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En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.

Pour le compte de l'un nos clients, je recherche un technicien de proximité en audiovisuel : Mission : Responsable de la maintenance et du support des équipements audiovisuels Effectuer des diagnostics / prise en main sur site et à distance Réaliser la maintenance préventive des équipements sur site et la maintenance corrective Réaliser des installations sur les équipements de remplacement Rédiger des comptes rendus d’intervention Être disponible sur site pour l'ensemble des demandes en instantané.

Tâches : Etre responsable du déploiement des évolutions du produit sur le périmètre existant De challenger, garantir la cohérence et la mise en place des évolutions Contribuer aux décisions de priorisation sur des critères techniques, de coût et de valeur. Participer au design de fonctionnalités complexes en autonomie. Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les équipements hardware tant au niveau logiciel que matériel (mises à jours, remplacement, migrations…) Assurer la collaboration avec les équipes transverse (réseaux, proxi, audiovisuels, messagerie…) Contribuer aux performances et à la qualité de l'application. S'assurer notamment du respect et de la bonne application des normes et standards de développement. S'assurer de l'amélioration continue de l'application. Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques, normes et standards au sein du contexte produit. Définir, piloter et accompagner l’exécution des campagnes de tests Garantir le bon fonctionnement du service MySite, notamment suivre les incidents et demandes dans le respect des SLA. Améliorer la qualité des livrables et la satisfaction du client final vis-à-vis des produits Assurer la relation fournisseurs dans le cadre de la résolution des incidents N3

Vous rejoindrez l’équipe "Conception Transverse" en charge de la qualification et de l’intégration des architectures réseaux et sécurité. Votre mission principale sera de tester, valider et documenter des solutions techniques avant leur mise en production. Vous assurerez également un support de niveau 3 pour les équipes de production et participerez à des astreintes ponctuelles. Tester et qualifier des architectures réseau (routeurs, firewalls, commutateurs). Rédiger des documentations techniques (dossiers de mise en production, rapports de tests). Assurer le support de niveau 3 aux équipes de production.

Rejoignez l'aventure DCS !! En tant que Responsable Sécurité de l'Information H/F pour les sites de Tours et de rennes, vous assurez la gestion et la sécurisation des infrastructures IT et des solutions industrielles locales de notre client ! Votre mission principale consiste à garantir la résilience, la conformité, et la réduction des risques de sécurité au sein des deux sites. Vous serez également référent-e en sécurité de l'information, responsable de l'implémentation des cadres de sécurité et de la sensibilisation à la cybersécurité auprès de l'ensemble du personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le SOC (Centre d'Opérations de Sécurité) et les parties prenantes locales afin de détecter, gérer, et atténuer les risques liés à la sécurité, tout en assurant une communication efficace des enjeux. Voici les missions qui vous seront confiées : Identifier, évaluer, et gérer les risques de sécurité de l'information spécifiques aux sites de Tours et Rennes. Promouvoir une culture de sécurité de l'information à tous les niveaux de l'organisation. Élaborer et animer des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité pour le personnel de direction, les managers, et les équipes opérationnelles. Superviser et garantir la sécurité des services locaux, des solutions IT et industrielles dans un souci de conformité et de résilience. Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de site, les managers, et les équipes techniques pour s'assurer que les risques sont bien compris et que les mesures de sécurité sont suivies. Collaborer avec le SOC pour renforcer les capacités de détection et de réponse aux incidents de sécurité. Élaborer et piloter les plans de continuité et de reprise d'activité en lien avec la cybersécurité. Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une solide expérience en cybersécurité, couvrant plusieurs domaines ; réseau, systèmes, applications, gestion d'incidents, sensibilisation, gestion des vulnérabilités, audit et évaluation des risques. Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, à clarifier les zones d'incertitude et à transformer les enjeux techniques en risques concrets est votre atout ! La certification CISSP ou équivalent en cybersécurité est un atout apprécié. La langue de Shakespeare n'a aucun secret pour vous et facilite vos échanges à dimension internationale ! Vos qualités relationnelles, vos connaissances en gestion de projet, votre sens du service vous permettront communiquer facilement avec les parties prenantes (directeurs, managers, experts techniques). Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! CISSP LAN, WAN, VPN pare-feu, IDS/IPS, proxy Cybersécurité gestion de projet anglais

