PARTENOR — Offres ¹⁸

Dans le cadre du développement de son activité et de l’amélioration continue de l’expérience client, une Direction de l’Expérience Client recherche un Product Owner Senior . Vous serez en charge de piloter les évolutions des parcours clients en crédit-bail sur les canaux selfcare , avec une attention particulière à la performance business et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : Comprendre les enjeux business des directions métiers et identifier les besoins/attentes des clients finaux. Définir et prioriser les fonctionnalités de la roadmap, en lien avec les équipes métiers (pour garantir la valeur business) et les équipes IT (pour assurer la faisabilité technique). Participer à l’évaluation des budgets nécessaires avec les équipes informatiques et contribuer aux demandes de financement. Concevoir des parcours utilisateurs efficaces, en collaboration avec des UX designers. Rédiger les user stories , gérer et prioriser le backlog . Participer activement aux rituels agiles et aux PI Plannings . Suivre l’avancement des projets et assurer les arbitrages en lien avec les parties prenantes. Effectuer les tests fonctionnels des développements afin de garantir leur conformité avec les besoins exprimés. Organiser et accompagner le go-to-market auprès des clients finaux, distributeurs et équipes internes. Préparer et animer les comités de pilotage. Suivre les indicateurs digitaux (trafic, opérations réalisées en ligne, satisfaction, etc.). Mettre en place des actions de marketing relationnel en coordination avec les équipes dédiées.

Le responsable de la mission aura tout d'abord comme objectif de recenser tous les composants logiciels étant à la DSI puis d'identifier et de contacter chaque porteur afin de faire le point sur leur obsolescence à échéance 3 ans (technique/contractuelle). A l'issue de cette revue, en relation avec le Directeur Technique, vous devrez réaliser les études de veille et d'impact sur les composants identifiés comme critiques par l'Etat Major de Design. Chaque étude devra permettre de choisir la stratégie à adopter pour gérer l'obsolescence du composant. Elle décrira la solution retenue et fournira une description de son cadre de mise en œuvre. Le responsable de la mission aura également la charge d’accompagner un chef de projet d’une application qui sera candidate à jouer le rôle de « tête de série » dans le pilotage et la coordination des actions d'une première mise en œuvre du PMT sur le composant retenu afin d'assurer que la solution envisagée initialement soit bien opérationnelle avant de communiquer sur son déploiement à une plus large échelle. Il assurera une capitalisation de la documentation produite lors de cette première mise en œuvre afin que les autres chefs de projets puissent bénéficier des acquis de cette première expérience et l’enrichir au fil des déploiements. Enfin, vous devrez assurer la communication du PMT auprès des parties prenantes avec un niveau d'anticipation suffisant pour que les projets restent en mesure d'intégrer les évolutions induites dans leur feuille de route. Pour ce faire, il faudra se synchroniser avec les porteurs d’offres de service techniques et si besoin, la cybersécurité (PRS) pour aider les chefs de projet à comprendre les éléments (i.e CVE, nouvelles fonctionnalités…), leurs enjeux. Cela constituera des éléments de langage aidant les chefs de projet à relayer l’intérêt du PMT auprès de leur pilote d’application métier. cela permettra également de contribuer à l’animation du réseau, le modernisera et l’adaptera en fonction de l’attente des participants en veillant à faire partager les expériences de mise en œuvre du PMT et en répondant aux sollicitations d’ordre technique soumises. Vous contribuerez également aux travaux sur l’amélioration de l’exposition des informations des offres de service (i.e centralisation de la documentation technique et documentation d’implémentation standard).

