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Offre d'emploi
Ingenieur Systèmes UNIX/Linux (H/F)
Contexte de la mission : Nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes UNIX/Linux pour intégrer une équipe en charge de la gestion des systèmes d’exploitation IBM AIX, Windows, et Linux. Vous interviendrez sur un grand périmètre en condition opérationnelle, en participant à la maintenance, la gestion des incidents, et l'optimisation des performances. Expertises et technologies requises : Linux (Red Hat Enterprise Linux 7, 8, 9) Automatisation : Ansible , Puppet , Satellite Clustering VCS SAN : LVM, DMP/VxVM, VxFS Gestion des incidents avec des outils de ticketing. Méthodologie AGILE. Contexte anglophone : compétences nécessaires pour évoluer dans un environnement international Astreintes et environnement : Vous serez soumis(e) à des astreintes hebdomadaires pour répondre aux contraintes métiers et soutenir les opérations.
Mission freelance
ingénieur cloud azure et GCP - 550€ max
Missions Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous avez un bon niveau d'anglais. Environnement: • OS: 90% Windows servers, 5% Linux servers, 5% PaaS • Cloud: 85% Azure, 10% GCP, 5% Aliyun
Mission freelance
Administrateur systèmes (Active Directory)
Administration Active Directory : Gestion des utilisateurs, comptes de service, MCO/MCS, création, gestion des GPO. Administration de la PKI : Création, Gestion de cycle de vie et intégration des certificats issus de la PKI. Gestion des accès privilégiés aux contrôleurs de domaine et aux services critiques de l'A Solides connaissances dans la gestion des objets Active Directory. Gestion des serveurs critiques tels que : PKI, WEC, WSUS, KMS et VAMT (Volume Activation Management Tools). Connaissances des outils de synchronisation des mots de passe (Gestion de LAPS), d’audits de changements, suppression et restauration d’objet Expérience dans une infrastructure Active Directory complexe, Multi-domaines De l’expérience en gestion de silos et donc du Tiering Model de Microsoft sera également grandement apprécié
Offre d'emploi
Technicien Support Informatique H/F
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • 75 Transports • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. En complément, vous interviendrez également au comptoir, un espace d’accueil dédié où les utilisateurs viennent directement poser leurs questions ou résoudre des problèmes techniques. Ce service vous permettra de fournir une assistance rapide et en face à face pour des incidents simples (réinitialisation de mots de passe, configuration de matériel, soucis logiciels), offrant ainsi une alternative pratique aux méthodes classiques de support, telles que les tickets ou appels. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations. Plage de couverture de service entre 8h et 19h, pour 37h hebdomadaires. Une certaine disponibilité est attendue pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO).
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Technicien Support Informatique H/F
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • 75 Transports • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. En complément, vous interviendrez également au comptoir, un espace d’accueil dédié où les utilisateurs viennent directement poser leurs questions ou résoudre des problèmes techniques. Ce service vous permettra de fournir une assistance rapide et en face à face pour des incidents simples (réinitialisation de mots de passe, configuration de matériel, soucis logiciels), offrant ainsi une alternative pratique aux méthodes classiques de support, telles que les tickets ou appels. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations. Plage de couverture de service entre 8h et 19h, pour 37h hebdomadaires. Une certaine disponibilité est attendue pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO).
Mission freelance
IP2023033 - Prestation d'Administration Infras d'Ordonnancement
PROPULSE IT recherche un Administrateur de niveau Senior sur la solution de sauvegarde Commvault et Time-Navigator afin de réaliser : -Les tâches récurrentes d'administration et de Maintien en Condition Opérationnelle des infras de sauvegarde CommVault et Time Navigator - Le support et l'assistance aux utilisateurs - Le traitement des demandes - L'évolution des infras de sauvegarde CommVault définies par l'équipe d'architecture - La réception des méthodes de sauvegardes des briques logicielles sur CommVault définies par les projets concernés en concertation avec l'équipe d'architecture Les socles matériels et logiciels de la solution CommVault, et le périmètre de clients traités, répartis essentiellement sur 2 Datacenters, sont les suivants : CommVault V11/SP26 Serveurs DELL R720 à R750, VM (VMware7), OS RHEL 7/8, Windows Server 2012 à 2019, MS SQL Server 2016 Stockage secondaire NAS NetApp FAS8200 Clients : serveurs physiques et VMs (VMware7) sur OS RHEL5 et suivants ou Windows Server 2012 et suivants, SGBD Oracle (dont Dataguard), MongoDB, PostgreSQL, MS SQL Server Sauvegarde agent CV : VMware, FS, Intellisnap, Oracle, MongoDB, PostgresSQL, MS SQL Server Les socles matériels et logiciels de la solution Time-Navigator, et le périmètre de clients traités, répartis essentiellement sur 2 Datacenters, sont les suivants : TiNa V4.2/SP8 Serveurs DELL R710 sur OS RHEL5 Stockage secondaire sur VLS IBM V7000 et robots Overland NE04000 / LTO5 Clients : serveurs physiques sur OS AIX, HP-UX, RHEL3/4, Windows Server 2003/2008, sur Oracle 10/11 ou MS SQL Server Sauvegarde agent TINA : agent FS
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Expert Hardware x86
Mise en place des standards techniques sur le hardware x86 . Optimisation des outils et des moyens techniques utilisés avec les serveurs x86 . Assistance technique aux équipes Support et Delivery. Amélioration des outils d'inventaire, de supervision matérielle, et de gestion de la compliance. Développement de moyens proactifs pour la détection des pannes matérielles. Collaboration avec des entités régionales et internationales, y compris des équipes basées en Inde. Développement de laboratoires d’infrastructure (collaboration avec Dell, HPE, Intel, AMD, Mellanox, et Nvidia). Contribution aux axes d’amélioration continue des services et mise en œuvre des plans d’action associés.