Rejoignez l'aventure DCS en tant que Chief Information Security Officer H/F! Le CISO H/F aura pour mission principale de sécuriser les infrastructures IT et les réseaux de l'entreprise, en s'assurant que l'ensemble des systèmes sont conformes aux exigences réglementaires et en ligne avec les meilleures pratiques du secteur. Vous serez un-e acteur-trice clé dans l'identification des risques, la mise en oeuvre des stratégies de protection et la gestion des incidents. Voici les missions qui vous seront confiées : Évaluation des risques et sécurisation des infrastructures critiques, Supervision de la sécurité des infrastructures réseau, Mise en place de la stratégie de sécurité, Gestion des incidents et continuité des opérations, Audit et conformité, Sensibilisation et formation des équipes, Veille technologique et anticipation des menaces.Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une solide expérience en cybersécurité, avec une spécialisation dans la sécurité des infrastructures et des réseaux en environnement industriel. Vous maitrisez les environnements réseaux (LAN, WAN, VPN), les équipements de sécurité (pare-feu, IDS/IPS, proxy) et les outils de gestion de la sécurité (SIEM, DLP, IAM). Vous avez également une connaissance approfondie des environnements industriels (SCADA, systèmes de contrôle, IoT). Vous avez une sensibilisation forte à la cybersécurité ! La langue de Shakespeare n'a aucun secret pour vous et facilite vos échanges à dimension internationale !Vos qualités relationnelles, vos connaissances en gestion de projet, votre sens du service vous permettront communiquer facilement avec les parties prenantes. Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! LAN, WAN, VPN SIEM, DLP, IAM pare-feu, IDS/IPS, proxy Cybersécurité

Attendu : BI (Senior): - SQL (Teradata serait un plus) - Script Shell/Unix - PowerBI & Business Object (confirmé) BigData (Senior): - Java - Spark - Kafka - Script Shell/Unix - La partie la plus importante car tous les process comportent des scripts javaSpark en batch ou streaming (source Kafka) Autre (Confirmé): - Anglais (B2) - Jira - Scrum - SAFe Soft Skills: Il faudrait idéalement quelqu'un qui a eu une expérience avec l'offshore en Inde. Un team player, problem solver et pragmatique qui sait se rendre dispo pour aider tous les membres de l'équipe. Nb années d'expérience : 5 ans et +

Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Security Operations Engineer (H/F). Ses missions : - Veiller à la qualité du service rendu et au respect des contrats de service. - Travailler au sein du Security Operations Center, en assurant la gestion technique de plusieurs comptes. - Gérer et résoudre les incidents, changements, problèmes, et autres tickets (niveau 2), tout en coordonnant les actions avec les partenaires internes et externes pour le niveau 3. - Garantir le bon fonctionnement des solutions de sécurité périmétrique des clients et assurer leur satisfaction. - Organiser et gérer des réunions de crise, et produire les rapports nécessaires. - Fournir des conseils techniques sur les solutions de sécurité et cyber défense, et participer aux comités d’exploitation et réunions de suivi de projet. - Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle et le Maintien en Condition de Sécurité de l’infrastructure client, conformément au contrat. - Fournir des conseils techniques et organisationnels sur les solutions de sécurité et de cyber défense. Il peut organiser et animer des comités d'exploitation ainsi que des réunions de suivi de projet. Profil recherché : - Expérience avérée sur un poste similaire - Expertise sur Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, McAfee, Juniper, Cisco, Cloud Security. - Excellente communication, capacité d'analyse et de synthèse - Maîtrise des technologies de sécurité : authentification, firewall, IPS/IDS, anti-virus, SIEM. - Dynamique, relationnel fort, orienté service client

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 Vous prendrez en charge le suivi des résultats du plan batch, remettrez en service les traitements incidentés du jour, prendrez en charge les demandes de travaux, instruirez les anomalies, réaliserez les correctifs nécessaires et accompagnerez la mise en production, et, le cas échéant, assisterez la MOA. 🔸 Qualification analyse et correction des incidents 🔸 Réalisation des demandes de travaux, évolutions règlementaires 🔸 Suivi au quotidien des traitements host et open, résolutions de problèmes techniques, contacts avec les fournisseurs 🔸 Suivi des travaux annuels (relevés annuels, arrêtés de compte, appels de cotisation,…) 🔸 Assistance et support auprès des maîtrises d’ouvrage 🔸 Contributions sur des projets 🔸 Proposition d'amélioration de la qualité de service, actions de fiabilisation

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur C/C++ (H/F) 🚈 Notre client est l’un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Développement en C/C++ pour logiciels embarqués 🔸 Développement d'outils en C# 🔸 Concevoir et mettre en œuvre des logiciels pour les dispositifs embarqués, 🔸 Réalisation de tests unitaires et d'intégration , 🔸 Rédaction de documentation et manuels utilisateurs. 🔸 Support technique pour systèmes embarqués (sonorisation, IP, etc.) et assistance technique aux centres de maintenance.

