sur site / semaine. Responsabilités principales : - Conception et gestion de solutions : Participer à la conception, la configuration, la gestion et le support des solutions SharePoint Online, en assurant leur performance et leur évolutivité. - Développement sur Power Platform : Créer des solutions sur mesure avec Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) pour répondre aux besoins métiers spécifiques. - Formation et assistance : Former et accompagner les utilisateurs finaux sur l'utilisation des outils SharePoint et Power Platform, en veillant à leur bonne appropriation. - Documentation et support : Rédiger des guides d’utilisation, des instructions opérationnelles, et des documents techniques de configuration pour les utilisateurs finaux. - Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients afin d'identifier les besoins et proposer des solutions techniques adaptées. - Maintenance et support technique : Assurer la maintenance, la résolution de problèmes et le support des solutions déployées, en veillant à leur fiabilité. - Amélioration continue : Contribuer à l’optimisation des processus et outils internes, tout en participant à l’évolution des pratiques de gouvernance cloud en fonction des nouvelles technologies et des besoins de l’entreprise. Compétences requises : - Expertise SharePoint Online : Expérience confirmée en gestion, déploiement et maintenance de SharePoint Online. - Maîtrise de la Power Platform : Solide expertise sur Power BI, Power Apps et Power Automate pour la création de solutions métiers. - Écosystème Microsoft : Bonne connaissance de l'ensemble de l’environnement Microsoft 365 et de ses technologies associées. - Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et un bon niveau en anglais. - Maîtrise des outils : Très bonne connaissance de Windows 10 et 11, ainsi que de la suite Office 365 (Outlook, Word, Excel, etc.). - Scripts PowerShell : Capacité à créer et utiliser des scripts PowerShell complexes pour l’automatisation de tâches. - Résolution de problèmes : Solides compétences en troubleshooting et analyse avancée. - Gestion des priorités : Capacité à gérer et prioriser plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide. - Autonomie : Forte capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives dans les projets confiés. Atouts supplémentaires : - Expérience dans le secteur de l’énergie. - Connaissance des processus ITSM et ITIL.

💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe Risk & Pnl implémentation d'un service pour permettre de monitorer les chaines de calcul de risques sur les portefeuilles du trader. Les parties impliquées sont l'équipe IT, la recherche et le trading. Projet: Suivi end-to-end des chaînes de production officielles chez le client Mission: expansion du projet en implémentant les nouvelles features sur des cycles de développement courts 🤝 Technologies : Technos: Golang + Web 🤝 Définition du profil : Ecole d'ingénieur Expérience en GO Bonne maitrise des Algo Bonne maitrise de la POO

Contexte : l'obligation pour les entreprises établies en France d'émettre et de recevoir des factures électroniques s'appliquera progressivement à partir du 1er septembre 2026. Au cœur de la transformation digitale de notre client, nous recherchons un(e) Chef de Projet technico-fonctionnel expérimenté(e) pour piloter la mise en œuvre d'un projet de dématérialisation des factures. Vous serez en charge de : Définition du projet : Élaboration du cahier des charges, définition des objectifs, des livrables et du planning. Coordination des équipes : Animation des réunions, suivi des avancements, gestion des interfaces entre les différents acteurs (informatique, finance, juridique...). Sélection des outils : Réalisation d'appels d'offre, choix des solutions logicielles adaptées. Mise en œuvre : Déploiement de la solution, formation des utilisateurs, accompagnement au changement. Suivi et optimisation : Mesure de la performance, identification des points d'amélioration, gestion des incidents.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) confirmé(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4VOUS. Rédaction de modes opératoires Élaborer et rédiger des guides et procédures pour les utilisateurs des différents départements (administration, ressources humaines, services opérationnels). S'assurer de la clarté et de l'accessibilité des modes opératoires pour faciliter l'appropriation des outils. Support fonctionnel et formation Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation des applications SIRH. Animer des sessions de formation pour garantir la maîtrise des outils par les utilisateurs et renforcer leur autonomie. Expertise et continuer Apportez votre expertise pour conseiller sur les bonnes pratiques, outils et méthodes dans l'utilisation des applications Pléiades e5 et HR4YOU. Participer activement à l'optimisation des processus de gestion SIRH afin d'améliorer l'efficacité des équipes et de répondre aux enjeux opérationnels.

