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Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche d'un Expert Genesys Connaissances SIP / SDK Genesys / Powershell – Shell / Vxml / Sql Connaissances complémentaires C# / Java / Json / Rest Liste des technologies requises : Genesys et son écosystème (network inbound, wcb, e-Services, infomart, sip, gvp, stratégies de routage, API Genesys)..... ........ .... ........ .... ........ .... ........ ... ....... ........ ..... ........ .... ........ .... ........ .... ........ ... ....... .......... .....

Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! 🚀 K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d’accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l’assurance, la finance, l’industrie, l’automobile et les télécommunications, en leur proposant des solutions sur mesure. 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l’opportunité d’en lire plus... 🔍 Nous sommes à la recherche d'un(e) Data Analyst , qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler chez un de nos clients très connu dans le secteur assurances, basé à Niort.

Et si on gravissait ensemble les sommets ? Pour accompagner nos clients dans leurs projets liés à la transformation digitale, nous recherchons un.e consultant.e fonctionnel.le / Business Analyst pour accompagner la croissance de notre agence Niortaise ! Vos missions seront les suivantes : Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Proposer des solutions et des processus optimisés en intégrant les meilleures pratiques et en tenant compte des contraintes techniques et organisationnelles Établir des plannings de projet détaillés, définir les jalons, et allouer les ressources nécessaires. Assurer la coordination entre les différentes équipes Participer à la rédaction de la stratégie de tests fonctionnels et leur exécution Créer et maintenir une documentation complète et à jour des processus automatisés Lieu : Niort (79) Télétravail : Hybride (pas de full remote)

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec l'expertise d'un prestataire disposant de compétences avérées en administration et paramétrage des outils d'ITSM et de gestion agile. Cette mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où la maîtrise des processus ITIL, la gestion des risques et l'observabilité sont des enjeux clés pour garantir la qualité et la continuité de services Supervision et observabilité : Étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures sous responsabilité, en s'appuyant sur des outils comme Grafana et Kibana. Processus ITIL : Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service. Mises en production : Participer activement à la mise en production des solutions informatiques, en veillant à leur exploitabilité et en automatisant les processus lorsque cela est pertinent. Gestion des incidents et problèmes : Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles. Relation avec les partenaires : Gérer les interactions avec les éditeurs, opérateurs et intégrateurs, et participer aux comités de suivi pour assurer un alignement constant avec les besoins métiers. Support et accompagnement : Apporter un soutien opérationnel aux centres de services (CDS) et acculturer les équipes aux bonnes pratiques. Documentation détaillée des demandes de service traitées. Rapports d'incidents clairs et communiqués aux parties participent. Automatisation des processus de mise en production, avec preuves de concept et scripts partagés. Tableaux de bord d'observabilité pertinents et personnalisés pour les infrastructures sous responsabilité. Supports d'acculturation et formations pour les équipes internes sur les bonnes pratiques ITSM et gestion agile. Documentation à jour des outils et processus. Comptes-rendus (CR) des réunions, incluant les décisions prises et les actions à venir. Matrices qualité/performance complétées et analysées.

Nous accompagnons notre client, une banque nationale, dans sa transformation digitale (Plateformes dédiées aux transactions et gestions de flux financiers). Vous intégrerez une équipe projet Agile, à la pointe de la technologie, afin d'appréhender la complexité des flux et produits financiers d’investissements. Réaliser les études et analyses des besoins client ; Participer à l'analyse de l'existant et aux chiffrages ; Participer activement à la rédaction des spécifications fonctionnelles/techniques ; Réaliser les développements et proposer l'assistance nécessaire aux équipes internes ; Automatiser des pipelines de déploiement via GitHub ; Réaliser les tests unitaires et fonctionnels ; Analyser et proposer des corrections d'incidents et anomalies ; Rédiger la documentation projet associée ; Participer à la qualification avant la livraison au client ; Participer aux réunions projet. Langages et frameworks : C#, .NET, ASP.Net, React, Redux, TypeScript, SignalR BDD et Data : PostgreSQL, Elasticsearch, SQL Server, MongoDB Cloud : Azure, AWS, Google Cloud Outils : GitLab, Docker, Kubernetes, Jenkins Équipe : Intégré dans l'équipe logiciels de notre client. Encadrement : La méthode SOLENT ! Un management technique, couplé à un parcours d'onboarding jalonné d'objectifs clairs qui te permettront de monter en compétences rapidement et efficacement sur le projet. 👉 Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire en développement logiciel ? 👉 Vous avez au minimum 6 ans d'expérience en développement C# (et frameworks associés) avec idéalement une connaissance bancaire. 👉 Vous êtes également expert en React : 5 ans minimum et avez une bonne maturité craft/test . 👉 Vous maîtrisez Git ? 👉 Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit) ? 👉 Vous possédez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et en collaboration d'équipe ? 👉 Vous êtes avide de challenge ? De technique ? Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes pour une nouvelle aventure ! Nous cherchons aujourd’hui nos talents de demain… 🦸‍♀️🦸‍♂️

Contexte de la mission : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production , nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées MISSIONS : - L’accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI. - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL. ITIL foundation impératif.