Ingénierie Réseau et Sécurité Recherche un profil Network et pas Cloud & DevOps Le profil doit etre basé à Strasbourg Secteur : Administration publique et défense - Présence obligatoire sur site client 3 jours/semaine, Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN - Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), - Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus, - Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l’équipe, - Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL), - Communiquer avec le département du SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure informatique - Réaliser l’administration des composants de l’infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Proposer des améliorations et automatisations de tâches d’administration récurrentes, et adapter les procédures existantes, - Proposer la délégation de tâches d’administration vers l’équipe de RUN, - Participer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord en vue d’optimiser les tâches d’administration, - Produire et maintenir à jour les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions, - Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information. Réaliser l’intégration des composants techniques - Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration des applications, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Participer en tant qu’équipier ou chef d’équipe (au sens de la méthodologie projet Prince²) aux réalisations et mises en production des composants techniques ou logiciel, - Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d’intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l’équipe de RUN, - Assister et conseiller les chefs de projets. Participer aux instances transverses du service - Assurer une communication adaptée lors d’anomalies relevées dans les activités d’administration, de maintenance et d’intégration, - Participer à la démarche de veille du service, - Participer selon ses domaines de compétences aux processus de changement.

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans le secteur du nucléaire où vous pourrez mettre à profit votre expertise en ingénierie d'étude. Vous interviendrez principalement sur des projets liés au domaine de la tuyauterie, participant activement à chaque étape du cycle de développement. Vous aurez la responsabilité de spécifier les exigences techniques et fonctionnelles des projets, assurer le suivi des conceptions en veillant au respect des normes en vigueur ainsi qu’aux contraintes techniques spécifiques à l'industrie nucléaire. Votre capacité à réaliser des notes de calcul précises et rigoureuses sera un atout essentiel pour garantir le succès des opérations. Votre quotidien sera rythmé par la planification et la coordination avec diverses équipes pluridisciplinaires, dans un environnement qui valorise l’échange technique et l’innovation. Vous travaillerez main dans la main avec nos équipes pour résoudre les défis techniques, anticiper les besoins futurs et proposer continuellement des améliorations. Vous serez également amené à participer aux revues de conception, analyser les variations technologiques possibles et vous assurer que toutes les réalisations respectent strictement le cahier des charges établi. Votre rôle consistera enfin à conseiller et soutenir techniquement vos collaborateurs tout au long du projet afin d'assurer son bon déroulement jusqu'à son achèvement.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Réseau et Sécurité : Tâches : Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus, Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l’équipe, Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL) Administrer les composants de l’infrastructure informatique Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d’intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l’équipe de RUN, Assister et conseiller les chefs de projets.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons de manière urgente (réponse pour demain) pour un poste à pourvoir ASAP un expert Expert Debug / Profil pour faire du debug système/ du support N3 avec de très bonnes compétences système et sur le cloud( pour notre client basé en région parisienne (Guyancourt et Boulogne) Objet de la prestation Le client recherche un profil pour faire du support N3 sur des problématiques systèmes et sur du cloud autour des services connectés du client. Un profil support N3 confirmé pour intervenir sur la plateforme technique du client (architecture répartie avec des service connectés). Les compétences essentielles recherchées sont la connaissance système et cloud, la compétence support N3 et debug système, avoir déjà travaillé chez un client sur des services connectés est un plus. La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestataire. Le cas échéant, elle le sera sur les sites Renault du Technocentre à Guyancourt et du Cristallin à Boulogne, afin de tenir compte de l’organisation hydride mise en place chez le client. Si vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Au sein de l’équipe Infrastructure, le candidat sera sous la responsabilité du Responsable réseau et sécurité et interviendra sur différentes phases projets mais aussi des tâches d’exploitation pour renforcer l’équipe existante. 🔸Intégration des applications CMDB (netbox), ITSM (itop), supervision (centreon), gestion des identités en des accès (Entra ID), virtualisation (vSphere) afin de construire un écosystème de cartographie du SI dynamique qui nous permettra détecter les non-conformités plus facilement 🔸Intégrer un outil de chatbot (POC) sur notre solution ITSM 🔸Développer des scripts permettant une automatisation partielle de certaines tâches répétitives (cycle de vie des comptes utilisateurs, attributions de droits…) En parallèle, la personne retenue devra assurer des tâches courantes comme : 🔸Être en mesure de traiter les différentes demandes liées au support réseau et sécurité, 🔸Contrôler et alimenter la CMDB, 🔸Effectuer des tâches d’exploitation des évènements de sécurité (depuis la solution d’audit, l’EDR, l’antivirus, le proxy…) 🔸Documenter (env. 2h/semaine) : Création de documentation selon les demandes & revues/validation

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.