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Technicien informatique rigoureux et organisé, assurant un site un support niveau 1 et 2 avec de bonnes connaissances Windows et Linux (impératif) , Ses missions : - assistance aux utilisateurs niveau 1 & 2 - déploiement de postes Windows et Linux - gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows et Linux - migration de profils ou de postes vers l'AD - inventaires divers / décommissionnent de postes - installation de logiciels en environnement Windows et Linux - vérification de conformité des postes/mises a jours - installation de logiciels en environnement scientifique - rédaction des documentions à destination des utilisateurs ou des collègues - creation de packages de déploiement applicatif - gestion de parc Le client va déménager du site d’Evry à partir d’avril 2025 et seront à Versailles. En attendant le déménagement, le candidat ne sera pas tenu de faire du 5j/5 sur le site d’Evry il pourra faire 3 jours sur le site de Paris et 2 jours à Evry. Environnement technique : 200 utilisateurs, 450 postes dont environ 30% sous linux Windows principalement version 10 Linux Centos/Ubuntu Logiciel de ticketing et de déploiement QUEST KACE SMA Réseau Cisco Localisation du poste Evry, horaires de bureau du lundi au vendredi (8h45 - 17h30 ) Pas de déplacement, pas d'astreinte.

💡 Contexte /Objectifs : Le service met en place le développement de l'ensemble des services XAAS (PostgreSQL Cloud Platform, RabbitMQ-aas...), garantit l’exploitabilité des présentations mises en oeuvre, expertise des ensembles applicatifs et le planning global de production et assure le support au pilotage. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Conception et développement Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) :  la compréhension des besoins utilisateurs.  codage / paramétrage et documentation  l’impulsion dans l’innovation (réalisation de Proof Of Concept), veille technologique, proposition de nouvelles techniques.  l'optimisation des moyens techniques si nécessaire (monitoring et amélioration de la performance : latence, mémoire, etc.)  la définition des tests automatiques.  développement des scripts de Release et gestion des outils utilisés lors des releases.  support auprès des bénéficiaires / utilisations / bénéficiaires du projet permettant sa bonne mise en œuvre. Les livrables attendus sont :  Dossiers de spécifications  Dossiers de mise en place  Démonstration : avec ses critères d’acceptation

Dans le cadre de la densification de l’équipe concernant la partie simulation et formation du réseau électrique chez un de nos clients, nous recherchons une personne pour réaliser l’activité de développement C++/Qt. Missions : Créer des IHM fonctionnelles pour simuler un environnement réel de test métier Développer des nouvelles fonctionnalités métiers correspondant au fonctionnement du réseau électrique Créer des tests unitaires, tests automatisés… Refondre l’architecture pour répondre aux nouveaux usages Mise à jour/création des documentations techniques

Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Nous recherchons un Data Ingénieur Cloud Compétences techniques: Github - Expert - Impératif AWS - Expert - Impératif Python - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée: Sur un plateau d'équipe autour de la data, environnement avec des interlocuteurs basés en France au Maroc et en Inde Équipe de Data Engineer à monter avec des seniors et expérimentés les must have: une expérience dans l'utilisation des git hub actions avec des multibranches avec utilisation de triggers, de if conditions, de workflow, de jobs. ET en priorité qui ont une expérience GLUE et ensuite EC2, S3, LAMBDA, STEP FUNCTIONS, CLOUDWATCH Il/elle doit maîtriser python. En plus de cela, il devra pouvoir effectuer les actions suivantes : -Développement des fonctionnalités -Assurer les tests de validation techniques -Livrer la documentation technique -Vérification & validation des nouvelles versions du code (Maîtriser git, avoir vu l’utilisation des branches git dans Databricks serait un plus)

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Secteur : Télécoms Profil: Ingénieur Sécurité périmétrique Poste basée à Rennes ou Rouen avec des déplacements en région Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Centre Val de Loire Début de mission: 1 er octobre 2024 Prévoir GSM Pro et profil véhiculé pour les déplacements chez les clients Frais de déplacements : note de frais à la charge du client 3,4 jours de déplacements/ mois Niveau d exp : 5/7 ans Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, le client a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs sécurités et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Fortinet NSE7/NSE8 et Palo Alto PCNSE, en option Stormshield, Ubika • Assurer les prestations techniques de conception et de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes client, • La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique de la sécurité périmétriques des réseaux d'entreprise, • Elle comprend la réalisation d'une étude technique détaillée et le fait d'assurer ensuite l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, • La prestation porte également sur la conception du design, le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, • La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, • La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), • La prestation inclut la rédaction des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, … • Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. Indispensables: Expertise(s) déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur les constructeurs et domaines sécurités et par ordre de priorité: 1) Fortinet Fortigate/FMG/FAZ et SD-WAN 2) Palo Alto Strata et SD-WAN, Panorama Au moins 4 ans d'expérience Habilitation électrique H0B0 Expérience(s) sur un des domaines suivants et par ordre de priorité: 1) Stormshield 2) Ubika 3) Checkpoint 4) F5

