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Gestion des Postes de Travail : o Déployer, configurer et maintenir les environnements de postes de travail en utilisant Microsoft Intune. o Assurer la gestion des applications, des mises à jour et des configurations sur les postes de travail. o Mettre en place et gérer des politiques de sécurité pour les postes de travail afin de garantir la protection des données. o Assurer la conformité des postes de travail avec les standards et les réglementations de l’entreprise. Packaging : o Concevoir, réaliser et tester les packages d'installation des applications à travers Intune selon les normes et les bonnes pratiques définies par le Client o Assurer le support technique et la maintenance corrective et évolutive des packages o Suivre les opérations de déploiement des applications sur les postes de travail des utilisateurs Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives Anglais courant

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) ou Senior pour prendre la charge du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs. Missions principales - Support aux utilisateurs sur les applications Office 365 - Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur ip, logiciels de gestions) - Gestion des tickets et des niveaux de supports - Application des règles de sécurité et de compliance du groupe - Formation des utilisateurs aux outils groupes et sur les bonnes pratiques générales - Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau - Installation et mise en service des équipements des utilisateurs (Pc, Smartphones, Tablettes) - Gestion et maintien du parc informatique - Support à distance ou local, déplacements ponctuels en Europe possibles Anglais impératif Maitrise des environnements Microsoft ( suite O365, Windows 10 / 11 , Active directory )

En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.

Salut à toi jeune entrepreneur ! Je recherche pour le compte d’un de mes clients, un consultant AMOA SAP qui interviendra sur les périmètres logistique (MM), finance (FI) et SD (Vente et distribution). Nous recherchons un consultant pour accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main de la solution, ainsi que pour assurer le support nécessaire à la montée en compétence des équipes. Le projet implique également un suivi des évolutions et des interfaces régulières avec l'équipe de Tierce Maintenance Applicative (TMA) basée à l’international.

Chez l'un de nos clients grand compte (secteur bancaire, industriel, énergie, service ...), vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs. Parc utilisateurs assez conséquent. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc

Description du Poste Le Team Lead Technique en Infogérance IT et Intégration Système est responsable de la gestion et de la coordination des activités techniques de l'équipe. La personne sera amenée à travailler aussi bien sur des environnements de production que sur des phases de build, en collaborant étroitement avec des architectes pour la conception des solutions. Il assure la qualité des services fournis, la satisfaction des clients et le respect des délais. Responsabilités Gestion d'Équipe : Encadrer et motiver l'équipe technique, organiser des réunions régulières, évaluer les performances. Coordination de Projets : Planifier, suivre et coordonner les projets d'infogérance et d'intégration système. Support Technique : Fournir un support technique de haut niveau, résoudre les incidents complexes. Amélioration Continue : Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils. Relation Client : Assurer une communication efficace avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Documentation : Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes. Compétences Requises Techniques : Systèmes d'Exploitation : Maîtrise de Windows Server, Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu). Réseaux : Connaissance approfondie des protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.. Virtualisation : Expérience avec VMware, Hyper-V, et KVM. Cloud : Compétence dans les services cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Sécurité : Connaissance des pratiques de sécurité informatique, pare-feu, IDS/IPS, et des normes de sécurité (ISO 27001). Outils de Monitoring : Expérience avec Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana. Bases de Données : Connaissance des bases de données SQL (MySQL, PostgreSQL) et NoSQL (MongoDB). Automatisation : Maîtrise des outils d'automatisation comme Ansible, Puppet, Chef, et des scripts en Bash, Python, PowerShell. Conteneurisation : Expérience avec Docker, Kubernetes.

