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Notre client recherche un Ingénieur support service desk sur des projets de hautes technologies pour une mission freelance à Strasbourg (Accès sécurisé). La personne rapportera directement au responsable de l’équipe support. Contexte de travail en langue anglaise (parlé et écrit) et habilitation défense requise. Les livrables sont : Traitement des tickets sous SM9, Jira BAUCIS, Jira Cloud valable pour projet sBMS Reporting hebdomadaire des tickets (ouverts, en traitement, traités, tenue des SLA…) Savoir monitorer les environnements, déployer de nouvelles versions incluant les tests, rédaction de documents en langue anglaise Description détaillée : Effectuer du support, de l'integration et des tests sur le projet sBMS au sein d'eu-LISA qui est une agence de la Commission Européenne; Rédiger des documentations en anglais, traiter des interventions support en anglais; Connaissance du mode de fonctionnement ITIL serait un plus; Savoir générer des reports de support (encours de tickets par type d'incident) Présence sur site requise 5 jours par semaine (si l'effectif le permet cela pourra être revu par la suite); Très haute probabilité de devoir faire des astreintes 3 mois avant le démarrage du projet en production Mission/Environnement : › Gros systèmes biométriques pour la CEE › Différentes plateformes : Production, Pré-Production, Tests, Traning, etc. › Résoudre des incidents et problèmes de niveau 3 en majorité (Niv 2 haut aussi) › Utilisation d’outils de gestion d’incidents (CRM, JIRA, JMeter, Qtest, VDI, etc) › Travailler avec des outils de gestion d’incidents en accord avec les processus définis › Développe, rédige, teste, livre et applique des procédures opérationnelles (avec l’équipe) › Support sur site des opérations durant les horaires de travail et aussi en dehors des horaires de travail sous forme d’astreintes régulières (déploiement, bascule de systèmes, etc.)

Missions principales : Administration courante des SGBD DB2 Open Garantir la disponibilité des applications BPCR en assurant l'administration de l’ensemble des SGBD DB2 Open. Suivi et analyse des usages et performances Analyser les usages, identifier les anomalies et assurer la maintenance en condition opérationnelle des plateformes (Production, Homologation, Cycle Projet). Support et résolution d’incidents Gérer les incidents liés aux serveurs d’applications, fournir un support aux équipes applicatives et maintenir la documentation opérationnelle. Automatisation des processus Automatiser les processus de Run et Build, en accompagnant les équipes du cluster sur tous les sujets liés aux SGBD DB2 Open. Participation aux astreintes Couverture du service 24h/24 et 7j/7 avec participation aux astreintes pour assurer une continuité de service. Activités projet : Gestion des projets et suivi Participer aux échanges avec les chefs de projets pour la mise en œuvre, le suivi et l’optimisation des processus. Documentation des processus Rédiger et actualiser la documentation relative à l’exploitation des composants. Déploiement et mises en production Collaborer aux déploiements d’applications et des solutions en production. Activités de fonctionnement : Gestion des incidents et problèmes Élaborer des diagnostics et proposer des actions correctives pour maintenir les niveaux de service. Assistance technique et diagnostic Assurer le support technique, effectuer les diagnostics et suivi des performances des applications. Suivi des obsolescences Surveiller les évolutions des applications et gérer les obsolescences en anticipant les mises à jour. Anticipation des évolutions techniques : Maintenir et développer les processus internes en intégrant les choix technologiques émergents. Industrialiser les processus d’administration, fiabiliser les interventions et automatiser les opérations de création/décommissionnement.

