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Mission freelance
Global Process Owner (GPO) Cost Control
Nous recherchons un Global Process Owner (GPO) Cost Control très expérimenté (10 ans d’expérience ou plus) pour intervenir dans un rôle stratégique au sein du flux Supply Chain. Le GPO représentera le contrôle interne dans les processus liés à la Supply Chain et supervisera la manière dont ces processus interagissent avec les systèmes d’information, en particulier lors des projets digitaux et des développements IT. Représentation du flux Supply Chain : Agir en tant que référent du contrôle interne pour le flux Supply Chain. Superviser l’utilisation des systèmes d’information dans le cadre des processus de Cost Control. Support et formation : Former les membres des différents métiers sur l’utilisation des outils. Répondre aux questions des utilisateurs et accompagner leur montée en compétences. Gestion des besoins et projets IT : Identifier les besoins métiers et suivre l’avancement des projets liés au Cost Control. Faire remonter les informations critiques liées aux sujets IT et accompagner le lancement des développements. Participer activement aux projets digitaux, y compris les développements, les transformations et les montées de version de MD365. Coordination et communication : Interagir avec les équipes métiers, IT, et internationales pour assurer une cohérence des projets. Faciliter les échanges entre les différents intervenants pour garantir le succès des projets. ERP : Connaissance approfondie des ERP (MD365 fortement souhaité). Comptabilité et finance : Expérience significative obligatoire. Projets de migration : Expérience en tant que Key User (KU) ou dans des projets de migration appréciée. Supply Chain : Bonne compréhension des processus de Supply Chain. Autres systèmes d’information : Connaissance des outils tels que PLM, WMS, etc.
Mission freelance
Chef de projet support et aide au déploiement d'outils de Cybersécurité >6 ans XP
Contexte de la mission Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour piloter un ambitieux projet de déploiement d'outils de cybersécurité sur des sites industriels répartis au sein d'un grand groupe international. Ce rôle implique la coordination de multiples parties prenantes, la gestion rigoureuse des prérequis, et la mise en œuvre d’un plan de déploiement adapté aux spécificités des sites industriels. L’objectif est d’assurer une couverture de cybersécurité renforcée tout en garantissant le respect des standards et la conformité aux politiques internes du groupe. Le chef de projet interagira avec les responsables IT des sites industriels, les Security Officers, le CyberSOC, ainsi que d'autres équipes de la DSI pour coordonner les actions, résoudre les éventuels points de blocage, et accompagner les équipes locales tout au long du déploiement. Objectifs et livrables Planification et suivi du projet Élaborer un planning détaillé et assurer son suivi régulier. Mettre en place un tableau de bord pour suivre l'avancement, les jalons, et les éventuels risques ou écarts. Assurer un reporting clair et précis pour toutes les parties prenantes. Gestion des prérequis et des jalons Identifier et formaliser les prérequis nécessaires au déploiement des outils. Superviser la livraison des jalons conformément au calendrier établi. Animation des comités de pilotage Préparer et animer les comités projet (kick-off, suivis périodiques, comités de clôture). Faciliter la communication entre les équipes globales et locales. Promotion et déploiement des solutions de cybersécurité Sensibiliser les parties prenantes aux solutions déployées et à leur valeur ajoutée. Identifier les sites industriels éligibles pour le déploiement et organiser des phases pilotes. Documentation et communication en anglais Rédiger l’ensemble des livrables du projet en anglais (planning, rapports, guides utilisateurs, synthèses). Produire des supports adaptés pour les réunions et la conduite du changement.