En tant que Change Manager, vous assurez la gestion rigoureuse et proactive des changements en environnement de production pour garantir la continuité des services, prévenir les incidents et minimiser les risques liés aux interventions techniques. Responsabilités Pilotage des changements en production Définir et implémenter un processus de gestion des changements conforme aux meilleures pratiques ITIL. Évaluer, planifier, approuver, mettre en œuvre et suivre les changements tout au long de leur cycle de vie pour assurer la continuité des services. Superviser et coordonner toutes les modifications, qu'elles soient mineures ou majeures, dans l'environnement de production. Maintenir un registre précis et systématique des changements, assurant une traçabilité complète. Valider chaque changement en collaboration avec les équipes concernées avant son déploiement. Analyse et anticipation des impacts Évaluer en amont les modifications proposées : Comprendre l'objectif de la modification. Identifier les contraintes temporelles (ex. durée, chronométrage). Vérifier la possibilité et les modalités de retour arrière. Analyser l'impact technique et fonctionnel sur l'ensemble du système. Prendre en compte les changements en parallèle pour éviter des télescopages ou des effets inattendus. Planification et coordination Collaborer avec les responsables d'équipe (réseaux, développement, exploitation) pour ajuster les horaires et l'ordre des modifications si nécessaire. Réorganiser le calendrier des changements pour éviter des conflits, quitte à avancer ou retarder certaines interventions. Suivi post-implémentation Assurer un suivi des changements après leur mise en œuvre pour vérifier leur conformité aux objectifs initiaux. Documenter les leçons apprises pour améliorer les processus futurs. Collaboration et communication Travailler étroitement avec le Responsable de Production et les équipes techniques pour une gestion partagée des risques. Préparer et animer les comités de validation des changements (CAB – Change Advisory Board) pour faciliter les prises de décision éclairées.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Product owner e-paiement H/F ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité e-commerce de notre client, tu seras le garant de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie produit pour une solution de paiement en ligne. Tu auras un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et la maximisation des conversions. Tes missions principales seront : Définir la roadmap produit en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Identifier les besoins des utilisateurs et les tendances du marché pour améliorer en continu la solution e-paiement. Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des ajustements pour atteindre les objectifs fixés. Les enjeux de ce poste : Tu devras être force de proposition pour anticiper les évolutions du marché et garantir la compétitivité de notre solution. La satisfaction client et l'innovation seront au cœur de tes préoccupations pour maintenir notre position de leader dans le secteur du e-commerce. Avantages : Participer à un projet stratégique au sein d'une entreprise en pleine croissance. Travailler dans un environnement collaboratif et stimulant, favorisant l'autonomie et la prise d'initiatives. Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour développer tes compétences et évoluer au sein de l'entreprise.

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche un Gestionnaire Support Fonctionnel / Incident Manager (H/F) pour rejoindre une équipe de 8 personnes et assurer la continuité et la performance de son système d'information. Vous serez au cœur des opérations critiques, garantissant le bon fonctionnement de l'infrastructure SI et coordonnant les actions nécessaires en cas d’incidents. Missions principales : Effectuer des contrôles quotidiens pour garantir la bonne santé du système d’information à l’aide d’outils de supervision et de monitoring. Qualifier les incidents et demandes de services, analyser les dysfonctionnements et les affecter au groupe de maintenance adéquat. Vous suivrez leur résolution et communiquerez les solutions aux utilisateurs. Coordonner les équipes internes et les partenaires externes pour une gestion efficace des incidents. Organiser et animer des réunions de crise en cas de besoin, tout en réalisant les escalades nécessaires. Rédiger et diffuser des comptes rendus pour les incidents critiques, incluant les causes, les impacts et les plans d’action. Assurer la communication avec les utilisateurs et la direction pour informer des incidents et des actions entreprises.

Résumé: L’intervenant participera au sein de l’équipe a : • Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir, impactant les Caisses Régionales) et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellule de résolution • Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel • Gérer le back-office du Pôle Communication ( rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) • La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et certaines semaines le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. • Rédaction de post mortem Profil attendu : Incident Manager. Compétences Techniques Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow Confirmé Connaissance du fonctionnement d’un Système d’information Débutant Certifié ITIL V4 fondation Confirmé Compétences comportementales Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse Confirmé Sens du contact et du service Confirmé Autonomie Confirmé Sens de l’organisation Confirmé Très bonne communication écrite Confirmé Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : • Notes de synthèse des incidents • Rédaction de Post Mortem •Communications régulières sur incident

Nous recherchons un Spécialiste ServiceNow hautement qualifié et expérimenté en Customer Service Management (CSM) pour intégrer un projet stratégique visant à améliorer nos processus de gestion client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la configuration des modules CSM, de l'analyse des besoins des utilisateurs pour proposer des solutions personnalisées, et de la création de workflows optimisés répondant aux exigences métier. Vous assurerez également le support technique, la résolution des incidents, et la documentation des processus pour renforcer les connaissances au sein de l’équipe. Certification CSM et excellentes compétences en anglais souhaitées. Rejoignez-nous en envoyant votre CV pour cette opportunité stimulante !

