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Les principales missions sont : • Garant du dispositif de contrôle IT sur le périmètre des entités: - Gestion de la relation avec chaque OPC IT dans un contexte international, - Suivi du déploiement des plans de contrôle et les actions en cours, - Collecter trimestriellement un point de suivi sur la réalisation des contrôles et faire un reporting consolidé, - Information de chaque OPC IT des évolutions du cadre de référence et de sa documentation, - Conseil et assistance de chaque OPC IT dans l’implémentation des contrôles, - Prise en charge de l’animation de la communauté des OPC ITs. • Analyse et suivi des résultats des contrôles IT du périmètre des entités & du Head Office: - assurance du fonctionnement du dispositif de contrôle, - assurance de la réalisation des contrôles, - assurance de la présence d’actions de remédiation en cas de contrôles noté 3 ou 4. • Mise en œuvre les Actions de remédiation issues des campagnes de contrôle opérationnel IT sur le périmètre : - Suivi de de la mise en œuvre des plans d'action issus des résultats des plans de contrôles, - Assistance des OPC IT des entités dans le processus de déclaration des incidents historiques et de réconciliation avec les incidents opérationnels, - Assistance, à la demande des filiales, sur les sujets liés au Contrôle Permanent et au Risque Opérationnel IT. • Sensibilisation et formation des différents acteurs du contrôle interne IT (Analyste risque opérationnel, ITRO). • Prise en charge de la formalisation et la diffusion de nouvelles exigences concernant le contrôle interne IT. • accompagnement des OPC IT à la prise en main des outils de gestion de campagne (en particulier Service Now et Risk 360)

Pour quel poste ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Data Spotfire. Ce poste en CDI vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement innovant et de contribuer à des projets de data visualisation de grande envergure. Dans le cadre d'un projet spécifique, vous intégrerez une équipe dynamique qui se concentre principalement sur l'utilisation de TIBCO Spotfire pour la visualisation des données et, dans une moindre mesure, de SAP Business Project/ SAP BW. Missions principales : En tant qu'Ingénieur Data Spotfire, vous aurez pour missions : Concevoir et développer des visualisations de données avancées avec TIBCO Spotfire (environ 60 % de votre temps) Gérer et exploiter des données issues de SAP BW et SAP SAC (environ 40 % de votre temps) Travailler en collaboration avec les équipes Business Analyst, Scrum Master et Product Owner Contribuer à l’intégration et au traitement des données (data pipelines en PySpark et stockage Palantir Foundry) Participer activement aux sprints Agile

💼 Poste : Expertise et architecture Sharepoint online / Sharepoint /Onedrive 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : la Pr estation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - la définition des architectures techniques on pr emise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) - la pr oposition des moyens techniques et leur implémentation - l’analyse et la rédaction des pr océdures d'exploitation - l'optimisation des actions d'administration et de monitoring - le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions - la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - le transfert d'expertise aux équipe étrangères - le support aux équipes de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) - le développement de scripts d'exploitation, automatisation - la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Pr ojets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Les livrables attendus sont : - Documentation d'architecture technique Sharepoint - Estimations de charges, gestion des pr iorités - Stratégie de migration de données - Pr océdures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts - Développement et intégration d’outils de migration de données - Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de pr oblèmes ou de changements - Conduite du changement - Gestion des changements, d'incidents et des pr oblèmes - Plans de tests - Amélioration continue des services Expertise(s) / technologie(s) MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

« Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Missions principales : En tant qu’Expert et Support Fonctionnel Niveau 1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques liées aux solutions informatiques, applicatifs métiers, et logiciels déployés au sein de l'entreprise. Votre rôle est de garantir un service de qualité en assurant un support réactif et efficace. Vos missions seront les suivantes : • Support Utilisateurs de Niveau 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou ticketing) ; • Apporter une assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers (logiciels de gestion de chantiers, solutions de gestion de l’énergie, etc.) ; • Escalader les incidents complexes vers les chefs de projets si nécessaire, en veillant à un suivi rigoureux des demandes. • • Gestion et Suivi des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes de support dans l’outil de gestion des tickets ; • Assurer un suivi jusqu’à la résolution complète des incidents et garantir la satisfaction des utilisateurs ; • Rédiger des comptes rendus de résolution et enrichir la base de connaissances interne. • • Formation et Accompagnement des Utilisateurs : Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des logiciels et applications de l'entreprise ; • Rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des FAQ pour faciliter la prise en main des outils ; • Participer à des ateliers de formation pour renforcer les compétences des utilisateurs sur les outils déployés. • • Amélioration Continue : Contribuer à l’amélioration des processus de support en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions pour les anticiper ; • Participer à l'analyse des retours des utilisateurs pour faire évoluer les services et les fonctionnalités des logiciels ; • Travailler en collaboration avec les équipes techniques (Niveau 2/3) pour améliorer la performance des systèmes et outils. •

