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Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Exigence de Nationalité : Nationalité française requise Anglais courant obligatoire. Présentation de l’Entreprise : Notre client est un cabinet de conseil de renommée mondiale offre des services variés en audit, fiscalité et conseil, s’engageant à aider les entreprises à naviguer dans un environnement commercial complexe et en constante évolution. Notre client recherche un ingénieur en Workplace/Sécurité pour une mission critique impliquant le développement d’un système d’information autonome labellisé Diffusion Restreinte . Ce projet a pour objectif de finaliser un environnement sécurisé conforme aux normes II901 et aux recommandations de l’ANSSI. Contexte du Projet : • Finalisation de la construction d’un système d’information à Diffusion Restreinte . • Transition vers la phase opérationnelle du système d’information. • Équipe locale basée en France ; présence sur site à Neuilly-sur-Seine requise. Objectifs de la Mission : • Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production sur les domaines suivants : • Application et validation du durcissement des postes de travail (en particulier concernant les paramètres GPO). • Déploiement des outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR , adaptés aux profils utilisateurs. • Configurer et durcir les postes de travail selon les profils utilisateurs. • Packaging d’applications métiers via MECM. • Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionnement des postes, support utilisateur et ajustements des packages applicatifs. • Mise à disposition des indicateurs de suivi de l’environnement Workplace, incluant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité.

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e ) Administrateur digital workplace (H/F). 🚀 💡 Votre mission est pour un client connu qui produit des énergies renouvelables, gère les réseaux de distribution de gaz et d’électricité, fournit de l’électricité et du gaz dans toute la France, et propose des services d’éclairage public. ⚡️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre à jour les masters avec les updates Microsoft et les pilotes pour nouveaux PC (sans déploiement direct). 🔸 Packager et mettre à jour les applications via Intune pour Windows 10/11. 🔸 Gérer les applications métiers sous Android. 🔸 Réaliser le projet de migration vers Windows 11 : maquettes, tests, déploiement, support utilisateurs 🔸 Administrer Office 365 : gestion des comptes, licences, maintenance. 🔸 Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. 🔸 Participer aux réunions d'équipe. 🔸 Collaborer avec l'équipe sécurité pour analyser et traiter les alertes. 🔸 Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et procédures. 🔸 Effectuer la veille technologique et le reporting.

Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Intégrateur d'applications H/F . En collaboration avec les développeurs applicatifs et les testeurs à la fois sur du build et du run sur les produits logiciels, voici les missions : Prendre en charge les actes techniques en lien avec les applicatifs (codés et maintenus par les devs) et d'autres part avec les infrastructures Maintenance des environnements hors prod Mise à jour des BDD Microsoft SQLServer Déploiement des applicatifs Gestion des sujets techniques sur les flux, avec l'API manager

En qualité d'ingénieur support, vous travaillerez en autonomie sur le Run et gèrerez des projets d'évolution. Les missions principales du poste seront : - Suivi de l'activité Run : suivi des tickets N1, traitement des tickets N2 et interface avec les différents fournisseurs - Contribution aux projets d'évolution de la solution (gain de contrat, évolutions techniques de la solution...etc.) - Suivi spécifique au démarrage en Run - Contribution à la rédaction des modes opératoires, documentations fonctionnelles et techniques, cahier de recette, spécifications techniques et fonctionnelles. - Backup sur l'activité Run. pour accompagner le responsable des applications multicanales dans ses activités. L'ingénieur support devra pouvoir travailler en autonomie sur le Run et accompagner le responsable d'application sur les projets d'évolutions. Activités principales du poste - Contribuer à la bonne gouvernance du SI sur le périmètre qui le concerne, notamment sur la dimension RGPD - Comprendre les enjeux et pratiques métier pour rédiger tout ou partie des spécifications techniques et fonctionnelles puis savoir les transformer en projets ou évolutions - Inscrire les projets/évolutions dans une roadmap d'activité, veiller à leur TTM en regard des attentes métiers - Suivre et challenger les travaux confiés aux fournisseurs du domaine ou réalisés par les partenaires internes du SI Clientèle. Plus généralement, gérer le relationnel avec les fournisseurs - Etablir les documents de recette et exécuter les recettes fonctionnelles - Suivre les mises en production des évolutions ou correctifs (potentiellement en heures non ouvrées pour ne pas impacter l'activité des utilisateurs) - Réaliser le suivi du support 1er niveau interne et gérer la revue régulière des incidents ou tickets de support et reprendre si besoin le traitement en escalade car l'équipe est considéré comme un niveau 2 dans la chaîne de support - Suivre les tickets d'incidents et les demandes de support auprès des fournisseurs - Accompagner dans la rédaction des modes opératoires / supports de formation destinés aux utilisateurs et à l'équipe support 1er niveau interne. Ce poste est à pourvoir très rapidement.

