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Nous recrutons pour l'un de nos clients un Ingénieur SI sureté : L’équipe du SI de Sûreté fait partie de la DSI au sein de la chaîne de valeur Conduite et Informatique Industrielle (CII). Cette équipe pilote les activités de build et de run des SI de Sûreté du client. Dans ce cadre, l’ingénieur SI Sureté est amené à participer aux études fonctionnelles, à la conception, au paramétrage et à la mise en service sur site de systèmes de sécurité (vidéosurveillance, contrôle d’accès, intrusion) : - Etudes o Contribuer aux études de faisabilité (chiffrage et expertise technique) o Réaliser des POC/prototypes avec les parties prenantes de la sureté o Faire de la veille technologique - Build o Programmer les équipements de sureté des sites en local o Adapter et paramétrer les progiciels applicatifs ou les composants système, réseaux et télécoms o Elaborer des jeux d’essais et cahier de tests , puis réaliser les phases de test sur site o Rédiger les documentations techniques o Maintenir une plateforme de sureté « préproduction » ,représentative de la production, pour les phases de tests - Run o Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production (Gestion des montées de version, des vulnérabilités, analyse d’impacts des changements….) o Construire et réaliser un reporting régulier auprès des acteurs adéquats avec les indicateurs et les éléments pertinents de MCO

Description du projet : Le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Description de la prestation : La prestation consistera à : - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes

📑 CDI (29-35K€) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 2 ans minimum ⚠️Important : Nous recherchons spécifiquement un profil en support logiciel et non en support IT . 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple rôle technique. C’est un poste clé où votre sens du service et votre capacité à communiquer feront toute la différence auprès des utilisateurs. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Gérer les incidents courants : résolutions simples, diagnostics de premier niveau. Répondre aux demandes des utilisateurs : réinitialisations de mots de passe, assistance utilisateur. Prioriser les requêtes : distinguer les incidents urgents des moins critiques. Escalader les problèmes complexes au niveau 2 ou aux équipes techniques. Utiliser un outil de ticketing (JIRA Service Desk) pour suivre les incidents Le Support Niveau 1 Applicatif est un profil technico fonctionnel avec de bonnes compétences relationnelles, chargé de gérer les incidents de premier niveau sur des applications métiers. Le profil doit être à l’aise avec la gestion des utilisateurs finaux et capable de travailler dans des environnements parfois sous pression, tout en conservant une approche orientée résolution.

Mission : Nous recherchons un(e) technicien(ne) réseaux et télécom pour une mission freelance de 3 mois renouvelables, sous la responsabilité du Responsable du Pôle Réseau/Telecom au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement des infrastructures réseau et télécommunication, tout en participant à leur évolution technique. Vous gérerez les demandes et incidents pour assurer une infrastructure optimale. Gestion du parc Réseaux & Télécoms : Installation, déploiement et maintenance des matériels. Supervision & Administration : Configuration et mise à jour des équipements réseaux et télécoms (LAN, WAN, Fibre Noire, etc.). Support aux utilisateurs : Résolution des incidents de niveau 2 et 3. Maintenance d’infrastructures : Supervision des infrastructures Voix/Data et des équipements associés. Déploiement d'infrastructures : Mise en œuvre de solutions LAN, MAN, WAN, accès Internet, Fibre Noire. Conception & Tests : Analyse, étude et validation d’architectures Réseaux & Télécoms. Déplacements : en Seine et Marne avec interventions ponctuelles le week-end ou en soirée lors d’événements ou déploiements de projets.

Vos compétence Solide maîtrise des protocoles réseau, tels que TCP/IP, DNS, DHCP et VLAN, pour assurer une connectivité optimale et sécurisée. Bonne compréhension des outils de gestion réseau permettant le monitoring, l'analyse et le diagnostic des infrastructure Familiarité avec les configurations de base des équipements réseau (routeurs, commutateurs) pour une gestion Compétences en sécurité réseau, essentielles pour garantir la protection, la performance et la fiabilité du système gestion de stress

Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission : en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) en menant les actions d’amélioration continue en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents en participant à la résolution des incidents, problèmes en participant au suivi post Mise En Production en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..) De formation supérieure dans le domaine informatique. Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d’information de l’entreprise. Bonne connaissance des métiers de la production informatique Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité. Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe. Connaissance d’un certain nombre d’outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace…).

Rejoignez CELAD et relevez un défi passionnant au sein d’un grand acteur du secteur bancaire ! Ce qui vous attend : Support technique de proximité (niveaux 1 et 2) auprès de 400 utilisateurs sur un parc de 450 ordinateurs. - Résolution des incidents et gestion des demandes : Assurer un support réactif et de qualité pour garantir la satisfaction des utilisateurs. - Gestion des postes de travail : Déployer et préparer les nouveaux postes, remplacer les anciens ordinateurs et maintenir à jour l'inventaire du matériel. - Interventions techniques : Prendre en charge les incidents matériels et logiciels, en utilisant des outils comme SCCM, Active Directory, et Office 365.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire

otre client, Banque de Finance et d'investissement recherche un Support IT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Support fonctionnel Murex en salle des marchés - Junior Tâches et activités de la mission - Assurer le support fonctionnel de la plateforme Murex pour les équipes de trading et de risk management. - Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à Murex. - Participer aux tests de nouvelles versions et aux améliorations de la plateforme. - Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution des problèmes complexes. - Rédiger la documentation associée aux procédures de support et aux solutions apportées.