L’équipe Pricing And Analytics contribue à différentes Feature Team, dédiées à des projets/streams , afin d'organiser la delivery en agile (sprints de 3 semaines). Dans ce cadre, le consultant interviendra sur plusieurs sujets tels que: - Le développement des modules correspondants à de nouvelles analyses de risques - L'intégration de nouveaux pricers développés par l'équipe Quantitative Equity afin de les rendre disponibles au sein du système d'information Equity - Intégration de la librairie de calcul Equity développée par la R&D - Fournir des services en lien avec la librairie de recherche - Le décommissionnement de l'application Legacy dédiée à la distribution des indicateurs de risques et la migration vers le nouvel outil - la migration des jobs de calculs de la grille on premise ( datasynapse) vers le cloud via un nouveau middlware - Travailler sur la robustesse, la fiabilité de l’applicatif, l'optimisation et la qualité du code - Contribuer à augmenter la couverture des tests unitaires et des cas de tests automatisés Le consultant participera également au projet de refonte de notre SI : - Refonte de certains modules - Migration vers une architecture microservices./ APIsation des services - Migration vers le Cloud (AWS). - Mise en place d’un cache distribué

En tant que Responsable d'Application, vous interviendrez sur des projets stratégiques au sein d’une équipe logistique dynamique. Vos missions principales incluront : Gestion d’applications WMS/WCS/TMS : Assurer la maintenance, le support et l’évolution des applications liées aux flux logistiques et transports, en collaboration étroite avec le Responsable d'Application actuel. Supervision des flux d’information : Intégration et supervision des flux d'information (Talend, APIs) Ordonnancement et automatisation : Gérer les ordonnanceurs (OPCON ou équivalent) pour automatiser les tâches critiques. Participation aux appels d'offres Support et astreintes :

Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter avec déplacements possibles inter -DCs, travail en HNO, astreintes potentielles. Misson à réaliser dans l'est parisien Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter

Nous recherchons un Administrateur Infrastructure Sauvegarde (H/F) pour intégrer une mission de longue durée sur notre site de Toulouse, avec une participation ponctuelle à des activités à Charenton-le-Pont. Ce poste requiert une expertise solide en gestion d’infrastructure de sauvegarde et de restauration, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de pointe en matière de sauvegarde. Responsabilités : Assurer l’administration et la gestion quotidienne des infrastructures de sauvegarde et de restauration. Gérer et optimiser les solutions de sauvegarde Rubrik (critère essentiel). Participer à l’implémentation et au suivi des systèmes de protection des données à grande échelle. Assurer une prise en charge technique complète des environnements sauvegarde, sans se limiter au simple suivi des opérations. Développer des scripts (idéalement en Python) pour automatiser et améliorer les processus de sauvegarde. Administrer et maintenir Spectrum Protect (un plus fortement apprécié). Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité et la performance des infrastructures de sauvegarde. Travailler en anglais dans un environnement international, avec une excellente maîtrise de la langue exigée pour des interactions fréquentes avec des interlocuteurs non francophones.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur Infrastructures & Cloud Azure (SysOps). Le poste est basé à Paris (possibilité de télétravail selon la mission). Votre rôle s'articule autour de différents axes : Vous serez responsable de l'administration transversale des technologies. Vous disposez donc d'une expertise sur l'administration de systèmes Linux et Windows Server, ainsi que de bonnes connaissances sur les bases de données et sur la partie middleware (Tomcat, bases de données courantes telles que PostgreSQL, MariaDB, MS SQL). Vous avez une compréhension globale de tous les sujets relatifs à l'infrastructure (systèmes, automatisation, etc.) et une connaissance approfondie de Microsoft Azure, Azure DEVOPS, Azure Active Directory (Azure AD), PowerShell et Hyper-V. Missions Principales : - Dépannage des incidents de bout-en-bout : Intervenir en cas d'escalade pour résoudre les incidents complexes (niveau 3). - Analyse de compatibilité et tests : Réaliser des analyses de compatibilité et des tests lors des mises à jour majeures, des évolutions et des correctifs. - Conseil technologique : Fournir des recommandations et des conseils sur les technologies utilisées, notamment dans le cadre de la gestion de la RUN Infrastructure. - Communication et reporting : Assurer la communication, la rédaction de rapports et l'escalade vers les équipes de niveau L4. - Planification et exécution des changements majeurs : Planifier, examiner et exécuter les changements complexes. - Gestion des problèmes : Gérer de manière proactive et réactive les problèmes rencontrés. - Amélioration continue des services : Suivre et mettre en oeuvre les lignes directrices pour l'amélioration continue des services. - Activités de type projet : Participer à des projets spécifiques en lien avec l'infrastructure, en intégrant des compétences en pilotage de projet. - Point d'escalade pour les équipes L2 et L3 offshore : Servir de point de contact pour l'escalade des problèmes des équipes offshore.

