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Contexte de la mission : L’outil ServiceNow a été choisi pour répondre au périmètre ITSM. Actuellement ce périmètre est couvert par l’outil EasyVista et adresse : Environ 10000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support, 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webservices programmés. 2 projets de migration sont déjà en cours d’implémentation l’un sur le périmètre CMDB/Discovery, un autre sur le périmètre Digital Workplace avec leur propre gouvernance. La mission consistera à implémenter la solution Service Now sur le périmètre des supports fonctionnels des domaines fonctionnels Finances, Planification et RH dans un premier temps (Incidents/demandes) et s'assurer de leur intégration dans le portail de service transverse collaborateur. Ce périmètre pourra être amené à évoluer suivant l'avancement et priorité du projet. Expertise principales demandées : 1. Analyse des besoins et processus existants * Réaliser un état des lieux des processus et flux de travail actuels gérés par EasyVista • Identifier les forces, faiblesses et lacunes de l'outil existant • Recueillir les attentes et besoins des différentes parties prenantes 2. Définition de la solution cible avec ServiceNow * Concevoir la solution cible sur ServiceNow en s'appuyant sur les bonnes pratiques • Mapper les processus existants avec les fonctionnalités de ServiceNow et les adapter/améliorer • Identifier les écarts et proposer des optimisations • Proposer un planning de mise en oeuvre 3. Implémentation de ServiceNow : * Fournir les spécifications aux équipes de développements/paramétrage pour mise en oeuvre. • Suivre avec les équipes de développements/paramétrage l'avancée des travaux • Réaliser des tests unitaires, de performance et d’intégration pour valider la fonctionnalité de ServiceNow sur les périmètres définis. • Organiser des tests utilisateurs pour s'assurer de la bonne prise en main de la solution par les équipes métiers. 4. Accompagnement et support des utilisateurs : * Proposer un plan d'accompagnement pour les équipes métiers et fonctionnelles sur l’utilisation de ServiceNow et la gestion des nouveaux processus en lien avec l'équipe accompagnement • Assurer le support durant la phase de transition et de mise en production

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Mission : SAP CO (PA-PC) Contexte : Rejoignez un de nos clients parisien pour une mission SAP CO dans un contexte de Projet Phase actuel : explore Secteur Défense N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées. * Cette opportunité n'est pas ouverte à la sous-traitance.

Vos missions ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Chef de projet / AMOA IT (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings ; - Reporting des activités et des tableaux de bord ; - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; - Rédaction de procédures et modes opératoires ; - Formaliser les besoins implicites et explicites des clients ; - Apporter un support méthodologique à l'équipe projet.

Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) : Missions principales : En tant que Chef de Projet Informatique au sein d’une ETI spécialisée dans la construction, l’énergie, et la promotion immobilière, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets IT. Vous serez responsable de la mise en place de solutions numériques pour optimiser les processus métiers, en lien avec les opérations de la construction, des métiers de l’énergie, la promotion immobilière et les besoins des différentes lignes de services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : • Gestion de projets informatiques : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes (services techniques, direction commerciale, gestion des chantiers, etc.) ; Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles en tenant compte des contraintes techniques et métiers ; Piloter le déroulement des projets (planning, budget, qualité) depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production. • Coordination des équipes et des prestataires : Coordonner les actions des équipes internes (métiers, développeurs, administrateurs systèmes, etc.) et externes (prestataires, éditeurs de logiciels) Assurer le suivi des prestataires dans la réalisation des prestations, et contrôler la qualité des livrables ; Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques pour garantir l’alignement des solutions proposées avec les besoins. • Mise en oeuvre des solutions IT : Participer à la sélection des outils (GMAO, solution de devis, logiciels de gestion de projets de construction, etc.) en tenant compte des spécificités de nos activités ; Superviser le déploiement des nouvelles applications et leur intégration avec les systèmes existants ; Piloter la mise en oeuvre (en adéquation avec le pôle Data) des interfaces pour la gestion des données et la communication entre les systèmes. • Accompagnement au changement et formation : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils numériques à travers des sessions de formation et des guides d’utilisation ; Assurer le support de niveau 2 pour les applications déployées ; Promouvoir les bonnes pratiques et sensibiliser les équipes aux évolutions technologiques. • Veille technologique et amélioration continue : Réaliser une veille sur les innovations et les solutions IT adaptées au secteur de la construction et de la promotion immobilière (BIM, gestion de chantiers, outils collaboratifs) ; Proposer des améliorations pour optimiser les processus métiers à travers la digitalisation ; Participer aux groupes de travail sur la transformation numérique de l'entreprise.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet industriel (F/H) pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Alpes Maritimes. A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Être en charge de la direction d'un projet dans le cadre de la construction d'un nouveau bâtiment de production de vaccins ; • Gérer le budget CAPEX du projet et les délais ; • Être force de proposition en accompagnement de la conception (utilités, réseaux d'eau, HVAC) ; • Réaliser les APS puis les APD ; • Consulter les différents contractants ; • Récupérer les informations et besoins sur le terrain pour les intégrer dans le cahier des charges ; • Réaliser le suivi du chantier ; • Représenter l'entreprise et garantir le respect des procédures. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Mission : Chef de projet SAP Contexte : Rejoignez un de nos clients parisien pour une mission SAP Lead Autorisation dans un contexte de support et d'évolutions Phase actuel : Préparation initial du projet Secteur Défense N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées. * Cette opportunité n'est pas ouverte à la sous-traitance.

