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Pour les besoins d'un client grand compte du secteur Assurance, nous recherchons un Pilote de projets d'assistance et téléphonie, pour renforcer une équipe existante composée d'1 manager et de 4 Pilotes de projets en charge d'un périmètre comprenant les postes de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. Cette entité du groupe est spécialisée sur une activité d'assurance Non Vie couvrant les risques des particuliers et des professionnels, exclusivement sur les garanties Assistance. Il s'agit par exemple de traiter les appels relatifs à l’assistance technique (automobile). La mission consiste à piloter des projets SI Assistance, Téléphonie & évolutions techniques ou métier. Les activités en responsabilités seront: • Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés et représenter le domaine SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. • Suivre les processus de gestion de projet du groupe • Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux. • Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI. • Veiller au respect des directives réglementaires • Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France (Paris Intra Muros), dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant GRC ISO27001. Ses missions : - Diriger et coordonner la mise en œuvre de la norme ISO27001 sur base de la feuille de route existante - Mettre en place la comitologie et le suivi projet - Effectuer les analyses de risques - Définir et mener à bien les plans d’action de remédiation - Rédiger l’ensemble de la documentation nécessaire dans le cadre de cette certification - Collaborer avec les différentes équipes pour intégrer les exigences de sécurité dans les processus métiers du périmètre de certification - Superviser les audits internes et externes pour assurer la conformité - Animer des ateliers et sessions de travail - Former et sensibiliser le personnel aux exigences de la norme ISO 27001 - Apporter son expertise tout au long de la démarche de mise en conformité pour identifier d’éventuelles non conformités ou des aspects dont le niveau de conformité pourrait être amélioré dans une approche pragmatique et efficace Tarif max : 520€ Démarrage novembre 2024

Type de contrat : CDI Lieu : Lyon ou Mulhouse Télétravail : 2 jours/semaine Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Applicatif (H/F) pour notre client, leader dans le domaine de la maîtrise des risques. Ce poste clé consiste à prendre en charge le pilotage d’un applicatif et son équipe. Le Chef de Projet Applicatif portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques et sera en lien direct avec le prestataire de la solution technologique. Mission : Valider l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédiger ou faire rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participer au choix des solutions techniques et progiciels Piloter la réalisation en terme de développements ou d’intégration de solutions/composants Proposer des solutions alternatives, être force de proposition auprès de la MOA Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Superviser le déroulement du projet Faire circuler et diffuser l’information Gérer la relation avec le ou les fournisseurs Organiser les réunions dont il a la responsabilité et rédiger les compte-rendu Garantir la bonne exécution de la méthodologie projet définie Effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes Proposer des plans d’action quand cela est nécessaire Suivre les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organiser la maintenance Organiser le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantir le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Proposer à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

SYD IM: SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Montaigu un Chef de Projet Infrastructure Réseau H/F, afin de renforcer nos équipes! Missions: Management Equipe Gestion d'Equipe Infrastructure Réseau Gestion des plannings, Budget... Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Télétravail: 2jours/semaine Autonomie, rigueur et curiosité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Rejoignez-nous!!

SYD IM: SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nantes un Chef de Projet Infrastructure Réseau H/F, afin de renforcer nos équipes! Missions: Management Equipe Gestion d'Equipe Infrastructure Réseau Gestion des plannings, Budget... Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Télétravail: 2jours/semaine Autonomie, rigueur et curiosité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Rejoignez-nous!!

