Le poste Technicien support utilisateur - junior - 286
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Contexte :
Création de comptes AD
Configuration des ordinateurs fixes et portables (installation, récupération)
Installations de logiciels
Configuration des smartphones (Oppo et Samsung)
Brassage des prises réseau
Prise en charge des demandes et incidents
MAJ de l'inventaire (ordinateurs, écrans et consommables)
Création de compte wifi invité
Gestion des téléphones fixes
Gestion des connexions vpn (utilisateurs internes et externes)
Help Desk (prise d'appels pour résolution de demandes ou d'incident)
Proximité : Intervention en physique sur les machines
Outils : GLPI, Cisco, Sciforma, Palo Alto, Fortinet.
Compétences requises :
Windows server
Active directory
Wifi
Support N1
VPN
Cisco
Fortinet
Certification – Fortinet Network Security Expert Professional
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Technicien support utilisateur - junior - 286
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