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L'administrateur est garant du maintien en condition opérationnel, des infrastructures visioconférences, TOIP, réseau et sécurité. Il est en charge de : -Réception des tickets d’incidents -Réception des demandes de service -Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) -Résolution des incidents grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réception des signalisations WAN -Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services -Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket -Traitement des demandes de service grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réalisation des changements grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Escalade technique vers back office -Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire. -Panorama, SMC, Prime, FortiManager, Bluecoat, TMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX / GICA (Centre d’appels),CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk), Nedi Vous êtes Habilité ou Habilitable Secret.

Identifiez les risques par des méthodes d'analyse de risques (EBIOS RM, ISO27005...). Organisez la prévention des risques en définissant la politique, les standards, la stratégie sécurité, le plan de continuité d’activité. Déploiement des protections (gestion du processus sécurité, élaboration des solutions, intégration de la sécurité dans les projets, déploiement d’un SMSI) Connaissance des principaux référentiels (NIST, ISO, RGS, …) et réglementations (NIS2, RGPD, DORA, …) Déploiement de SMSI Intégration de la sécurité dans les projets

Au sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de production l’Ingénieur de Production a pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. - Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production - Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) - Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise - Administration Systèmes Linux & Windows - Scripting et automatisation - Assurer la maintenance préventive et curative - Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc - Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets - Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; - Gérer un « Capacity planning » sur le SI - Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

Dans un contexte challengeant en pleine transformation, notre client spécialisé dans la santé, renforce ses équipes parisiennes et recherche un/une Java Senior Developer (H/F). Vos Missions : En tant que Senior Developer, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la maintenance et l’évolution de nos applications. Vos principales missions incluront : Développement de nouvelles fonctionnalités Contribuer activement à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités sur nos applications existantes Participer à l’ensemble du cycle de développement, de la conception technique à la mise en production, en veillant à la qualité et à la performance du code. Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers Amélioration des modules existants Analyser les modules existants et proposer des améliorations continues Optimiser le code pour offrir de meilleures performances Participer aux revues de code et au partage de connaissance de l’équipe Correction des bugs Identifier, diagnostiquer et corriger les bugs Mettre en place des tests unitaires et tests de non-régressions Reprises applicatives gérées par des TMA Participer aux réunions avec les prestataires externes pour prendre en main les applications gérées par la TMA Travailler avec le prestataire pour comprendre l’application, l’environnement et les spécificités

Intégration d’une équipe en charge de la gestion, l’optimisation et l’automatisation des services cloud privés de l’entreprise, principalement, sur les environnements on-premise en utlisation la solution Vmware ARIA pour orchestrer les ressources et fournir les services cloud. Concevoir et déployer des infrastructures cloud privées ou hybrides, Maitriser des outils de virtualisation tels que VMware et OpenStack, Automatiser des solutions de gestion des configurations (Terraform, Ansible, SALT) et d’orchestration (VMWare ARIA), Connaitre des protocoles de sécurité, gestion des accès, et exigences de conformité dans les environnements on-premise.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. Les principaux objectifs de la mission sont d’assurer le déploiement, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures (Système, stockage, sauvegardes, réseaux). Nature des prestations : Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …).

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité d’ un(e) Architecte Système OnPremise (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous contribuez à la définition, la mise en œuvre et l’exploitation des infrastructures systèmes. Sur les différents environnements d'architecture infrastructures vous êtes amené(e) à réaliser différentes tâches : Concevoir et valider l'architecture technique OnPremise Identifier les besoins de changements et conseiller sur l'utilisation des outils informatiques Réaliser et maintenir la cartographie technique du SI Jouer un rôle de support opérationnel N3 aux équipes de production/ administrateurs d'exploitation Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture Préconiser des choix techniques en service régulier Définir les procédures d'intégration technique et élaborer des POC Accompagner les équipes qui interviennent sur le projet dans la mise en oeuvre ou le déploiement Apporter son support et son expertise sur les sujets d'hybridation Cloud/ OnPremise