Description du poste : En tant que Directeur de Projet IT du centre de services du client , vous serez responsable de la gestion et de la coordination d'une équipe de 14 personnes. Vous serez chargé de garantir la qualité et l'efficacité des services IT, allant des postes de travail, en passant par les dispositifs mobiles et le support client. Votre rôle sera essentiel pour établir une communication fluide entre les équipes techniques et le client, tout en fournissant une vision stratégique. Missions principales : - Gestion de projets IT : Assurer la planification, le suivi et la livraison des projets dans les délais et les budgets impartis. - Management d'équipe : Encadrer une équipe de 14 personnes, en définissant les objectifs, en assurant la montée en compétences et en garantissant un bon climat de travail. - Interface client : Communiquer régulièrement avec le client pour comprendre ses besoins, proposer des solutions et assurer un suivi continu de la satisfaction. - Infrastructures IT : Superviser la gestion des postes de travail, des dispositifs mobiles, et du support client. - Gouvernance de la qualité : Mettre en place et suivre les processus qualité, même sans maîtrise complète de la norme ISO 9001, mais en garantissant une compréhension solide des enjeux. - Vision stratégique : Apporter une réflexion stratégique sur l'optimisation et le développement du centre de services IT, en tenant compte des évolutions technologiques et des attentes du client.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur SysOPs pour rejoindre, les équipes de notre client à Massy.

Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : · Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, · La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), · La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, · La gestion des multiples VLAN, · La mise en place de projets et de l’administration des réseaux VxLAN, · La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, · Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, · Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, · Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, · La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements / technologies, · La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), · La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), · La Gestion des VPNs, · Retr engineering trouble shoot infiniband, · Maintenance physique des infrastructures (Câblage et équipements), · Automatisation (Scripting/Ansible) via API console admin, · Routage Juniper (fuite de route), · Virtualisation Linux et gestion Hyperviseur + Vm, · NAT entrants et NAT sortants.

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.

Recherche un ingénieur(e) sécurité télécom ayant déjà réalisé un projet de définition des exigences, cadrage, mise en place et industrialisation d'un SI dédié aux administrateurs. Description de la mission : En 2024 : - Challenger et affiner le cahier de charges réalisé par le RSSI - Proposer une solution technique en collaboration avec les architectes d'entreprise, les expert sécurité réseau et les ingénieurs système - Proposer un planning/estimations charges En 2025 : - Config/ implémentation des règles sur les flux réseau/VLAN - Exigences et config PC d'administration (optionnel) - Formation des utilisateurs et documentation - Support

Au sein du département « IT Operations » de la DSI, vous effectuerez différentes opérations sur les environnements productifs du SI => •Installation de releases et de packages applicatifs •Traitement des demandes utilisateurs et des équipes Projets •Traitement des problèmes et des incidents •Tâches d’exploitation et suivi IT lors des clôtures comptables mensuelles Livrables attendus (Avec planning) Compte-rendu des installations de package Mise à jour des tickets de l’outil de Service Management Compte-rendu d’activité via l’outil interne

Genious Systèmes recherche en CDI un(e) Architecte Infrastructure en CDI F/H pour une mission chez son client grand compte. L'architecture comprend: Architecture des plateformes : matrice de flux, expression de besoin réseau, cahier des charges fournisseur (achat de HW). Architecture technique des (PFS) Plateformes de service Fixe et d'infrastructure hébergement. Elaborer des notes de stratégie, roadmap/planning, note de dimensionnement/ étude de coûts L'expression de besoin : - expression de besoin réseau (unitaire et plateforme) - expression de besoin environnement (virtualisation des serveurs) - besoin stockage - interco inter PFS, plan de reprise activité, multisite, interco cloud (direct connect, VPN, peering privé, internet public….) - raccordement partenaire (VPN, MPLS, sécurité des échanges, KP, bande passante) L'étude technique - solution, cloisonnement, sécurité, exposition - matrice de flux incluant des flux inter plateforme du domaine, flux transverses, flux backbone - raccordement aux servitudes : backup, sécu, sonde …. suivi KP, support N4, demande outils (brassage, réservation m²/électricité, DNS, référencement du matériel…) Domaine : PFS fixe Services TV au sens large : service live, video, IPTV/OTT, CDN, tête de réseau, administration des eqpts (gateway et Set top box client) gestions des bouquets de chaines, partenaires boutiques video PFS back-office du domaine (clients, services, autorisations ….)