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Bonjour, Nous recherchons en urgence un spécialiste fonctionnel des sujets (C) IAM, pour une mission internationale démarrant ASAP. Notre client, leader mondial de son secteur, souhaite un expert capable de : Fournir des conseils et du mentorat aux autres membres de l'équipe sur les meilleures pratiques CIAM et les technologies émergentes. Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des avancées dans les technologies CIAM et de sécurité. Suivre les tendances du secteur, les technologies émergentes et les changements réglementaires afin de maintenir l'architecture CIAM à jour. Définir et appliquer des politiques, des procédures et des normes en matière de CMEI afin de garantir la conformité avec les exigences réglementaires. Évaluer les risques et élaborer des stratégies d'atténuation afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données des clients. Assurer la conformité avec les réglementations pertinentes en matière de confidentialité des données, telles que la CCPA et le GDPR, entre autres. Les livrables exigés => Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des solutions de CMEI conformes aux objectifs de l'entreprise et aux exigences en matière de sécurité. Rechercher et évaluer les plateformes, outils et technologies CIAM qui répondent aux besoins de l'organisation. Évaluer et sélectionner les technologies et les fournisseurs de CIAM en fonction des besoins de l'entreprise et des meilleures pratiques du secteur. Concevoir des solutions CIAM évolutives, hautement disponibles et sécurisées, y compris l'authentification, l'autorisation, la vérification de l'identité, la gestion du cycle de vie de l'identité et la gouvernance de l'accès. Vous souhaitez candidater ? N'hésitez pas à nous transmettre vos CVs. Nous entamons les entretiens dès cette semaine. A bientôt,

Projet : Administration des infrastructures EndPoint Linux Redhat Contexte Maitrise et Administration des infrastructures EndPoint Linux Redhat : Maintien en condition opérationnelle et sécurité et évolution des infrastructures de déploiement et de management des postes de travail Revue de lancement : Finaliser le mode de fonctionnement, de définir les responsables respectifs côté Fournisseur S’assurer que le Fournisseur a bien mené les activités préparatoires nécessaires au démarrage du projet (organisation et ressources, versions préliminaires des documents de management ou de développement, identification des risques, etc.), Rappeler les principaux attendus de part et d’autre (planning, données d’entrée, livrables, etc.), S’assurer que le Fournisseur a bien compris les exigences du projet (techniques et non techniques), Vérifier que le Fournisseur connaît bien les conditions d’acceptation décrites dans le présent, S’assurer de la gestion de configuration prévue Description : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle, de Sécurité et d'Homologation des infrastructures de management des postes de travail Instancier, déployer et mettre en production des solutions proposées par l'architecture en vérifiant l'adéquation avec les normes et standards Groupe Construire, produire et maitriser le hardening, durcissement, des Masters, lourds et légers ou virtuels, selon les exigences de chacune des sensibilités SI Manager les cycles de vie des masters, lourds et légers par leur évolution permanente Maitriser et Manager le Change des infrastructures DMU NG, Satellite, Luci et ePO et en analyser les impacts éventuels sur le SI Contribuer au Design/Build des infrastructures EndPoint pour les nouveaux SI(s)

Nous recherchons un Technicien Support VIP pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe. Cela pour intervenir sur le support technique des équipes internes et des magasins. Vous serez en charge de garantir un service de qualité pour environ 150 personnes au siège, ainsi que pour les 3 magasins parisiens de notre client. Vous assurerez également le support de niveau 2 pour les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Vos missions principales seront : Fournir un support utilisateur VIP pour les équipes internes (environ 150 personnes) et le personnel des magasins parisiens. Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les environnements suivants : O365, Windows 10, Zoom/Teams, OSX, iPhone/iPad. Gérer les demandes urgentes et offrir un support rapide et de qualité. Assurer le support physique sur les 3 magasins parisiens. Intervenir également à distance sur les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Administrateur poste de travail Système : Windows 10 / windows 11 / IOS Environnement serveur Windows Serveur 2016 /2019 / 2022 Environnement cloud Microsoft : M365 Socle de virtualisation VDI VmWare Horizon View Outils : Kaspersky Endpoint 10, Installshield, Nexthink , Vbscript, powershell , Intune , Azure AD ,RDS, Windows Autopilot, Intune, accès conditionnel, Active Directory (GPO), MDT, WAIK, service d’impression, Partage de fichier Logiciels Packaging MSI API Graph Mission : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc de poste de travail Windows : suivi de l’exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration récurrente ainsi que la prise en charge des livraisons. Réalisation des changements et des mises en production du service. Assurer la gestion, l’optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365 Participer à l’évolution du périmètre poste de travail. Gestion et suivi des télédistributions. Administration du tenant Office 365 Packaging applicatif poste de travail (Technologie MSI) Mettre à jour le référentiel d'administration (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.) Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service. Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI. Travailler en collaboration avec les différentes équipes de la DSI SMA. Rendre compte au responsable de l’entité. Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée SMA. Fournir un relevé d’activité journalier détaillé. Intervenir lors des opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.) Intervenir lors des opérations exceptionnelles (Attaque virale, incident de production majeur) Liste des tâches et des livrables : Intervention sur des environnements Microsoft Windows poste de travail (Windows 10/11) Intervention sur l’environnement et l’administration Microsoft 365 tel que Intune Intervention sur la gestion des téléphones portables (IPhone) via Intune Support de Niveau 2/3 Modification et évolution du socle Windows poste de travail. Gestion des mises à jour Windows Gestion des environnements VDI. Automatisation des taches d’administrations courantes (Powershell, Vbscript, API Graph) Notions de sécurisation du SI Potentiellement, rédaction de documents

🔦 Contexte du poste En pleine transformation digitale, nous assurons la maintenance en condition opérationnelle (MCO) de toutes nos usines à l'échelle mondiale, avec une équipe dédiée à la partie applicative des dizaines d'applications critiques. Face à des enjeux de haute technicité et dans le but d'optimiser notre efficacité opérationnelle, nous recherchons un Expert Systèmes et Bases de Données SQL, qui pourra également aspirer à une évolution managériale. Ce poste est crucial pour le déploiement stratégique de notre IT et offre une opportunité de pré-embauche à la clef dans le cadre d'une démarche d'infogérance. 🔦Missions Principales: Assurer le N3 support sur une centaine d'applications, principalement sur des incidents liés à d'importantes bases de données SQL. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et critiques, optimiser les performances des systèmes et des bases de données. Collaborer avec l'équipe N1 et N2 gérée par notre partenaire pour s'assurer d'une transition fluide des incidents. Annexes: Participation à des projets d'amélioration continue. Possibilité d'évoluer en tant que responsable d'équipe applicative, avec un focus sur l'amélioration des processus et le management direct de l'équipe. ▶️ Stack technique À maîtriser: Systèmes : Expertise solide sur Windows, Microsoft. Bases de données : Compétences avancées en SQL. Environnement technique global: Suite Microsoft. Outils de diagnostic et de monitoring spécifiques.

Au sein de l’équipe Infrastructures & support, de notre Direction des Systèmes d’Information, vous avez en charge l’administration de notre système d’informations, son maintien en condition opérationnelle et à un niveau de sécurité dans les standards. Vous prenez également en charge la gestion de projets d’évolutions nous permettant de rester en adéquation avec les standards du marché. Administration - S’assure en permanence du fonctionnement optimal des outils, systèmes et/ou réseaux - Assure le suivi de l'ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l'entreprise - Elabore l'administration des systèmes et définit les procédures de gestion des droits d'accès (machines et/ou utilisateurs) dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise - Rédige les procédures techniques d’exploitation - Met en place et diffuse à sa hiérarchie mensuellement des tableaux de bord relatifs à la performance et à la qualité des systèmes (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.) - Suit et analyse les indicateurs de performance et de qualité - Met en place des mesures d’amélioration en accord avec sa hiérarchie Exploitation - Assure l’exploitation quotidienne des serveurs physiques, virtuels et des applications - Contribue à la supervision de l’infrastructure système et/ou réseau - Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) ou applications dans l’environnement de production - Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils - Traite les incidents de niveau 2 ou anomalies à partir des demandes internes (diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de la résolution) - Forme les utilisateurs au respect des règles de sécurité Maintenance et sécurité - Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système - Gère les performances (seuils d’alerte, adaptation des ressources, etc.) - Pilote des projets d’installation et de montée de version des outils, systèmes ou applications et leur mise en œuvre - Rédige et contrôle les process et procédures associées - Propose des axes d’améliorations Gestion de projets et veille technologique - Mène des projets techniques en appliquant les méthodes et procédures adaptées - Apporte son expertise technique et fonctionnelle en participant à des projets transverses de développement d’applicatifs liés aux métiers de l’entreprise - Pilote les prestataires avec lesquels il est en relation (administration, hébergement, exploitation, …) - Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication afin d'anticiper les évolutions nécessaires (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)

Technicien Support Applicatif & Bureautique (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K€ et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien applicatif et bureautique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté d’Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Support applicatif · Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs · Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre · Collaborer avec les services métiers en cas de besoin · Identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des applications, faire des recommandations et participer aux arbitrages avec l’équipe. · Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances. · Assurer le rôle de backup du référent applicatif Support bureautique · Gérer la prise des appels téléphoniques · Réaliser la prise en charge et la résolution des tickets de premier niveau · Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs · Intervenir sur les imprimantes multifonctions · Escalader aux fournisseurs · Prendre en charge et traiter les mails · Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions · Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) · Mettre à jour et réaliser la documentation · Escalader au second niveau si besoin

Contexte Renforcer et optimiser notre plateforme Splunk pour améliorer la gestion des logs, la supervision, et la détection des incidents. Objectifs Audit : Évaluer la configuration actuelle de Splunk, analyser les performances, identifier les failles ou inefficacités, et proposer des actions correctives. Optimisation : Configurer et affiner les collecteurs de données (forwarders), créer des tableaux de bord pertinents pour la visualisation, développer des requêtes performantes, et mettre en place des alertes pour un suivi proactif. Industrialisation : Standardiser les processus pour l’ingestion et le traitement des logs afin de garantir leur fiabilité et leur pérennité. Accompagnement : Former les équipes internes pour leur permettre d’exploiter pleinement les capacités de la plateforme, et rédiger une documentation claire pour faciliter son utilisation et sa maintenance.

Au sein d'une équipe data, la mission aura pour objectif de participer à la maintenance et aux projets du référentiel Serveurs centraux. Maintenance corrective et évolutive : spécifications, recettes, rédaction de documentations, Référent sur des projets impactant l’équipe : suivi, coordination et plannings, Support utilisateur. Cette application est critique pour l’ensemble du SI. Sa disponibilité et sa performance sont des priorités absolues, ce qui implique de la rigueur et une grande réactivité. Les différentes missions a effectuer : Veille fonctionnelle sur les sujets référentiels Actifs (actualité financière, fournisseurs de données ou d’outils...), Contribution et réalisation des projets pour le périmètre complet, et donc en transverse de toutes les activités de l’équipe, Contribution au renforcement de l’expertise fonctionnelle des équipes, Description des besoins métier, regard critique sur les besoins exprimés, proposition d’améliorations/simplifications et implémentation des outils correspondants, Contribution à la conception de l’architecture des systèmes d’information et propositions de solutions partagées, Rédaction des études de faisabilité, production des spécifications fonctionnelles et évaluation des travaux à prévoir (avec MOE dans la même équipe), Conduite de projet (proposition de plannings pour les projets, des lots éventuels et des échéances, organisation et animation des COPROJ et COPIL) ou gestion de la maintenance, Elaboration des tableaux de bord et des indicateurs de pilotage/qualité pour le management, Participation active aux réunions de l’équipe, au reporting d’activité et aux comités projets. Environnement Technique : Base de données : Oracle 12, Sybase ASE Méthodologie : Agile Matériel :  PC Windows 10  16 Go de ram ou +

- Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications CLIENT en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage. Une connaissance sérieuse des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux est indispensable pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift… CF ci-dessous) AIX aussi mais à moindre échelle. Utilisation forte des outils de supervision technique. Il faut savoir les utiliser. (Zabbix, Dynatrace ou Appdynamics, Service Now, ELK (graphana))

Ingénierie logiciel windows Aix en Provence Plus précisément, il aura en charge : - La rédaction de la spécification et la conception du besoin logiciel, en accord avec les besoins système - l’implémentation et la vérification des logiciels et des drivers windows 10. - La définition de l’architecture à partir de la spécification de besoin logiciel et la réalisation des vues IHMs - La réalisation de la conception détaillée - La compilation sur windows 10 - La rédaction des procédures de vérification - La vérification des logiciels et drivers developpés - Le support à l’intégration avec les équipes FPGA / hardware / logiciel embarqué - La réalisation de l’ensemble de la documentation requise associée en phase avec les standards et recommandations applicables. Relations fonctionnelles: Internes: - Chef de projet : suivi de l'avancement, report des problèmes rencontrés ou des progrès effectués, demande d'intervention - Pôle de compétence logiciel Externe : - Sous-traitants : Spécification des attendus et gestion du suivi technique Connaissances/qualités requises : Connaissance des langages C, C++ et/ou C# pour le développement d’applicatifs et de drivers bas niveaux tournant sous Windows 10. Connaissance des outils de debug pour windows 10 La connaissance des bus de communication SPI, I2C, PCI, PCIe, Uart et la connaissance des bus aéronautiques tels que l’ARINC429, le bus 1533, le digibus, l’ARINC818 serait un plus

