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Le prestataire aura pour rôle principal de fournir un relais de support, d’exploiter au quotidien les services délivrés aux entités (Proxy cloud Zscloud, Solution de transfert de fichier, Sharepoint 2016) et de suivre des projets de transformation. Le rôle dans l'équipe se décline selon deux catégories d’actions principales : 1. Actions vie courante - Gérer les parties techniques relatives aux arrivées/départs - Gérer les droits et profils utilisateurs et répondre aux demandes standards, les assister dans leurs demandes de support - Travailler en collaboration avec les Maîtrises d’oeuvre et le support SG pour le suivi et la résolution des incidents de niveau 2 et 3. Gérer les incidents en mode crise le cas échéant. - Être responsable du maintien opérationnel des services délivrés aux entités. - Piloter et coordonner les ouvertures de routes réseau entre les entités et les équipes techniques SG - Gérer les solutions proxy cloud Zscloud pour les filiales ES à l’international - Gérer la solution de transfert de fichier applicative (FTR) - Gérer la solution Sharepoint on premise 2016 2. Actions Project Management - Participation aux projets d’évolution des infrastructures et d’intégration de ES dans les infrastructures - Assurer la PMO des projets de transformation d’infrastructures - Piloter les différents acteurs - Travail en mode projet - Environnement international et/ou transversal

Technicien Support N1-N2 (CDI). Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride et en rotation / travail de nuit Fourchette de salaire : à négocier selon expérience Date de démarrage : début avril 2025 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen (76) recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N1-N2 en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre en charge et résoudre des tickets bureautiques de premier et second niveau Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Prendre en charge et traiter les mails Réaliser les opérations de maintenance Intervenir sur les imprimantes multifonctions Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Escalader au niveau supérieur si besoin Vous parlez anglais et souhaitez encore perfectionner votre niveau ! (Niveau B2 minimum) 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Microsoft Office 365 GLPI Active Directory

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant Entra ID (Azure AD) sur Orléans avec 2 jours en TT. Descriptif de la mission: Nous recherchons un profil pour une prestation EntraID (AzureAD) & Active Directory avec un démarrage dès que possible. Lieux de réalisation: Orléans Objectifs et enjeux du missionnement: Porter les engagements du Pôle SOAP sur les domaines "EntralD (AzureAD)" et "Active Directory". Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux mises en production. Traiter et réaliser les demandes d'intervention. Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. Apporter un conseil aux projets demandeurs. Analyser et résoudre les incidents et problèmes.. Compétences: Services d'annuaire EntraID (AzureAD) / Active Directory Administration des serveurs Windows Scripting de type PowerShell Capacité à travailler en équipe Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle Livrables attendus : Dossiers de conception des applications dans le périmètre Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre Procédures et scripts d'automatisation Activités à réaliser : Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de som application Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l'équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business...) Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur.. Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agilles, et des projets. Si vous êtes intéressé et disponible, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours e format word

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Expert Technique Active Directory (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : Au sein d’une équipe IT, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin d'assurer l'optimisation et la sécurité du système. Vous aurez pour mission de/d’ : - Auditer l'Active Directory pour identifier les vulnérabilités. - Mettre à jour les Domaines Contrôleurs et le schéma AD. - Renforcer la sécurité par l'implémentation des bonnes pratiques d'hardening. - Vérifier la mise en œuvre des politiques de sécurité et de conformité, en respectant les normes ISO 27001 et CIS. - Préparer le déploiement de nouvelles fonctionnalités liées à l’Active Directory, telles que LAPS et 802.1x. - Améliorer l'intégration avec EntraID et Exchange Online pour optimiser la gestion des identités et des accès. - Documenter les actions entreprises et former les équipes IT internes sur les processus mis en place.

