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Offre d'emploi
IT Business Analyst Senior /Business Analyst for the CRM
Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable
Offre d'emploi
Business Analyst
Contexte et Enjeu : · Etendre la couverture du nouvel ERP d’Assurance de personnes (ADP), partagé entre plusieurs acteurs du secteur et divisé en 4 Modules : CONTART, COTSATIONS, Prestations SANTE, Prestations PREVOYANCE · Méthodologie classique prédictive en conception, méthode agile en mise en œuvre (DEV) · Maximiser la valeur Métier d’un périmètre applicatif, au regard du budget qu’il lui est alloué Missions : · Identifier et formaliser les demandes Métier : en discernant le besoin, dans l’expression souvent commune d’une solution · Filtrer (accepter / refuser / ajuster) la demande Métier pour garantir la bonne trajectoire du logiciel pour la communauté d’utilisateurs et une évolutivité du besoin · Identifier l’alternative des solutions organisationnelles et informatiques pouvant répondre à la demande · Apprécier de ROI de chacune et partager/argumenter l’évaluation de chacune des solutions potentielles avec les Métiers, faire valider la solution à retenir · Produire les spécifications et modéliser les concepts · Prioriser les demandes en fonction des engagements, de la valeur Métier et des contraintes, dans un backlog des demandes · Gérer le planning, alerter les parties prenantes des aléas et des reports, proposer des actions, identifier et escalader les risques · Etre le référent Métier en support à l’équipe de développement (transmission, assistance et arbitrages) · Piloter la réalisation des demandes par l’équipe de développement pour délivrer un résultat optimal en terme de qualité/coût/délai · Etre le garant du résultat des réalisations et de leur assemblage (définition des critères d’acceptation, plan et exécution de la pré-recette DSI) · Organiser les recettes MOA/Métier : planification, lancement et bilan · Communiquer l’avancement des réalisations auprès du Responsable de Module et des Métiers
Mission freelance
Chef de Projet Procurement
JCW recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire un un Chef de Projet technico fonctionnel expert Procurement/Achat. PROFIL RECHERCHE: Bonne connaissance de l'outil Coupa ou Ariba Spécifications fonctionnelles et potentiellement techniques Venir de la technique serait un avantage ou en avoir une bonne compréhension Expertise sur des sujets de Procurement-P2P Une bonne casquette de Business Analyst (omologation - UAT,...) LA MISSION: Démarrage ASAP Duree: 12 mois renouvelables Fréquence: 3 jours sur site et 2 jours de Télétravail Langues: Français et Anglais professionnel nécessaire Si vous êtes intéressé, ou connaissez des personnes qui pourraient l’être, envoyez-moi vos/leurs CV pour une considération immédiate.
Mission freelance
Expert Vmware/vRA et Devops
Présentation de l'entreprise : Notre client est un acteur majeur dans le secteur financier, spécialisé dans les services de compensation, de règlement et de paiement en Europe. Fort de son expertise dans le traitement des flux de paiement et les solutions technologiques pour les institutions financières, il accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs infrastructures. Reconnue pour son engagement en matière de sécurité et de performance, l’entreprise s'engage dans des projets d'innovation et d’optimisation de ses systèmes pour offrir des services fiables et sécurisés. Ce projet de création d’un cloud privé s’inscrit dans cette stratégie d'innovation technologique. Projet : Phase 1 : Création d'un cloud privé pour notre client, démarrant de zéro (aucune infrastructure existante). Phase 2 : Migration des infrastructures existantes (on-premise) vers le cloud privé nouvellement créé. Poste : Expert VMware / DevOps Expérience : 3-4 ans d’expérience sur VMware, avec des connaissances solides en vRA. Technologies : VMware vRA Terraform Git Bash / Python Localisation : Cœur Défense, avec deux jours de présentiel par semaine. Méthodologie : Agile Démarrage : Dès que possible, au plus tard en janvier.
Mission freelance
BA data
Pour un client dans le secteur de l'assurance , nous recherchons un Business Analayst data qui va aider à la mise en place d'une plateforme de développement et intervenir sur les points suivants : Analyse des besoins métiers : Comprendre et documenter les exigences des différentes équipes pour garantir que la plateforme réponde à leurs attentes. Gestion de projets : Piloter de petits chantiers et projets en collaboration avec les équipes techniques et métiers, en veillant au respect des délais et des budgets. Communication : Faire le lien entre la partie technique et les métiers, en traduisant les besoins fonctionnels en spécifications techniques claires. Support à la mise en place du référentiel de données : Collaborer avec les équipes techniques pour s’assurer que les données sont bien structurées et accessibles pour les utilisateurs métiers. Reporting : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de reporting adaptées aux besoins des métiers. Un backround data analyst est un plus Environnement technique : Python , R , ETL Talend
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Data Analyst Fonctionnel
Minimum 8 ans d'experience Contexte : Le secteur Corporate and Institutional Banking est un leader mondial dans la fourniture de solutions financières variées, notamment en marchés de capitaux, services de sécurité, financement et conseil. Une équipe transversale, est chargée de superviser les risques non financiers et de garantir l'intégrité des activités. Dans ce cadre, un poste d'analyste de données est créé pour renforcer la gestion des risques opérationnels. Mission quotidienne : L'analyste de données sera responsable de : Fournir un leadership fonctionnel sur l'architecture des données et la modélisation des métadonnées. Analyser et améliorer le modèle de métadonnées pour la gestion des risques opérationnels. Collaborer étroitement avec des experts en la matière (SME) pour garantir la cohérence et l'efficacité des processus. Travailler avec les équipes informatiques pour mettre en œuvre les modifications nécessaires à l'écosystème. Assurer la documentation adéquate et contribuer à l'optimisation des contrôles et des activités réglementaires au sein du CIB.