’IT Quant en valorisation de produits financiers complexes. Développement des briques de calcul Analyse de la méthodologie de pricing des stratégies et design de la solution sous forme de briques unitaires de calcul Alimentation en données de marché Développement des nouvelles briques ou adaptation des briques existantes pour valoriser les nouvelles stratégies Stratégies sur tout type d’instruments financiers : future, indice, panier, swap, option… Maintenance évolutive et corrective classique de l’application Correction de bugs, optimisation de performance, refactoring… Support A la dizaine d'utilisateurs Organisé par rotation une semaine par mois

Contexte : Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise cherche à renforcer son équipe IT dédiée aux applications sur la plateforme ServiceNow , et plus précisément autour du module App Engine . En tant que Business Analyst IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des processus d'affaires à travers la plateforme ServiceNow, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et métiers pour déployer des solutions innovantes et répondre aux besoins fonctionnels de l'entreprise. Responsabilités : - Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes (métiers et fonctions transverses) pour le développement d'applications spécifiques sur ServiceNow App Engine. - Modélisation des processus : Modéliser et documenter les workflows métiers existants et à venir pour garantir une intégration fluide avec les solutions ServiceNow. - Configuration et développement : Collaborer avec les équipes techniques pour la configuration et le développement des applications sur ServiceNow App Engine, en respectant les meilleures pratiques (ITSM, ITOM, CMDB, etc.). - Gestion des exigences : Traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques détaillées et piloter la roadmap des évolutions des modules App Engine. - Tests et validation : Participer à la conception des scénarios de tests, exécuter les tests fonctionnels, et assurer la validation des solutions livrées. - Formation et documentation : Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et créer des guides d’utilisation détaillés. - Amélioration continue : Être force de proposition pour l’amélioration continue des processus et l’optimisation des performances de la plateforme ServiceNow. - Veille technologique : Suivre les tendances et évolutions de ServiceNow, notamment sur le module App Engine, pour proposer des innovations pertinentes. Compétences requises : - Expertise ServiceNow : Solide expérience de la plateforme ServiceNow, en particulier dans la mise en œuvre du module App Engine . Connaissance des modules ITSM, ITOM et CMDB est un plus. - Analyse fonctionnelle et technique : Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et technique, avec une forte capacité à rédiger des spécifications et à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques. - Gestion de projet : Expérience dans la gestion de projet IT, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Certification ITIL est un plus. - Compétences en développement : Connaissance des langages de script (JavaScript, Glide, etc.) pour ServiceNow, et capacité à collaborer efficacement avec des développeurs. - Outils de gestion : Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (Jira, Confluence, etc.). - Capacité d’adaptation : Capacité à travailler dans un environnement international, dynamique et soumis à des contraintes réglementaires strictes. - Langues : La maîtrise du français et de l’anglais est requise.

Poste basé dans les villes suivantes : Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Lille, Rennes ou Bordeaux . Nous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow expérimenté, spécialisé dans les modules ITSM (IT Service Management) et CSM (Customer Service Management) , avec une solide expertise en déploiements On-Premises . Missions : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur la plateforme ServiceNow. Configurer et personnaliser les modules ITSM et CSM. Participer au déploiement On-Premises des solutions ServiceNow. Former et assister les utilisateurs finaux. Accompagner les équipes techniques sur des projets complexes d'intégration. Assurer une veille technologique continue pour proposer des améliorations et innovations.

