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Assistant(e) Technique IT spécialisé(e) Nous cherchons plutôt un analyst avec un background de support IT et gestion des demandes IT. Missions principales : Amélioration des processus IT: - Analyse des processus IT existants (on offboarding, demandes IT , suivie des assets , consommation des licences ) - Collaborer avec les équipes IT pour identifier les inefficacités et proposer des solutions innovantes. - Optimiser et automatiser les processus afin d’améliorer les performances et réduire les risques opérationnels. Supports techniques : - Fournir un soutien technique quotidien aux assistantes de département concernant les outils et systèmes informatiques. - Assurer une assistance en termes de dépannage des applications, systèmes et infrastructures IT utilisés par l'entreprise. -Rédiger la documentation nécessaire pour former les assistantes de département concernant les outils et systèmes informatiques. Mise en place d'outils de suivi des KPI IT et de l’activité des équipes Workplace : - Concevoir et déployer des outils de suivi des KPI IT et sur l’activité des équipes Workplace , - Développer des tableaux de bord automatisés pour le suivi des activités (par exemple via Power BI,). - Analyser les données issues des systèmes pour identifier les tendances et proposer des ajustements aux équipes de gestion. Etude de l ‘existant : - Concevoir et déployer des outils de suivi des KPI IT et sur l’activité des équipes Workplace , - Développer des tableaux de bord automatisés pour le suivi des activités (par exemple via Power BI,).

En liens avec les équipes Build, La direction du service innovation de notre client a pour ambition de faire une refonte progressive de son système d'information. Vous travaillerez sur un socle existant (ASP .Net MVC, C#, Webservices Rest) ainsi que sur les nouvelles stacks techniques pour les nouvelles applications (React, C# .Net Core, Microservices, SQLServer, Kafka, Kubernetes, etc). L'équipe de développement sera composé de 4 à 10 développeurs full stack dans une méthodologie de travail agile. Vous participerez à des missions de : conception, développement, intégration/recette, mise en production, garantie et transfert de compétences aux équipes Run.

Missions : Contribuer au sein du dispositif actuel, à la cohérence applicative des outils de scoring du risque de crédit (modèle et outil de worklflow) Contribuer au suivi des campagnes semestrielles de re certification des outils de scoring. Participer à toutes les missions d'analyse, et conception sur le périmètre. Pilotage des Projets ou des Contributions Projets. Assurer les upgrades de versions pour les outils en production sur le périmètre Réalisation de la Phase d'Instruction de Projet Effectuer la coordination des intervenants : Fournisseur : Suivi budget, modèle économique, facturation Entités PF : Accompagnement lors des campagne de re certification, contribution et suivi des tests Achats, Legal : Assureur le suivi et la cohérence contractuelle Architecture : Assureur les respect des exigences Architectures Groupe et PF Etre garant de la bonne compréhension des BESOINS Clients. Production de LIVRABLES. Assurer le REPORTING à sa hiérarchie. Effectuer le suivi des contributeurs internes à l'équipe.

Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel avec une expérience de 3 à 5 ans pour intervenir sur un projet stratégique. Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel avec une expérience de 3 à 5 ans pour intervenir sur un projet stratégique. Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel avec une expérience de 3 à 5 ans pour intervenir sur un projet stratégique.

Bonjour, Pour le compte notre client, nous recherchons un ingénieur cloud ops confirmé ou senior. + 5 ans min dans le domaine recherché. L’ingénieur ou administrateur de production devra s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications ou solutions prise en charge par le service (applications ou solutions internes à l’entreprise) Mais aussi la prise en charge des Incidents et la mesure des Indicateurs de qualité et respect des engagements contractuels de service pour son manager. Il intègre une équipe composée essentiellement d’ops RUN ou administrateur de production et sera en relation avec des experts métiers et techniques au sein de l'équipe. Assurer le lien avec entre la prod et les DevOps des projets et CDP + Gérer toutes les phases de la mise en production des applications : + Utiliser et Maintenir le Delivry de l’infrastructure cloud (services IaaS (Infrastructure As A Service), PaaS, …) des projets via Terraform + Configurer les composants applicatifs / services dans les environnements de production + Utiliser les outils de livraisons continues du groupe (usine logicielle PIC/PDC) pour le déploiement des feautures en production + Garantir le bon fonctionnement des applications en production et leurs évolutions. + Gérer la disponibilité, de la sécurité et de l’évolution du socle avec selon les préconisations du schéma directeur et des architectes. + Mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegarde, automatisations, etc.) + Etablir les documents techniques (contribution au DAT (Dossier d'Architecture Technique) / DEX) + Superviser les applications avec l’outil de monitoring Groupe DATADOG (assurer l’analyse et la résolution des incidents, établir les rapports d’incidents, mise en place de nouvelles sondes au besoin) ;