Offre d'emploi
RSSI à temps partiel
Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons profil RSSI à temps partagé pour une mission de 2 jours par semaine. TJM MAX 620 Expérience en gestion de projets SSI et analyse de risques. / Connaissance des réglementations sectorielles (DORA, NIS 2) et des normes de sécurité (ISO 27001). / Capacités de communication et de sensibilisation, avec un esprit fédérateur. Sécurité - Confirmé - Impératif Communication - Confirmé - Impératif Le client recherche un(e) Responsable Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) à temps partagé, assurant le rôle de Correspondant SSI pour le client au bénéfice de la banque La banque. Rattaché(e) au RSSI Groupe, le Correspondant SSI (CSSI) a pour mission de : - Représenter le client auprès de la banque La banque. - Assurer opérationnellement le rôle de RSSI pour la banque La banque. Principales responsabilités : - Participer à la stratégie SSI et aux activités du client (comité hebdomadaire). - Suivre et mettre à jour la feuille de route SSI de la banque La banque, en tenant compte des besoins opérationnels, des évolutions sécuritaires et réglementaires (DORA, NIS 2, etc.). - Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité, en alignement avec les initiatives menées par le client. - Accompagner les projets métiers dans l’intégration de la sécurité (analyse de risques, définition des mesures de sécurité, suivi de leur mise en œuvre). - Assurer le suivi des incidents de sécurité : détection, analyse, coordination des actions correctives et reporting. - Contribuer à la veille sectorielle et réglementaire en lien avec les travaux du client. - Auditer et contrôler les fournisseurs dans le cadre des exigences de sécurité. Profil recherché : - Expérience en gestion de projets SSI et analyse de risques. - Connaissance des réglementations sectorielles (DORA, NIS 2) et des normes de sécurité (ISO 27001). - Capacités de communication et de sensibilisation, avec un esprit fédérateur. Durée de la mission et localisation : - Présence requise au moins un jour par semaine dans les bureaux du client final (Banque La banque, Parc de Tréville à Bondoufle). - Certains déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site STIME de Châtillon. Contribue à définir la stratégie de cybersécurité et de conformité (réglementation, référentiels d'exigences) de l'organisation Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Offre d'emploi
Consultant ISP / Appsec / Blockchain H/F
Le Consultant ISP / App sec intégrera une équipe d'une quinzaine de personnes aura en charge : Identification des besoins. Définition des mesures à mettre en place. Proposition de solutions adaptées. Accompagnement des chefs de projet en phase de design. Support technique. Activités de build. Gestion des solutions au catalogue. Apport d’expertise sur des projets en mode POC sur des sujets émergents : IA, Big Data, Blockchain. Contexte anglophone Périmètre couvert : 1000 applications
Mission freelance
Consultant(e) Cybersécurité – SecOps (F/H)
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) en cybersécurité. Cette mission enrichissante s’articule autour de deux axes principaux : la mise en place et le pilotage d'une cellule SecOps ainsi que la coordination et la mise en œuvre d’évolutions en cybersécurité. 1. Mise en place et pilotage de la cellule SecOps : Opérationnel : Détecter et analyser les événements et incidents de sécurité dans une approche globale et contextualisée. Mettre en œuvre des remédiations (automatisation, coordination des équipes de production). Documenter et capitaliser sur les incidents types. Assurer le reporting et produire des tableaux de bord d'activité. Participer aux permanences de cybersécurité sur les périodes sensibles. Pilotage : Proposer et déployer une stratégie de couverture des périmètres techniques et fonctionnels. Définir les rôles, les habilitations et les procédures nécessaires à la cellule SecOps. Formaliser les méthodes et processus de travail. Outillage : Configurer et exploiter la solution Microsoft Defender XDR . Optimiser l’usage des outils existants et formaliser les besoins d’outillage complémentaires. 2. Pilotage des projets d’évolutions en cybersécurité : En lien avec les équipes de production, coordonner des projets variés, tels que : Mise en place de l’enrôlement MFA sur Office 365. Déploiement de Windows Hello for Business pour des ouvertures de session sans mot de passe. Renforcement des politiques DMARC et gestion des mails en quarantaine.
Offre d'emploi
❗🛫Localisation à MADRID ❗🛫 Expert Qualys
📣 Expert Vulnérabilité/Qualys ❗Localisation Madrid ❗-> TJM 350📣 Missions principales : Participer à la conception et au développement d’un nouveau module de gestion des vulnérabilités chez le client, en lien avec la solutions Qualys. Collaborer à l’implémentation et à l’optimisation du nouveau module Qualys en cours de lancement. Contribuer à la création ou à l’évolution d’un data lake spécifique aux données de vulnérabilités. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues sur les outils et processus de gestion des vulnérabilités. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, les développeurs et les parties prenantes du projet. Rédiger la documentation technique et les rapports nécessaires. Profil recherché : Expérience significative en gestion des vulnérabilités, avec une expertise confirmée sur les solutions❗ Qualys. ❗ Expérience préalable dans la création ou la participation à un projet de data lake spécialisé dans les vulnérabilités. Bonne connaissance des concepts et des processus de sécurité informatique. Maitrise des outils d’analyse et de gestion des vulnérabilités. ❗ Anglais courant ❗indispensable pour interagir avec des équipes internationales et rédiger des livrables techniques.