Mission freelance
Ingénieur Hardware (H/F)
Au sein de l'environnement de travail de nos collaborateurs, la Direction des Ressources et de l'Innovation, la Direction des Infrastructures informatiques est l'un des plus grands centres européens de services partagés du secteur financier et joue un rôle moteur dans cette transformation. Ce sont plus de 3500 personnes, en France et à l'international, qui développent des projets innovants tout en assurant le bon fonctionnement des infrastructures informatiques du Groupe pour 148 000 collaborateurs et 32 millions de clients en France et dans le monde. Leur motivation : accompagner les nouveaux besoins d’agilité des différents métiers de la banque par la mise en place des dernières technologies du marché (Cloud, Big Data, Continuous Delivery). Depuis 2014, le groupe a lancé un grand projet d'automatisation. Cela inclut également les tâches courantes d'exploitation des systèmes d'exploitation. L'objectif est non seulement de proposer aux utilisateurs en charge des applications hébergées sur nos serveurs un maximum de fonctionnalités en « libre-service » mais également de dégager du temps pour nos administrateurs système fin qu'ils puissent exprimer leurs talents sur des sujets à plus grande valeur ajoutée. A ce titre, le Dans ce cadre la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Participer à l’élaboration des standards techniques n sur le hardware x86 Optimiser les outils et solutions techniques utilisés avec les serveurs x86 Apporter une assistance technique aux équipes Support et Delivery Faire évoluer les outils d'inventaire, de supervision matérielle et de gestion de la compliance Contribuer à la mise en place de solutions proactives de détection des pannes matérielles Effectuer des transferts de compétence vers les équipes en Inde et en régions Participer au développement des partenariats avec les constructeurs (Dell, HPE, Intel, AMD, Mellanox et NVidia) Développer le laboratoire d'infrastructure Identifier les axes d’amélioration et mener les plans d’actions associés et plus généralement, contribuer à l’amélioration continue des services offerts par le département
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Expert Infrastructure / Ingénier d'exploitation flux et cloud
Mission Objectifs de la mission : • Mettre œuvre et garantir la bonne exécution des transferts de flux nécessaires aux applications métiers dans le respect du budget, des délais impartis et des critères de sécurité de l'entreprise. Une connaissance ou appétence Cloud est indispensable. • Garantir la MCO et les évolutions des middlewares de type flux : CFT, SFTP, etc. (sur Windows, linux, AIX), une connaissance de Websphere/MQ et est un plus. • Maintien de l'exhaustivité des référentiels et de la cartographie des flux. Principales activités : Architecture / Avant projets • Assurer la veille technologique et sécurité des composants Flux (CFT, Websphere MQ ...). • Contribuer à la définition et au maintien des normes et standards CFT (STA, revue de patrimoine). • Contribuer à la définition des architectures applicatives. • Contribuer à la définition de l'infrastructure CFT (On premise / Cloud). • Contribuer à la sécurisation du SI sur le périmètre flux. Projets / Réalisation • Contribuer à la migration des moteurs CFT et flux applicatifs vers le Cloud • Industrialiser l'installation des composants techniques (distributions, instances). Une connaissance d'Ansible serait appréciée. • Déployer / mettre en œuvre les composants techniques nécessaires aux applications métiers. • Contribuer à la réussite des projets métiers et techniques. Administration / Support • Assurer l'administration avancée des infrastructures Flux (CFT, Websphere MQ...). • Assurer le support Niv. 2 de l'exploitation, la relation avec le support Groupe • Maintenance des versions pour être dans la matrice de maintenance éditeur • Etre en conformité avec les demandes de la sécurité (résorber les vulnérabilités dans les délais imparti)
Mission freelance
Ingénieur de production (H/F) - 92
Au sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de production l’Ingénieur de Production a pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. - Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production - Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) - Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise - Administration Systèmes Linux & Windows - Scripting et automatisation - Assurer la maintenance préventive et curative - Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc - Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets - Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; - Gérer un « Capacity planning » sur le SI - Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI
Mission freelance
PPO (proxy product owner)