Mission : En tant qu’exploitant informatique, vous jouerez un rôle crucial pour assurer la continuité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques de l’entreprise. Vous serez responsable de la surveillance, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes, contribuant ainsi directement à la fiabilité de nos opérations. Principales Responsabilités : Supervision des Systèmes et Infrastructures Assurer une surveillance quotidienne des serveurs, réseaux, et équipements critiques Diagnostiquer les incidents et intervenir efficacement pour résoudre les pannes Gérer les alertes et réagir rapidement aux anomalies pour minimiser l’impact opérationnel Maintenance et Support Effectuer des actions de maintenance préventive et curative Assurer le support technique aux utilisateurs internes (niveaux 1 et 2) Installer et configurer de nouveaux équipements : serveurs, réseaux, périphériques Automatisation et Optimisation Proposer et mettre en œuvre des solutions d’automatisation pour fluidifier les processus Suivre les performances des systèmes et recommander des optimisations pour améliorer la disponibilité et renforcer la sécurité Gestion des Sauvegardes et Sécurité Superviser et vérifier les sauvegardes quotidiennes pour assurer la restauration rapide en cas de besoin Appliquer les mises à jour de sécurité et les patchs nécessaires Participer activement à la mise en œuvre des politiques de sécurité (antivirus, firewall, etc.) Documentation et Reporting Documenter les interventions et rédiger les rapports d’incidents Mettre à jour les procédures d’exploitation et les manuels techniques pour garantir un suivi clair et accessible

Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités liées au suivi de demandes de déploiement applicatif et GPO

Le Chef de Projet est chargé de conduire et coordonner les projets d'évolution des systèmes d'information au sein de l'entreprise, notamment dans un écosystème SAP et Salesforce. Il travaille en étroite collaboration avec la DSI et les différents métiers pour assurer la mise en œuvre efficace des solutions, tout en respectant les exigences réglementaires et les évolutions applicatives dans le secteur de l'énergie. Gestion de Projet : Définir les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes. Élaborer le planning de projet, gérer les ressources et assurer le respect des délais et budgets. Mettre en place des indicateurs de suivi et évaluer les résultats des projets. Coordination des Équipes : Animer et coordonner les équipes projet, incluant des membres internes et externes. Faciliter la communication entre les différents intervenants (DSI, utilisateurs, prestataires). Suivi Réglementaire et Conformité : Veiller à ce que les projets respectent les réglementations en vigueur dans le secteur de l'énergie. Assurer une documentation complète des processus et des modifications apportées aux systèmes. Évolution des Applications : Proposer et gérer les évolutions fonctionnelles des applications (SAP, Salesforce, etc.) en fonction des besoins métiers. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des solutions adaptées. Reporting et Communication : Préparer des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets pour la direction. Animer des comités de pilotage pour présenter les résultats et les points d’avancement.

🔍 Opportunité de Freelance : Supervision de Migration de Données à partir de Janvier 🔍 Je recherche une mission freelance en supervision pour accompagner un client dans la migration de données de Windows 10 vers Windows 11, débutant en janvier. 📅 Détails de la mission : Type : Freelance, temps partiel Durée : 2,5 jours par semaine Présentiel : 1 jour par semaine dans le département de la Loire Si vous avez de l'expérience en supervision de projets de migration et êtes disponible à partir de janvier, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter !

Assistant(e) Technique IT spécialisé(e) Nous cherchons plutôt un analyst avec un background de support IT et gestion des demandes IT. Missions principales : Amélioration des processus IT: - Analyse des processus IT existants (on offboarding, demandes IT , suivie des assets , consommation des licences ) - Collaborer avec les équipes IT pour identifier les inefficacités et proposer des solutions innovantes. - Optimiser et automatiser les processus afin d’améliorer les performances et réduire les risques opérationnels. Supports techniques : - Fournir un soutien technique quotidien aux assistantes de département concernant les outils et systèmes informatiques. - Assurer une assistance en termes de dépannage des applications, systèmes et infrastructures IT utilisés par l'entreprise. -Rédiger la documentation nécessaire pour former les assistantes de département concernant les outils et systèmes informatiques. Mise en place d'outils de suivi des KPI IT et de l’activité des équipes Workplace : - Concevoir et déployer des outils de suivi des KPI IT et sur l’activité des équipes Workplace , - Développer des tableaux de bord automatisés pour le suivi des activités (par exemple via Power BI,). - Analyser les données issues des systèmes pour identifier les tendances et proposer des ajustements aux équipes de gestion. Etude de l ‘existant : - Concevoir et déployer des outils de suivi des KPI IT et sur l’activité des équipes Workplace , - Développer des tableaux de bord automatisés pour le suivi des activités (par exemple via Power BI,).

