Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous opèrerez pour le compte du département d’exploitation (DEX), qui a pour activité de piloter l’offre de service de l’exploitation en coordonnant et contribuant aux opérations de ce métier assurées par des Centres de Service. Dans le cadre du contrat de service et de l’industrialisation de la production, intégrer, en apportant votre expertise, la dimension exploitation en amont des projets - Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. - Préparer et coordonner les déploiements sur le Portefeuille d’applications dont vous avez la charge - Contribuer au déroulement des PTO (Plan de Tests Opérationnel) dans le cadre des recettes de Hors-production - S'assurer du respect des normes et méthodes - Valider les prérequis à la mise en production et le respect des critères d'exploitabilité. - Opérer la documentation nécessaire aux déploiements (Manuel d’installation, Roadmap, Plan de MEP(P)) - Elaborer les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de MCO (RUN et Support). - Garantir le respect des délais des livrables aux différentes entités - Garantir le respect des processus en vigueur (ex : Gestion des Changements et CAB). - Apporter un soutien technique, une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). - Planifier ses activités dans le cadre du planning des projets auxquels il participe, en lien avec la Division Pilotage du Département DEX. - Repérer les dysfonctionnements et / ou identifier les axes de progrès possibles - Rendre compte de son activité auprès du Management et des Coordinateurs Techniques de l’entité. - Alerter sa hiérarchie ou les services concernés sur des risques potentiels, des dysfonctionnements ou tout autre évènement nécessitant un arbitrage ou une décision - Apporter son expertise "Exploitation" en amont des projets. - S'assurer du respect des normes et méthodes d’Exploitation. - Être responsable d'applications. - Préparer et coordonner le déploiement applicatif (en hors-production et production) - Elaborer les consignes / roadmap / Plan de MEP - Garantir le respect des délais des livrables aux projets - Garantir le niveau de service d'une production informatique vers ses utilisateurs - Former les équipes d'exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrés. - Piloter les mises en PROD (HO et HNO) et coordonner les intervenants (intégrateurs, et acteurs externes).

Lieu : A proximité de Lyon (2 jours de télétravail par semaine) Démarrage : ASAP Rémunération : 44 - 49K Durée de mission : Longue visibilité Expérience souhaitée : minimum 3 ans sur un poste similaire 🎯 Contexte de la mission : Vous interviendrez sur un périmètre applicatif en pleine transformation vers des outils CI/CD. La mission combine exploitation quotidienne des systèmes/applicatifs et accompagnement à la migration CI/CD . Vous interviendrez sur des applications critiques avec de fortes exigences de disponibilité, sécurité et traçabilité. 🚀 Vos missions : Assurer l’ exploitation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications : supervision, gestion des incidents, mises en production Participer à la migration vers une chaîne CI/CD (Gitlab, AWX, Jenkins, Ansible) Administrer les environnements UNIX/Linux Gérer les middlewares (Apache, Tomcat, JBoss, Websphere) et les bases de données (Oracle, MySQL, PostgreSQL) Développer et maintenir les scripts d’automatisation (yaml, ksh, bash) Gérer les flux inter-applicatifs : CFT, MQ, Kafka, SFTP Contribuer à l’amélioration continue en collaboration avec les équipes projet Appliquer les bonnes pratiques ITIL dans la gestion des changements et des incidents

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ingénieur d'exploitation qui travailleras sur la gestion et le maintien et la supervision d'une plate forme autours des métiers de l'assurance : différentes problématiques autour (batch technique, patch management, obsolescence...) Gestion des environnements d’exploitation, Monitoring et supervision MCO de la plateforme, Mettre en place des pipeline Devops pour automatiser le quotidien Proposition et mise en œuvre d’outils pour optimiser les tâches quotidiennes. Reporting hebdomadaire : actions, alertes et travaux planifiés.