Pour les besoins d'un client grand compte du secteur Assurance, nous recherchons un Pilote de projets d'assistance et téléphonie, pour renforcer une équipe existante composée d'1 manager et de 4 Pilotes de projets en charge d'un périmètre comprenant les postes de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. Cette entité du groupe est spécialisée sur une activité d'assurance Non Vie couvrant les risques des particuliers et des professionnels, exclusivement sur les garanties Assistance. Il s'agit par exemple de traiter les appels relatifs à l’assistance technique (automobile). La mission consiste à piloter des projets SI Assistance, Téléphonie & évolutions techniques ou métier. Les activités en responsabilités seront: • Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés et représenter le domaine SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. • Suivre les processus de gestion de projet du groupe • Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux. • Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI. • Veiller au respect des directives réglementaires • Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Chef de projet Technique Data / IA H/F Description de la mission: Dans le cadre du renfort de ses activités, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté en gestion de projet technique. Au sein du Service Data Intégration (SDI) de notre client. Vous interviendrez en tant que Chef de projet, vous serez en charge des activités suivantes : 1. Gérer le support des sujets transverses Data multi contexte de référence Produits, client/sectorisation et axes analytiques, de la prise d’appel/ticket, de la spécification des besoins fonctionnels à la fourniture des corrections 2. Cadrer sur cette fonction support : - La définition du périmètre fonctionnel par l’animation d’ateliers avec les métiers et les CP/experts inter programmes - L’identification de la gouvernance de données à partager avec la cellule Data Architecture 3. Analyser sur des tâches liées au support Data transverse : - La qualité de données : savoir la manipuler, l’agréger, la « faire parler» - Les impacts fonctionnels au sein du MDM et informer les SI sources et consommateurs connectés au MDM, - Les impacts techniques au niveau du middleware (bus temps réel et batch). - Les workflows simples de reprise de données ou utiliser et comprendre des workflows existants - Les chargements de données - La qualification des données 5. Suivre / Communiquer : - L’avancement des travaux en remontant régulièrement auprès du Product Owner les indicateurs clés et les alertes - Les équipes techniques au sein des MDM - Les experts technico fonctionnels des SI fournisseur de données, des SI consommateur de données et des flux de données (interface) IA : Accompagner les équipes métier IA : - Définir les fonctionnalités et les exigences des différentes applications. - Communiquer les besoins technico/fonctionnels à l'équipe de développement. - Planifier et prioriser les backlog des produits : Responsable de la planification et de la priorisation des backlog des produits. - Collaborer étroitement avec le Service Manager IA et l'équipe de développement pour assurer la cohérence et la qualité du produit final. - Paramétrer les chatbots pour répondre au mieux aux demandes métier : Configurer et optimiser les chatbots pour qu'ils répondent efficacement aux besoins des équipes métier. - Assurer une intégration fluide des chatbots avec les systèmes existants pour améliorer l'expérience utilisateur. - Rédaction de fiches de tests et test des développements : Rédiger des fiches de tests détaillées pour s'assurer que les développements répondent aux exigences fonctionnelles et techniques. - Effectuer des tests rigoureux des développements pour identifier et corriger les bugs ou les problèmes de performance. consommateurs de données et des flux de données (interface). Mission avec un démarrage ASAP, prévoir des déplacements sur site clients 3 jours / semaine.

