Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Paris

❗Nous vous prions de bien vouloir postuler uniquement si votre profil correspond aux critères recherchés.❗ Nous recherchons un Consultant AMOA spécialisé dans la GMAO pour accompagner la cellule AMOA et GMAO dans la gestion et l'évolution de ses projets stratégiques. Vous interviendrez à la fois en assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) et en gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), avec un accent particulier sur l’analyse des besoins, la coordination des acteurs, la formation des utilisateurs et l’accompagnement au changement. Profil : • Expérience significative en AMOA sur des projets IT complexes. • Maîtrise des outils de GMAO, une connaissance d'IRIUM serait un plus. • Compétences en analyse des besoins métiers et formalisation fonctionnelle. • Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des interlocuteurs variés. • Expérience dans le secteur du transport ou des infrastructures serait un plus. • Qualités relationnelles pour interagir de manière efficace avec des interlocuteurs variés, écoute et communication, capacité à travailler de façon matricielle et transverse, proactivité, adaptabilité • Impliqué(e), rigoureux/rigoureuse, organisé(e) et méthodique avec des qualités rédactionnelles • Maîtrise de la méthodologie et des outils de la gestion de projet • Excellente maîtrise du pack Office

Dans le cadre d’un projet d’envergure, nous recherchons un Consultant OpenText Operations Bridge expérimenté pour assurer la Tierce Maintenance Applicative (TMA) d’une solution d'hypervision transverse. Cette solution repose sur un socle OpenText , avec un composant central basé sur OpsBridge (IAOPS, machine learning, traitement de recherche opérationnelle pour les systèmes complexes et distribués) . L’objectif est d’offrir une vue convergente et consolidée des services souscrits tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs et la productivité des équipes métiers. La prestation s’articulera en deux phases : ✅ Phase 1 : Montée en compétences sur la solution développée autour des produits OpenText OpsBridge (OBM/OBA/OO/ArcSight Logger/Vertica/BVD/COSO). ✅ Phase 2 : Prise en charge des activités de TMA : Résolution des incidents et des problèmes identifiés. Déploiement des modifications et préparation des packages de migration vers les environnements de test et production. Amélioration continue de la solution et gestion des demandes des utilisateurs. Gestion des problèmes & incidents , intégration de nouvelles configurations. Capacity planning : assurer un bon équilibre capacité/performance. Déploiement continu des fonctionnalités et configurations. Rédaction de la documentation et mise en place de la supervision. Maintenance opérationnelle planifiée , incluant l’installation de patchs. Administration & assistance des utilisateurs, groupes, équipements et accès. Health checks : diagnostics approfondis de l’état de santé de la solution.

Il assiste le responsable informatique dans le bon fonctionnement et la qualité du réseau et des systèmes. Il participe à son évolution et pilote l’accès aux utilisateurs. Dans ce cadre, il : Maintien en condition opérationnelle les systèmes et réseaux (maintenance préventive et curative), contribue au diagnostic des incidents et problèmes Mettre en place une supervision de l’activité des systèmes et réseaux afin de proposer les améliorations nécessaires Configure le matériel et les systèmes dans le cadre des renouvellements et projets Contribue proactivement à la veille technologique Contribue aux projets d’amélioration continue Contribue à la continuité du support de premier niveau Traite les incidents utilisateurs de 3ème niveau Respecte les procédures informatiques de la société. Applique les procédures qualité et sécurité de la société. Gestion Projets en cours : Sauvegardes Commvault, Décommissionnement, Cœur de réseau – Switch – DHCP, Redondances : DRS, Badges: Accès DSI et Salle serveurs, RBAC: Gestion des accès admin, SDWAN, BI dans Fabric, Datacenter de sites web, réflexion Datacenter, Migration des application métiers dans le Cloud, API … Accompagne le DSI sur la Stratégie de l’architecture cible à moyen terme COMPETENCES METIERS Traiter les incidents utilisateurs courants (1er et 2ème niveaux). Traiter les incidents systèmes et réseaux. Configurer et maintenir un serveur et les services associés (MSSQL, IIS, etc.) dans un environnement Microsoft Configurer et maintenir les infrastructures réseau, protocoles et technologies associées (Switching, Firewalling, VPN, etc.) Configurer et maintenir une infrastructure virtualisée VMware et HyperV et les services associés (supervision, sauvegarde, etc.) Avoir une connaissance actualisée des technologies micro-informatique. Concevoir les architectures systèmes et réseaux adaptées à l’évolution et l’amélioration de l’infrastructures Rédiger la documentation et procédures d’exploitations utiles au bon fonctionnement du département Gérer et maintenir une infrastructure cloud Azure Maitriser les normes de gestion informatique (par exemple ITIL) Maitriser les normes de sécurité informatique (NIST ou ISO 27001 Analyser les incidents de sécurité Maîtriser Microsoft Defender