Contexte Le chef de projet Infrastructure / pilote des projets d’infrastructure. Il est le garant du respect des critères de qualité du projet, du planning et du budget, tout en maîtrisant les risques projet. Il planifie et suit l’avancement des travaux, coordonne les différents contributeurs, gère la gouvernance du projet, les budgets alloués, les relations avec les prestataires externes, voire avec les clients. En fonction de la complexité et de la charge des projets, il peut être responsable de la coordination d’un ou de plusieurs projets. Il est également contributeur en phase d’avant-vente afin d’établir la charge du chef de projet, ainsi que le planning de la phase de build. De même, il peut être amené à rédiger ou participer à la rédaction d’études préalables, de dossiers d’aide à la décision et de b-case. Il peut être épaulé par un chef de projet plus senior ou par le responsable du pôle de rattachement du client. Organiser et planifier la réalisation du projet d’infrastructure, depuis la fin de la phase d’avant-vente, jusqu’au check go to run, en s’appuyant sur des compétences internes ou externes ? Dimensionner le budget nécessaire, en fonction des diverses parties de la prestation, des propositions ou estimations de prestations sous-traitées ? Gérer le budget alloué et le reporting budgétaire ? Anticiper les dépassements de budget, alerter et, après consultation, proposer des modifications de périmètre ou d’extension de moyens si besoin Être responsable du planning et du déroulé du projet ? Construire des plannings estimés de départ (avec le support des experts notamment) ? Gérer le plan de travail, suivre le planning et assurer le reporting d’avancement (météo) ? Anticiper, en cas de glissement de délai, alerter et proposer des scénarios de solutions, pour arbitrage Valider la conception, les spécifications générales et détaillées ? Participer au choix de la solution technique en lien avec le métier et les experts techniques, en tenant compte de la politique du Groupe ? Définir les tests et s’assurer de la planification des tests ? Déployer le projet Conduire le projet sur le terrain ? Organiser et coordonner les personnes intervenant sur le projet ? Alerter quant aux éventuels différends entre les différents intervenants et proposer des solutions ? Superviser le déroulement du projet ? Coordonner et synthétiser les validations, garantir la qualité des validations prononcées ? Assurer la circulation et la diffusion de l’information / Reporting S’assurer du respect des règles d’audit interne ? Compléter les documents nécessaires ? Compléter les informations dans l’outil de pilotage projet (Clarizen) ou dans tout autre outil Assurer la gouvernance du projet ? Organiser les ateliers de préparation ? Organiser tous les comités nécessaires pour le projet ? Rédiger la présentation des comités et les CR, pour validation des intervenants ? Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles et orales pour présenter les éléments du projet au management ou à la direction

Participer à l’élaboration des stratégies pour le bon déroulement des projets autour de l’ESB TIBCO et l’API Manager WSO2 Assurer une communication efficace entre les équipes de la DSID, ainsi qu’avec nos partenaires et clients (flux externes). Participer aux réunions de planification et de rétrospective agile Participer à la résolution des blocages rencontrés par les équipes de développement Optimiser les processus de développement et d'intégration continue (Environnement : GitLab) Contribuer au suivi des recettes et aux mises en production (Agile, Cycle en V). Apporter vos compétences et votre personnalité à l’équipe existante. Faire de la veille technologique et du partage de connaissances, participer à la documentation des flux existants ou nouveaux.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du luxe, un architecte infrastructure, réseaux, sécurité ayant de bonnes compétences en cloud AWS. Au sein de la direction, le Département Architecture solutions a pour mission principale de définir, concevoir et de piloter la construction du programme d'infrastructures, en phase avec les besoins métiers et selon la stratégie d'architecture SI du groupe Missions : Standardiser et rationaliser le SI, étudier les chantiers de transformation de la DSI en alignement avec la stratégie IT, réduire la dette technique, aligner les différents silos. Définition d’architecture de référence, création et présentation de business case, support au scoping du périmètre tech global, évaluation de technologie et de dispositif projet dans le cadre de la gouvernance architecture, définition d’architecture technique/infrastructure onprem et multicloud, caution technique des sujets infrastructure. Migration de tenant GCP, rétrodocumentation technique et mise à jour du référentiel d’architecture d’entreprise, reverse ingénierie de legacy sur Kubernetes,