Editeur de logiciel, l'entreprise recherche activement un responsable informatique et logistique (flux de matériel) pour renforcer ses effectifs. En tant que Responsable Informatique et Logistique , vous serez responsable de l’optimisation des processus IT liés à la logistique et de la gestion des infrastructures technologiques de l'entrepôt. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes logistiques, informatiques et les partenaires externes pour assurer une coordination optimale entre les opérations logistiques et les systèmes d’information. Superviser les systèmes d'information utilisés dans l’entrepôt, y compris le WMS (Warehouse Management System) , TMS (Transportation Management System) , et autres outils de gestion logistique. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures IT, en assurant une maintenance proactive des systèmes et des équipements. Collaborer avec l’équipe IT globale pour mettre en place des solutions technologiques optimales pour les besoins logistiques. Améliorer les flux de travail logistiques grâce à l’automatisation et à l’optimisation des systèmes existants (gestion des stocks, préparation des commandes, expéditions). Coordonner l’intégration des systèmes logistiques avec les plateformes ERP et autres systèmes d'entreprise pour assurer une gestion fluide des opérations. Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) logistiques et proposer des plans d’action pour maximiser l’efficacité opérationnelle. Assurer le bon fonctionnement des équipements IT dans les entrepôts (serveurs, réseaux, terminaux de saisie, équipements RFID). Mettre en place des procédures de sécurité pour protéger les données logistiques et informatiques (sécurisation des accès, protection des données sensibles, etc.). Planifier les évolutions d'infrastructure et les mises à jour des systèmes, en collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs. Piloter les projets d'amélioration des systèmes IT et logistiques, en respectant les délais et les budgets alloués. Coordonner les équipes internes et les prestataires externes pour garantir le succès des initiatives technologiques et logistiques. Participer aux réunions de suivi avec les parties prenantes pour aligner les besoins métiers avec les capacités techniques.

CMP se positionne sur l'ensemble du cycle de vie des projets SI , depuis les phases amont (études, cadrage, AMOA, Pilotage) jusqu'aux phases d’exploitation (industrialisation des activités de RUN). Le centre de compétence CMP du groupe Coexya est un acteur reconnu de la gestion de contenu d’entreprise, avec une expertise qui couvre tout le cycle de vie du document entrant et sortant : composition et envoi du document (Papier, Web, mail, SMS), signature électronique, dématérialisation, archivage (électronique et papier), la gestion documentaire… Assistance à maitrise d’ouvrage, pilotage, expertise technique, suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leur projet ECM, depuis l’étude de la solution (Audit, POC, assistance à RFI/RFP) jusqu’au pilotage de la production quotidienne (MCO, pilotage opérationnel, pilotage contractuel). CE QUE L’ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur Consultant fonctionnel ECM F/H. Exemples de missions : Pilotage des projets d’évolution Editique Suivi de production de la numérisation des courriers entrants par les prestataires de numérisation Etude pour une optimisation du traitement des Plis Non Distribués Etude et accompagnement à la mise en place d’une solution PDP ( dans le cadre de la loi de finance 2024 faisant obligation d’émettre des factures au format électronique à partir du 1er septembre 2026. Intégré au sein du pôle ECM vous prendrez en charge les missions suivantes : · Des missions de conseil (analyse de l’existante, analyse des besoins, benchmark…) · Des missions d’assistance à RFI et RFP (grille de notation, soutenances, notation, restitution des résultats) · Des missions d’accompagnement et d’appui au pilotage de projet (rédaction des livrables, comitologie, coordination des acteurs, assistance à la recette. · Des missions d’appui au pilotage de production (Suivi des prestations, Suivi des incidents, maintenance évolutive, comitologie