Nous recherchons un/une administrateur DB expérimenté(e) sur les domaines : BDD SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL BDD Azure & GCP Infrastructures Windows & Linux Il interviendra sur : Support N3 sur le run Support sur MCO complexe Ponctuellement contributeur sur projets BDD Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : Expérience en administration base de données dans un contexte de production > 7 ans Forte connaissance et solide expérience des BDD : SQL Server & Azure SQL DB Oracle PostgreSQL & Cloud Sql for PostgreSQL Savoir travailler avec un prestataire qui possède la gestion des premiers niveaux d’expertise Communication inter équipe Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants des BDD. Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. Anglais courant

Pour renforcer son pôle infrastructure services notre client recherche un Ingénieur workplace H/F avec une composante sécurité pour travailler sur des sujets d'hardening. Mission : Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs Packaging d’applications métier sur MECM Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise Administration Systèmes Linux & Windows Scripting et automatisation Assurer la maintenance préventive et curative Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; Gérer un « Capacity planning » sur le SI Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

Pour les besoins d'un client grand compte du secteur Assurance, nous recherchons un Pilote de projets d'assistance et téléphonie, pour renforcer une équipe existante composée d'1 manager et de 4 Pilotes de projets en charge d'un périmètre comprenant les postes de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. Cette entité du groupe est spécialisée sur une activité d'assurance Non Vie couvrant les risques des particuliers et des professionnels, exclusivement sur les garanties Assistance. Il s'agit par exemple de traiter les appels relatifs à l’assistance technique (automobile). La mission consiste à piloter des projets SI Assistance, Téléphonie & évolutions techniques ou métier. Les activités en responsabilités seront: • Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés et représenter le domaine SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. • Suivre les processus de gestion de projet du groupe • Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux. • Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI. • Veiller au respect des directives réglementaires • Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

Bonjour, nous recherchons un administrateur système pour notre client sur Paris afin de mener les missions ci dessous : Réaliser les projets d’intégration des acquisitions du groupe sur toutes les problématiques systèmes : Création des serveurs, Configuration des middlewares, Intégration des applications (installation sur les nouveaux système, migration des données, configuration des accès…), Intégration des postes de travail, Intégration des comptes utilisateur et techniques Participe l’identification des besoins et donne des instructions à autres équipes d’expertise : Réseau (matrice de flux), Cybersécurité (garant de l’application des règles de sécurité, intégration au référentiel d’identification), Support (passage en exploitation, guide,…). Participe aux ateliers techniques avec les éditeurs sur les solutions à intégrer, Rédige la documentation nécessaire aux projets et à l’exploitation des solutions intégrées : Documentation technique (DAT, DEX,…), Documentation fonctionnelle (cahier de recette, procédures,…). Participe à l’ensemble des phases projets : cadrage, intégration, recette, déploiement, gestion du changement, mise en production, surveillance et gestion des incidents / des demandes Respecte et applique des procédures et règles internes