Principales responsabilités : Agir en tant que Product Owner par procuration pour l'équipe des systèmes de messagerie, en aidant le propriétaire du produit pour la gestion du backlog du produit et la priorisation des tâches. Gérer et maintenir les environnements Exchange Online et Exchange sur site, en garantissant des performances et une sécurité optimales. Superviser les configurations de flux de courrier et résoudre tout problème lié à la livraison du courrier électronique. Fournir un soutien et un dépannage aux utilisateurs du client Outlook pour l'escalade (soutien de niveau 3 ). Mettre en œuvre et gérer les solutions de passerelle de messagerie SaaS (nice to have ). Utiliser ServiceNow (SNOW) CRM pour la gestion des incidents, la gestion des changements et les demandes de service (Power User). Gérer les escalades de niveau 3 et fournir une assistance experte pour résoudre les problèmes complexes. Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour assurer une intégration transparente des systèmes de messagerie avec d'autres applications d'entreprise. Contribuer au processus Agile Scrum, en participant à la planification des sprints, aux examens et aux rétrospectives. Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux configurations, processus et procédures des systèmes de messagerie. Se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de gestion et de sécurité des systèmes de messagerie. Objectifs et livrables S'assurer que les développeurs livrent les histoires à temps. Contribuer aux incidents majeurs affectant le produit Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route Discuter de manière proactive avec Microsoft en ce qui concerne les évolutions futures. Maintenir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs Niveau de compétence TLS - Avancé SSL - Avancé Outlook - Confirmé Exchange on premises - Avancé Windows Server 2016-2019 - Avancé Power BI - Élémentaire PowerShell - Confirmé Exchange online - Confirmé Service Now - Avancé Agile - Avancé Langues Français - Courant Anglais - Courant
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Support Cassiopae confirmé
💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs
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Ingénieur de Production
Le group Sapiens est une ESN dont le siège si situe à Paris. Nous disposons de plusieurs agences en France. Nous accompagnons nos collaborateurs sur les domaines de la Data, du conseil, du digital, de l’infrastructure et bien plus ! Vous qui es à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles, nous vous présentons une opportunité à ne pas manquer en tant qu’Ingénieur de Production sur Paris. Le but de la mission ? Garantir le bon fonctionnement de la production, tout en apportant une expertise DevOps pour accroître l'efficacité et la stabilité des déploiements applicatifs. Vos principales missions seront les suivantes : · Configuration et maintien de l'outil de build et d'intégration continue Jenkins pour automatiser les processus de compilation, de test et de déploiement. · Mise en place des composants de gestion des API pour exposer les services d’assurance en mode REST (provisionnement et maintenance de l’infrastructure, déploiement des politiques, gestion des certificats, virtualisation des API, etc.). · Industrialisation et automatisation des déploiements d'applications et d'infrastructures. · Création de pipelines CI/CD pour l’ensemble des applications avec Artifactory, Bitbucket, Jenkins, XL Deploy et XL Release. · Automatisation des processus au sein de la production applicative via des scripts Bash et l'utilisation d'API transverses (gestion des incidents, création et renouvellement des certificats, provisionnement des infrastructures, modèles de déploiement applicatif, prérequis applicatifs, etc.). · Livraison des applications sur divers environnements à l'aide de XL Deploy et XLRelease, en automatisant les déploiements et en assurant une cohérence dans les différents environnements. · Réponse aux demandes techniques des équipes de développement et de gestion des projets. · Supervision des ordonnancements dans VTOM et Control M · Orchestration des déploiements ainsi que des processus d'industrialisation dans XL Release. · Traiter les incidents. La prise en charge dans les délais impartis, la réalisation des interventions visant à rétablir le service et le cas échéant, l’escalade vers les experts. Gestion de bout en bout des incidents avec toutes les parties prenantes (experts/centre de compétence/Etude/client). · Résoudre les problèmes circonscrits à la ligne métier et participer au traitement des problèmes transversaux · Traiter les demandes courantes hors projet : répondre aux sollicitations techniques des MOE/MOA, réaliser les mises en production des évolutions applicatives, effectuer la mise à jour des progiciels et des outils de production, etc. · Assurer le MCO des applications et des infrastructures. Réalisation de toutes les tâches récurrentes visant à maintenir les briques techniques et applicatives dans le meilleur état de fonctionnement possible. L'environnement technique : Linux, Windows, control M, Vtom, XLD, XLR, Jenkins, Git, Zabbix, méthodologie agile apache tomcat
Mission freelance
Assistance Utilisateur Support N2 - N4
Contexte Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR Braudel MISSIONS Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. La mission consiste à : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows
Mission freelance
PPO (proxy product owner)