Pour les besoins d'un client grand compte assurance, nous recherchons un Responsable d'équipe d’Assistance Informatique de proximité, d'une équipe de 4 personnes. L'assistance s'adresse aux 600 collaborateurs de la direction Protection juridique. L'objectif est de maintenir et d’améliorer la qualité de service. Les activités seront les suivantes : - Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons de manière urgente (réponse pour demain) pour un poste à pourvoir ASAP un expert Expert Debug / Profil pour faire du debug système/ du support N3 avec de très bonnes compétences système et sur le cloud( pour notre client basé en région parisienne (Guyancourt et Boulogne) Objet de la prestation Le client recherche un profil pour faire du support N3 sur des problématiques systèmes et sur du cloud autour des services connectés du client. Un profil support N3 confirmé pour intervenir sur la plateforme technique du client (architecture répartie avec des service connectés). Les compétences essentielles recherchées sont la connaissance système et cloud, la compétence support N3 et debug système, avoir déjà travaillé chez un client sur des services connectés est un plus. La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestataire. Le cas échéant, elle le sera sur les sites Renault du Technocentre à Guyancourt et du Cristallin à Boulogne, afin de tenir compte de l’organisation hydride mise en place chez le client. Si vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Vos missions : Contribuer à la définition de la mission de revue d’assurance sécurité, sur la résilience opérationnelle Définir un planning de contrôle annuel, incluant les phases d’analyse, d’échange, de rédaction, de présentation et de suivi de remédiation Réaliser les revues d’assurance sécurité sur la résilience opérationnelle Produire des rapports basés sur des évaluations réalistes Coordonner ses interventions avec les autres membres de l’équipe qui interviennent également sur la revue d’assurance sécurité Participer aux groupes de travail de l’équipe pour améliorer la méthode de revue d’assurance sécurité Être support aux autres membres de l’équipe pour les revues d’assurance Faire preuve d’adaptation dans la réalisation des revues d’assurance sécurité Être force de proposition pour améliorer les pratiques opérées par des retours d’expérience structurés

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur C/C++ (H/F) 🚈 Notre client est l’un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Développement en C/C++ pour logiciels embarqués 🔸 Développement d'outils en C# 🔸 Concevoir et mettre en œuvre des logiciels pour les dispositifs embarqués, 🔸 Réalisation de tests unitaires et d'intégration , 🔸 Rédaction de documentation et manuels utilisateurs. 🔸 Support technique pour systèmes embarqués (sonorisation, IP, etc.) et assistance technique aux centres de maintenance.

JCW est à la recherche d'un Architect Infrastructure pour l'un de ces clients. Profil recherché: 5 ans d'expérience en tant qu'Architecte Infrastructure minimum Maitrise impérative des outils techniques: VMware - Kubernetes - Redhat Openshift - GCP - Bid Data - C4 Model Bonne connaissance de l'architecture SI Maitrise impérative des outils: Windows - Unix/Linux Sotckage Nas/SAN/DAS Une bonne connaissance des technologies de VMWare Virtualization et leurs outils La mission: Démarrage au plus tot Localisation: Ile-de-France et Paris intramuros Duree: 12 mois initial plus extension Langues: Français et Anglais professionnel Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être, envoyez-moi votre/ leurs CV à pour une considération immédiate.