Mission freelance
Business Analyst BPM
BA Technico fonctionnel : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et la recherche de solutions. Elle portera tout aussi bien sur la création de nouveaux produits, l'évolution de produits existants (petites évolutions outils) que sur le maintien en condition opérationnelle de ces produits existants (analyse d'anomalies et corrections). Détail des missions attendues : -Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, -Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, -Organiser et animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, -Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, -Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, -Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production, - Rédiger les spécifications pouvant aller dans les logs Livrables attendus : - Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) - Spécifications de solutions - Etudes d'impacts - Spécifications de tests - Compte rendu d'activités hebdomadaire - PV de validation des tests Sujets de la mission orientés comptabilité et flux de données.
Mission freelance
Ingénieur Support Niveau 2
Vous interviendrez au sein de l’unité TSI (Télécommunication et Systèmes d’Information) de la DSI RATP. L’unité TSI gère, maintient et optimise les services Télécoms et les Systèmes Industriels stratégiques pour les voyageurs, exploitants et mainteneurs. Cette mission s’inscrit dans un cadre de gestion opérationnelle de la sécurité pour renforcer la cybersécurité et accompagner les équipes sur des projets critiques. En tant qu’ingénieur support niveau 2, vous serez en charge de : 1. Pilotage des comités de sécurité et gestion des vulnérabilités Piloter les comités de sécurité et accompagner les équipes de maintenance. Assurer le suivi des vulnérabilités et des incidents de sécurité. Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels pour remédier aux vulnérabilités identifiées. 2. Assistance en sécurité opérationnelle Exploiter des outils tels que Rapid7 et d’autres solutions de gestion des vulnérabilités. Contribuer à la gestion des téléopérations nomades et au projet de rotation bastion. Apporter une assistance sur la sécurité des postes de travail. 3. Communication et reporting Formaliser et suivre des tableaux de bord et indicateurs (KPI). Préparer et présenter des rapports d’avancement des incidents de sécurité. Participer aux réunions avec les parties prenantes (projets, maintenance). Connaissance des outils de gestion de vulnérabilités et de sécurité (bastion, Pentest). Maitrise des architectures système, réseau et urbanisation SI. Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents et problèmes). Bonne capacité rédactionnelle et esprit de synthèse. Rigueur, transparence et respect des délais. Pédagogie et aisance relationnelle sur les sujets de cybersécurité. Opportunité d’intégrer un environnement technique stimulant. Projet clé au sein de la RATP avec un impact réel sur la sécurité des systèmes. Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires dans un secteur stratégique.
Mission freelance
Coordinateur technique Vaison la Romaine/lau
Coordinateur technique PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365) ITSM, notamment ServiceNow Vaison la Romaine ASAP Contexte : Le cluster Gestion de l'Épargne et Assurances a déployé plusieurs processus ITIL pour assurer ses services, notamment la gestion des Incidents, Problèmes, Changements, et Configuration. Mission : En tant que Gestionnaire des Configurations, vous serez le référent pour la CMDB (base de données de gestion des configurations) au sein de votre cluster. Vous assurerez la mise à jour, la conformité et l'évolution des données de configuration. Expertise avancée de ServiceNow, en particulier du module CMDB. Solide maîtrise des outils de reporting. Expérience en environnement de production. Certification ITIL Foundation V4 (ou engagement à l’obtenir sous 6 mois). Bonne compréhension et modélisation des interactions des composants des systèmes d'information (vision CMDB). Capacité à prendre du recul et à être polyvalent. Responsabilités : Garantir la compréhension et la transmission des évolutions du processus CMDB. Assurer la mise à jour régulière de la CMDB et corriger les anomalies. Collaborer avec le propriétaire de processus pour améliorer le fonctionnement du processus. Produire et maintenir des rapports et KPI (Excel, ServiceNow, PowerBI). Soutien ponctuel aux autres processus ITSM (incidents, changements, etc.). Outils : PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365). Connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. Connaissance des infrastructures de production informatique. Expérience et compétences :