Besoin d'un développeur pour intervenir sur la maintenance et l'évolution de l'application TWO, outil de monitoring, aide à la décision sur les lignes de Financements , utilisée par les Front : Portfolio Manager et équipes de distribution. Les tâches principales attendues sont: - Analyse/conception/mise en œuvre de la solution BI basée sur la suite SQL (Server, SSIS) - implémentation, optimisation SQL (TSQL) - Dév .NET c# - Dév client web (javascript/jsquery) - Assistance aux MOA sur les systèmes externes. Participation au support, maintenance évolutive et projets strategiques.

Nous sommes un groupe spécialisé dans le luxe avec une présence dans 150 pays. Basés à Clichy (92), nous avons un campus technologique innovant où nous cherchons à renforcer notre équipe IT par l'ajout d'un Chef de Projet IT spécialisé dans ITSM et ServiceNow. En tant qu'entreprise pionnière dans le secteur, nous sommes en perpétuelle évolution pour répondre aux demandes changeantes de nos consommateurs. Ce poste est ouvert dans le contexte d'une mission pour piloter et implémenter des solutions IT répondant aux besoins évolutifs de notre organisation à travers le monde. L'équipe est composée d'experts IT dédiés à maximiser l'efficacité des opérations IT à travers différents projets, notamment en matière d'homogénéisation des applications et de gestion des bases de données IT via ServiceNow. 🛠️ Missions Principales Pilotage et gestion de projets d'homogénéisation d'applications sur des sites multiples à l'échelle mondiale. Gestion ITSM à travers la plateforme ServiceNow : création de Dashboard, tests en qualité, extractions de données, et liaison des objets IT. Participation et présentation en comité Design Authority pour validation des solutions avec les parties prenantes IT. Annexes Audit des applications métiers sur différents campus et proposition d'un plan d'harmonisation. Être le point de contact pour l'application des règles IT du groupe et garant de la qualité des données. 🔦 Stack technique À maîtriser: ITIL (certification requise) ServiceNow (sans développement) Réseaux et systèmes (notions) Environnement technique global: Microsoft Azure SharePoint

Beager recherche pour l'un de ses clients , un(e) Expert(e) en dématérialisation de factures (indépendant) Description du poste : Nous recherchons un(e) Expert(e) en solutions de dématérialisation de factures en tant qu'indépendant(e) pour concevoir et déployer un outil interne spécialisé dans la gestion du service financier . Mission principale : En tant qu'Expert, vous aurez pour mission de digitaliser l'ensemble des processus de facturation d'un service financier, en mettant en place une solution adaptée aux besoins spécifiques de l'équipe. Vous serez également en charge d’accompagner les parties prenantes dans la transition vers ce nouvel outil. Responsabilités principales : Déploiement d’un outil de dématérialisation : Développer et implémenter un outil sur-mesure pour dématérialiser les factures, adapté aux besoins du service comptable. Digitalisation des processus : Digitaliser l'ensemble des factures du service comptable, en garantissant une gestion efficace et simplifiée des flux de facturation. Connaissance des outils comptables : Apporter une expertise sur les solutions de comptabilité existantes, et garantir une intégration fluide avec les outils. Accompagnement au changement : Former et accompagner les équipes internes dans l'utilisation de l’outil, tout en veillant à une transition sans heurts vers les nouveaux processus.

L' Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans les énergies renouvelables, un profil Téléprospecteur (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Effectuer des appels sortants pour contacter des prospects potentiels Présenter nos produits/services de manière convaincante et répondre aux questions des prospects Identifier les besoins des prospects et qualifier les leads pour l'équipe commerciale Maintenir une base de données précise des prospects et des interactions Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Mettre en place et faire vivre le système qualité du pôle. Assurer le support utilisateur ainsi que les tests des correctifs et nouvelles fonctionnalités des outils. Collaborer avec les équipes produit, développement et les équipes métier. Définir et mettre en œuvre le plan de test, y compris les tests unitaires et d’intégration. Automatiser les tests et créer des outils de détection de bugs. Mettre en place un baromètre de satisfaction client et proposer des actions d’amélioration. Réaliser des recettes et suivre les mises en production. Analyser les dysfonctionnements et proposer des actions de fiabilisation du Système d’Information. Gérer les demandes d’assistance et les incidents, avec reporting et pilotage des réunions de crise si nécessaire. Respecter les bonnes pratiques, notamment en matière de RGPD.