Contexte de la mission Nous recherchons un consultant Proxy Product Owner expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Le consultant aura une expérience approfondie d'Exchange Online, Exchange on-premises, de la gestion des flux de courrier, du client Outloo k, et des solutions SaaS qui fonctionnent comme des passerelles de courrier électronique. La maîtrise de ServiceNow (SNOW) CRM est également requise . Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes de messagerie et soutenir notre infrastructure de communication tout en travaillant dans un environnement Agile utilisant la méthodologie Scrum. Principales responsabilités : Agir en tant que Product Owner par procuration pour l'équipe des systèmes de messagerie, en aidant le propriétaire du produit pour la gestion du backlog du produit et la priorisation des tâches. Gérer et maintenir les environnements Exchange Online et Exchange sur site, en garantissant des performances et une sécurité optimales. Superviser les configurations de flux de courrier et résoudre tout problème lié à la livraison du courrier électronique. Fournir un soutien et un dépannage aux utilisateurs du client Outlook pour l'escalade (soutien de niveau 3 ). Mettre en œuvre et gérer les solutions de passerelle de messagerie SaaS (nice to have ). Utiliser ServiceNow (SNOW) CRM pour la gestion des incidents, la gestion des changements et les demandes de service (Power User). Gérer les escalades de niveau 3 et fournir une assistance experte pour résoudre les problèmes complexes. Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour assurer une intégration transparente des systèmes de messagerie avec d'autres applications d'entreprise. Contribuer au processus Agile Scrum, en participant à la planification des sprints, aux examens et aux rétrospectives. Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux configurations, processus et procédures des systèmes de messagerie. Se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de gestion et de sécurité des systèmes de messagerie. Objectifs et livrables S'assurer que les développeurs livrent les histoires à temps. Contribuer aux incidents majeurs affectant le produit Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route Discuter de manière proactive avec Microsoft en ce qui concerne les évolutions futures. Maintenir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs Niveau de compétence TLS - Avancé SSL - Avancé Outlook - Confirmé Exchange on premises - Avancé Windows Server 2016-2019 - Avancé Power BI - Élémentaire PowerShell - Confirmé Exchange online - Confirmé Service Now - Avancé Agile - Avancé Langues Français - Courant Anglais - Courant
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Ingénieur poste de travail expérimenté H/F
Ce qui vous attend : Contexte Client / Au sein de l'équipe \"Poste de Travail\", vous interviendrez sur des projets de convergence, de sécurité, et d'intégration d'applications. Vous devrez garantir le bon fonctionnement, l'optimisation et la sécurité des postes de travail dans un environnement Windows. Vous serez également impliqué dans la gestion des vulnérabilités et l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les postes de travail. Convergence des postes de travail : • Participer à l'harmonisation des postes de travail entre différents systèmes d'information. • Gérer les GPOs (Group Policy Objects), assurer la cohérence et la compatibilité des paramètres. • Gérer le packaging des applications, incluant les technologies Windows (ex : Windows Installer, Appx, base de registre, tâches planifiées). • Utiliser des outils comme MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour déployer et gérer les systèmes. Sécurité du poste de travail : • Renforcer la sécurité sur les postes de travail dans des environnements de production et LPM (Life-cycle Product Management). • Mettre en place des politiques de sécurité robustes et les maintenir à jour en fonction des nouvelles menaces. Gestion des environnements Microsoft 365 : • Configurer et maintenir les paramètres Microsoft 365 sur les postes de travail et au niveau du tenant. • Intégrer des applications métiers et des éditeurs dans l'environnement SI. Veille technologique et patch management : • Réaliser une veille technologique pour suivre les évolutions des technologies Windows et des bonnes pratiques. • Assurer le contrôle et la sélection des KBs (patch management) pour garantir la stabilité et la sécurité des systèmes. Participation à la gestion des vulnérabilités : • Collaborer à la gestion des vulnérabilités avec des outils comme Qualys et Splunk. • Participer aux actions d'amélioration continue de la sécurité des infrastructures utilisateurs. Gestion des incidents et optimisation : • Prendre en charge les incidents et problèmes liés aux postes de travail et aux plateformes associées. • Optimiser et fiabiliser les infrastructures matérielles et logicielles des postes de travail. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures liées à l'utilisateur (télédistribution, messagerie, annuaires, groupware). Continuité des services et tests de backup : • Assurer la continuité des services en mettant en œuvre des solutions adaptées. • Participer aux tests de sauvegarde et de restauration des systèmes. Référence de l'offre : xbpkg3m9o2
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