Expert build Poste de Travail Hardening, sécurité Dans le cadre d’un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé diffusion Restreinte nous recherchons un ingénieur workplace/sécurité confirmé en renfort. · Finalisation de la construction d’un Système d’information à Diffusion Restreinte (LPM ANSSI) · Démarrage du run du Système d’Information à Diffusion Restreinte · Équipe locale en France / nécessite de se déplacer sur site. Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs o Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Objectifs Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD dans un environnement devops avec une spécificité sur le domaine de la sécurité opérationnelle. Contexte technique L’équipe assure l’administration, l’industrialisation et la sécurité opérationnelle de plusieurs socles techniques. La maitrise des environnements et technologies suivantes sont nécessaires : · Systèmes d’exploitation : LINUX, UNIX (AIX, SOLARIS) ¨ Virtualisation : VmWare, PowerVM, VIOs ¨ OS : RedHat, AIX, Solaris ¨ Technologies : HP ServiceGuard, Docker, Kubernetes, Swarm, HAProxy, PaceMaker, Openshift · Connaissances en sécurité ¨ Durcissement d’OS ¨ Définit les configurations techniques assurant la conformité du socle système ¨ Maintenir le parc conforme aux politiques et guides · Bonne connaissance des outils d’intégration continue et d’automatisation ¨ Ansible, Ansible Automation Platform, Gitlab, Artifactory · Langages de programmation ¨ Python, Shell, Ansible, YAML · Outil de patch management : Satellite · Matériel : HP, DELL, IBM Power High-End (E1080, E980), HMC.

développeur embarqué c, c++, temps réel, Linux RT - Temps réel Sophia Antipolis 2 Jours remote Anglais Courant Compétences Souhaitées: • Développement c, c++, temps réel, Linux RT (applicatif embarqué, Middleware) • Investigations de bugs et proposition de corrections • Rédaction de spécifications techniques, implémentation de fonctionnalités firmware. • Connaissances de la stack IP et/ou Safety functionelle Connaissances TCP IP • Pro-activité, curiosité, créativité, autonomie, ouverture, rigueur, prototypage. • Anglais Courant Diplôme visé : BAC + 5 ; Spécialité : Informatique / spécialisation Embarqué, ethernet Expérience et profil : Ingénieur Software Embarqué avec plus de 5ans d’expérience dans le domaine du développement de software embarqué Temps Réel 2 Jours de télétravail par semaine

Rejoignez l’équipe de Maguen Cyber Maguen Cyber est né de la volonté d’un accompagnement innovant et adapté en cybersécurité en fonction des besoins de nos clients. Maguen Cyber se positionne en tant que pure-Player cybersécurité avec une couverture internationale et nous avons l’ambition de s’imposer comme une référence du secteur, avec vous à nos côtés. Nous recherchons un(e) Ingénieur Sécurité et Système pour une opportunité de mission de longue durée à pourvoir chez l’un de nos clients situés dans la région Rhône-Alpes. Contexte de la mission : Notre client recherche un ingénieur cybersécurité infrastructure pour renforcer l'équipe cybersécurité. Le consultant assurera l'accompagnement des équipes sur des projets sensibles, notamment en matière de sécurisation des infrastructures bureautiques et d'accès distants. Détail de la mission : — Fournir une expertise cybersécurité de bout-en-bout sur les Chaines Communicantes du pôle et accompagner les équipes d’implémentation sur les thématiques associées. — Garantir la sécurité des processus sensibles. — Maintenir et faire évoluer les Analyses de Risques EBIOS à la maille des chaines communicantes de l’équipe. — Garantir la conformité règlementaire. — Garantir la cyber-résilience des services. — Planifier et réaliser les audits. — Maintenir et développer l’expertise sécurité des systèmes communicants et industriels. — Mettre en œuvre les solutions d’industrialisation de la cybersécurité. — Animer les communautés cybersécurité et sensibiliser les équipes. — Anticiper les ruptures technologiques en matière de cybersécurité. — Déclinaison et suivi de la mise en œuvre des mesures de sécurité issues des analyses de risques et des directives règlementaires. — Rédaction d'expressions de besoin sécurité, de spécifications et de guides de sécurisation. — Participation aux ateliers de conception avec les pôles de réalisation (équipes projets, opérateur informatique, équipes en charge des matériels, …) sur les chantiers sécurité. — Définition, réalisation et analyse des résultats des tests liés à la sécurité. — Industrialisation des tests de sécurité. — Reporting aux responsables de l’équipe sécurité et aux projets suivis. — Support technique / expertise technique en sécurité du SI sur le périmètre confié (diagnostic, analyse des causes racines, expression de besoin, cadrage technique pour réalisation). — Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) sur le périmètre confié.

