Le poste Expert réseau Skyhigh (ex-Mc Afee)
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tant qu'expert en Web Gateway, le service disposera d'une expertise technique sur l'accès à l'internet des utilisateurs et des applications et d'une expertise en matière de relation client pour effectuer les tâches suivantes (au cours de différents projets : projets de migration et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités) :
- Préparer la migration des utilisateurs des passerelles web on prem vers la solution Cloud. Évaluer les besoins ou la situation de la passerelle web/proxy et planifier les besoins de migration.
- Gérer la migration des utilisateurs de la solution on prem vers la solution Cloud Skyhigh Web gateways.
- Gérer les incidents liés au programme de migration des passerelles web.
- Gérer la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités (par exemple, la surveillance de l'informatique dans l'ombre).
- Gérer les nouvelles demandes et évaluer les installations techniques sur les configurations de proxy pour répondre aux besoins.
- Le service sera un conseiller technique sur les configurations de proxy, la feuille de route et la stratégie.
- Analyser les activités internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité.
- Analyser les activités internet des utilisateurs ou des applications pour améliorer les performances.
- Soutenir la solution globale des passerelles web Skyhigh
- Déposer une demande de service ou un ticket d'incident auprès du vendeur ou du fournisseur.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support BAU L2 pour les soutenir techniquement et les conseiller dans leurs activités quotidiennes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'assistance sur le lieu de travail pour résoudre les problèmes liés à la navigation sur les appareils.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support AD pour résoudre les problèmes d'authentification
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de cyberdéfense sur les demandes et les problèmes de sécurité.
Produits livrables :
- Proxy ou passerelle web Évaluation de l'entité
- Réunions de travail avec les équipes informatiques de Workplace et d'opco
- LLD (configurations et paramètres de la solution Skyhigh)
- Suivi du POC et du pilote
- Suivi des migrations et sessions de dépannage
- Mise à jour du service
- Transfert d'expertise aux équipes BAU
Profil recherché
Expertise technique en :
- Rôle de sécurité des passerelles web et conception des clés.
- Solution Skyhigh webgateway on premise & cloud
- Migration des utilisateurs d'un proxy on premise vers la solution cloud Skyhigh web gateways.
- Surveillance de l'informatique parallèle (Shadow IT)
- Mécanismes d'inspection TLS.
- Active Directory et mécanismes d'authentification
- Mécanismes de protection des points finaux (SEP, Antivirus, EDR, DLP)
- Navigation web sur les appareils Microsoft Windows et Mac OS
- Technologie de pare-feu et d'équilibrage de charge
- Principes clés du réseau et de la sécurité sur Internet, LAN/WAN, SDWAN, VPN d'accès à distance, tunnel de partage.
- Expertise en matière de tâches sur le lieu de travail (de préférence)
- Expertise en matière d'administration de serveurs
Environnement de travail
Notre client dans le secteur de l'assurance au sein du service Cyberdéfense et produits de réseau - gére un programme majeur d'accès sécurisé au Web.
L'objectif de ce programme est de déployer les utilisateurs d'AXA vers la solution Cloud PROXY Webgateways de Skyhigh (ex-Mc Afee) dans le monde entier.
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