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Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l’évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles dans le cadre d'un CDI un Responsable de domaine fonctionnel H/F Placé sous l'autorité du Responsable AMOA, le responsable H/F intervient sur un ou plusieurs Domaines fonctionnels SI. Vous assurez: Le Bon alignement stratégique et la tenue des engagements de services de son périmètre L'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des outils du SI Point d'entrée du métier, le responsable de domaine(s) fonctionnel(s) occupe une position clé au sein de l'organisation, jouant un rôle crucial dans la gestion et l'évolution des systèmes d'information. Cette fonction implique une maîtrise du périmètre fonctionnel ainsi qu'une expertise relationnelle étendue pour garantir la réussite des projets et assurer le bon fonctionnement des domaines fonctionnels assignés et contribuer à la stratégie et à la performance du Groupe. Comprendre l'organisation, les processus et les pratiques La connaissance des problématiques et des attentes. S'assurer du bon alignement stratégique avec les orientations de l'entreprise S'assurer de l'évolution des outils du SI en cohérence avec les besoins de son domaine. En collaboration avec les différentes parties prenantes, il : Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils en proposant des pistes d'optimisation et en identifiant les opportunités d'innovation Accompagner les référents métiers dans le recueil, l'analyse et la rédaction de leur besoins Participer à la sélection d'une solution adaptée et à sa mise en place par l'élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées et le suivi de sa mise en œuvre jusqu'au déploiement S'assurer de la définition et la réalisation des tests avec les référents testeurs fonctionnels Piloter les projets fonctionnels de son domaine : Vous pilotez, organisez, coordonnez et animez l'équipe projet. Vous êtes en responsabilité des différents évènements survenant dans le projet Vous organisez les éléments de décision permettant un arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants. rentiel d'informations et les règles du domaine, et contribuer à sa formalisation dans l'architecture fonctionnelle

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client international basé à Vélizy un Manager Tagetik H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision d'un EPM Manager, l'administrateur EPM devra assurer un support fonctionnel à toutes les sociétés / Régions / BL dans l'utilisation des applications Tagetik. Suivi des Change Requests avec les métiers (Consolidation, Fiscalité, FP&A, Trésorerie). Mise à jour régulier de la structure des applications Tagetik Développements de rapports Tagetik et PowerBI. Création de comptes utilisateurs. Gestion des interfaces entre les ERP (DEAL, ORACLE) et Tagetik. Création de mapping et d'ETL Création de cube AIH Développement de règles d'allocations Organisation des revues d'accès trimestrielles Rédaction de procédures Organisation de sessions de formation Tagetik en association avec les métiers.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des Systèmes d'Information et de la Transformation digitale : Infrastructure, Chefferie de projet, Data, Cybersécurité, Développement et Top Management. Je recrute pour mon client basé à Maisons-Alfort dans le cadre d'un CDI sa ou son futur Responsable Infrastructure. Vous intègrerez une petite équipe avec un environnement technique riche. En tant que Chef de projet Infrastructure IT vos missions seront les suivantes: - Installer, configurer, déployer et administrer des équipements systèmes et infrastructure ainsi que des équipements numériques, - Exploiter les Datacenters et surveiller l'état du Système d'Information, - Installer, configurer, déployer et administrer des équipements systèmes et infrastructure ainsi que des équipements numériques, - Maintenir la CMDB mise en place, - Mettre en œuvre et piloter les prestations liées à l'exploitation, et bien sûr de la vielle technologique. - S'assurer du respect, de la mise à jour et de l'évolution de la documentation associée au périmètre. - Intervenir en support des incidents N2/N3 utilisateurs et infrastructure en lien avec le Helpdesk, - S'assurer du respect, de la mise à jour et de l'évolution de la documentation associée au périmètre.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles dans le cadre d'un CDI : Un DSI H/F Rattaché (e) au / à la Directeur (trice) général (e) Adjoint, le / la directeur (trice) exploitation et développement garantit le bon fonctionnement et la maitrise de l'ensemble du SI de l'entreprise. Force de proposition, Il/elle accompagne les évolutions du système d'information en collaboration étroite avec la « direction programme/Transformation et Data » et en cohérence avec les orientations définies par la direction générale». La direction exploitation et développement comprend une quinzaine de collaborateurs répartis en deux services qui ont pour activités principales : - La mise en œuvre et le suivi des solutions d'infrastructure, de sécurité et du parc bureautique, le support utilisateurs - La maintenance évolutive des applications métiers (avec expertises internes et externes), le contrôle des SLA, l'expertise SI auprès des métiers et AMOA dans les besoins et solutions, l'administration des flux de données, la veille technique et le développement. - La participation au projet de programme/transformation en tant que MOE ou conduite de MOA * Il/elle garantit la disponibilité, l'efficience, l'évolutivité et la maitrise du SI. * Est le garant de la mise en œuvre de la politique de sécurité, de confidentialité et de conformité, * Il/elle veille au respect des normes métiers applicables * Il/Elle propose des visions SI alignées à la stratégie de l'entreprise, définit les cibles SI, les moyens, la roadmap * A l'écoute de ses équipes et en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, il/elle accompagne ses équipes, garanti l'efficience des actions et des projets, communique sur les résultats et services produits * Orienté amélioration continue, Il/elle anticipe les changements, et propose des solutions avec des éléments de décision * De part son expertises et exigences SI, il/elle accompagne avec la « direction programme/Transformation et Data » et les métiers dans les choix et le pilotage des solutions métiers, * En charge du catalogue de service SI, il le met en œuvre, le partage et communique ses usages et évolutions * Il/elle garantit le support technique et bureautique, veille à la qualité et au bon fonctionnement du service SI apporté aux utilisateurs. Il/elle accompagne les utilisateurs dans les nouveaux usages numériques et bureautiques, * Garant des contractualisations SI (achat-renouvellement logiciel-licences) et en collaboration avec les services achat et juridique, il/elle pilote les achats SI et veille à l'optimisation du SI (fonctionnement et coût) * Il/elle s'assure d'une veille technique * Il/elle assure une communication régulière et transverse à destination des collaborateurs, des instances et du COMEX * Il/elle effectue un reporting de l'ensemble de ses activités et projets, avec le réalisé et les prévisions, ainsi que des propositions de solutions si des risques sont identifiés