Propulse IT recherche pour un de ses clients un Ingénieur d'exploitation WEB. Rôle : assure et est responsable avec son équipe (4 personnes) du maintien en conditions opérationnelles des différents environnements techniques / applications web, ainsi que de la mise en œuvre des processus liés aux changements (mise en production, gestion des demandes, et des incidents). Missions : • Assurer le Niveau 1 du MCO de plateformes d'hébergement web (recette, préproduction et production) en collaboration avec l'Infogérant et le support N2/N3 de l'équipe interne. • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : o Gestion des mises en production des applications numériques o Gestion des changements et des incidents Niveau 1 o Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc…) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Maintenir les différents documents techniques Profil : • Expérience professionnelle sur des sites internet à fort trafic (Médias, E-commerce) et d'exploitation de leurs infrastructures en environnement de production open source. • Expérience professionnelle en pilotage de prestations d'hébergement et infogérance de sites internet à fort trafic. • Connaissances des pratiques ITIL, Agiles et DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique

Exploitation et Support Gérer et résoudre les incidents réseaux et sécurité Assurer la hotline et le support technique de l'équipe Superviser les infrastructures de sécurité (Stormshield) Administrer et optimiser le réseau WIFI et LAN (Aruba) Garantir le bon fonctionnement des systèmes réseaux et sécurité Projets et Améliorations Participer à l'uniformisation des infrastructures réseaux et sécurité selon les standards Carrefour Contribuer à l'évolution des architectures et à l'amélioration continue des processus Travailler en collaboration avec les équipes transverses (SI, logistique, comptabilité, RH) pour garantir l'interopérabilité des systèmes

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Pour notre client localisé à Limoges, nous recherchons un : - Ingénieur de production – exploitation GCOS 7 Besoin : -renforcer l’équipe actuelle travaillant sur les systèmes GCOS 7. Les fonctions exercées sont : • exécution du planning d’exploitation • surveillance et le contrôle des travaux • mise en production des maintenances batch • application des modifications JCL diffusées par le site intégrateur Compétences requises : - Expérience confirmée de plus de 2 ans dans des travaux d’exploitation en environnement Mainframe - Appétence marquée pour l'environnement technique des Mainframe. Compétences recherchées : - système d’exploitation BULL GCOS7 : - langages JCL, GCL. - planificateur de travaux ORION ou équivalent.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Contexte : La mission concerne la réalisation d’une prestation d’ingénierie d’infrastructure et d’exploitation de la plateforme Data et plus précisément d’une prestation d’expertise cloud et de construction et automatisation des infrastructures Cloud (publiques et privées) en lien avec les équipes de la Direction Data. La Direction Data a 3 grandes activités : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l'expérience utilisateurs et mettre à disposition auprès des équipes internes des outils de pilotage et d'aide à la décision. MISSIONS Le candidat participera au(x)/à : - BUILD des services - l’analyse des besoins liés à l’hébergement des développements - l’adaptation de l’industrialisation des infrastructures pour les changements - la planification et exécution des changements, - RUN des services et l’exploitation quotidienne - la remontée d’alarmes - diagnostic - l’analyse des incidents - interventions sur incidents - la documentation Le prestataire sera la référence technique auprès des acteurs projets : - Ingénieurs d’exploitation - Développeurs - PO/PM - Prestataires externes - Maitrise de l’anglais technique (lu/écrit) - Veille technologique

Dans un contexte hautement sécurisé pour une agence européenne, le prestataire interviendra sur un périmètre critique (biométrie, sécurité, systèmes distribués) en tant que support N2/N3 au sein d’une équipe internationale (anglais/français). La prestation s’effectue en présentiel uniquement sur un site sensible à Strasbourg. Missions principales Traitement de tickets (SM9, Jira Cloud, Jira BAUCIS) Support N2/N3 sur les plateformes Linux & Windows Participation aux déploiements de nouvelles versions logicielles Supervision des environnements et suivi des SLA Rédaction de documentations techniques en anglais Production de reportings hebdomadaires Astreintes & interventions hors horaires standards (soirées, WE) Participation aux réunions internes et revues des incidents/problèmes Utilisation et documentation des procédures opérationnelles

