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Offre d'emploi
technicien itinérant
Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Strasbourg en France , un technicien itinérant H/F pour effectuer les missions suivantes : Assistance aux utilisateurs de N1 / N2 Résolution incidents et traitement des demandes et MCO Support itinérant sur périmètre poste de travail (Windows et Appel) Informations complémentaires : Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Base horaire : 37h (dont 2h en compteur RTT) Date de démarrage souhaitée : Le 30/09/2024
Offre d'emploi
Architecte Poste de Travail H/F - CDI - La Défense
🚀 Notre proposition 🚀 : Afin de renforcer notre équipe de trois ingénieurs chez notre client du secteur de l'énergie. Nous recrutons un(e) Architecte Poste de Travail H/F pour une mission basée à Courbevoie (92) . 📣 Votre future mission ? Au sein de l’équipe Workplace Engineering (1 architecte, 4 ingénieurs, 1 responsable/chef de projet, 1 change manager et 2 coordinateur de projet). En charge de l’administration, le support et l’évolution de l’environnement de travail des utilisateurs (10000 postes de travail, flotte Android et iOS, salles de réunions). En tant qu'Architecte Poste de Travail vos missions seront les suivants: Superviser le déploiement, la configuration et la maintenance des environnements de travail et mobiles dispositifs. Utiliser les solutions Microsoft telles qu’Intune et Autopilot pour la gestion des appareils. Mettre en œuvre et gérer Tanium pour la sécurité et la gestion des endpoints. Participer aux processus de demande de proposition (RFP) avec les principaux fournisseurs de matériel y compris DELL, Lenovo et HP. Collaborer avec les équipes internationales pour assurer une intégration et un fonctionnement sans faille de appareils dans différentes régions. Servir de responsable technique et de point de référence pour toutes les questions techniques liées au milieu de travail. Définir et établir les normes pour l’environnement de travail Fournir un soutien technique et des conseils aux utilisateurs finaux et au personnel informatique. Développer et tenir à jour la documentation liée aux processus de gestion des appareils et procédures 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Mission freelance
Administrateur poste de travail
La mission consiste à : - Prise en charge des projets d’évolution ou de mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités (possibilités en HNO) - Expertise de niveau 3 auprès des équipes support - Participation à la définition des normes et standards, à l'étude des évolutions des infrastructures, et à la création des procédures de production - Administration & exploitation des outils de l'équipe Compétences attendues : - Connaissances d'environnements Citrix - Windows - ChromeOS - MacOS - Maîtrise du MDM Workspace One - Compétences en industrialisation et automatisation - Bases en scripting Poste basé sur la métropole lilloise avec télétravail hybride
Mission freelance
Ingénieur Poste de Travail - Sénior
Contexte de la mission Rattaché au domaine IT End-User Workplace , vous serez en charge de la conception et de la réalisation de l’architecture technique des postes de travail. Vous interviendrez sur les aspects liés à l'évolution des systèmes d'exploitation et des applications, en garantissant la cohérence de l'ensemble avec l'architecture existante. En tant qu’ Ingénieur Poste de Travail Sénior , vos principales missions incluent : Analyse des impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et aux OS. Vérification de la cohérence technique entre les évolutions des postes de travail et l'architecture existante. Remédiation applicative : Analyse et mise en place des options appropriées pour la remédiation des applications en fonction des nouvelles versions d’OS ou de composants. Résolution de problèmes : Intervention sur les incidents de niveau 3 liés aux postes de travail, aussi bien en
Mission freelance
Administrateur Systèmes & Réseaux
Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un administrateur Systèmes & Réseaux freelance pour une mission de 3 mois renouvelable, avec une visibilité sur un an. Vous intégrerez une équipe dynamique de 4 personnes (Responsable IT, Technicien Support, Ingénieur Développement), et vous aurez pour missions principales : Garantir le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures (réseaux, serveurs, etc.). Assurer le support utilisateur de niveau 2 (gestion, suivi, résolution d’incidents) en étroite collaboration avec les utilisateurs. Environnement technologique : Windows, Cisco Pourquoi rejoindre cette mission ? Mission longue durée : 3 mois renouvelables, avec une visibilité d’un an. Flexibilité : Télétravail possible. Temps partiel : Collaboration sur un rythme de 2,5 jours par semaine, offrant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Contexte international : Rejoignez une société à l’envergure mondiale et travaillez dans un environnement stimulant et multiculturel. Le profil recherché : Solides compétences techniques en hardware, Windows, et pack Office. Maitrise de l’anglais indispensable pour échanger avec les équipes à l'international. Autonomie, rigueur, polyvalence, et un excellent sens du relationnel et de l’analyse.