Nous recherchons un consultant développeur ServiceNow pour une mission d'une durée de 6 mois sur Paris. Vous serez amené à faire la collecte des besoins, la conception et la mise en oeurvre de la solution ServiceNow. Afin de pourvoir cette mission, il vous faudra relever les tâches suivantes: -Expérience dans l'implémentation de 2+ modules dans ServiceNow -Expérience dans les Web Services comme SOAP et REST, d'autres systèmes en utilisant des spokes développés sur mesure et Integration Hub -Expérience pratique sur Flow Designer, UI Builder, Service Catalog / Record Producer -Expérience dans la construction d'intégration avec SAP ECC 6 et S/4 Hana Maitrise de l'anglais à un niveau professionnel pré-requis.

emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Architecte Office 365 : Démarrage : ASAP Durée : 1 an + Lieu : 92 - haut de seine Télétravail: 2 jours / semaine 1) Les principales activités sont : • Analyser les besoins métiers pour définir des solutions adaptées dans l’environnement Office 365 • Concevoir et mettre en œuvre l’architecture des services Microsoft 365 (Power Apps, Power Automate, PowerBI, SharePoint, Powell, Flow, Pages, etc.) • Intégrer les solutions Office 365 avec les autres outils et solutions de l’entreprise • Élaborer des stratégies de migration et accompagner les migrations vers Office 365. • Gérer les licences et les configurations Office 365, optimiser les coûts et les performances • Assurer le support technique de niveau 3 sur les problématiques liées à Office 365 • Assurer la veille technologique et proposer des améliorations ou des nouvelles fonctionnalités • Garantir la conformité des déploiements Office 365 avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.) • Proposer des solutions de sauvegarde et de continuité de service pour les données sur Office 365. 2) Expertises / compétences requises: • +2 ans d'expérience en tant qu’Architecte O365 • Des certifications Microsoft sont un atout pour ce poste. • Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès des utilisateurs • Autonomie et esprit d’initiative • Compétences en gestion de projet et en gestion du changement • Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes. • Anglais intermédiaire Si cette mission vous intéresse merci de nous envoyer votre candidature (CV + TJ) aux coordonnées suivantes Marc Bassil -email masqué- XX XX XX XX XX

Mission au quotidien : - Assurer le run de N3 sur les périmètres Mobility - Créer des procédures et assurer une montée en compétence des run N2 et N1 - Participer au build Mobility avec le tech lead - Participer à la mise en place des process de la gestions des assets pour l'equipe. - Maintenir le parc à jours (Smartphones / Imprimantes mobile / Equipements durcis) - Administrer et appliquer les bonnes configurations - Participer aux différentes rituels de l'equipe et être force de proposition dans l'equipe.

1) PRÉSENTATION DU CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Assurance un Chef de Projet Production dans le cadre de sa politique de renforcement de contrôle interne. Ce dernier mène un travail de documentation et d’implémentation de ses processus IT. Parmi ces processus, celui de la Gestion de l’Exploitation de la Production a été identifié comme devant être documenté. Cette mission a pour objectif de construire la documentation fondamentale en lien avec ce processus et d’identifier les prérequis et conditions de son implémentation future. 2) RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Le processus Gérer l’Exploitation de la Production consiste à : Suivre le plan de production, opérer tous les gestes permettant de garantir que le SI soit opérationnel sur l’ensemble des environnements SI (SAAS, on premise, cloud…). Il s’agit de décrire quels sont les acteurs impliqués dans ce processus, les activités qui la composent et sur quelle organisation le processus pourrait s’appuyer. La mission repose sur deux axes : Documentation du processus : Rédaction de la documentation fondamentale liée au processus de la Gestion de l’Exploitation de la Production : Fiche processus (description, acteurs, valeur ajoutée, …), sur la base d’un exemple existant de définition de la gestion des incidents (par exemple) Logigramme d’activité. Description de l’activité. Définition des acteurs et parties prenantes. Définition les contrôles de niveau 1 associé au processus le cas échéant. A l’issue de la production et de la validation de cette documentation, la mission participera à des ateliers sur la définition de la cartographie des risques (3 à 4 ateliers de 2h max) et à la définition des plans de maîtrise des risques (PMR) associés pour pallier les risques identifiés Cadrage de l’implémentation du processus : Proposition d’un plan d’action et d’un planning de mise en œuvre du processus. Prérequis à l’implémentation du processus. Plan d’actions d’implémentation du processus (chantiers /actions / porteurs / échéances) priorisé. Macro planning. Organisation proposée. Indicateurs clés de performance du processus. 3) LIVRABLES : Fiche processus. Logigramme du processus. Plan d’action mise en œuvre de l’implémentation. Macro-planning d’implémentation. Proposition d’organisation. Indicateurs clés de performance du processus.