Mission freelance
BA Lead Titrisation
Refonte du SI de la Titrisation - Plusieurs streams chacune sur des sujets et les BA sont concentrés sur leur sujets donc ils cherchent une personne qui va prendre de la hauteur pour voir si tout s’imbrique correctement - Personne capable de faire le lien entre les différents BA - Connaissance Titrisation (idéalement) mais sinon bonne connaissance BFI (exemple : ALM) - Une personne qui a mindset BA IT - Expérience sur des projets de développement en interne en étant au quotidien au sein d’une Squad
Mission freelance
Chef de projet Migration de données - Assurance vie (épargne - retraite)
Nous recherchons un Chef de Projet de migration de données pour un client dans le secteur de l'assurance vie (épargne - retraite) pour piloter un projet de migration de données du SI du client vers un SI extérieur (transfert de portefeuille entre assureurs). En tant que référent technique, vous interviendrez sur toutes les phases du projet, de la conception à la mise en production. Vos missions seront les suivantes : Pilotage Technique : Assurer le cadrage, la planification et la coordination des activités techniques des projets de migration. Conception Technique : Analyser les besoins métiers, concevoir les architectures techniques cibles et définir les spécifications techniques. Suivi de Développement : Piloter les équipes de développement, suivre l’avancement des livrables et garantir la qualité technique des solutions déployées. Gestion de la Migration : Superviser les phases de migration des données et des systèmes en assurant la continuité des activités métier. Coordination des Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes MOA, les équipes de développement et les partenaires externes. Gestion des Environnements : Gérer les environnements de test et de production, assurer le support technique lors des phases de recette et de mise en production. Documentation et Reporting : Rédiger la documentation technique, assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes, et proposer des actions correctives si nécessaire.
Mission freelance
Business Analyst – Fraude Paiements
Cherry Pick est à la recherche d'un "Business Analyst – Fraude Paiements" pour un client dans le secteur de la Banque Business Analyst – Fraude Paiements. Vous intégrerez la Squad Fraude Paiements en charge d’évolutions et de maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre en relation avec les équipes métiers pour définir le besoin et en coordination avec les divers contributeurs de la DSI, les utilisateurs internes ainsi que les partenaires du groupe. Objets de la mission : Vous interviendrez en tant que Business Analyst sur les sujets de la Squad notamment: Le projet réglementaire Reporting Banque de France et lutte contre la fraude à la TVA Les projets de contestation d’opération d’un client de la banque Les projets d’implémentation d’un SMS interactif suite à une alerte fraude sur une opération d’un client de la banque Le maintien en condition opérationnelle des applications de la Squad Livrables : Cahier de recette Cahier des charges fonctionnelles Compte-rendu de réunion Documentation actualisée, procédure SNI de conduite de projet Dossier de conception de recette Dossier de mise en place Dossier de sécurité Dossier de suivi des risques Procès-verbal de recette
Mission freelance
Looker Expert
Le candidat idéal doit avoir une connaissance approfondie de Looker (pas Looker Studio), y compris une expertise en Looker Extensions et en mécanismes de réécriture de données. Une expérience dans la création d'applications interactives au sein de Looker est essentielle. De solides compétences en communication en anglais sont requises pour une collaboration et une résolution de problèmes efficaces. We are looking for a candidate to define and develop advanced solutions using Looker. The ideal candidate must have extensive knowledge of Looker (not Looker Studio), including expertise in Looker Extensions and data write-back mechanisms. Experience in creating interactive applications within Looker is essential. Strong English communication skills are required for effective collaboration and problem-solving.