Mission freelance
Ingénieur de production (H/F)
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur de production (H/F) Votre rôle sera : Comprendre et qualifier les besoins des établissements. Proposer des solutions d'architecture respectant les règles de sécurité et d’infrastructure. Gérer l'ensemble du cycle de vie de l’application (définition, estimation des coûts, qualité de service, présentation et validation). Contrôler le déploiement des versions applicatives via les méthodes DevOps (outils XLRelease/XLDeploy). Diagnostiquer les incidents et collaborer avec l’équipe N3 pour leur résolution. Mettre à jour les tableaux de bord et faire du reporting pour anticiper les évolutions matérielles ou infrastructurelles. Profil recherché : Un expert Microsoft avec une solide expérience en production applicative et une bonne maîtrise des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion des logs, etc.). Le poste exige aussi de bonnes compétences en Windows et Linux, ainsi qu'en outils comme VTOM, ELK et Zabbix.
Mission freelance
Ingénieur de production (H/F)
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur de production (H/F) Votre rôle sera : Comprendre et qualifier les besoins des établissements. Proposer des solutions d'architecture respectant les règles de sécurité et d’infrastructure. Gérer l'ensemble du cycle de vie de l’application (définition, estimation des coûts, qualité de service, présentation et validation). Contrôler le déploiement des versions applicatives via les méthodes DevOps (outils XLRelease/XLDeploy). Diagnostiquer les incidents et collaborer avec l’équipe N3 pour leur résolution. Mettre à jour les tableaux de bord et faire du reporting pour anticiper les évolutions matérielles ou infrastructurelles. Profil recherché : Un expert Microsoft avec une solide expérience en production applicative et une bonne maîtrise des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion des logs, etc.). Le poste exige aussi de bonnes compétences en Windows et Linux, ainsi qu'en outils comme VTOM, ELK et Zabbix.
Offre d'emploi
Architecte / Expert réseaux H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client un Architecte / Expert réseaux H/F pour une mission d’au moins un an à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Lyon ou en Savoie. Des déplacements sont à prévoir au cours de l’année au Maroc, en Arabie Saoudite, en Côte d’Ivoire et au Japon dans le cadre de déploiements à l’international. Contexte : Pour répondre aux enjeux de croissance de l’Entreprise, son développement à l’international et l’obtention de la certification ISO 27001, le SI a besoin d’être renouvelé, sécurisé et standardisé à travers la mise en œuvre de nouvelles solutions et de définir des processus dans un objectif de standardisation. Dans le même temps, une dimension de MCO des solutions actuelles et à venir doit être construite. Vous participerez à ce titre à la définition du schéma directeur technique du SI. Vos missions sont les suivantes : . Industrialisation des outils et des pratiques . Déploiement de process d’organisation . Réflexion sur la mise en œuvre d’outils pour le nomadisme type sd-wan . Sécurisation des accès firewall . Modernisation de l’infrastructure réseau sur le siège . Définition d’une posture de sécurité point de vue du groupe . Pilotage technique du déploiement à l’international (Maroc, Côte d’Ivoire, Arabie Saoudite, Japon)
Offre d'emploi
Analyste Sécurité (Luxembourg)
Profil · Connaissances dans l’analyse d’alerte et d’événement de sécurité · Connaissance générale du fonctionnement d’outils de sécurité et des systèmes (antivirus, mail gateway, firewall, proxy, reverse proxy, windows, linux …) · Des connaissances dans le domaine du monitoring sécurité du Cloud M365, constituent un avantage · Des connaissances des tactiques et techniques utilisées par des attaquants (Mitre ATT&CK) sont un atout, mais pas un prérequis · Des capacités organisationnelles et rédactionnelles ainsi que de la rigueur dans le travail sont des prérequis · Français et anglais courants Mission · Gestion et analyse quotidienne des alertes de sécurité provenant de multiples sources (SOC, Defender, Antivirus …) · Traitement de notifications d’emails non sollicités · Veille sécurité sur les menaces et vulnérabilités actuelles · Aide à la définition de nouveaux cas de détection pour le SOC.
Offre d'emploi
Ingénieur Support F/H
Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.
Mission freelance
Chef de Projet Senior Déploiement Windows 11
Cherry Pick est à la recherche d'un Chef de Projet Senior Déploiement Windows 11 pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance. Missions : • Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes: • Pilotage et suivi des projets de déploiement des postes de travail Windows 11 sur l’ensemble des sites (agences ou sites centraux) • Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs • Encadrement des sociétés affectés à ces projets (prestataires) • Reporting sur l'avancement des projets • Support technique à l'équipe de déploiement/renouvellement • Dialogue avec les responsables métiers et études • Gestion du Parc informatique et des stocks
Offre d'emploi
Technicien Support Informatique - Marseille
Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance aux utilisateurs, en les accompagnant dans l'installation, le diagnostic et la résolution de leurs problèmes techniques. Si vous êtes un excellent communicant, patient et passionné par l'informatique, ce poste est fait pour vous ! Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Marseille, France Type de contrat : CDI Expérience : Débutant accepté, une première expérience est un plus Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre aux appels des utilisateurs et les assister dans l'installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes : poser les bonnes questions pour identifier le problème. Consulter la base de données pour les pannes les plus courantes et guider l’utilisateur pour résoudre l’incident. Escalader les problèmes complexes vers un ingénieur informaticien si nécessaire. Assurer une veille technologique pour se tenir à jour sur les évolutions du multimédia et des outils informatiques. Maîtrise technique en informatique : Système : Windows 10/11 Pro, Windows Server 2016/2019/2022. Réseaux : Notions de TCP/IP, gestion des firewalls, routeurs, switches et bornes WiFi. Capacité à utiliser des bases de données de pannes pour un diagnostic rapide .