Nous recherchons un "Administrateur Système (H/F)" pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et des outils informatiques utilisés par les collaborateurs de l'organisation. Vous serez chargé(e) de la gestion des postes de travail, des outils Microsoft, de l'automatisation des processus et du support aux utilisateurs. Missions principales : Gérer les postes de travail et appareils mobiles (via SCCM et Intune). Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et applications. Administrer les outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…). Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives. Gérer les licences Microsoft et les comptes utilisateurs. Fournir un support technique aux utilisateurs (incidents N2) et aider l’équipe N1. Créer et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Appliquer les mises à jour de sécurité et gérer les correctifs sur les matériels. Participer à la planification et à l'exécution de projets liés aux systèmes.

Nous recherchons pour notre client sur Marseille un Administrateur support systèmes et réseaux H/F en CDI ou Freelance. 1 jour de télétravail par semaine. Au sein du service informatique de la région PACA-Corse vos missions seront : · Participer à la gestion de l‘infrastructure des sites de la région PACA-Corse · Participer à la gestion du parc serveurs et ses environnements · Installation et maintenance en conditions opérationnelles des systèmes de son périmètre · Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des actions correctives et préventives, identifier des solutions de contournement. · Assurer la planification et l'exécution des projets d'infrastructure · Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques. · Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes. · Effectuer la veille technologique. · Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) · Se conformer aux outils de référence et règles/normes de sécurité informatique · Connaissance de la téléphonie fixe et mobile serait un plus · Participer au support de 1er niveau 1 et 2ème niveau selon expertise Déplacements sur tous les sites de PACA CORSE.

Technicien Hotliner et de proximité Compétences Windows 7 et 10 Connaissance des applications standard bureautique (office 2019) Intégration dans une plateforme mutualisée sur la Métropole et les DOM Service proximité et assistance aux utilisateurs Itinérance sur l'ile de la Guadeloupe Savoir utiliser la prise de main à distance Savoir installer des applications Savoir dépanner des matériels (PC et Imprimantes) Condition d'exécution 35 heures - du lundi au vendredi Equipe tres dynamique bon Relationnel

Vous êtes administrateur·rice depuis quelques années et vous êtes à la recherche d’une mission où vous pourrez vous épanouir en apportant votre expertise ? Alors, nous avons une opportunité qui pourrait vous intéresser ! Nous recherchons un·e Administrateur Systèmes N2/MCO pour rejoindre l’équipe Windows/Infrastructure et Virtualisation de notre client. Vous évoluerez aux côtés des administrateurs en charge de la MCO et des interventions sur le périmètre technique, tout en collaborant avec les ingénieurs systèmes N3 et les architectes pour optimiser et structurer les procédures. Vos missions principales Assurer la MCO et intervenir selon les procédures en place Être force de proposition pour améliorer ou mettre en place de nouvelles procédures Collaborer avec les Ingénieurs Systèmes N3 et les Architectes pour optimiser l’infrastructure Gérer et superviser un périmètre technique varié

🎯 Objectif de la prestation : Accompagner le bénéficiaire dans l’administration, la sécurisation et l’optimisation de la gestion des identités sur Microsoft Active Directory (On-Prem) et Azure Active Directory (Online) , en respectant les meilleures pratiques et les procédures ITIL. 📋 Détails des missions : Réalisation de Dossiers d'Architecture Technique (DAT) Rédaction de documents techniques détaillés en français et en anglais . Conception et documentation des architectures AD, Azure AD, ADFS et AD Connect . Validation des choix techniques en conformité avec les standards de sécurité. Sécurité sur Active Directory Audit et renforcement de la sécurité AD (tiering, durcissement, gestion des privilèges). Implémentation des meilleures pratiques de Microsoft pour protéger l’infrastructure d’identité. Mise en place de politiques de sécurité : MFA (Multi-Factor Authentication), Conditional Access. Fédération d'identité : ADFS Mise en œuvre et gestion des infrastructures ADFS pour l’authentification fédérée. Maintenance et résolution des incidents liés aux flux d’authentification SSO . Cloud Microsoft Azure AD Administration et gestion d’ Azure AD , Azure AD Connect et Hybrid Identity . Gestion des rôles Azure , des groupes dynamiques et des stratégies d’accès conditionnel. Supervision de la synchronisation des identités et gestion des conflits d’objet. Gestion des identités Administration du cycle de vie des identités : création, modification, suppression. Automatisation et gestion des droits d’accès via Azure AD et AD On-Prem. Procédures ITIL en Production Application des processus ITIL : Incident Management : résolution rapide et documentation des incidents. Change Management : planification et exécution des changements en production. Request Management : gestion des demandes d'accès et des comptes utilisateurs. Réalisation d’astreintes Intervention sur incidents critiques en 24/7 . Surveillance proactive et gestion des alertes sur les systèmes d’identité .