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché au Responsable Exploitation et Supervision, le prestataire aura pour mission de coordonner le Maintien en Condition Opérationnelle et de piloter la supervision externalisée du Système d'Information. Missions principales : Supervision du Système d'Information : Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées. Assurer la maintenance corrective et préventive de la production. Veiller à la performance, la disponibilité et la sécurité du système d'information. Contribuer à l'évolution des outils de supervision, de la CMDB et des outils ITSM. Gestion des demandes, incidents et problèmes : Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes, applicatifs et systèmes. Rédiger la documentation pour le support de premier niveau. Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour optimiser les délais de résolution. Communication et coordination : Être l'interlocuteur principal entre les équipes internes et le prestataire de supervision. Assurer une communication efficace entre toutes les parties prenantes. Informer régulièrement sur l'avancement de la résolution des incidents. Reporting et amélioration continue : Produire des rapports périodiques sur la performance du service de supervision. Analyser les tendances, identifier les axes d'amélioration et recommander des actions correctives. Suivi de la qualité de service : Évaluer la qualité des prestations du service externalisé. Définir et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue.

Cette mission est intégrée à l’équipe Custom Dev Factory sous le pilotage d’un responsable d’application. Au gré des besoins, les missions seront les suivantes : Développement ▪ .Net Core 8+ ▪ Angular 19+ ▪ SQL (Procédure stockée) ▪ Analyser les interactions avec les autres briques du SI ▪ Discussion avec les architectes techniques et fonctionnels ▪ Rédaction des spécifications techniques ▪ Analyse des spécifications fonctionnelles détaillées Réalisations prévues ▪ Modularisation d’une application ▪ Intégration de l’outil avec de nouveaux ERP ▪ Challenger et proposer une amélioration de l’architecture applicative Exploitation des solutions ▪ Support de niveau 2 / 3

Dans le cadre de la modernisation de son système d’information dédié aux achats, notre client lance une étude stratégique visant à définir, structurer et piloter un portefeuille de projets autour de l’évolution du SI Achats. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de portefeuille projets pour accompagner cette phase amont, depuis l’analyse de l’existant jusqu’à la rédaction des livrables de cadrage et de consultation. Phase de cadrage et d’étude amont Analyse de l’existant Participation à l’étude d’urbanisme Étude comparative des solutions du marché Identification de la part standard vs spécifique Analyse des besoins métier Achats Animation d’ateliers utilisateurs / métiers Estimation des charges par scénario Rédaction de la note d’avant-projet / d’opportunité Phase de consultation & sélection Rédaction de la RFI Élaboration du dossier de consultation (DCE) Participation au choix de la solution Rédaction de la note de cadrage

Notre client souhaite renforcer sa gouvernance technique à travers une mission de Chef de projet technico-fonctionnel. Nous recherchons un(e) appui transverse intervenant sur les travaux d’évolution du Module d’Optimisation. L’objectif principal de la mission est de piloter, avec l’assistance des équipes techniques, la conception et la réalisation d’évolutions sur ce module, en lien avec les enjeux de performance, d’optimalité et d’adaptation aux évolutions du marché. Missions : Coordination des travaux entre les équipes fonctionnelles et techniques. Réalisation d’analyses théoriques en conception de méthodes de Recherche Opérationnelle, avec rédaction de rapports critiques. Pilotage d’études d’amélioration de l’optimalité des méthodes existantes, et production de notes de cadrage. Analyse de l’impact des évolutions du marché des titres sur les modèles d’optimisation en place, avec formulation de préconisations. Traitement des tickets liés aux incidents en production et en environnement de test. Conception de modèles d’optimisation adaptés aux cas d’usage, réalisation de prototypes et suivi de leur mise en œuvre. Suivi des développements techniques et gestion des évolutions fonctionnelles. Élaboration des plans et scénarios de tests unitaires et d’assemblage Contribution à la documentation, la structuration et la valorisation des modèles dans une logique d’industrialisation.

Afin de renforcer nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Consultant Middleware F/H, disposant d’un solide bagage technique sur les environnements critiques et hétérogènes. L'objectif est d'assurer le pilotage des projets transverse tel que l’intégration, le support et l’optimisation des plateformes Middleware, tout en garantissant la sécurité et la performance des échanges inter-applicatifs. Missions : Collecte des besoins d'échanges entre applicatif source et applicatif cible, Guide de la réflexion des responsables d'application source et cibles dans la conception du flux d'échange de données, en fonction des possibilités et contraintes des outils : OSB (Oracle Service Bus) et API Management - Axway, et du Framework existant (normes, ressources partagées, monitoring, Template de flux etc.) ; Formalisation de la conception logique du flux d'échanges, Rédaction des spécifications techniques d'implémentation du flux, Conception de l’architecture d’intégration et identification des composants logiciels à utiliser , Validation du développement (bon respect des normes), Animation des comités afin de proposer des axes d'amélioration. Les domaines technologiques identifiés: Protocole d'authentification (Ping Identity) Système d'exploitation Linux Virtualisation VMWare Orchestrateur de containers (Kubernetes) Containers (Dockers / Dockers-compose) Base de données relationneles (Oracle Hexadata / Postgre SQL) EDA (Confluent), SOA et MFT (Axway)