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Voisins-le-Bretonneux Un Data Architect H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du Data Management, vos activités principales seront : Piloter et accompagner les projets selon les besoins métiers Diffuser la culture « data » dans l'entreprise Elaborer et présenter nos retours d'expérience auprès des instances et du Groupe Mettre en place des outils génériques utilisables sur l'ensemble des projets Maintenir la sécurité de la base de données et créer des normes pour garantir la sécurité du système Piloter la mise en œuvre des normes de référencement et d'utilisation des données Documenter cette donnée de façon fonctionnelle (schéma d'architecture, etc.) Assurer une veille technologique, benchmark de solutions Cartographier et évaluer l'architecture des données et les bases de données actuelles Définir l'architecture data-driven de l'entreprise Concevoir, urbaniser et optimiser des infrastructures de stockage et être l'interlocuteur privilégié des métiers en lien avec la donnée (Data Owners, Data Scientist, Développeurs, équipe Cloud…) Animer une communauté d'utilisateurs avertis de « Data Owners » Piloter et accompagner les projets selon les besoins métiers Préconiser les solutions techniques à œuvre dans le stockage des données (en termes de technologie, serveurs, mise à disposition des données, gestion des accès, optimisation des requêtes, etc.) Mettre en place des outils génériques utilisables sur l'ensemble des projets Maintenir la sécurité de la base de données et créer des normes pour garantir la sécurité du système Piloter la mise en œuvre des normes de référencement et d'utilisation des données Vos missions consisteront à : Concevoir, urbaniser et administrer les solutions techniques à mettre en œuvre dans les projets nécessitant la collecte, le stockage ou l'utilisation de données Intervenir sur de nombreux projets pour la mise en place des solutions génériques afin de faciliter le travail des équipes de développeurs et métiers (« data owners ») Avoir une vision globale des données de l'entreprise et faire évoluer l'architecture et les outils d'exploitation de la donnée Assurer la cohérence, la qualité et la sécurité du référentiel de données