Évaluation des risques (Risk Assessment) : Identifier, évaluer et prioriser les risques liés à la sécurité de l’information. Établir des plans d'atténuation pour réduire les risques critiques. Suivi de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) : S'assurer que la PSSI est à jour, bien communiquée et respectée au sein de l’organisation. Mettre en œuvre les contrôles nécessaires pour garantir la conformité à la PSSI. Plan de contrôle permanent (Suivi des GAP Analysis) : Élaborer et superviser le plan de contrôle permanent pour les systèmes de sécurité. Assurer le suivi des analyses de gap et proposer des actions correctives. Rédaction et mise à jour des corpus documentaires : Rédiger, mettre à jour et harmoniser les procédures, politiques, et guides de sécurité. Veiller à ce que les documents soient accessibles, compréhensibles et régulièrement actualisés. Revues contractuelles (Clients et Fournisseurs) : Examiner les aspects de sécurité des contrats clients et fournisseurs. S'assurer que les obligations de sécurité sont clairement définies, acceptées et appliquées. Accompagnement de la mise en place du SOC (Security Operations Center) : Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en œuvre du SOC. Assurer un suivi rigoureux des déploiements et valider la conformité des opérations du SOC aux exigences de sécurité. Audit sécurité : Planifier et réaliser des audits de sécurité internes et externes. Identifier les écarts de sécurité, établir des recommandations, et s'assurer de la mise en place des actions correctives. Animation des comités de pilotage sécurité : Préparer et animer les comités de pilotage sur la sécurité avec les parties prenantes. Assurer la communication régulière des enjeux, résultats et progrès des actions de sécurité. Rapports d’évaluation des risques Suivi et rapports de conformité de la PSSI Plan de contrôle permanent mis à jour Corpus documentaire sécurisé et à jour Comptes rendus des comités de pilotage sécurité Documentation d’audit et GAP Analysis Support dans la mise en œuvre du SOC

Dans le cadre d'un projet, visant à développer une première capacité MAOP (Master Air Operation Plan) pour l'AAE, travaux liés à la rédaction documentaire. Données projet : spécifications techniques, architectures, définitions des solutions Travaux réalisés en coordination avec les équipes projet, et, exécutés selon les plans associés aux projets. Points réguliers sur l'avancement des travaux. Moyens bureautiques mis à disposition dans ses locaux et à distance Moyens et ressources nécessaires Expérience dans le domaine d'architecture et de déploiement de système Dossier de définition : SFD (avec User stories) Dossier de définition : ICD Dossier de définition : STD (avec Technical stories) Dossier de soutien : documentation d’exploitation Documents ci-dessus : version préliminaire Documents ci-dessus : version finale Documents ci-dessus : mise à jour Acceptation des livrables et prestations par le Responsable

Expert technique PeopleSoft (modules EN, IN, MFG, SP) Gestion de projets complexes, méthode agile (SAFe) Focus sur la logistique, production industrielle et planification Produire des études et livrables de qualité Animer des ateliers et instances de gouvernance Coordonner avec les acteurs clés (éditeurs, métiers, etc.) Partager vos connaissances et collaborer en équipe Une coordination avec l'ensemble des acteurs contributeurs (éditeurs, CdS ERP, DEA et le syndic ERP, Métier...)

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst Trade Finance. La squad Risk Management travaille à développer un nouvel outil pour les équipes middle office corporate & commodity, notamment de suivi des risques et de workflow de validations des opérations middle office/front office en mode AGILE. Maîtrise de l’anglais avec un niveau B2. • Accompagner le métier pour formuler ses user stories et les rédiger, • Challenger les besoins exprimés par le métier, approfondir les expressions de besoin en précisant les détails des règles fonctionnelles et en s'assurant de leur complétude, • Accompagner les équipes de développement en précisant ou en faisant préciser les points qui le nécessitent • Rédiger les critères d’acceptance et tester les fonctionnalités développées

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une Banque parisienne, un profil Data Engineer Junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Développement et Maintenance des Pipelines de Données : Concevoir, développer et optimiser des pipelines de données pour extraire, transformer et charger (ETL) les données Assurer la collecte, le stockage, la transformation et la diffusion des données provenant de diverses sources internes et externes Gestion des Bases de Données : Participer à la gestion et à l’optimisation des bases de données relationnelles et non relationnelles Collaborer à la modélisation des données et à la création de schémas de bases de données adaptés aux besoins de l’entreprise Qualité et Intégrité des Données : Mettre en place des processus de contrôle de la qualité des données Identifier et résoudre les problèmes de qualité des données, et proposer des améliorations continues Collaboration et Support : Travailler en étroite collaboration avec les data scientists, data analysts et autres équipes métiers pour comprendre leurs besoins en données et y répondre efficacement Fournir un support technique et résoudre les incidents liés aux pipelines de données Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets innovants et à fort impact Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD