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Poste : Chargé de Support Applicatifs (H/F) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 28K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de la région Normandie recrute dès à présent un.e Chargé.e de Support Applicatifs en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d'un de nos clients situé dans la ville du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents, Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement, Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète, Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation, Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers, Mettre en place les processus de suivi des indicateurs, Rédiger les procédures et de modes opératoires, Assurer le suivi de la qualité des applications métiers, Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers, Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.

Élaboration des recettes fonctionnelles : Analyser les spécifications, identifier le périmètre de test, concevoir les tests, élaborer des plans de test et des cahiers de recette fonctionnelle en collaboration avec les équipes concernées. Exécution des recettes fonctionnelles : Exécuter les tests fonctionnels et techniques sur les environnements de test, analyser, remonter et suivre les anomalies. Gestion des environnements : Installer, exploiter et maintenir les environnements de test. Support : Assurer l’analyse et le suivi des anomalies et incidents dans le respect des SLA / Niveau de criticité. Apporter une analyse fonctionnelle et technique sur les anomalies et incidents constatés sur les différents environnements et applications. Participation à l'automatisation : Participer à la mise en place de l'automatisation des tests en travaillant conjointement avec les automaticiens. Livrables : Plan de test, cahier de test, rapport de test, anomalies et rapport d'anomalie, compte-rendu d'activité, et mode opératoire.

Dans le cadre d'une équipe de tests composée de 9 personnes (Test Manager, analystes QA Lead et testeurs QA), nous recherchons un renfort pour accompagner une période de congé maternité . Tu évolueras dans un environnement dynamique et bienveillant, propice à ta montée en compétences. L'application, en constante évolution avec 4 versions par an, offre des défis techniques stimulants et une opportunité de contribuer activement à l'amélioration continue du produit. Dans un premier temps sous la responsabilité du Responsable de domaine Concevoir et exécuter les scénarii de tests à partir de spécifications fonctionnelles Améliorer et maintenir à niveau les scénarii de tests existants Contribuer à l' amélioration continue des méthodes et outils de tests Garantir la mise à disposition de livrables de qualité Optimiser les phases de tests en industrialisant les campagnes de tests Assurer l’adéquation entre les scénarii conçus et les usages métiers Concevoir des jeux de données en analysant les données de production Être force de proposition sur la définition de la stratégie de test Maintenir à niveau les environnements internes de tests

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e ) Assistant en systèmes d'information de Niveau 2 (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Assurer le support L1/L2 sur toutes les applications de la tribu CLI. 🔸 Fournir une assistance aux clients externes à travers des démonstrations. 🔸 Répondre aux incidents et résoudre les problèmes signalés. 🔸 Suivre les anomalies en les prenant en charge, en les analysant, et en les transmettant aux équipes de développement. 🔸 Effectuer des vérifications post-opérations (sanity check) pour garantir le bon fonctionnement des applications. 🔸 Produire des livrables liés au traitement des demandes clients. 🔸 Élaborer des bilans et des remontées d'alertes. 🔸 Développer des indicateurs de suivi de performance (via Klaxoon). 🔸 Rédiger des documentations et des modes opératoires.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur test fonctionnel expérimenté (F/H). Ainsi, votre mission sera de : Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées Concevoir les jeux d’essai Exécuter les campagnes de test (Testlink) ou plan de test (XRAY) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Soutenir l’automatisation des tests au sein de l'équipe Télétravail : 2 jours de remote et 3 jours de présentiel par semaine. La mission nécessite d’être véhiculé.

Nous cherchons une expertise en développement Full Stack pour apporter les évolutions demandées par le métier pour notre application. Le développement initial a été réalisé par une entité qui a créé un POC. Notre objectif est de passer en mode production, de monter une équipe et de poursuivre ce qui a été initié. Nous avons plusieurs objectifs pour ce projet : Comprendre et répondre aux enjeux métiers Travailler en étroite collaboration avec notre ingénieur technique AWS Utiliser efficacement Jira et Confluence pour la gestion de projet Livrer une version du projet d'ici mi-mai 2025 Compétences Techniques : Front-end : ANGULAR (Framework Javascript), NgRx Back-end : Java 17 Spring Boot, PostgreSQL DevSecOps et CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Gitflow Cloud : AWS Outillage de gestion de projet : JIRA, Confluence, Teams, SharePoint Compétences Humaines : Goût pour le travail en équipe Forte autonomie Sens de la communication Rigueur Force de propositions Expériences Professionnelles : +7 ans d'experience professionnelle Collaboration avec plusieurs équipes (DEV, métier, exploitant) en agilité Télétravail : 2 jours par semaine.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La surveillance et l'exploitation des differents systemes dédiés, - La maintenance et les évolutions techniques de ces systèmes, - L'acculturation des équipes en charge des infras aux bonnes pratiques de développement et de conception dans un cadre Agile, - L'évolution de l'offre "Automatisation" au sein du département, - La transition vers la plateforme Cloud de la Société Générale, - La gestion des changements des applications metiers. Expertises : - infrastructures et technologies Livrables attendus Les livrables attendus sont : - Documentation des service existants et nouveaux (architecture, exploitation, etc) -Outillage de l'automatisation de l'infrastructure (scripts, portail web, datalake, etc) -Transfert d'activité Offshore (Bangalore)