La connaissance de la norme S3000L est OBLIGATOIRE, merci de ne pas répondre si norme méconnue. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir dans le cadre de projets stratégiques au sein de l’industrie aéronautique et défense . Vous serez chargé d’accompagner la mise en œuvre de solutions logistiques complexes en respectant les standards internationaux de l’ASD, notamment la norme S3000L . Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous serez un acteur clé dans l’optimisation des processus logistiques et la modélisation des données techniques tout au long du cycle de vie des produits. Votre rôle sera crucial pour garantir la conformité aux exigences des contrats de maintenance basés sur la performance (Performance-Based Logistics - PBL). Analyse des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins métiers des clients dans le cadre de projets de soutien logistique. Modélisation des processus : Structurer et modéliser les processus logistiques en accord avec les spécifications de la norme ASD S3000L . Coordination interdisciplinaire : Travailler en collaboration avec les équipes techniques et métiers (ingénierie, production, maintenance) pour assurer la bonne implémentation des systèmes d'information. Rédaction de spécifications fonctionnelles : Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles détaillées pour les équipes de développement. Veille et conformité : Assurer la conformité des pratiques aux normes ASD (S3000L, S1000D, etc.) et maintenir une veille active sur les évolutions des standards. Support au déploiement : Participer à la phase de déploiement des solutions logistiques et fournir un support métier aux utilisateurs finaux. Gestion des données : Garantir une gestion optimale des données produits tout au long du cycle de vie (gestion des pièces détachées, maintenance préventive et corrective, etc.). Modélisation des processus logistiques en conformité avec la norme ASD S3000L . Spécifications fonctionnelles et techniques des systèmes de gestion logistique. Documentation métier et guides utilisateurs. Rapports d’analyse des besoins et des processus. Plans de mise en œuvre et suivi des indicateurs de performance logistique.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Assistant des ventes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'industrie Vos missions seront : Réceptionner les commandes, les saisir et en assurer le suivi via l'outil SAP et Salesforce Transmettre les informations nécessaire aux équipes de production Epauler les commerciaux pour la génération d'offres et la bonne relation client Se positionner en interlocuteur principal des clients afin d'améliorer l'implantation commercial de la société Conseiller techniquement et informer sur les produits Traiter les litiges / les contrôles qualités et rendre compte aux services concernés

? En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. ? Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques par divers moyens, tels que l'assistance téléphonique et bureautique, ou la technologie à distance. ? Garantir la qualité des services du helpdesk aux utilisateurs finaux en collaboration avec le helpdesk mondial. ? Procéder à l'identification, à la recherche, à l'isolement, à la résolution et au suivi des problèmes en veillant à la clôture en temps voulu des tickets d'incident dans le système de suivi des tickets. ? Fournir une assistance informatique sur site pour les mises à niveau et les remplacements d'ordinateurs et d'appareils mobiles. ? Assurer l'application des procédures définies par et avec le gestionnaire de service et les parties prenantes. ? Suivre la gestion des incidents, problèmes et plaintes de priorité 1 et 2 en collaboration avec les gestionnaires d'incidents mondiaux. ? Suivre le budget ? Mettre en place un système de reporting et des KPI pour les incidents, les problèmes, les plaintes en collaboration avec l'équipe de gestion globale de l'ITCC. ? Diriger, gérer et coordonner une équipe de techniciens de support, y compris des ressources externes. ? Effectue la gestion des performances de l'équipe en ce qui concerne le rendement, l'utilisation et la discipline (respect des processus et des procédures). ? Définit les compétences et les talents des membres de l'équipe Support. ? Responsable de la formation et du développement global des membres de l'équipe Support.

Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous ! Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie. LE POSTE, VOS MISSIONS ? Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoignez une équipe de 3 techniciens et intervenez sur le support à distance auprès des utilisateurs (salariés de l'enseigne). Vous participez au déploiement des applications métier : les applications bureautiques mais aussi l'ERP interne. Vous êtes ainsi en mesure de venir en aide aux utilisateurs, sur les problématiques rencontrées. Vous assurez donc la gestion des appels entrants et vous priorisez les tickets. Vous accompagnez sur la résolution des incidents remontés et suivez vos tickets. Nécessairement, vous alimentez la documentation technique et fonctionnelle dans votre base.