Nous cherchons un Architecte Réseau expérimenté pour accompagner un client dans la refonte et l'amélioration de son infrastructure réseau. Profil recherché : Expérience : 8 à 10 ans en architecture réseau. Compétences techniques : Maîtrise d’au moins 2 technologies parmi : F5 Palo Alto Fortinet Cisco Langues : Français courant et anglais indispensable. Responsabilités : Concevoir et mettre en place des solutions réseau adaptées aux besoins. Piloter la modernisation des infrastructures existantes. Collaborer avec les équipes techniques sur les déploiements. Documenter et suivre les architectures mises en œuvre. Conditions : Localisation : Strasbourg

Contexte de la mission Dans le cadre de bos besoins d'expertise au sein de la DSSI, nous recherons une prestation de développement pour les Canaux & Flux, Accueil et Distribution,...Genesys est la solution du client qui traitent les flux téléphoniques entrants. Objectifs et livrables - Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels - Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets - Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client - Réaliser des développements selon : • les priorités et entrants définis par le client • les exigences de qualité logicielle en vigueur (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) - Tester unitairement les évolutions - Mettre à jour les référentiels applicatifs ainsi que les référentiels nécessaires à l'exploitation du service - Mettre en production - Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) - Intégrer les évolutions de routing et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound / wcb / chat / chatbot / visio / sms / ...)

Contexte de la mission : Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments. MISSIONS : Connaissance du poste informatique, dans un environnement W7 et W10. - Déploiement des logiciels (CA)- Visites des salles - Gestion des incidents & demandes Connaissance de l'outil SNOW (outil de ticketing) Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments.

Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche d'un expert Bonita Assurer l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour le périmètre technologique Bonita Assurer la cohérence des flux inter-applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. Assurer l'intégration, le développement et le paramétrage pour le périmètre technologique Bonita .......... .......... .......... .......... .......... ..........

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un "Chargé d'analyse-Chef de projet" Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production ***** nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse, pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers ***** pour les différents instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique , formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées

L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers, il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en oeuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique, il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en oeuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Tâches : - Relation technique avec les fournisseurs pour le suivi de la prestation d'accompagnement et pour assurer la veille technologique - Rôle de product Owner (plan de continuité, cycle de vie, catalogue, …) - Rédaction des HLD projets, - Qualification des nouveaux matériels et logiciels en lab en coopération avec les équipes de mise en oeuvre Compétenches souhaitées : Expert --> Load Balancer : F5 (ASM, LTM, GTM) Maitrise --> Rédaction de documentation technique, Gestion des référentiens Produits, Reporting Maitrise --> Anglais Notions --> Architecture LAN DC : VXLAN/EVPN Pratique --> Architecture LAN DC : Cisco, Switching, Routing (OSPF, BGP) Patrique --> Architecture LAN DC : Arista