Service IHE-XPS « Infrastructure de Stockage et de Sauvegarde » - Profil Expert Stockage Profil d’ Expert Stockage avec pour mission principale d’accompagner sur le BUILD (création/évolution/suppression) des lignes de service d’infra de Stockage SAN et NAS. · Prise en charge des nouveaux projets autour des solutions de stockage en mode bloc, file ou objet et d’infrastructure SAN · Débloquer les situations pour faire avancer les projets (audit de performance, proposition d’amélioration, process et technique en fonction des connaissances) · Point régulier avec le responsable de service et les équipes d’exploitation N3 sur les avancés des différents projets · Effectuer de petites actions techniques si besoin pour débloquer des situations en fonction du savoir faire · Participer aux différents COPROJ pour donner de la visibilité d'avancement de nos taches aux clients · Echanger en amont des projets avec les architectes : veiller à la robustesse, à la performance et à l’exploitabilité des solutions déployées. · Déployer les solutions en s’intégrant dans la gestion du changement. · Communiquer aux différents clients sur les évolutions de configuration à apporter lorsque cela est nécessaire. Suivre la bonne mise en œuvre de ces évolutions de configuration. § Assurer l’exploitabilité des solutions au travers de la documentation, du processus de recevabilité pour être un support aux équipes d’exploitation. · Environnement : o Expertise : SAN (baie de stockage, infrastructure SAN), NAS (baie file, objet, S3), FC (Connectique, Switch, zoning), Ethernet (Connectique, carte et LAN). o Constructeurs : SAN : PureStorage , Dell , NAS : Dell ISILON o Maîtrise : Scripting Shell et Python o Connaissance : Terraform, Ansible, Linux, ITIL (gestion des changements, gestion des incidents) o Certification : dans une des technologies appréciées · Qualités humaines : o Autonomie o Rigueur o Travail en équipe, partage de la connaissance · Localisation de la mission : - Lille (site d’EuraTechnologies) / Lyon (site de LA MULATIERE) - Eligible au Télétravail jusqu’à 2 jours non obligatoire (après une période minimale de 3 mois sans TT sur site).

Vous intégrerez la Direction des Services Informatiques (DSI)ainsi que le service informatique commercial qui se positionne sur les enjeux marketing et commerciaux de l’entreprise : prospection de futurs clients, acquisition et transactionnel, fidélisation et développement de l’ARPU. Dans une démarche de collaboration avec les directions data, marketing & commerciale, nous construisons les solutions et produits répondant à ces enjeux. Dans ce contexte, le service a fait évoluer son positionnement : rapprochement des équipes techniques et produit, pilotage projet renforcé, recherche du retour sur investissement et du time-to-market (MVP), tout en mettant en œuvre une démarche de software craftsmanship. Cette démarche se poursuit sur des pans techniques et fonctionnels non encore adressés. Vos missions seront les suivantes : Référentiel et résultats de tests Résultats et stratégies de test localisée Détection des anomalies et analyses d'incident Scripts de tests automatisés Capacité d'animation de la qualité au sein d'une équipe agile Capacité d’analyse et de rédaction Capacité à instruire une démarche d’amélioration continue

Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Data, pour spécifier des reporting, mettre à disposition des données pour le Métier. Il aura pour mission de : Analyser les demandes du Métier et les challenger Spécifications fonctionnelles Modélisation de données Intégrer les dimensions métier à sa modélisation Requêter en SAS pour rechercher les informations nécessaires à l'élabration de ses reportings Tester les applications qui seront développées sous SAS Dialoguer avec les développeurs Assurer le support fonctionnel Le profil attendu devra avoir une forte appétence pour le Métier et avoir d'excellentes qualités conceptuelles. et rédactionnelles. La connaissance SAS est un pré-requis. S

Le beneficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles : - des plateformes Cisco (plateforme de telephonie CUCM/UCCX/CUC/Jabber), - des infrastructure de routage SIP (SBC Oracle) - des infrastructure de recording voix (Nice Engage) L'expertise haute des solutions exploitées, support et astreintes. Le suivi des évolutions métiers sur les solutions administrées. Connaissance de l'outil de provisionning kurmi souhaitée. Les missions sont : - Réalisation d'opération techniques de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de production - Rédaction de documents techniques - Support / expertise technique N3 et astreintes - Analyse et participation à la résolution des incidents - Gestion de tickets d'incidents - résolution des incidents - Réalisation des mises à jours logiciel sur les équipements - Pilotage de projets simples

