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Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités liées au suivi de demandes de déploiement applicatif et GPO

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un architecte IAM (H/F). Missions principales : - Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory. - Veiller à assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d'infrastructures et applications IT. - Concevoir une architecture d'identité moderne pour faciliter la transition des solutions on premise vers des solutions cloud hybrides. - Représenter l'équipe « Identité » dans les projets et garantir le respect des normes de sécurité. - Gérer et piloter l'intégration des applications d'entreprise à Entra ID et Office 365 en conformité avec les directives de sécurité. - Fournir une architecture structurée, fiable et réutilisable, répondant pleinement aux exigences du projet. Profil recherché : - Anglais courant obligatoire - Expérience confirmée en IAM et/ou en cloud - Maitrise Entra ID et Active Directory, Office 365 - Connaissances sur PowerShell

Vous êtes passionné(e) par les systèmes d’information, avec une appétence pour la gestion de projets et le support technique ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre valorisant l’humain et offrant un environnement de travail confortable et bienveillant ? Rejoignez-nous en tant que Coordinateur des Systèmes d’Information ! Gérer et maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des équipements SI (postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, accès Internet). Superviser les serveurs, assurer les mises à jour et le suivi matériel. Assurer le suivi de l’inventaire matériel et veiller à son évolution. Administrer Azure AD, Intune et Office 365. Assurer la sécurité et la supervision globale des systèmes d’information. Collaborer étroitement avec les partenaires externes pour garantir la qualité des services (gestion des contrats, suivi des factures, comités de pilotage). Recueillir les besoins utilisateurs, analyser les demandes, et piloter les projets SI de leur conception à leur mise en œuvre. Participer activement aux projets transversaux en apportant votre expertise technique. Assurer le soutien lors de la mise en place de nouveaux outils informatiques. Être à l’écoute des utilisateurs et leur apporter un soutien technique de niveau avancé. Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Participer à la formation des salariés sur les outils SI. Anticiper les évolutions nécessaires pour optimiser les systèmes d’information. Être force de proposition sur les améliorations et les innovations à mettre en place.

1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

Administration des Bases de Données Teradata Installer, configurer et mettre à jour les environnements Teradata. Superviser et maintenir les performances des systèmes de base de données. Effectuer les sauvegardes, restaurations et mises à jour de versions. Optimisation des Performances Analyser les requêtes SQL pour optimiser les temps de réponse et les coûts de stockage. Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la performance, incluant le partitionnement, l’indexation et le tuning des bases. Gérer les espaces de stockage et surveiller les accès pour garantir une répartition efficace des ressources. Sécurité et Conformité Assurer la sécurité des données, incluant le contrôle des accès et la protection des données sensibles. Veiller à la conformité avec les réglementations de l’entreprise et les standards de sécurité (RGPD, normes internes). Réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans de récupération d’urgence. Support et Maintenance Assurer un support technique aux équipes en cas de défaillances ou d’incidents. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de performances et de sécurité. Participer aux astreintes (si nécessaire) pour garantir la continuité de service 24/7. Documentation et Veille Technologique Rédiger et maintenir à jour la documentation technique des bases de données. Réaliser une veille technologique pour identifier les nouvelles fonctionnalités de Teradata et les bonnes pratiques du secteur.

L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)

Notre client recherche un technicien support en pré embauche afin d’intégrer ses équipes. - Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs - Résoudre des incidents à distance au siège et sur les 25 Plateformes - Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels (équipements du poste de travail et appareils mobiles) - Réceptionner et contrôler les marchandises livrées, saisir les informations dans les outils internes - Préparer physiquement le matériel sur place Environnement technique de la prestation Windows Server 2003 à 2022 / Windows 10 / Office 365 / Active Directory / MECM

Missions : Contribuer à l’utilisation massive des solutions et technologies J2EE en environnement Devops Proposer la mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés Participer aux études d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle, pour toute nouvelle technologie sur le périmètre Middleware Veiller sur l'optimisation des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants Concevoir l'architecture technique permettant l'intégration des projets techniques et fonctionnels Garantir l'architecture des outils Middleware Garantir, avec les architectes, la cohérence technique transverse Gérer les projets de transformation digitale des clients CA-GIP Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projets Conduire les changements en production sur les Middlewares dans le cadre projet et d'actions de fiabilisation Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les MWR Garantir l’intégration des standards et modèles technologiques dans les solutions mises à disposition des équipes projets (équipes Etudes des clients, projets Techniques, etc.) Rédiger de la documentation technique sur le Middleware (procédure d'exploitation, etc.) Développer, maintenir et mettre à jour les scripts de provisionnement et d'orchestration Automatiser les livrables et les middlewares et superviser leur bon déploiement Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Réaliser les audits des infrastructures du Middleware Analyser les incidents critiques d'exploitation sur le Middleware et identifier les mesures préventives Contribuer au pilotage et au suivi du patching Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais)