Secteur : confidentiel QA Mobile (Application Digital) Contexte : Dans le cadre du remplacement d'un QA mobile sur une application digital, vous interviendrez en tant que QA référent dans une ou plusieurs squads, en environnement agile. Vous aurez un rôle clé dans la gestion de la qualité des tests manuels. Missions principales : Effectuer des tests fonctionnels manuels sur des applications mobiles (Android et iOS), avec des outils comme Jira et Confluence, et potentiellement Xray. Piloter et coordonner les tests dans votre squad, en prenant un rôle de référent QA. Organiser et animer des sessions de tests pour assurer la qualité des livrables. Collaborer avec plusieurs squads en parallèle si nécessaire, tout en restant un interlocuteur clé au sein de l’équipe. Appétence pour la chefferie de projet , en assurant une coordination fluide et un leadership dans l’organisation des activités de tests et le suivi des livrables.

Concevoir, développer et tester des logiciels embarqués en langage C, sans système d'exploitation (bare metal), destinés à des applications critiques dans le secteur aéronautique. Participer activement à la définition des architectures logicielles, en veillant à respecter les normes de sûreté applicables, notamment la norme DO-178. Assurer la conformité des développements avec les exigences des normes aéronautiques, en particulier les normes DO-178B/C, à travers toutes les phases du cycle en V : Spécification : Élaborer des spécifications des exigences logicielles (SRS). Conception : Produire des documents de conception détaillés (SDD). Tests : Réaliser des tests logiciels (incluant des tests unitaires - TU) pour valider les fonctionnalités développées. Collaborer avec les équipes de validation pour rédiger et exécuter des plans de tests rigoureux, garantissant ainsi la fiabilité et la sécurité des applications. Rédiger des documentations techniques détaillées, incluant des analyses de conformité et des rapports de test, pour assurer un suivi rigoureux des projets. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement logiciel, en proposant des pratiques et des outils innovants pour optimiser la qualité et l'efficacité.

Nous recherchons un Business Analyst MVS pour un projet de migration des données d'un système tiers vers notre système d'information. Participer au recueil des besoins auprès des parties prenantes Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Effectuer des analyses MVS approfondies Développer des solutions robustes en COBOL Proposer des solutions innovantes pour optimiser la migration Assurer l'intégration harmonieuse des données migrées Contribuer au déploiement du nouveau système Assurer le suivi en production et résoudre les éventuels problèmes

Product Owner Jira Nantes Le candidat devra : - être centré sur les usages, la mesure, l'écoute client et l'analyse des besoins des utilisateurs - disposer d'expériences de Product Owner - maîtriser JIRA une connaissance des outils de développement sera un plus Au sein d'une équipe client scrum répartie sur Nantes et Pessac, nous proposons une prestation dans laquelle, l'équipe sera en charge des produits IT des équipes de développement, elle assurera les 3 activités suivantes : - le support aux équipes de développement quant à l'usage des outils mis à leur disposition - la mise à disposition des nouvelles versions des outils ou des services - le maintien en condition opérationnelle de ces outils La prestation consistera à : - co-construire la feuille de route du produit IT - maximiser l'apport de valeur et le respect des pratiques - analyser les données quantitatives, qualitatitves et d'usage des produits IT - rédiger les user stories et les critères d'acceptation - maintenir et raffiner et prioriser le backlog de l'équipe - planifier les sprints - préparer les prochains sprints au travers du Product Backlog Refinement

Salesforce Service Cloud Lightning Web Components Analyser les besoins ; Développer de nouveaux produits ; Travailler sur la conception technique ; Développer des triggers en Apex, Composant, Flow... Concevoir des tests unitaires ; Gérer le process d’intégration et garantir la maintenabilité de la plateforme ; Industrialiser les développements et déploiement en mode CI/CD. Notre Stack Technique 🛠 Apex ; Visualforce ; Aura ; Lightning ; Web Component. Low Code/No Code (Flow) Jira GitHUB / Devops Center Marketing cloud