Vous êtes intéressé par l’environnement bancaire et ses enjeux ? Alors rejoignez-nous ! Dans un univers bancaire et technologique en forte transformation, vous évoluerez dans des domaines fonctionnels variés : monétique, assurance, finance, banque en ligne, paiement mobile, application smartphone... Et vous pourrez vous challenger sur des sujets multiples : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, etc. Intervenir sur des activités back-end et front-end ; Participer à la conception, la modélisation d'applications Web stratégiques et leurs évolutions ; Concevoir les tests unitaires et fonctionnels ; Participer à la migration du parc applicatif vers le Cloud ; Être garant des bonnes pratiques projet et veiller à la qualité des développements ; Être force de proposition au sein des comités techniques et entretenir un lien privilégié avec l’architecte solution pour définir les orientations du produit et garantir les normes qualité et sécurité ; Mettre en place et maintenir les chaînes d’intégration continue (CI/CD) dans un contexte DevOps. Stack technique : Java, Spring Boot, Spring Batch, Sprint Security, Angular, PostgreSQL, Elasticsearch, Jenkins, API REST Outils : GitLab, Docker, Kubernetes, Azure, AWS, Google Cloud Méthodologie : Agile Équipe : Intégré dans les locaux de l'agence nantaise (à Saint-Herblain) et dans les locaux de notre client (Nantes centre) Encadrement : La méthode SOLENT ! Un management technique, couplé à un parcours d'onboarding jalonné d'objectifs clairs qui te permettront de monter en compétences rapidement et efficacement sur le projet. 👉 Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire en développement logiciel ? 👉 Vous avez entre 4 à 8 ans d'expérience professionnelle en développement Java ? 👉 Vous avez des compétences en DevOps ? 👉 Vous maîtrisez Git ? 👉 Vous souhaitez développer vos compétences techniques dans des environnements multiples ? 👉 Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit) ? 👉 Vous possédez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et en collaboration d'équipe ? 👉 Vous êtes avide de challenge ? De technique ? 👉 Vous avez un sens critique ? Un sens du service ? Un esprit de synthèse ? Une rigueur et une organisation dans vos projets ? Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes pour une nouvelle aventure ! Nous cherchons aujourd’hui nos talents de demain… 🦸‍♀️🦸‍♂️

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Technique Craftsmanship Java (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements du parc - La gestion du référentiel Dans le but d’adapter notre organisation en vue des nouvelles ambitions, le projet composé d’environ 45 à 50 personnes, a été ré organisé en sous équipes auto-organisées et pluridisciplinaires : - Une coreteam - 3 Features Team - Une Plateform Team DevOps Les missions attendues par le Expert Technique Craftsmanship Java (H/F) : Description du profil : - Avoir une appétence forte pour l'approche DDD, les méthodologies TDD, BDD et le craftsmanship (clean code, principes SOLID...). - Avoir un bon relationnel pour évangéliser et faire progresser les équipes. - Avoir une bonne maîtrise des technologies du projet (Java, Spring, Oracle, Elasticsearch). - Le projet attend entre 4 et 5 ans d'expériences sur le rôle, et au minimum 3 ans sur l'approche DDD. Activité principale : - Développement et revues de code avec approche DDD, méthodologies TDD, BDD. - Encadrement et montée en compétences d'une stream-aligned team. - Répondre aux sollicitations pour la conception, le développement et l’amélioration des solutions techniques. - Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de production. - Être garant de la qualité des livrables. Activité secondaire : - Être un relai du coaching global sur l'approche DDD et autres méthodologies. - Faire grandir, proposer une montée en compétences à l'équipe. Stack technique de l'équipe : Kafka, Java, Oracle, Spring, Elasticsearch, Drools, Docker

Niort Télétravail hybride : 3j sur site / 2j de télétravail Min. 3 ans d'expérience en tant que DevOps Rémunération selon votre expérience et vos compétences Vous êtes Ingénieur Ops / DEVOPS ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique riche et moderne ? Partager votre expertise et apprendre de celle des autres ? Vous êtes au bon endroit ! Quel sera votre rôle ? - Garantir l'exploitabilité, la disponibilité et la fiabilité des applications - Conception et optimisation de pipelines CI/CD dans GitLab. - Mettre en oeuvre une approche CI/CD garantissant l'automatisation et la surveillance continues tout au long du cycle de vie des applications - Automatisation des tests, des builds et des déploiements à travers GitLab CI/C - Anticiper l'obsolescence et effectuer une veille technologique afin d'adresser des préconisations - Faire avancer les projets en assurant le contact avec les différentes parties-prenantes - Création et gestion de conteneurs Docker pour des environnements de développement, de test, et de production. - Faire le lien avec la partie Infrastructure et les développeurs Environnement : Nexus, Ansible, Docker, GitLabCI/CD + mise en place Kubernetes + Azure

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e Réseau Sécurité afin de mettre en place de nouvelles solutions et / ou changements importants sur les infrastructures réseaux et sécurité dans un environnement international. Missions Faire le fonctionnement autonome des sites en termes de réseau / sécurité / infra DMZ Communiquer et vulgariser les mesures à mettre en place d’un point de vue réseau et sécurité Se coordonner avec les différents interlocuteurs aussi bien en français qu’en anglais Intervenir sur des environnements « switchés » et « routés » ainsi que sur les protocoles STP, BGP, OSPF, MPLS Configurer et gérer des équipements de sécurité tels que proxy, F5, firewalls Automatiser la gestion du réseau via des outils comme Ansible et Python