Contexte : Dans le cadre d’une mise en conformité avec la nouvelle réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act), nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour mener à bien, avec l’équipe continuité, le projet de cadrage puis la mise en œuvre d’un plan de tests d'infrastructure et de continuité d’activité orienté cyber. Objectif du projet : L’objectif est de construire un plan de tests d’infrastructure visant à assurer la résilience opérationnelle de notre organisation face aux risques liés aux cyberattaques et aux sinistres majeurs, conformément aux exigences de DORA. Responsabilités principales : 1. Assister les équipes interne INFRA et Continuité de BPCE IT, au niveau de la réalisation de l’inventaire des infrastructures IT : - Identifier les infrastructures, documenter et classer les plus critiques. Prise de connaissance de tout l’écosystème du groupe 2. Plan de continuité d’activité et mise en conformité avec DORA : - Développer des scénarios de crise et de sinistre cyber et proposer le meilleur axe afin de tester leurs plans de réponse. - Veiller à ce que les tests proposés soient conformes aux obligations réglementaires, en particulier sur la continuité d’activité, et la capacité à restaurer les services critiques. 3. Conseils stratégiques : - Fournir des recommandations et être force de proposition sur les solutions permettant d’améliorer la résilience des infrastructures et faciliter l’industrialisation des tests. Compétences et expérience requises : - Expérience démontrée en continuité d’activité et gestion des sinistres majeurs, particulièrement dans un contexte orienté cyber. - Expertise et connaissance des infrastructures IT (cloud, serveurs, réseaux, etc.). Fortes compétences en direction de projet, avec une approche rigoureuse et orientée résultat. - Bonne connaissance des normes de résilience opérationnelle (DORA, ISO 22301, etc.). - Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour l’audit et l'amélioration des infrastructures critiques. - Compréhension approfondie des enjeux de sécurité informatique et des cyberattaques.

Côté DSI, pour les utilisateurs du métier Property Management, au sein d'une petite équipe, vous assurerez le support sur l'ERP de gestion immobilière & locative ALTAIX. La solution est en place, stable et fiable, mais très riche et complexe. Vous traiterez les demandes de traitements annuels, clôtures, la facturation..., la résolution de problèmes de fonctionnement : budget bloqué, montant qu'on ne retrouve pas, annulation qui empêche un rapprochement... Vous analyserez les demandes, apporterez les réponses ad hoc, réaliserez les actions ou piloterez l'intégrateur en fonction des situations. La connaissance du métier gestion immobilière et / ou gestion locative est indispensable. L'expérience d'un ERP associé, ALTAIX (idéalement) ou équivalent, est également nécessaire.

Chef de projet Cyber OT 1- Descriptif du besoin Au sein du domaine Cybersécurité Projets, nous recherchons un Product Lead dont les missions consisteront à piloter des projets pour lesquels les responsable technique cyber du client ont défini les objectifs métier (cybersécurité). Il peut s’agir de mettre en place une solution technique à concevoir/acheter (par exemple, la sécurisation des échanges mails, dont anti-phishing) ou déployer des solutions/pratiques déjà définies (par exemple, la sécurisation du Gitlab d’entreprise) : - coordination de différents projets ; - apport d’expertise organisationnelle aux équipes implantées à Paris et en Inde/RNTBCI pour l’avancement de projets ; - identifier les risques projet ; - rédiger la synthèse des solutions de marché existantes ; - identifier la solution la plus adaptée pour répondre au besoin exprimé ; - définir les objectifs et indicateurs de succès, le planning et les coûts associés ; - assister le responsable technique cybersécurité de du client sur la définition et la priorisation des actions ; - piloter le passage en comités : métier (comités de pilotage, éventuellement à construire), entreprise (« Execution Committee » où sont examinées les conformités à la politique entreprise pour l’architecture, le contrôle de gestion, la protection des données personnelles, les licences…) ; - assurer le reporting périodique auprès du directeur de la DIR-S selon le cadre fourni ; - préparer le passage en exploitation de la solution ; - assurer la communication liée au projet ; - être en interface avec le service Procurement du client; - apporter de l’expertise organisationnelle sur la gestion de projets. 2- Livrables Les livrables attendus sont (listes non exhaustives) : - supports d’Execution Committee et de comités de pilotage ; - compte-rendus des instances de pilotage projet ; - budget actualisé avec backlog ; - matrice des rôles pour l’exploitation ; - spécifications des tests ; - état d’avancement hebdomadaire du projet ; - rapport de consommation et optimisation Cloud ; - documentation projet et de maintenance à jour. 3- Savoir faire Le profil recherché dispose d’une expertise professionnelle dans les domaines de la cybersécurité. La réalisation du projet requiert une expertise professionnelle dans les domaines de la cybersécurité et de la conduite de projet en fonctionnement agile. La connaissance d’une organisation industrielle et notamment de la Direction Informatique est nécessaire