Les environnements industriels et internationaux vous attirent ? Vous êtes prêt à vous investir dans un contexte d'entreprise en construction ? Alors, j'ai une opportunité à vous présenter… Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT, et recherche un Intégrateur Applicatif (F/H) pour mon client, groupe international spécialisé dans la production de batteries pour véhicules électriques et hybrides. LE POSTE : Vous participez ainsi au développement du site de production, en cours de construction, et rejoignez une équipe IT qui s'établit petit à petit. Rattaché au DSI, vous avez principalement pour rôles : * La coordination de l'intégration et la mise en exploitation de solutions logicielles utilisées dans le cadre de l'exploitation de l'usine * La cohérence des interfaces des applications avec l'ensemble des SI ; vous êtes notamment en lien avec les équipes globale IT, établies en Asie. * L'intégration des applications dans l'environnement de production * L'accompagnement des utilisateurs * Le suivi des activités d'évolution et de maintenance de votre périmètre (système, applicatif) * Le support de niveau 2 * Le maintien de la documentation techniques Vous évoluez dans un contexte international ou l'Anglais est utilisé régulièrement. Des déplacements ponctuels à l'international peuvent s'organiser (Chine). En termes d'environnement technique, vous travaillez notamment sur des applications type Cloud AWS.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Rennes Un développeur .net C# H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Développement, vous participez à l'analyse et à la conception des solutions informatique implantées. En tant que Développeur, votre quotidien sera le suivant : - Réaliser / challenger les analyses techniques (architecture logicielle et base de données) liées aux projets informatiques internes et/ou externes - Analyser & estimer les stories à développer - Participer aux rituels agiles - Suivre au quotidien l'avancement du sprint - Réaliser les tests unitaires liés aux développements - Remonter les informations sur l'activité réalisée par l'utilisation des outils dédiés Expérience technique requise : NET C# / MS SQL Server Angular v16 - v18 NETFramework 4.8, .NET8 Visual Studio 2022 GIT Les plus : Azure DevOPS Server SonarQube CI/CD Azure DevOps Pipeline Appétence pour l'agitilité, scrum master Vous travaillez sur un parc applicatif de + 60 applications (WinForm, Wpf, Wcf, NHibernate, MSSQL Server, Angular, Apis REST)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client près de Nantes un Administrateur système et réseau H/F Rattaché.e au Directeur Informatique Europe, basé en Angleterre, vous possédez un rôle clé en tant que référent opérationnel sur notre site Nantais et vous participerez à la réalisation de projets techniques structurant pour nos sites européens tels que : - Le support des projets en utilisant les méthodologies Prince2/Scrum, - La réalisation d'audits internes, - Le développement, la migration et le management support des ERP Navision et Syspro - L'Intégration de solutions, - La conception et l'optimisation d'infrastructures - Les migrations d'environnements techniques, - La réalisation d'audits internes - Le support de la maintenance informatique du site - La mise en place de systèmes et reportings répondant aux besoins de l'entreprise - La mise en place de systèmes et reportings répondant aux besoins de l'entreprise - Le Développement de solutions de continuité et de récupération, en collaboration avec des partenaires internes et externes - La mise en place de systèmes et reportings répondant aux besoins de l'entreprise, Vous serez basé.e à Nantes et vous serez amené.e à vous déplacer ponctuellement sur nos sites anglais et polonais. Le poste nécessite un très bon niveau d'Anglais (l'environnement international faisant partie intégrante du poste).