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un "Ingénieur systèmes, réseaux et sécurité H/F" La liste suivante n’est pas exhaustive, les missions et activités énoncées ne sont pas limitatives. Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI, une astreinte technique devra être assurée régulièrement avec les équipes techniques. Exploitation courante et assistance technique : Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des environnements techniques (salle technique, serveurs, stockages, réseaux et téléphonie fixe), middlewares et applicatifs métiers hébergés Administrer les équipements du siège et des sites distants (incluant les Datacenters) et les solutions avancées de sécurité Garantir l’exploitation des procédures d’installation, de fonctionnement et de changement Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes de niveau N3 Accompagner et former l’équipe technique pour le support N1 et N2 Activités projets et architecture : Participer à la conception et la mise en place d’architecture technique dans le cadre de projets infrastructure, sécurité et applicatif Délivrer des services d’infrastructures dans le cadre des projets Réaliser les travaux d’évolution de son périmètre technique

Au sein du département des Systèmes d’Information et des Télécommunications, une unité dédiée au développement digital a pour principales missions la conception, le développement, l’exploitation et la maintenance des systèmes d’information. Dans cette structure, une équipe spécialisée en systèmes d’information est composée d’ingénieurs en charge du bon fonctionnement opérationnel d’applications dédiées aux métiers de la maintenance, des travaux et de l’ingénierie. C’est dans ce cadre que cette équipe assure la maîtrise d’œuvre d’un projet de renouvellement du système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour un département dédié à la maintenance et aux infrastructures. Compétences techniques attendues Maîtrise des principes et fondamentaux de la GMAO Connaissance du progiciel Maximo Connaissance des architectures et du déploiement dans le cloud AWS Maîtrise des outils de sécurité et de monitoring ( Datadog, APM ) Maîtrise des outils de ticketing ( Mantis, Jira ) Connaissance des outils de gestion de versions décentralisés ( Git ) Connaissance de Qlik, Talend, Amazon MSK Connaissance en architecture applicative Expérience avec une équipe progiciel en mode cycle en V

Afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle de son système d’information et de faire évoluer les systèmes Microsoft Windows poste de travail, notre client recherche un(e) ingénieur(e) systèmes chargé de : - l’intégration des composants techniques et applicatifs sur ses postes de travail, - l’adaptation des stratégies de sécurité déployées par GPO ou scripts shell, - l’évolution du master poste de travail en préparation de son déploiement ou en réponse aux besoins de maintenance et de correction des incidents de production. Les objectifs sont les suivants : • Préparer les nouveaux masters Windows 11 poste de travail et les évolutions prévue en 2025 (24H2 ou 25hx) • Maintenir en condition opérationnelle les masters Windows 11 poste de travail • Coordonner, suivre et reporter la migration de la bureautique Office 2024 • Mettre à jour les packages déployés avec le master en retenant les derniers composants disponibles sur le marché (une centaine de packages) • Adapter la configuration du poste de travail aux nouveaux attendus : o Ajout de nouveaux périphériques, nouveaux pilotes o Ajout de nouveaux logiciels par scripts, SCCM, GPO ou WSUS o Prise en compte de nouvelles contraintes projets en adaptant les stratégies matériels et utilisateurs. Déploiement par GPO ou scripts shell. o Automatisation de la mise à jour des BIOS • Créer les certificats dans une AC Microsoft et gérer les certificats déployés sur le poste de travail afin d’authentifier les équipements • Mettre à jour la politique de protection bitdefender • Prendre en charge les incidents postes de travail qui lui seront affectés • Faire valider l’évolution des GPO en Comité de Suivi bimensuel • Prendre en charge le suivi des risques et des demandes sécurité en l’absence du manager des risques.