Mener à bien des projets numériques en lien avec la conduite du changement : cadrage, rédaction de plan de formation, organisation des cessions d’accompagnement, animation de sessions de formation, suivi des plannings de réalisation, du budget… Accompagner le responsable du programme dans la définition et la mise en place de l’accompagnement aux changements des utilisateurs internes à notre Client Réaliser les actions d’assistance à maîtrise d’ouvrage sur les projets numériques Effectuer régulièrement des reportings auprès de la hiérarchie de l’avancée des dossiers Former des utilisateurs en session en groupe Dispenser des formations individualisées Participer à l'accompagnement aux changements dans les services Participer à l’élaboration de stratégie de formation Participer l'organisation et la planification de formation de masse Collaborer avec les équipes projet Contribuer au contenu des supports de formation. Maîtrise des langues française et anglaise Capacité au travail en équipe Organisation, rigueur et capacité d’anticipation Capacité d’analyse, modélisation et de synthèse Capacité à s'adapter aux changements et imprévus Orienté vers les résultats et l'action, avec pragmatisme (besoin d'adapter les solutions aux contextes métiers) Très bon relationnel (interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers) Très bon communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des sujets/besoins/contraintes) Etre de bonne moralité : La personne retenue pourra être amenée à accéder à des données confidentielles, il est attendu un niveau de discrétion et de réserve en rapport avec la nature des informations.

• Coordonner et superviser les projets affectés au pôle et assurer si besoin leur pilotage direct ; • Rendre compte de l’avancement du portefeuille de projets du pôle en maintenant un tableau de bord interne ; • Veiller au respect des standards techniques, des processus et des méthodes de travail outillés du service et contribue à leurs améliorations ; • Définir et maintenir la feuille de route des évolutions du système d’information du périmètre métier du pôle et du patrimoine applicatif associé ; • Rédiger et/ou contrôler les clauses technico-administratives essentielles à la bonne exécution des marchés d’études, de développement et de maintenances applicatives et d’assistance ; • Optimiser les relations avec toutes les parties prenantes des projets ; • Effectuer les demandes, le suivi d’exécution et les prévisions budgétaires correspondant au portefeuille du pôle ; • Mettre à jour le référentiel des métiers du pôle et son plan de formation ; • Contribuer à recruter de nouveaux personnels pour le pôle ; • Produire les indicateurs de performance mesurant l’activité et les résultats du pôle ; • Encadrer et animer les équipes du pôle ; • Assurer l’intérim du chef de pôle.

Nous recherchons un Chef de Projet Digital confirmé pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques au sein de l'équipe Business Solutions de l’un de nos clients leaders dans le domaine industriel. Si vous êtes un expert en gestion de projet, avez une forte expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA), et maîtrisez les environnements IT complexes, cette mission est faite pour vous ! Pilotage complet des projets : Gestion des phases de faisabilité, d’exécution, et de livraison des projets. Responsabilité globale : Garantir le respect des critères Qualité, Coût, Délais. Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : Interface avec les équipes métiers et IT pour garantir l'alignement des objectifs. Management des risques : Suivi des risques et mise en place d’une gouvernance projet efficace. Reporting régulier : Utilisation des standards en place pour le suivi et l’évaluation des avancements. Amélioration continue : Force de proposition pour optimiser les process de gestion de projet. Collaboration transverse : Coordination avec les équipes (architecture, infrastructure, validation, middleware...)

Expertise en gestion de projet, allant des petites initiatives aux programmes complexes (méthodes Cycle en V et AGILE - SCRUM). Gestion de budgets élaboration et suivi des engagements auprès de divers métiers. Capacité à animer des comités de pilotage avec des clients non spécialisés en systèmes d'information, en tenant compte des enjeux et exigences élevés. Identification et recrutement des membres de l’équipe projet. Gestion des appels d’offres et évaluation des propositions. Maîtrise de la planification (MS Project) Compétences solides en gestion des risques : identification, traitement et suivi. Connaissance des enjeux techniques en systèmes d'information et technologies, incluant plusieurs technologies et architectures. Aptitude à gérer des projets d’implémentation d’infrastructures ou d’applications. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de propriété intellectuelle. Capacité à coordonner divers acteurs (opérateurs, intégrateurs, fournisseurs) autour d’un objectif commun. Rigueur, organisation et méthode. Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et à gérer des relations clients exigeantes. Autonomie et sens de l’initiative. Approche pragmatique et opérationnelle, avec un engagement dans un contexte industriel exigeant.