Mission freelance
Coordinateur Technique Delivery H/F
Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD
Mission freelance
Ingénieur Sécurité Opérationnelle H/F
Pour notre client, acteur majeur dans le domaine du luxe, nous sommes à la recherche d'un Consultant Ingénieur Sécurité Opérationnelle . Ce rôle clé implique d’intégrer l’équipe SecOps qui est en charge d’assurer la sécurité opérationnelle du Système d’Information de l’entreprise et de travailler conjointement avec les équipes techniques et avec le RSSI pour implémenter les bons mécanismes de protection au niveau de l’infrastructure, de l’utilisateur, des applications et de la donnée. MISSIONS • Être responsable de la sécurisation des infrastructures Clouds à l’aide d’un CSPM et suivant les directives de sécurité • Participer au projet Bastion pour sécuriser l’administration des ressources Cloud • Être responsable de la sécurisation des applications de l’entreprise exposées sur internet à l’aide d’un WAF • Gérer le projet sécurité • Assurer le support de niveau 3 et la veille technologique
Mission freelance
Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet
Offre d'Emploi : Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet Contexte : Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire en Europe, recrute un Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet. Vous participerez à des projets stratégiques en cybersécurité et collaborerez avec des équipes transversales pour sécuriser les systèmes critiques. Missions : En tant qu'Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet, vous interviendrez dans le département Production et Sécurité sur des missions clés, incluant : La gestion et la sécurisation des infrastructures réseau. La mise en place et la configuration des firewalls (Fortinet, Check Point, Palo Alto, Azure Firewall). L'intégration de solutions SDWAN et la virtualisation (VMware vSphere). La maintenance et l’optimisation des solutions de sécurité. La gestion des consoles de management (FortiManager, Panorama, MDS). Compétences et expérience requises : Techniques : Certifications : Fortinet (NSE1 à NSE7), FCSS, PCNSE, CCSA (Checkpoint), CCNP (Cisco). Expérience dans au moins l’un des firewalls suivants : Fortinet, Check Point, Palo Alto, Azure. Maîtrise des principes de sécurité (Least Privilege, IAM, MFA). Soft Skills : Esprit critique, analyse et synthèse. Rigueur, curiosité, autonomie et goût du travail en équipe. Capacité à écouter, à communiquer pour convaincre, et à s’adapter.
Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité Firewall
Offre d'Emploi : Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet Contexte : Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire en Europe, recrute un Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet. Vous participerez à des projets stratégiques en cybersécurité et collaborerez avec des équipes transversales pour sécuriser les systèmes critiques. Missions : En tant qu'Ingénieur Cybersécurité Firewall Fortinet, vous interviendrez dans le département Production et Sécurité sur des missions clés, incluant : La gestion et la sécurisation des infrastructures réseau. La mise en place et la configuration des firewalls (Fortinet, Check Point, Palo Alto, Azure Firewall). L'intégration de solutions SDWAN et la virtualisation (VMware vSphere). La maintenance et l’optimisation des solutions de sécurité. La gestion des consoles de management (FortiManager, Panorama, MDS). Compétences et expérience requises : Techniques : Certifications : Fortinet (NSE1 à NSE7), FCSS, PCNSE, CCSA (Checkpoint), CCNP (Cisco). Expérience dans au moins l’un des firewalls suivants : Fortinet, Check Point, Palo Alto, Azure. Maîtrise des principes de sécurité (Least Privilege, IAM, MFA). Soft Skills : Esprit critique, analyse et synthèse. Rigueur, curiosité, autonomie et goût du travail en équipe. Capacité à écouter, à communiquer pour convaincre, et à s’adapter.