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Devops pour une prestation ou portage salarial (CDI.c) pour une durée de six mois avec une évolution possible en CDI. Localisation : Marseille (13). Secteur : Transport / Logistique. Vos missions seront : Automatisation des tâches : développer des outils et des pipelines pour accélérer le déploiement, les tests et d’autres processus liés au développement et à l’exploitation. Intégration continue (CI) : implémenter des pratiques et des outils pour permettre une intégration continue du code source dans le dépôt principal, facilitant des déploiements plus fréquents et plus fiables. Déploiement continu (CD) : étendre l’intégration continue en automatisant également le déploiement du code vers les environnements de test, de préproduction et de production. Surveillance et gestion des incidents : mettre en place des solutions de surveillance pour suivre les performances des applications et des infrastructures, ainsi que pour détecter et résoudre rapidement les incidents. Gestion de la configuration : utiliser des outils pour gérer la configuration des infrastructures et assurer la cohérence entre les différents environnements. Collaboration inter-équipes : faciliter la communication et la collaboration entre les équipes de développement et d’exploitation pour garantir un cycle de développement plus fluide. Sécurité : intégrer des pratiques de sécurité dès le début du cycle de vie du développement et mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les applications et les données. Optimisation des performances : identifier et résoudre les goulots d’étranglement de performance dans les applications et les infrastructures. Évolutivité et extensibilité : concevoir des solutions qui permettent de faire évoluer les applications et les infrastructures en fonction des besoins changeants. Documentation : maintenir une documentation précise et à jour pour les configurations, les processus et les workflows afin de faciliter la compréhension et la collaboration.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Administrateur système Windows / 0365 - Support N3 H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un renfort de ses équipes, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté en Administration système. Vous interviendrez en tant qu'Administrateur système sur la solution de messagerie 0ffice 365. Vos missions seront les suivantes : - Intégrateur solution messagerie et 0365 - Assurer le support de Niveau 3 sur les solutions O365, Messagerie Exchange On Premise et On Line, Adobe - Accompagner le déploiement de Copilot M365 - Accompagner la mise en place du MFA - Participer aux ateliers sécurité sur le périmètre de la sécurité (MDO, MDE, MDI) Informations concernant le télétravail : 2 jours / semaine

Le maintien en conditions opérationnelles des applications « SI Finance » en production en conformité avec les niveaux de services, L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « SI Finance » Objectifs et livrables Les principales missions sont : Garantir le maintien en performances et en conditions opérationnelles de la production informatique, en conformité avec les niveaux de services définis, et assurer le support orienté service des applications « SI Finance ». Garantir le traitement des incidents et des demandes de travaux relatifs aux applications « SI Finance » dans le respect des normes ITIL. Assurer la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement Opérationnel (VABFO) des applications « SI Finance » sur les environnements de préproduction, dans le respect des engagements de services attendus. Assurer les mises en production applicatives « SI Finance », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. S’engager auprès des clients sur les niveaux de service et s’organiser pour les maintenir en optimisant la qualité et les coûts des services. Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « SI Finance » Les livrables : Compte rendu d’activité : A la fin de chaque mois Réalisation des tests d’homologation dans le cadre de mise en production Document technique d’exploitation Procédures d’exploitation Rédaction de la documentation et des modes opératoires définis et industriels Rédaction des procédures d’installation et/ou de maintenance des composants logiciels et techniques

Winside Technology, jeune ESN dynamique, crée en 2020, continue son développement. Au fil des ans, elle a connu une très belle croissance, avec l'ouverture de nouveaux clients (plus d’une quarantaine à son actif dans différents secteurs), l’accroissement de sa communauté (actuellement plus de 150 collaborateurs), et des événements techniques et festifs reconnus à ce jour ! Winside Technology est actuellement présent à Paris, Lille, Nantes et Bordeaux. Et ce n'est que le début ! Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui évoluer est le mot d'ordre, n'attends plus ! 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Mener les tâches de conception détaillée sur le plan applicatif et technique des projets informatiques soussa responsabilité, avec la participation des domaines études Commerce et Supply Chain. ✨ Mettre en œuvre les modifications de programmes sur les applications du domaine de responsabilités et/ouintégrer des composants techniques tiers, et suivre l’intégration continue via les outils associés. ✨ Accompagner les interlocuteurs métier dans la réalisation de la recette fonctionnelle. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous.

Intégration applicative sur environnements Linux et Windows. Développement et administration système avec une expertise sur les systèmes Linux et Windows. Analyse des incidents et accidents applicatifs. Gestion des machines virtuelles : création, configuration, et maintenance. Commandes de serveurs bare-metal (BM) et installation des middleware associés. Connaissances réseaux appréciées pour optimiser l’interopérabilité des systèmes. Support et analyse des applications majoritairement développées en Java.