Pour notre client, dans le secteur du transport Tâches : Gestion et Optimisation : Administrer, optimiser et rationaliser les infrastructures physiques d'hébergement de serveurs virtuels Solaris. Contribuer à la mise en place et aux évolutions des nouveaux masters Solaris 10 et Solaris 11. Automatiser la création des masters et paquets pour Solaris 10 et Solaris 11. Collaboration et Déploiement : Collaborer avec les architectes pour garantir la robustesse, la performance et l'exploitabilité des solutions déployées. Déployer les solutions en intégrant la gestion du changement. Communiquer avec les clients sur les évolutions de configuration et suivre leur mise en œuvre. Documentation et Support : Documenter et soutenir l'exploitabilité des solutions. Fournir un support technique aux équipes d'exploitation.

Nous avons des logiciels qui sont en train d'être re-développés dans le cloud pour une mise à disposition en mode SaaS à nos clients. Nous voulons automatiser les tests de non-regression sur cette nouvelle solution. Nous avons une équipe de PM/PO qui écrit les scénari de tests. Nous cherchons une prestation dans laquelle: - nous construisons l'architecture pour l'automatisation des tests - nous choisissons les outils qui serviront à la mise en oeuvre de cette solution, de préférence Open Source si possible - Former les collaborateurs à mise en place de tests sur cette plateforme - Plusieurs types de tests: frontend (simuler les clicks de l'utilisateur), backend (vérifier que les fichiers documents PDF/AFP sont bien générés à l'identique d'une version à l'autre), optionnel tests de performance de bout en bout, tests de non-regression - Mise en place d'une bibliothèque de tests ré-utilisable - Former le collaborateur qui fera évoluer la platforme de tests Le Test manager réalise les scénarios de tests prédéfinis, consigne les résultats et qualifie les incidents remontés. Il s'assure qu'une application ou un logiciel correspond au cahier des charges et s'intègre bien dans son environnement: - Réceptionne les environnements de tests - Elabore et mettre en place les outils de tests - Crée les données de tests, écrire les procédures, exécute les tests, manuellement ou avec les outils d'exécution

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2. Vos différentes missions seront : - Support de proximité aux utilisateurs du centre de service - Animation du centre de service : - Requalification des tickets (incidents, demandes) - Relance des utilisateurs et responsables des tickets - Représentation des utilisateurs auprès de la DSI - Gestion du parc utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, Active Directory, gestion des droits, solutions de déploiement, mise à niveau, inventaire) - Suivi de l'exploitation et surveillance des sauvegardes quotidiennes - Pilotage des équipes d'ingénierie sur les incidents majeurs - Veille technologique sur l'environnement de travail utilisateurs Environnement technologique : Office 365 / Teams / Windows Server / Linux / IOS Pourquoi accepter cette mission ? Société offrant une réelle opportunité d’autonomie durant la mission (Vous rejoignez une équipe composée d’un alternant.) Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelables avec une visibilité à 6mois. Société dynamique en plein développement

Vos missions ? Au sein de l'équipe poste de travail, nous recherchons un Administrateur Réseaux Sécurité (H/F), vous avez en charge les missions suivantes: - Réaliser au travers d'outils de prise en main à distance le diagnostic des pannes informatiques. - Résoudre les problèmes diagnostiqués dans le respect des procédures et des délais en vigueur. - Informer l'interlocuteur et/ou l'utilisateur sur le contenu de l'intervention réalisée et les conclusions. - Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute. - Réaliser un support niveau 2 et niveau 3 réseaux auprès des clients. - Mettre à jour les référentiels clients ainsi que les outils de gestion d'incidents et d'interventions. - Effectuer au quotidien un travail d'administration et d'analyse des SI des clients et proposer les axes d'amélioration. - Participer aux comités techniques des clients. Environnement technique: - RUN : Troubleshooting - Sécurité : crypto / RéseauOne - Cisco / Mareki / Fortinet / F5 / Forcepoint