Technicien Support N2 Bureautique H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2,5j de TT/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Support N2 Bureautique H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté de ISNEAUVILLE auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Prendre en charge les tickets non résolus par le niveau 1, · Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs · Interventions sur les imprimantes et multifonctions · Déploiements de postes informatiques · Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers · Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers, · Contrôler et clôturer les incidents, · Rédiger les actions réalisées dans l’outil de ticketing, · Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau 3, · Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau · Rédiger des documentations · Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Active Directory & EntraID (Azure AD) Sur Orléans Objectifs et enjeux du missionnement : Porter les engagements du Pôle SOAP sur les domaines "EntraID (AzureAD)" et "Active Directory". Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux mises en production. Traiter et réaliser les demandes d’intervention. Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. Apporter un conseil aux projets demandeurs. Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Compétences : Services d'annuaire EntraID (AzureAD) / Active Directory Administration des serveurs Windows Scripting de type PowerShell Capacité à travailler en équipe Autonomie et force de proposition Capacité rédactionnelle Livrables attendus : Dossiers de conception des applications dans le périmètre Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre Procédures et scripts d’automatisation Activités à réaliser : Réaliser les évolutions du référentiel technique et s’assurer de son application Maintenir en condition opérationnelle les annuaires EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) Définir et faire évoluer l’architecture technique du domaine d’activités S’approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Assurer le support aux équipes et intervenir en vue Être force de proposition sur les besoins portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte L’équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L’usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets NB: profil s’installant dans la région ou habitant la région

Chef de projet /Service Delivery Manager Sénior Carve in Infrastructure IT et Microsoft H/F Vorstone recherche actuellement un Chef de projet Carve in Infrastructure et Microsoft pour rejoindre la DSI d’un grand groupe international basé en Ile-de-France dans le but de coordonner l’intégration d’une filiale étrangère. Le Chef de projet Infrastructure et Microsoft Carve in sera rattaché(e) au département “Architecture et Projets d’Infrastructures” de la Direction des Opérations du Groupe et partie prenante d’un projet transverse à l’entreprise. La personne intégrera une équipe projet multidisciplinaire pour mener à bien la direction de projet sur le périmètre infrastructure IT principalement constitué autour de l’offre Microsoft (Windows 11, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Endpoint, Office 365 Teams Room, AD) Réseaux et systèmes . La phase de cadrage a déjà été effectuée et la bascule prévue pour octobre. Description de la prestation : Chefferie de projet / Direction de projet /SDM - Coordination de l’intégration de la nouvelle filiale de 300 collaborateurs. Être le Porte-parole de la DSI et promouvoir sa vision auprès des autres entités du groupe. Gestion des parties prenantes et communication : Assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes, y compris les équipes internes, les responsables de la filiale et les fournisseurs externes. Fournir des mises à jour régulières sur les objectifs, les priorités et les changements dans le scope du projet. Veiller à ce que tous les acteurs soient alignés sur les priorités et les attentes. Garant de l’atteinte des objectifs du projet : Élaborer le plan de projet détaillé, définir les objectifs, des étapes clés et du calendrier avec des jalons important. Gérer les ressources humaines, techniques et financières en veillant à respecter les délais et le budget alloué Suivre de l'avancement du projet et reporting : Mettre en place un système de suivi de l'avancement du projet avec des réunions régulières (status meetings) et des points de suivi avec les parties prenantes. Fournir des rapports d'avancement détaillés et des tableaux de bord hebdomadaires/mensuels sur l'état du projet, y compris les tâches accomplies, les retards et les problèmes identifiés. Suivi des KPIs et gestion des risques : Identifier et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs). Évaluation post-projet et rétrospective : À la fin du projet, réaliser une rétrospective pour évaluer la performance du projet par rapport aux KPIs initiaux et identifier les points d'amélioration pour les futurs projets. Documenter les leçons apprises et mettre en place des processus d'amélioration continue.