Mission freelance
Administrateur système
Missions principales : Assurer le bon fonctionnement du système d’information. Superviser le système d’information. Exécuter et si besoin mettre à jour les procédures d’exploitation. Administrer et supporter ses systèmes distribués (on premise et cloud). Apporter un support de qualité aux utilisateurs. Maintenir et faire évoluer efficacement le système d’information. Participer aux mises en production . Traitement des alertes de supervision. Investigations et dépannages , contacts téléphoniques avec les utilisateurs. Assister les utilisateurs (hotline) sur la partie système afin de les aider en cas de panne ou de difficultés. Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des systèmes. Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie systèmes lors du lancement de projets transverses. Participation aux projets (dont projet cloud IAAS) • Virtualisation, Stockage, Back-Up, Gestion Incident • 80% RUN / 20% BUILD • Patch Management / Migration de serveurs / Montée de version VMWARE / Sauvegarde • Legalcy qui tourne • Cloud AWS • Supervision • Scripter (Infra de 60 magasins) Powershell / Ansible • 20 mise en prod dans la journée • Projets sécurisation de l'AD • Virtualisation : VMWARE • Connaissance Stockage • Admin Sys • Astreintes
Mission freelance
Ingénieur Systèmes et Sécurité
Un nombre de tâches réalisées par l’équipe pourrait être délégué à une ressource externe ayant des compétences en système et poste de travail. Ainsi, nous avons besoin d’une ressource ayant les compétences suivantes : · Système : Linux, Windows, RDS, AD/LDAP, DNS, scripting, analyse des logs · Poste de travail : antivirus, VPN · Sécurité : SIEM, WAF (Cloudflare serait un très grand plus), analyse des faux positif · Appétence pour le domaine de la sécurité Un nombre de tâches réalisées par l’équipe pourrait être délégué à une ressource externe ayant des compétences en système et poste de travail. Ainsi, nous avons besoin d’une ressource ayant les compétences suivantes : · Système : Linux, Windows, RDS, AD/LDAP, DNS, scripting, analyse des logs · Poste de travail : antivirus, VPN · Sécurité : SIEM, WAF (Cloudflare serait un très grand plus), analyse des faux positif · Appétence pour le domaine de la sécurité La ressource devra également : · Collaborer étroitement avec l’équipe sécurité · Assurer un partage constant des connaissances et des meilleurs pratiques · Être force de proposition et contribuer activement à l’amélioration des processus de sécurité Profil recherché Admin / Ingénieur Systèmes avec orientation sécurité forte Démarrage ASAP
Mission freelance
Ingénieur CloudOps (RUN) - Azure - Infogérance -Paris, Lille ou Rennes (H/F)
En raison de notre croissance et de nos nouveaux challenges, notamment autour de la migration vers le cloud et la sécurisation des données patient, ce poste est ouvert pour soutenir nos projets critiques. Vous rejoindrez une équipe dynamique aux compétences variées, œuvrant sur des solutions innovantes et sécurisées ## Missions Principales missions : Accompagner et travailler en collaboration avec les équipes techniques du client pour une compréhension complète des solutions cloud Azure. Déployer et configurer les services d'infrastructure selon les meilleures pratiques Azure. Assurer la gestion et l'optimisation des plateformes cloud Azure en production. Participer à la résolution des problématiques techniques de croissance et à l'amélioration continue des infrastructures. Opérer une veille technologique active sur le cloud et ses évolutions. ## Stack technique À maîtriser : * OS : Windows, Linux * Cloud Public Azure * BDD : MSSQL, MySQL, MariaDB, Oracle, MongoDB, CosmosDB, PostgreSQL * Outils d'automatisation et de configuration management : Terraform, Ansible, Jenkins, Python Environnement technique global : - Surveillance et performance : Splunk - CI/CD : Jenkins, Azure DevOps - Scripting : Python, Shell
Offre d'emploi
SUPPORT APPLICATIF FRONT OFFICE FOREX
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Remontées aux users Support besoins des utilisateurs (L1/L2) Suivi des incidents et requêtes de tout utilisateur Suivi des incidents majeurs Suivi des problèmes et plan d'actions associé L'amélioration continue des processus support La gestion des bonnes pratiques au sein de l'entité Suivi des correctifs et évolutions livrées en productions Support Conduite du changement Documentations des procédures et process utilisés Echanges avec les autres régions en charge du support des applications 🤝 Les livrables attendus : Documentation relatif à la prestation Mise en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité de l'entité Contribution aux partages des expertises acquises KPI de suivi de la gestion de la production Remontées officielles (Post Mortem, ...) Suivi technique sur la partie support prétrade
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