Beager recherche pour l’un de ses clients, un(e) Proxy Product Owner Web (indépendant). Dans le cadre du développement de la DSI d'une entreprise leader dans son secteur, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner Web pour accompagner la structuration de l’équipe et maximiser la valeur des projets digitaux (Web et App). Ce poste clé, basé dans le sud de la France, offre la possibilité de contribuer à la stabilisation de la DSI dans un environnement technique exigeant. Vous collaborerez directement avec les équipes métiers et techniques pour transformer les besoins des utilisateurs en solutions fonctionnelles. Une première passation est prévue avec l’actuel Product Owner pour assurer une transition fluide. Gérer et prioriser le backlog des évolutions, corrections, et améliorations des produits digitaux (Web et App). Rédiger les user stories, spécifications techniques et cas de tests. Assurer la communication de la vision métier auprès des équipes techniques et définir les priorités de développement. Valider les livraisons techniques et superviser les phases de recette avec les équipes métier. Organiser et accompagner la conduite du changement, en rédigeant les procédures et en dispensant les formations nécessaires liées aux nouvelles fonctionnalités. Apporter un suivi rigoureux des incidents en production et garantir la continuité des services digitaux. Plus de 100 sites web et 1 application mobile (iOS & Android). CMS/PIM : eZ Publish , Strapi. Front : Figma, Storyboard, React, Vue.js. PMS/CRS : eSeason , Lyra Collect. Analytics & AB Testing : Google Analytics, Adobe Target . Gestion de projet : Atlassian Jira, Monday.

Vos missions ? Intégré à notre Digital Factory ou chez nos clients, vous pilotez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : Gestion des équipes et des plannings Compréhension et analyse des besoins des clients Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges Participation au choix des différentes solutions Reporting interne et externe Garant de l'application des procédures de gestion de projets S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Vos missions ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Chef de projet / AMOA IT (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings ; - Reporting des activités et des tableaux de bord ; - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; - Rédaction de procédures et modes opératoires ; - Formaliser les besoins implicites et explicites des clients ; - Apporter un support méthodologique à l'équipe projet.

Nous recherchons un (e) Chef de projet SIRH afin d'accompagner les directions et la réalisation de leurs projets IT. Activités principales Contact privilégié des métiers Participer à la définition du besoin avec les équipes Métiers Proposer les architectures et solutions techniques correspondantes et valider par les choix d’architecture technique de la DSI. Rédaction des spécifications techniques dans les cahiers des charges Pilotage du développement des solutions et participation aux phases de tests avec les équipes techniques Définition et participation à la mise en production Organiser et suivre les équipes de développement, les éditeurs, les prestataires externes et/ou autres tiers intervenant sur les projets de la phase projet jusqu’au run en passant par la mise en place du support Être garant du bon déroulement des projets selon les besoins utilisateurs et les règles de sécurité Animation et préparation des supports de la comitologie mise en place Assurer la production de reporting pour le management (avancement, planning, gestion des risques…) Votre rôle s'étend également à un support de niveau 2 en collaboration avec l'équipe en place.

Description : Consultant Opérations Bancaires/Consultant Service Paiements Banque +15 ans d’expérience Nous recherchons pour la direction des opérations d’une grande banque privée internationale à Luxembourg, un consultant très expérimenté afin de remplacer le responsable d’équipe pour le service paiement . Le profil doit disposer d'une très forte expérience e n management d’équipe et a voir des connaissances dans le domaine du paiement . Le consultant interviendra également sur les projets liés aux Paiements, notamment dans des projets réglementaires liés au paiement tel que PSD2, instant paiement etc. Il s’agit d’un remplacement du Manager, il est initialement prévu pour une durée de 4 à 6 mois , avec reconduction possible. La mission est prévue à temps plein, sur site. Poste basé à Luxembourg Disponibilité immédiate

La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation clientbanque et des outils de conformité. Vous intégrerez la Squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business Analyst. Methodologie AGILE

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).