Les prestations attendues par les experts sont les suivantes : * Fournir un support technique L3 sur l’environnement poste de travail aux N1 et N2. * Gérer les incidents et les demandes de support de niveau L3. * Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. * Mettre en place des politiques de sécurité informatique. * Participer aux projets. * SCCM : Gérer les Distribution Point (DP) et les spécificités sur le Master, maintenir la cohérence des packages, maintenir les Task Sequence (TS), gérer l’infra de masterisation et investiguer sur les cas d’échecs. * Administrer les objets de l’Active Directory et les GPO poste de travail. * Déléguer des droits selon les best practice. * Administrer les systèmes Windows Server. * Participer à la mise en œuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs. * Mettre en œuvre les évolutions OS. * Automatiser. * Assurer un reporting clair et donner de la visibilité sur l’activité. * Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets. * Respecter les délais d’engagement pris. * Alerter sur les risques. * Gérer les priorités et les urgences. * Documenter.

Dans le cadre de ses activités liées à la gestion des infrastructures informatiques, un service dédié à la messagerie et aux solutions collaboratives est en charge de l'évolution et de l'exploitation de ces offres. Le client cherche à améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et souhaite faire appel à l'expertise d'un prestataire en architecture d'entreprise. La mission consiste à participer aux tâches suivantes : Définition des architectures techniques de messagerie (HLD, LLD) Proposition de solutions techniques et leur implémentation Analyse et rédaction des procédures d'exploitation Optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolution Gestion des incidents et des changements, support de niveau 3 à des régions spécifiques (Inde, Asie, Amérique) Transfert de compétences aux équipes en Inde Développement de scripts d'exploitation et automatisation Gestion et évolution du système de synchronisation des adresses au sein du groupe

Profil recherché en bref : Un.e Architecte Système, justifiant d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en matière de conception et mise en œuvre de solutions d'infrastructure système. TJM selon profil. Les + du poste : Un poste aux responsabilités larges et une autonomie vis-à-vis de vos projets Un environnement challengeant sur des sujets très sensibles et des beaux projets à venir Une entreprise proche de ses collaborateurs, ouvrant des possibilités de collaboration très longue durée Vos responsabilités seront variées, puisque vous interviendrez à la fois sur les phases de conception et de build et la MCO : Apporter votre expertise sur microsoft, AD, la partie Cloud Azur, stockage SAN et virtualisation. Concevoir les architectures Infrastructures Systèmes Etudier et définir le choix des technologies (via prototypes, maquettes, POC...) Superviser ou réaliser l'installation et le paramétrage des équipements Documenter les modes opératoires et rédiger les documents de conception HLD et LLD, les pré-études techniques et les procédures de tests. Former en interne sur des sujets techniques ou projets spécifiques Etre force de proposition quant à l'optimisation des infrastructures et la mise en place de nouveaux projets Support N3

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Dans le cadre de notre développement en région PACA, nous recherchons un Ingénieur Système Linux DevOps (H/F) pour intervenir chez un client grand compte à Aix-en-Provence. Vos missions consisteront notamment à : 1. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents Prise en charge des escalades système et réseau des centres de service : 1er niveau de support Investigation et résolution des incidents pour assurer la remise en état dans les meilleurs délais des conditions de service et traitement du Backlog Alimenter le référentiel d’exploitation et la base de connaissance, en fonction des changements et des incidents Détecter et communiquer les alertes et les risques Administrer l’infrastructure système et réseau du SI Gestion des accès (Active Directory, accès physiques, accès logiques) Traitement des changements réseau (flux Firewall, DNS, PROXY…) Traitement des changements système (déploiement, configuration de machines virtuelles ou physiques, installation des agents, …) Gestion des mises à jour OS et correction de vulnérabilités Décommissionnement de machines Exploitation des outils d’industrialisation (Ansible, Puppet) Réalisation des bascules PRA/PCA Rédaction et application de procédures d'Exploitation Traitement des tâches d’exploitation récurrentes Respect des mesures de sécurité dans le cadre du maintien des certifications Participer à l’intégration des produits dans l‘infrastructure système et réseau Faciliter et participer à l’intégration technique (réalisation) et la mise en exploitation des services, produits et projets Rédiger les référentiels d’exploitation pour les nouveaux projets, produits et services Participer à la gestion des changements complexes et évolutions majeures de l’infrastructure système et réseau

Missions Principales : (environnement Logistique/Industriel). - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de 1er et 2nd niveau. - Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques. - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur fiabilité. - Rédiger la documentation technique à l'usage des utilisateurs. - Assurer le support et la formation des utilisateurs aux outils et procédures informatiques.

Description détaillée de la prestation : Objectifs et enjeux du missionnement : o Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". o Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. o Traiter et réaliser les demandes d'intervention. o Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. o Apporter un conseil aux projets demandeurs. o Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Activités à réaliser : o Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application o Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) o Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités o S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur. o Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission o Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets. Le travail s'effectuera en collaboration avec les experts de l'équipe, la direction DSDP (Support de proximité) et les lignes produits. Des contacts réguliers avec les éditeurs et intégrateurs sont à prévoir.