Offre d'emploi
BA BPM
Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients, un Business Analyst BPM afin de renforcer leur équipe sur un projet de gestion documentaire et d’amélioration des processus métiers. Le candidat retenu aura pour mission de gérer les demandes d’évolutions, d’animer des réunions et des démonstrations, ainsi que d’être un référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM). Chiffrages sur les demandes d’évolutions Vous serez chargé de réaliser les chiffrages pour les demandes d’évolutions des processus métiers et des outils (notamment IBM Content Manager). Cela inclut l'analyse des demandes, l'évaluation des impacts et la proposition de solutions. Préparation et animation de réunions/démos Vous préparerez et animerez des réunions avec les parties prenantes (métier, équipes techniques) afin de recueillir les besoins, présenter les évolutions, et partager les résultats des tests ou des livrables. Vous devrez aussi organiser et animer des démonstrations des fonctionnalités et des outils développés. Réalisation de points d’équipe Vous participerez activement aux points d’équipe pour suivre l’avancement des projets, faire un retour sur les demandes et les priorités, et vous assurer que les objectifs fonctionnels et techniques sont alignés avec les attentes des utilisateurs. Référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM) En tant que référent fonctionnel, vous apporterez votre expertise sur l’outil IBM Content Manager (ICM) , en guidant les équipes dans l’utilisation optimale de l’outil pour la gestion documentaire, la mise en place de flux de travail et l’optimisation des processus métiers. Tests fonctionnels et recette Vous serez responsable de la réalisation des tests fonctionnels pour valider les évolutions et les nouvelles fonctionnalités. Vous devrez assurer la recette des livrables, en collaboration avec les équipes techniques, pour garantir que les exigences métier sont bien respectées. Assistance aux utilisateurs Vous apporterez un support aux utilisateurs sur l’utilisation de l’outil ICM et des processus associés. Vous serez en charge de résoudre les problèmes rencontrés, de former les utilisateurs et de rédiger des guides d’utilisation. Rédaction de documentation Vous rédigerez des documents fonctionnels tels que des spécifications, des guides utilisateurs, des rapports de tests et des supports de formation. Cette documentation devra être claire, précise et facilement compréhensible pour les utilisateurs et les parties prenantes.
Mission freelance
Consultant en stratégie Data et IA
1. Définition et mise en œuvre de la stratégie Data & IA : Accompagner la définition d’une stratégie globale de données et d’IA, alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Développer une feuille de route stratégique détaillée comprenant la priorisation des initiatives, les étapes clés, les jalons, les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et les indicateurs de performance clés (KPI). Garantir la cohérence de la stratégie avec les initiatives existantes et futures. Coordonner les échanges avec les principaux acteurs du marché pour nourrir la réflexion stratégique. 2. Coordination et communication : Être l’interlocuteur principal sur les sujets liés à la data et à l’IA au sein de l’entreprise. Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes concernées (métiers, digital factories, innovation, etc.). Travailler en partenariat avec les équipes "learning & development" pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’acculturation aux nouveaux produits et services Data & IA. Adapter les approches en fonction des besoins et des profils des utilisateurs finaux. 3. Conformité et Gouvernance : Collaborer avec les départements RH, cybersécurité et juridique pour assurer la conformité réglementaire et la sécurité des données lors du lancement de nouveaux projets. Mettre en place une gouvernance claire et efficace pour la gestion des projets liés à la Data & IA.
Offre d'emploi
Administrateur Linux
L’Administrateur Linux, en plus des fonctions d’Administrateur des Systèmes et Réseaux, assure la mise en place, le maintien et la disponibilité de toute l’infrastructure de production. Il coordonne certaines tâches de l’équipe et intervient sur des projets complexes. Gérer le parc informatique Gérer la logistique des ressources informatique et réseau (de l'achat à la mise en service) Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès aux ressources Gérer les licences des logiciels tiers (achat, attribution, renouvellement, …) Assurer la maintenance du parc (en collaboration avec des prestataires) Assurer la sécurité du poste de travail Définir des solutions d’infrastructures informatiques Gérer le matériel (dans salle machine et locaux) Gérer l'inventaire du matériel et son cycle de vie Installer et maintenir les équipements techniques (connectivité, climatisation, réseau électrique et onduleurs) en collaboration avec les prestataires Gérer l'agenda des maintenances techniques du matériel Veiller continuellement au bon fonctionnement des infrastructures techniques Assurer la disponibilité des services Soutenir ses collaborateurs en cas de gestion de crise Veiller au maintien de la disponibilité de l’infrastructure de production Gérer, planifier et vérifier les sauvegardes Maintenir le système de téléphonie Résoudre les problèmes techniques Définir, appliquer et tester les politiques d'usage et de sécurité des ressources informatiques Traiter les demandes et signalements des utilisateurs Maintenir et mettre en place les infrastructures et environnements logiciels Mettre en place et maintenir les solutions de production Répondre à des besoins et des objectifs variés Architecturer et mettre à disposition les infrastructures matérielles et logicielles Configurer et mettre en place des outils métiers sur demande Répondre aux besoins internes à l'équipe pour la gestion du parc Répondre aux besoins externes en fournissant les environnements matériels et logiciels requis Assistance aux utilisateurs Accompagner, assister et conseiller les utilisateurs dans leur usage des systèmes d’information Former les utilisateurs à l’infrastructure et aux environnements spécifique
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