Activités : Les principales missions à réaliser sont : Assurer le MCO et le support sur incident de l’ensemble des serveurs Windows, de l’active directory et du cloud Azure M365, EntraID … (ticketing N2 et N3) Gérer et optimiser les infrastructures Microsoft Azure, y compris la configuration des ressources cloud, la gestion des abonnements et des services. Concevoir, mettre en œuvre et administrer des services Microsoft 365 tels que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive etc , en assurant leur intégration et leur conformité. Collaborer avec les équipes techniques pour définir et mettre en œuvre des solutions d'infrastructure basées sur les technologies windows, Azure et M365. Assurer la veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités, les bonnes pratiques et les innovations liées à Microsoft 365 / EntraID / Active directory et participer à la gestion de l’obsolescence. Développer et déployer des systèmes de surveillance pour suivre l'état des serveurs et des services. Mettre en place des politiques de gestion des identités et des accès (IAM) dans Azure Active Directory pour sécuriser l'accès aux ressources cloud. Déployer et administrer les applications Microsoft 365, configurer les paramètres de sécurité et de conformité, et superviser les flux de données. Concevoir des plans de sauvegarde et de reprise après sinistre pour les données hébergées dans Azure et Microsoft 365, en assurant leur intégrité et leur disponibilité. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les services Azure et Microsoft 365 aux applications existantes et aux workflows métier.

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de impactant le nouveau poste de travail gestionnaire, à ce titre vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Traduire les besoins métiers en spécifications claires et exploitables par l'équipe de développement. Agir comme le point de liaison entre les parties prenantes métiers et l'équipe technique pour garantir que les livrables répondent aux attentes des utilisateurs finaux. Faciliter les ateliers de définition des besoins et de priorisation. Décomposer les exigences métiers en User stories. Rédiger les users stories et critères d'acceptance. Documenter les règles métier et assurer la clarté des spécifications pour les développeurs. Assister le PO dans la gestion de la backlog, notamment pour la priorisation des US. Participer activement aux cérémonies agiles (daily, démo, rétrospectives…). Aider à clarifier les US lors du sprint planning ou en cours de sprint si des questions surviennent. Assister le QA sur la partie tests et validation

pPojet de développement et de maintenance du « poste de travail X » qui est une application métier, client lourd, développé avec Eclipse RCP. L’application est déployée mondialement dans des environnements Mac et Windows et est utilisée par plusieurs centaines d’utilisateurs leur permettant de collecter, éditer et valider les différents types de documents produits par notre client : texte, photo, vidéo, infographie, multimédia… Le développeur sera en charge, avec les autres développeurs de l’équipe qu’il rejoindra, de : La conception et du développement de ce poste de travail Eclipse RCP La mise en place des tests unitaires et d'intégration La documentation de l'application Profil : développeur avec 8/10 ans d'expérience pro Le candidat devra justifier d'une expérience significative en développement Back, Java, avec de bonnes compétences en Javascript. Compétences requises : Java, Javascript Tests unitaires et d'intégration Documentation Outils utilisés : Eclipse IDE, Git, GitLab, JIRA, Jenkins, SonarQube Compétences optionnelles : SWT ou autres bibliothèques graphiques (AWT, Swing, JavaFX…)

Technicien support informatique (H/F) - Paris Experis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris: - Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique - Suivi des incidents et des demandes d'assistance - Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) - Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes) - Masterisation poste de travail

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Paris 13ème. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vos missions principales : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs - Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges" - Switching, câblage, brassage... Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 8g8y0qeb07

Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un/e Ingénieur/e MECM/GPO : Pour cela vos principales missions seront (liste non exhaustive) : Convergence poste de travail entre nos différents SI Renforcement de la sécurité PDT sur des environnements de prod et LPM Gestion de paramétrages du client Microsoft 365 sur le PDT et le tenant Intégration d'applications métiers / éditeurs dans notre SI Gestion du patch Management Assurer le support de N2/N3 Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées

🔍 Contexte : Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des infrastructures de poste de travail à distance, un acteur majeur de la gestion d’actifs recherche un Ingénieur Citrix pour intervenir sur un environnement international à fort enjeu. 🛠️ Missions principales : Support de niveau 2 et 3 sur les environnements Citrix (CVAD, XenApp, PVS, StoreFront, NetScaler, WEM...) Administration et supervision de l’infrastructure Citrix à l’échelle globale Déploiement, mise à jour et gestion d’applications dans l’environnement Citrix Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à l’intégration de nouveaux clients et à des projets techniques transverses Scripting (idéalement PowerShell) 🎯 Compétences attendues : Solide expertise Citrix (CVAD, PVS, NetScaler, StoreFront...) Très bonne maîtrise Windows Server, VMware, Active Directory Bonne connaissance des outils de supervision (SPLUNK apprécié) Anglais courant requis (environnement international) Expérience dans le secteur financier serait un plus