Editeur logiciel, l'entreprise recherche activement un coordinateur informatique (et asset manager) pour renforcer ses effectifs. En tant qu' Asset Manager & Coordinateur Informatique , vous serez responsable de la gestion des actifs informatiques, du suivi des licences, et de la coordination des projets IT transversaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, achats et fournisseurs pour garantir une utilisation optimale des ressources matérielles et logicielles, tout en assurant le bon déroulement des projets IT au sein de l’entreprise. Suivre et maintenir l’inventaire des actifs IT (matériels, logiciels, licences, etc.) pour garantir une visibilité précise et à jour des ressources disponibles. Mettre en place des processus de gestion du cycle de vie des actifs (acquisition, déploiement, maintenance, remplacement et mise au rebut). Assurer la gestion des licences logicielles , en garantissant leur conformité aux contrats et en anticipant les besoins futurs. Suivre les contrats de maintenance et garantir la couverture adéquate des actifs critiques. Coordonner les initiatives IT transversales (déploiement de nouveaux outils, migrations, mises à jour), en veillant au respect des délais, des coûts et des spécifications. Travailler avec les équipes techniques pour s'assurer que les actifs sont correctement déployés et intégrés dans les infrastructures existantes. Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires externes pour gérer les approvisionnements et assurer la disponibilité des ressources. Identifier les opportunités d’optimisation des coûts liés à la gestion des actifs (renégociation des contrats, rationalisation des actifs, etc.). Préparer et suivre les budgets liés aux actifs IT, en s’assurant de leur conformité avec les prévisions et en justifiant les écarts. Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’utilisation, les coûts et l’efficacité des actifs informatiques. Produire des rapports réguliers à destination de la direction IT et des autres parties prenantes.

La gestion de la base de données : concevoir, créer, maintenir et gérer les bases de données L’évolution de la plateforme data : veiller au maintien en condition opérationnelle de la plateforme. La dette technique : identifier activement les domaines de la dette technique au sein de la plateforme de données et mettre en œuvre des plans d'action pour réduire cette dette au fil du temps. L’optimisation des performances : surveiller et optimiser les performances des bases de données, en utilisant des outils spécifiques à chaque technologie, tels que les fonctionnalités de Snowflake pour le scaling et les capacités de requête de BigQuery. L’intégration des données : collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les données provenant de différentes sources, en utilisant les fonctionnalités de transformation et d'intégration des données des outils de l’entreprise, ainsi que les fonctionnalités de Snowflake et BigQuery pour l'entreposage et l'analyse des données. La documentation : maintenir une documentation complète de la structure de la base de données, des processus ETL, et des politiques de sécurité, en utilisant des outils de documentation appropriés pour chaque technologie.

Pour un client grand compte Assurance, nous recherchons un consultant BI SAS expérimenté, pour intégrer l'équipe Solution Décisionnel Data. La mission consiste à prendre en charge un ensemble d’évolutions sur les applicatifs Marketing. Le patrimoine applicatif préexistant est conséquent. Il y aura un relationnel à établir avec : - Le Métier Marketing - Les Conseils Métiers et Projets - Les équipes de production pour les incidents et les mises en production - Les autres équipes MOE Les activités seront : - Recueil et formalisation des besoins métiers - Compréhension des enjeux métier - Recueil des besoins - Proposition de solutions en maximisant la réutilisation du patrimoine applicatif - Validation et conception fonctionnelle détaillée de la solution - Devis / planning - Conception / développement SAS - Conception technique - Réalisation, suivi et validation des développements - Mise en production - En direct ou après délégation - N2/N3 pour les incidents en production - Traitement des incidents en production et rattrapage de données - Correction des développements et re-livraison en production si nécessaire - Communication de l’avancement et de la résolution