Chefferie de projet Digital au sein de Business Solutions Principales missions : - Pilotage des phases de faisabilité et d'exécution des projets - Responsable du bon déroulé des projets : Qualité Cout Délai - AMOA, capacité à discuter avec les métiers / clients de l'IT - Management des risques et gouvernance de projets - Reporting régulier des avancements des projets via les standards mis à disposition - Force de proposition dans l'amélioration continue des process de gestion de projet. - Collaboration étroite avec les équipes transverses (architecture, infrastructure, validation, middleware, etc)

Notre client dans le secteur de la numerisation et gestion électronique de document recherche un responsable d'exploitation production IT. Vous aurez en charge le bon fonctionnement en production des produits . En tant que Responsable de production, vous êtes le relais entre l’équipe de développement, l’administrateur système et les clients. Au sein d’une équipe jeune et dynamique , vous serez amené à intervenir sur : Maintenir en condition opérationnel l'applicatif afin d'assurerez une production de qualité et performante : suivi et exploitation de la production ; support aux utilisateurs Gérer les mises en production applicative/déploiements applicatifs : planification, test, préparation et déploiement Suivre les incidents de production : diagnostic, identification, formulation et suivi de leur résolution Effectuer les contrôles au quotidien des traitements batch, corriger les erreurs, faire les reprises nécessaires Garantir le bon fonctionnement des infrastructures et applications avec un monitoring efficace et une réaction rapide face aux incidents, Effectuer un suivi détaillé pour améliorer la disponibilité et les performances des applications, services, systèmes et infrastructures, Assurer une veille permanente pour le maintien à jour des systèmes Être force de proposition sur les nouvelles technologies pouvant améliorer les performances et le déploiement de la solution, Répondre aux demandes de support du produit auprès de nos clients dans le respect des SLA, Mettre en place les bonnes pratiques et stratégies pour fluidifier la mise en production, Qualification des demandes d’évolutions techniques liées au projet, Participer au déploiement des mises à jour , ainsi qu’à l’installation, Créer et tenir à jour la documentation relative aux processus, à l’automatisation, à l’infrastructure, aux ressources et aux services. Apprendre à connaitre les contraintes de l’hebergeur. Toute l'exploitation est sous machine et avec l'exploitation du middleware. Vous devez connaitre les contraintes des machines et être en lien avec l'hébergeur.

Au sein du Département Solutions Finance, les TITULAIRES participent à l’instruction et à la construction de l’ensemble du portefeuille d’évolutions et de corrections du périmètre concerné par leurs lots respectifs. Au sein du Groupe COIM et sous le pilotage du Référent Fonctionnel dans le sous domaine, le TITULAIRE participe à l’instruction et à la construction de l’ensemble des applications SAP4/HANA dans le domaine de la comptabilité. Il est responsable de son portefeuille d’évolutions et de corrections, il assure également la conduite applicative en commun avec l’équipe (Pilote, Référent et intégrateur). Activités de la prestation: Gérer le portefeuille de demandes d’évolutions et de corrections d’anomalies qui lui sont affectées, de la qualification par la MOA à la mise en production, conformément aux plannings des versions et/ou aux dates de pose ainsi qu’aux processus en vigueur, Assurer une prestation d’assistance à maitrise d’ouvrage (notamment pour les recettes métier) Appuyer le métier dans l’expression, la formalisation et le cadrage de son besoin Participer aux instances d’instruction et de construction conformément au processus de l’ENTREPRISE Sur sollicitation du référent fonctionnel, participer aux ateliers d’instruction fonctionnelle organisés par les MOA SI (projet et MCO) et/ou aux ateliers d’écarts des projets de déploiement Valider les scenarios de solution proposés et challenger la charge associée (en s’appuyant si nécessaire sur les experts techniques de l’ENTREPRISE), Sur demande de l’ENTREPRISE, réaliser des conceptions générales Valider les conceptions générales et détaillées réalisées par l’intégrateur S’assurer de la qualité et de la couverture des tests réalisés par l’intégrateur en veillant à ce que l’ensemble des règles de gestion soit couvertes, Réaliser des tests de recevabilité des solutions livrées en environnement d’intégration, Se tenir informé des incidents en production et des anomalies sur son sous-domaine Le TITULAIRE peut être amené à effectuer des gestes en production liés à des actions d’injection en masse pour des création/mises à jour de données, des corrections de données, paramétrages d’imprimantes… Rapporter quotidiennement sur l’activité au Référent.