Afin d'accompagner notre croissance et de renforcer nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) : Chef de projet Data conformité RGPD F/H Objectif : Accompagnement à la conformité des activités de traitement des données du groupe selon les différentes obligations réglementaires auxquelles l’entreprise doit se conformer. Mission : Animation de réunions ou comités de suivi des actions de conformité, Rédaction ou mise à jour de documents technico-fonctionnels, Intégrer les principes de la protection des données dès la phase de conception des projets. Contribuer à la production d'outils d'évaluation de la conformité Production de notes sur la veille réglementaire data et suivi de l’actualité et ses impacts sur les activités du groupe notamment SI Production de grilles d’analyse de risques sur la vie privée, de critères et conditions d’anonymisation de données ou de règles de purge et archivage de données Assurer la veille règlementaire (RGPD, Data Act)

Chef de projet Experience Client - Lille - 3 mois + Un de nos importants clients recherche un Chef de projet Experience Client sur Lille pour une mission de 3 mois renouvelable. Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Profil recherché Une personne qui aime travailler en forte interaction avec son écosystème (toutes les interprétations, l’analyse des irritants et les recherches de solutions se font avec les métiers concernés donc il / elle doit être proactif / ve sur ce travail collectif et doit rassembler les parties-prenantes) Une personne rigoureuse sur ses analyses et sur la restitution GSheet et GSlide (le fond du travail consiste à analyser les irritants, ce travail doit être rigoureux et le profil doit être à l’aise avec les chiffres; par ailleurs, nous recherchons une personne autonome sur une présentation qualitative des résultats, pour nos échanges et pour la réutilisation dans nos rituels) Il serait préférable que la personne ait des connaissances de base sur la satisfaction client et le retail pour faciliter l’intégration Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

CONTEXTE Dans le cadre des transformations opérées au sein de la structure Environnements et Tests de la Direction STI de la DSIN , nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet rattachée directement aux managers de la structure Environnement et Tests de la Direction STI. MISSIONS : - Pilotage du plan de Transformation qui vise à améliorer l'efficacité du Delivery au sein de la structure - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure E&T de STI - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure

Nous recherchons un Chef de Projet SI (PMO) pour accompagner la gestion d'un programme global de traitement d'obsolescence sur le périmètre LAN User, NAC et Wi-Fi . Vous serez responsable de la gestion du programme, du suivi des parties prenantes et du respect des échéances. Suivi du programme de traitement d’obsolescence : 200 switchs, 1300 bornes Wi-Fi, une dizaine de firewalls. Organisation et gestion des ateliers techniques avec les fournisseurs et éditeurs. Mise en place et gestion de la gouvernance projet et des réponses partenaires aux appels d'offres. Gestion du budget global du programme et suivi des contrats des parties prenantes. Coordination des comités projets, rédaction des comptes-rendus (OPCO, Steerco). Présentation des changements au CAB et suivi des actions associées. Mise à jour de l'espace documentaire et transmission aux équipes support. Gestion de la communication entre les différentes parties prenantes.

En tant qu’ expert Splunk , vous interviendrez dans la gestion des alertes et l’ analyse des incidents en temps réel. Vous participerez également à la mise en place de dashboards avancés et de règles de corrélation personnalisées pour améliorer la visibilité des incidents et optimiser la détection des cyberattaques. Vous jouerez un rôle clé dans l’ amélioration continue des processus SOC et la gestion des incidents critiques, tout en collaborant étroitement avec les équipes de sécurité. Vos Missions : Surveillance des menaces avec Splunk : Analyser en temps réel les logs et événements pour détecter les comportements suspects et les attaques. Création de dashboards et alertes : Développer des dashboards personnalisés et des règles de corrélation dans Splunk pour améliorer la détection des incidents. Gestion des incidents : Réagir rapidement aux alertes, enquêter sur les incidents et proposer des actions correctives immédiates . Optimisation des processus : Affiner les règles de détection, réduire les faux positifs et collaborer avec les équipes pour améliorer la sécurité globale. Veille et amélioration continue : Suivre les nouvelles menaces et ajuster les configurations Splunk pour anticiper les attaques émergentes.

Nous recherchons un Référent sur la norme IEC 61850 pour une mission à Montpellier. Vous êtes intégré à une équipe transverse, en interface avec différents interlocuteurs (constructeur, maintenance, conduite, …). Responsabilités : • Réaliser un modèle de données en s’appuyant sur la norme IEC 61850 ; • Mettre à jour les référentiels de données ; • Normaliser les nouvelles données. Compétences techniques : • Technologie de production d’énergie renouvelable ; • Réseaux moyennes et hautes tensions ; • Architecture de contrôle commande d’un poste électrique et/ou d’un parc de production d’énergie renouvelable.

Contexte : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS : - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production (contribution à l'architecture technique, formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.