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Mission L'agence Ouest, créée en 2010 et comptant aujourd'hui près de 200 collaborateurs, s'impose comme un acteur clé dans le domaine des infrastructures IT et des solutions d'entreprise. Forte de plusieurs Centres de Services, elle accompagne principalement de grands groupes dans des missions de longue durée, avec un fort engagement envers l'évolution et la montée en compétences de ses collaborateurs. Son expertise s'étend de l'intégration applicative à la gestion des infrastructures, dans un esprit de proximité et de convivialité, couvrant les régions de Nantes, Rennes et Angers. Description du Poste : Nous recherchons un Ingénieur de Production / Analyste d'Exploitation pour rejoindre nos équipes. Le titulaire du poste interviendra sur des infrastructures critiques et participera activement à la supervision, l'exploitation et la livraison IT. Responsabilités : Assurer la supervision et le monitoring de l'infrastructure IT à l'aide de Zabbix. Gérer et optimiser l'ordonnancement des tâches avec Axway Automator. Coordonner les livraisons logicielles en utilisant Arcad. Développer et maintenir des scripts d'automatisation en PowerShell, JavaScript et Python. Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'exploitation. Assurer une veille technologique sur les évolutions des systèmes et outils utilisés. Compétences Requises : Expérience significative en administration systèmes et réseaux. Maîtrise des langages PowerShell, JavaScript et Python. Expérience avec Zabbix pour la supervision des systèmes. Connaissance pratique d'Axway Automator ou d'un outil d'ordonnancement similaire. Expertise en administration des systèmes IBMi AS400, Windows et Linux. Familiarité avec les outils de livraison, notamment Arcad. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.

1) Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et Exploitation Courante Piloter l’exploitation quotidienne des applications et plateformes IT sous la supervision du RUN Manager. Surveiller les systèmes et applications pour garantir leur bon fonctionnement et assurer une réactivité optimale en cas d’alerte. Assurer la gestion proactive des incidents : analyse des causes, actions correctives et coordination avec les parties prenantes. Gérer les demandes récurrentes (accès, paramétrage, petits correctifs) en lien avec les équipes support et métiers. Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de disponibilité des services (SLA, SLO, KPI). Mettre à jour la documentation d’exploitation et les procédures techniques pour assurer une meilleure prise en charge par les équipes support. 2) Gestion des Incidents et des Crises Piloter l’exploitation quotidienne des applications et plateformes IT sous la supervision du RUN Manager. Identifier et mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour réduire les incidents récurrents. Analyser les root causes des incidents et proposer des améliorations des processus ou de l’infrastructure. 3) Supervision, Monitoring et Automatisation Améliorer et optimiser les tableaux de bord et alertes de monitoring pour une meilleure réactivité. Contribuer à l’évolution des capacités de surveillance des flux techniques et applicatifs. Développer des scripts et automatisations pour industrialiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité des opérations. 4) Mises en Production et Suivi des Changements Participer aux mises en production en lien avec les équipes projets et techniques. S’assurer du bon déroulement des déploiements en vérifiant le respect des prérequis et des consignes d’exploitation. Veiller à l’intégration des évolutions dans l’environnement opérationnel et proposer des ajustements techniques si nécessaire. Garantir la réversibilité des déploiements en cas de problème et documenter les bonnes pratiques. 5) Contribution à l’Amélioration Continue et Industrialisation Identifier et proposer des optimisations des processus d’exploitation (Shift-Left, automatisation, industrialisation). Participer à la mise en place d’une gestion plus efficace des flux de production et des demandes récurrentes. Assurer l’application et participer à l’amélioration des process des process ITIL 6) Relation avec les Prestataires et Équipes IT Travailler en étroite collaboration avec les prestataires et infogérants pour garantir la qualité des services externalisés. Assurer une interface opérationnelle avec les équipes support et les équipes Qualité et Services pour une bonne coordination des actions. Participer aux comités opérationnels en support du RUN Manager.