Objectifs de la mission Le client du secteur Banque/Assurance recherche un(e) Expert(e) MAC pour le run d'une activité couvrant support utilisateur, support infrastructure, maintenance corrective, maintenance évolutive, expertise, processus de qualité (tests, procédures) et communication ainsi que la gestion des projets d'infra. Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Ce que nous pouvons attendre de vous : Compétences techniques recommandées : Domaines d’expertise : Machine Learning, NLP, Deep Learning GenAI : LLM, RAG, Vector Database, Search Engines, LLMOps,… Cloud : Azure (Azure ML, Azure OpenAI, Azure Prompt Flow, Databricks,…), GCP, AWS Programmation : Python, SQL et outils d’analyse de données. Framework & Tools : Langchain, Chroma, FAISS, Hugging Face Devops/MLOps : Git, Docker, Kubernetes Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d'une formation de haut niveau en mathématiques / statistiques, Data Science et IA Vous avez au minimum 10 ans d'expérience professionnelle et vous avez déjà évolué dans un environnement d'entreprise ou de conseil pour développer des solutions Data et IA Vous avez envie de concevoir et d’ orchestrer la mise en œuvre de transformations d’envergure et de participer, dans le cadre d’équipes multidisciplinaire agiles, au design et au déploiement de nouveaux produits et services à l’échelle Vous possédez une bonne communication écrite et orale synthétique, en anglais comme en français Vous possédez une bonne expertise dans le traitement du langage naturel (NLP) et maîtrisez les frameworks et outils connexes aux LLM tels que LangChain, Chromadb, Semantic Kernel et les méthodes d’application tels que les RAG, Chain-of-thought, etc. Vous avez une bonne maîtrise des environnements Cloud (GCP, Azure ou AWS) Vous avez bonne connaissance des modes de gestion de projets Agile Vous avez déjà mis en œuvre un projet IA ou GenAI dans le cadre d’un PoC dans un MVP ou Pilot et vous êtes autonomes pour l'implémentation et la livraison de cas d’usage.

En tant qu'ingénieur en sécurité Azure, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir la sécurité et la conformité du parc cloud du client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques, DevOps et SecOps pour concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de sécurité qui protègent les actifs et les données de l'organisation. Votre expertise en matière de bonnes pratiques de sécurité contribuera à améliorer notre posture de sécurité.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client un.e Data Engineer Senior pour rejoindre une équipe agile composée d’un.e Product Owner, de Data Scientists et d’un.e Data Analyst. ans le cadre d’un projet innovant visant à sécurité à l’aide de la vision computationnelle, Ce projet a pour objectif de détecter et réduire les fraudes tout en offrant une expérience client fluide et efficace. Concevoir, développer et faire évoluer des systèmes de traitement de données robustes et scalables pour industrialiser des solutions intégrant des algorithmes de machine learning et de recherche opérationnelle. Optimiser les performances des systèmes en faisant les bons choix architecturaux dans une approche cloud-first . Participer activement aux revues de code, aux itérations des projets et à la maintenance des solutions déployées. Contribuer à la communauté technique interne en partageant les bonnes pratiques, retours d’expérience, et évolutions des technologies utilisées (présentations, débats, etc.).

INGENIEUR TELEPHONIE CISCO TELEPHONIE NIV 3 Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (proche Paris) Télétravail : 50% Mission : Mettre à jour, installer et dépanner la suite de collaboration Cisco (CUCM/UNITY/UCCX/ISR). Maintenir l’intégrité de l’infrastructure pour garantir les niveaux de service. Créer et maintenir la documentation technique. Déployer les correctifs et mises à jour de firmware sur les équipements de l’infrastructure. Analyser les logs et les traces pour fournir une analyse complète et un rapport de cause racine (RCA). Utiliser ServiceNow pour suivre les changements et incidents liés à l’infrastructure. Être responsable de l’implémentation et du support technique des technologies de communications unifiées Cisco. Engager et coordonner le support Cisco en cas d’escalade. Suivre les directives de l’équipe d’ingénierie pour implémenter ou mettre à jour l’infrastructure. Expériences avec Oracle SBC/ECB, Kurmi, les systèmes d'enregistrement et Telisca sont un plus.

Dans le cadre du plan d’industrialisation, nous cherchons un prestataire pour piloter le programme de déploiement de l'intelligence artificielle générative (Gen AI) sur les cas d’usage IT pour IT. Ce programme ambitieux s’étendra sur plusieurs pays et aura pour objectif de transformer et d’optimiser les processus IT (Développement, tests, code review, bug fixing, etc….) internes grâce à des technologies IA et des pratiques innovantes. Le prestataire jouera un rôle central dans la validation de la stratégie, le pilotage des phases d'expérimentation, ainsi que le déploiement généralisé des cas d’usage au sein des différentes entités centrales et internationales de l’IT