Contexte du poste : Notre entreprise, acteur majeur dans le secteur de l'imprimerie numérique et basée à proximité de Villepinte, est actuellement en phase d'expansion et de digitalisation de ses services. Dans le cadre de cette transformation, notre équipe IT, composée de professionnels dédiés et passionnés par l'innovation technologique, est au cœur de notre stratégie de croissance. La multiplication de nos sites en France nous amène aujourd'hui à renforcer notre département IT par le recrutement d'un Responsable Système et Réseau IT. Ce poste clé aura pour mission principale de superviser l'évolution de notre infrastructure IT, d'assurer la sécurité des données et de garantir la haute disponibilité de nos systèmes.

l’équipe EXPL Gestion du document a pour mission : - Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Le candidat devra respecter les horaires postés. Dans l’année, il devra assurer des rotations ST R- - six à sept semaines STR matin : horaire 7:00 - 14:30 + samedi matin 7:00 - 11:00 ( samedi récupéré) -six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00). Les autres semaines se dérouleront en horaires classiques. Hors semaine STR, le candidat pourra répartir son activité en présentiel sur le site de Rennes et en télétravail ( deux jours en présentiel les mardi et jeudi et trois jours en télé travail) La mission commencera dès que possible.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Déploiement Serveurs RHEL pour participer à l’installation, la configuration et le suivi des serveurs de préparation des postes de travail (RHEL 9 et supérieurs) dans un environnement dynamique et stimulant. Vous serez un acteur clé du déploiement des serveurs fixes et portables, et de la coordination des équipes impliquées dans ces déploiements. Votre expertise technique et vos capacités de coordination contribueront au bon déroulement des projets.

Contexte : Une forge avec un certain nombre d'outils hébergée sur des clusters Openshift a été mise en place avec de la documentation. Un travail d'amélioration est attendu sur le fonctionnement/amélioration des différents outils (veille technologique) MISSIONS : Former les équipes opérationnelles en charge du support sur les gestes d'administration de la forge (mise à jour, redémarrage de services ...) Assurer la gestion des incidents et des changements de votre service en respect avec le niveau de service attendu par les clients Ecrire les différents fichiers de configuration (Helm, GitLab, Docker) relatifs à l'accueil d'une nouvelle application Optimiser les fichiers de configuration existants

Ingénieur SCCM Durée du projet : Contrat de 6 mois renouvelable Lieu : Paris (Sur site pendant les 2 premiers mois, puis hybride) Date de début : 1er janvier DOIT PARLER ANGLAIS ET FRANÇAIS J’assiste une entreprise multinationale de transformation numérique dans la recherche d’un ingénieur SCCM hautement qualifié pour rejoindre leur équipe afin de fournir une expertise dans le domaine technique de la gestion des postes de travail et de la surveillance des incidents du système d’information pour améliorer le support et optimiser la résolution. Glocomms a une relation de longue date avec cette entreprise et a placé de nombreux externes dans leurs équipes au cours des dernières années. Responsabilités clés : Fournir un support technique de niveau L3 sur l’environnement de poste de travail à L1 et L2. Gérer les incidents et les demandes de support de niveau L3. Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique. Participer aux projets. SCCM : Gérer les points de distribution (DP) et les spécificités SED sur le Master Maintenir la cohérence des packages, Maintenir les séquences de tâches (TS), Gérer l’infrastructure de mastering Enquêter sur les cas d’échec. Administrer les objets Active Directory et les GPO des postes de travail. Déléguer les droits selon les meilleures pratiques. Administrer les systèmes Windows Server. Participer à la mise en œuvre de la sécurité en intégrant des stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs. Mettre en œuvre les développements du système d’exploitation. Participer périodiquement aux réunions de suivi de projet Assurer un reporting clair et fournir de la visibilité sur l’activité Gérer les priorités et les urgences Compétences et qualifications : Solide expérience dans la gestion des postes de travail et la surveillance des incidents du système d’information Solide expérience en : SCCM, AD, GPO, Windows Server Master Travailleur autonome Bonne communication

Dans le cadre d'une mission au sein d’un département DaaS (Device as a Service) pour un acteur majeur du secteur bancaire, vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale. Cette mission vous positionne comme un pilier du support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype . Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.