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Business Analyst/Product Owner Loan IQ confirmé à senior
💼 Poste : Business Analyst/Product Owner Loan IQ confirmé à senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Loan IQ est l’outil back-office permettant la gestion des produits de financements (du closing à la gestion quotidienne - tirages commissions, cessions...). Les sujets principaux du backlog de la tribu Loan sont les suivants : NDOD (Impayés) Data Lake Data leanage Automatisation de transactions Revue de process Assurance privées Upgrade Loan IQ Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production des MMF Workshops de collecte des requêtes avec le métier La formalisation des mémos fonctionnels Formalisation des besoins en BDD avec le PO et les développeurs Chiffrages Support La description des test fonctionnels et de non-régression La conduite du changement et documentation associée Environnement anglophone Expertise de Loan IQ et de son modèle de données Livrables Cadrage de projets Gestion des workshops de collecte des requêtes Découpage de la requête en user stories Suivi et gestion avec les BA des autres entités de la tribu lors du suivi et gestion d'outils transverses 🤝 Expertises spécifiques : MySQL
Mission freelance
Mission SAP MDG
Bonjour, Notre client basé à Paris est à la recherche d'un consultant SAP MDG pour intervenir sur la gestion et l'évolution de leur plateforme SAP MDG dédiée à la gestion de leur base articles. Les différentes missions seront : Prendre en charge les demandes d'évolution ou de correction de bugs sur SAP MDG Gérer les interfaces entrantes/sortantes entre MDG et des systèmes externes (fichiers, BAPI) Modifier les règles de gestion et de contrôle dans MDG Apporter des modifications aux hiérarchies ou à la classification d'articles Ajouter ou supprimer des champs ou des boutons de contrôle Répondre aux demandes liées à l'administration (ex : création d'accès en lecture seule sur MDG) N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Mission freelance
Data Specialist
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un expert Data. Le client est en pleine implémentation de Salesforce et recherche un expert autour de la donnée. Le consultant sera en charge de : Mapper la donnée entre Salesforce et les différents outils satellites du client (essentiellement ERP) dans ses différentes filiales et pays S'assurer de la qualité de la donnée (data collection, data cleansing, data analysis) entre les différentes outils CRM/ERP/MDM Collecte de la donnée pour la mise en place de KPI dans Salesforce
Mission freelance
Directeur de programme / PMO DATA (H/F)
Fiche de Poste : Directeur Programme / PMO DATA : Informations : Localisation : 45 – Orléans Durée : 6 mois, renouvelable Temps de travail : 2 jours par semaine Secteur : Groupe Assurance Les missions Principales : Coordination de projets de migration : Migration des données d’ Excel vers Power BI Migration des données d’ Oracle vers Snowflake Accompagnement au changement : Travailler avec les équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles solutions et processus. Critère de Sélection : Obligatoire : Avoir géré des projets de migration de données
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Chef de Projet Move-to-Cloud F/H ▸Energie
1. Stratégie et Planification : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de migration Cloud adaptées aux besoins du client (Cloud-to-Cloud, On-Premise/Datacenter to Cloud). Établir des plannings détaillés de migration, incluant les jalons critiques et les dépendances. Identifier les risques liés à la migration et définir des plans de mitigation. 2. Gestion de la Migration : Superviser et coordonner toutes les étapes des projets de migration : analyse des environnements existants, préparation des environnements Cloud, exécution des migrations, tests de validation. S'assurer de la continuité de service pendant la migration et de la sauvegarde des données critiques (application de la règle 3-2-1 de sauvegarde). Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes éventuels pendant la migration. 3. Communication et Coordination : Assurer une communication opérationnelle fluide entre les équipes internes, les prestataires et les clients. Présenter l'état d'avancement des projets aux parties prenantes à travers des rapports réguliers. Conduire les réunions de projet et organiser les comités de pilotage. 4. Gestion de la Sauvegarde et Sécurité : Maîtriser les enjeux de sauvegarde et de restauration dans le Cloud, en conformité avec la règle 3-2-1 (3 copies des données, 2 types de supports différents, 1 copie hors site). Assurer la sécurité des données pendant et après la migration.
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Consultant Fonctionnel Comptabilité (FH)
Nous recherchons, pour notre client bancaire, un(e) consultant(e) fonctionnel(le) expérimenté(e) afin de renforcer l’équipe OLED dans le cadre de la mise en place du projet WITT. La mission est à pourvoir asap, pour une durée de 6 mois renouvelable et est située à Montreuil. En tant que consultant fonctionnel pour une mission au sein d’une institution bancaire, le rôle consiste à renforcer l’équipe OLED pour le projet WITT. Ce projet vise à intégrer le nouvel outil Transact (en remplacement d’Olympic) dans le système comptable existant OFS, en veillant à la précision de la traduction des mouvements comptables d’Olympic vers Transact. Mise en place de la solution comptable : Assurer l'intégration et l'alignement des mouvements comptables entre Transact (outil de Temenos) et le système comptable OFS. Analyse fonctionnelle : Vérifier et analyser les écarts entre les schémas comptables Olympic et ceux de Transact. Proposer des solutions d’adaptation pour le système OFS. Coordination internationale : Collaborer avec les équipes de Wealth Management (WM), IT, et Finance, situées en Europe et en Asie. Spécifications fonctionnelles : Rédiger des spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques. Assurer le paramétrage fonctionnel dans OFS pour répondre aux exigences du projet. Planification des tests : Mettre en place un plan de test (IST, IAT, UAT) pour valider les ajustements. Assurer la mise en place et le suivi du plan de remédiation pour les processus BAU (Business As Usual).
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