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client qui souhaite améliorer la qualité de la gestion des systèmes informatiques. A ce titre, vous serez en charge de : Assurer le management de projets techniques Organiser et animer les comités de pilotage des projets Assurer le référencement des architectures techniques Environnement Technique : IBM AIX, ITIL, Linux, MPLS, SD-WAN, Ethernet Private Line, Internet VPN, etc.), Téléphonie de marchés (IP Trade, IPC, Téléphonie Alcatel), Firewall & VPN Checkpoint, Firewall Fortinet, MS Windows Server Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficierez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Votre poste : Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte de l’énergie et au sein de l’équipe en charge de la stratégie et de la mise à disposition des infrastructures et des services transverses. Elle lance le projet d'authentification améliorée, visant à : · Améliorer l’expérience utilisateur en simplifiant son parcours d’authentification en réduisant le nombre de mot de passe ; · Renforcer la sécurité et l’expérience utilisateur avec la mise en place d’une authentification « Passwordless » ; · Accompagner les métiers pour un passage plus rapide à une authentification Smal / OpenID des applications. A ce titre, vos missions sont les suivantes : · Formaliser, en lien avec les interlocuteurs métiers, les contraintes et opportunités afin de définir les périodes de déploiement les plus appropriées, permettant de tenir les délais du projet ; · Participer à l’élaboration des stratégies de déploiements les plus appropriées au regard des différentes contraintes ; · Mettre en œuvre les actions telles que définies par les lots conception et conduite du changement afin de garantir l’atteinte des objectifs du projet ; · Mobiliser les acteurs idoines pour minimiser les impacts utilisateurs (hotline, proximité...) en cas d’incidents ; · Être le relais du projet auprès des interlocuteurs métiers ; · Suivre le bon déroulement des opérations de déploiement et à en assurer un reporting au projet ; · Participer à la préparation des instances projet (participer à l’analyse de risque, au comité de pilotage projet etc.) ; · Mettre à jour les référentiels documentaires.

Nous sommes à recherche d'un.e chef.fe de projet Azure. Le rôle la chef.fe de projet Azure est d’organiser et de réaliser, en collaboration avec les différentes parties prenantes (équipes métiers, équipes IT établissements, éditeurs de solution, correspondants métiers) les migrations vers le Cloud Azure des applications éligibles (applications RH, finance, etc.) 🔦 Missions Traiter des sujets métiers, RH, achat sujets financiers, maitrise d’ouvrage Cadrer et planifier les migrations applicatives vers le Cloud Azure Organiser et rendre compte des indicateurs clés d’avancement : Qualité, coûts et délais. Piloter le budget des projets Cloud : construction des budgets, suivi des engagements financiers, atterrissage budgétaire Maîtriser les risques et développer des plans de réponses adaptés aux objectifs de chaque projet Faciliter la mise en production des livraisons de chaque projet et le transfert des connaissances indispensables aux équipes de production Assurer une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes Etre force de proposition dans le cadre d’un processus d’amélioration continue au sein de la DSI

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) : Prestation Freelance / Portage salarial (CDI.c) pendant 12 mois ; Évolution possible en CDI chez le client final /!\ ; Démarrage : Souplesse ; Localisation : Marseille (13) ; Télétravail : 1 jour par semaine ; Déplacements nationaux : maximum 1/2 fois par trimestre (1/2 jours) ; Secteur : Développement de solutions cloud pour des clients. Mission générale (à compléter) : Effectuer la mise en place des solutions Cloud proposées ; Diagnostiquer les dysfonctionnements et trouver des solutions ; Assurer la maintenance du système informatique ; Garantir la sécurité des informations ; Accompagner les utilisateurs ; Optimiser les performances. Environnement technique global : Windows / Linux, Cisco

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le luxe, un ingénieur de production CLOUD AZURE/GCP ET DEVOPS ayant de bonnes connaissances sur windows et linux Contexte de la mission : Prestation à réaliser sur le périmètre IT Production Cloud. Expérience sur ce type de prestation: Minimum 10 ans Missions : Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..)