Technologies : IaaS (Windows/linux, VM Cloud), GCP, GCE, MIG, Filestore, Terraform, Ansible, Python Descriptif de la prestation : Dans le cadre de la plateforme IaaS, le Lead Tech a pour mission de guider et orienter l'équipe dans ses choix technologiques tout en adoptant une posture de coach technique. Il travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner (PO) pour assurer la réussite des projets. Responsabilités : - Participer activement à l'ensemble des cérémonies Agile de l'équipe IaaS. - Servir de point de contact technique entre la plateforme IaaS et les autres plateformes Cloud. - Co-construire et alimenter le backlog en collaboration avec le PO. - Contribuer directement à la réalisation des sujets techniques, au même titre que les membres DevOps de l'équipe. Compétences requises : - Excellente maîtrise des environnements GCP (ou AWS/Azure), notamment sur les problématiques IaaS et Cloud Functions/Lambda. - Expertise dans l'utilisation de Terraform, Ansible et Python. - Expérience confirmée du travail en environnement Agile et en collaboration étroite avec des équipes. Objectifs : - Collaborer avec le PO pour alimenter le backlog de l'équipe IaaS (utilisation de Jira et Confluence). - Contribuer à la réalisation et la livraison des tickets techniques issus du backlog

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients grand compte qui est situer dans le centre de Paris d'un d'un testeur expérimenté (plus de 8 ans d'expérience). Préparation de la phase de tests (stratégie de test, plan de tests dans SQUASH) - Execution des tests (Squash, JIRA) et pilotage des correctifs - Assistance pour conduire le changement (vidéos explicatives sur les nouvelles fonctionnalités) Campagne de test SQUASH / Exécution des tests SQUASH / Suivi des anomalies Jira / PV de recette et intégration

Recueil des besoins Description : Comprendre et documenter les exigences du client concernant la migration des données. Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Description : Créer des documents détaillant les fonctionnalités requises pour la migration. Analyses MVS Description : Analyser les systèmes Mainframe Virtual Storage (MVS) Développement Cobol Description : Écrire ou modifier du code en langage Cobol. Le développement peut inclure l'écriture de nouveaux programmes ou la modification de programmes existants pour assurer une migration des données sans heurts. Proposition de solutions Description : Identifier et proposer des solutions techniques et fonctionnelles pour les défis rencontrés lors de la migration des données. Intégration Description : Intégrer les nouvelles solutions dans le système d'information du client. Déploiement Description : Mettre en production les nouvelles solutions. Cela peut inclure des tests finaux, la formation des utilisateurs, et l'activation du nouveau système. Suivi de la production Description : Surveiller le système post-déploiement pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et résoudre les problèmes qui pourraient survenir.

Nous recherchons pour le compte de notre clients issu du secteur bancaire, Business Manager (F/H). La mission est localisée à Monaco. Contexte : En tant que Business Manager, vous jouez un rôle clé dans la gestion efficace des projets et dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes au sein de l'entreprise. Vous aurez pour mission de coordonner les équipes, d’assurer la gestion des fournisseurs, de soutenir la direction dans l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies de développement, et de garantir le respect des objectifs financiers tout en atténuant les risques. Plus précisément, vos missions seront : · Assurer la coordination entre les différentes équipes (RH, finance, juridique, conformité) afin de garantir le bon déroulement des projets. · Gérer les projets et/ou portefeuilles de projets, en veillant à une utilisation optimale des ressources. · Identifier et atténuer les risques tout en maintenant les objectifs financiers. · Proposer et piloter des initiatives de changement pour améliorer l'efficacité des processus, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise. · Fournir un leadership continu en facilitant la gestion des portefeuilles de produits et en accompagnant les équipes dans leurs objectifs. · Contribuer activement au recrutement, à la gestion des talents et à la mise en place de stratégies de développement. · Gérer les relations avec les fournisseurs, de la sélection à la négociation des contrats, en passant par le contrôle des coûts et la gestion des risques. · Assurer le suivi financier des projets et fournir des rapports précis à la direction. · Coordonner l’évaluation des risques et la mise en place des actions d’atténuation nécessaires. · Collaborer avec la direction pour élaborer et évaluer des business plans dans les domaines de responsabilité. · Contribuer à l'élaboration de stratégies d’entreprise et de business plans solides. · Optimiser l’allocation des ressources financières et humaines en fonction des priorités de l’organisation. · Gérer efficacement les fournisseurs et les contrats pour garantir la qualité des prestations. · Assurer un suivi financier rigoureux avec des rapports réguliers à la direction. · Soutenir la direction dans la gestion des talents et dans la mise en place de stratégies de développement.