Nous recherchons un Ingénieur Authentification pour rejoindre notre équipe IT Operations Infrastructures. En tant que référent technique, vous intervenez sur la gestion des infrastructures On-Premise et Cloud (AWS, Azure) pour garantir leur bon fonctionnement. Votre mission : Assurer le le maintien en conditions opérationnelles des solutions techniques . Gérer les incidents complexes de niveau 3. Mettre en place les évolutions d'infrastructure et changements nécessaires. Contribuer à la documentation et aux tests des solutions SI. Proposer des améliorations techniques et accompagner les équipes.

ATTENTION MISSION EN PART TIME - 3J / semaine jusqu'à la fin de l'année, puis full time dès 2026 En tant que Ingénieur Infrastructure Réseaux & Systèmes, vous serez un acteur clé dans le pilotage et la mise en œuvre des projets d’infrastructure IT du site de Bordeaux. Vous interviendrez sur des problématiques réseau, de sécurité et de gestion des systèmes afin d’optimiser la performance et la sûreté de l’infra. Vos responsabilités : Il sera amené à réaliser des actions d'administration sur les équipements réseaux et de sécurité, ainsi que sur les éléments d'Active Directory, y compris les objets, serveurs et postes de travail. Dans son activité, il devra mettre à jour la documentation pour prendre les modifications et les évolutions. Le Chef de Projets sera intégré à l'équipe informatique locale et à assurer un support aux sollicitations des utilisateurs locaux et des équipes IT Corporate, dont la collaboration est essentielle pour garantir l'alignement des projets avec les standards de l'entreprise. Une compréhension approfondie des infrastructures réseau et des systèmes est cruciale pour améliorer la sécurité et l'efficacité de notre infrastructure IT. Objectifs et livrables Assurer le pilotage efficace des projets d'infrastructure sur le site. Configurer et optimiser les pare-feux et systèmes pour une sécurité renforcée. Fournir un support réactif aux utilisateurs locaux et aux équipes IT Corporate. Administrer les équipements réseaux et de sécurité de manière proactive. Gérer les éléments d'Active Directory, y compris les objets, serveurs et postes de travail. Collaborer étroitement avec le responsable, l'équipe locales et IT Corporate pour l'alignement des projets, Mettre à jour la documentation.

Missions principales : Auditer et sécuriser les accès M365 avant déploiement de Copilot Vérifier la conformité de l’environnement : Groupes M365 / Entra ID, Permissions SharePoint / OneDrive, Data classification (sensitivity labels, DLP) Mettre en place une gouvernance Copilot pragmatique : Graph API, scoping des contenus accessibles, Politique d’activation par rôle / équipe / métier Établir des matrices d’habilitation Collaborer avec les équipes IT Sec & M365 pour préparer un environnement consistant, évolutif et pérenne

recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux – Spécialisation Nutanix pour un client grand compte ! 📍 Localisation : Île-de-France (91) – 3 jours sur site, 2 jours télétravail ⏳ Contrat : ou (⚠️ Pas de sous-traitance – merci de votre compréhension) Pourquoi ce poste ? Notre client, un grand compte en pleine transformation, recherche un expert en administration systèmes & infrastructures prêt à relever des défis techniques de haut niveau. Vous avez une expertise sur les environnements Microsoft, virtualisation (VMware/Nutanix) et sécurité ? Vous souhaitez évoluer sur Nutanix tout en contribuant à des projets stratégiques ? Cette opportunité est pour vous ! Vos missions : 🔹 Migration des infrastructures vers 🔹 Administration des environnements , AD/O365 🔹 Gestion de l’authentification et de la sécurité ( serait un vrai plus !) 🔹 Coordination des et des environnements métiers 🔹 Participation aux projets IT stratégiques avec une équipe internationale