Notre client souhaite renforcer sa gouvernance technique à travers une mission de PMO Architecte. Nous recherchons un(e) Appui Projet transverse du pôle architecture. L’objectif principal est de piloter l’identification, la veille et le traitement de l’obsolescence des composants logiciels référencés afin de permettre de choisir la stratégie à adopter pour gérer l'obsolescence des composants. Missions: Recensement des composants logiciels Structurer et documenter la base de données des composants pour en faciliter le suivi. Identifier les échéances d’obsolescence technique et contractuelle à 3 ans. Mettre en place un tableau de bord de suivi de l’obsolescence. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du pôle architecte pour évaluer les composants critiques afin de mieux cibler la communication. Organisation des réunions et de communication avec les architectes référents sur les impacts des obsolescence afin que les chef de projets puissent les intégrer dans leur roadmap évolutive. Préparation des supports de communication et rédaction de compte rendu. Contribuer à l'amélioration de l'exposition des informations des offres de services techniques.

Vous rejoignez la direction Data & Innovation d’une grande banque d’investissement, au cœur des enjeux de transformation data-driven des métiers bancaires de la CIB (Corporate & Investment Banking) . Cette équipe mène des projets à fort impact autour de la data governance, du data analytics et de l’ intelligence artificielle , en lien direct avec les entités métiers. Dans le cadre du projet stratégique de mise en place d’un nouveau référentiel de titres , vous interviendrez sur un chantier structurant au service de la croissance des activités de trading, Global Securities Financing et Fixed Income . 🔹 Business Analysis Recueillir et formaliser les besoins métiers liés aux référentiels titres Travailler en étroite collaboration avec les équipes de trading , risques, opérations, IT, architectes, etc. Suivre la roadmap de déploiement des titres FI (bonds, CDS, CDX, ABS…) Piloter l’exécution des spécifications fonctionnelles en lien avec le chef de projet IT 🔹 Data Gouvernance & Qualité Participer à la mise en œuvre des process de gouvernance de données au sein du nouveau référentiel Accompagner la conduite du changement auprès des métiers Proposer et développer des dashboards Power BI pour le suivi de la qualité des données : Analyse du besoin Modélisation et création de la base de travail Développement de rapports interactifs

Dans le cadre du traitement des sollicitations clients liées aux paiements de masse SEPA et flux unitaires internationaux , nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Moyens de Paiement , disposant d’une forte culture des échanges interbancaires et de la messagerie SWIFT . Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à l’analyse, au suivi et à la gestion de ces flux critiques, avec pour objectif d’apporter une réponse claire, rapide et conforme aux attentes clients, dans une posture orientée service . Vos missions : Analyser les sollicitations clients (retours de fonds, amendements, demandes de sorts, etc.) Rédiger les expressions de besoin, user stories et spécifications fonctionnelles détaillées Participer aux ateliers avec les équipes techniques et les directions métiers Identifier le paiement concerné, retracer la piste d’audit, qualifier la demande Initier les actions nécessaires à la gestion des dossiers, en coordination avec les banques de contrepartie Assurer un suivi rigoureux et documenté des cas traités jusqu’à résolution complète Maintenir un lien constant avec les équipes internes (ops, IT, projets) pour fiabiliser le traitement des flux Contribuer au cadrage des projets liés au décommissionnement de solutions (Cristal de Worldline) et à l’intégration de nouvelles plateformes Participer à l’amélioration continue des processus de traitement