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Nous recherchons pour l'un de nos clients basés au Mans ou à Niort (en fonction de la localisation du candidat) : Un(e) Chef de Projet Modern Workplace (H/F) Contexte de la mission : La mission se déroule au sein de la Direction Informatique, plus précisément dans l’équipe Environnement de Travail. Cette équipe est chargée de la gestion et du maintien en conditions opérationnelles des postes de travail, qu'ils soient physiques ou virtualisés, ainsi que de la téléphonie et des périphériques. Elle assure l'approvisionnement, l'installation et la maintenance des équipements et logiciels, garantissant ainsi un fonctionnement optimal des applications métiers. Objectifs et périmètre de la mission : Sous la supervision du Product Manager, le Chef de Projet Modern Workplace interviendra sur les aspects BUILD et RUN des solutions Windows 11, Microsoft 365, Intune/MEMCM, avec un rôle clé dans : La rédaction de documents techniques (DAT – Document d’Architecture Technique, DEX – Document d’Exploitation). La participation aux instances internes pour porter les sujets stratégiques liés aux postes de travail et piloter l’animation agile du delivery (Daily meetings, démonstrations, etc.) L’accompagnement des équipes vers un renforcement de leur expertise technique via des formations et des transferts de compétences.

Notre client est un éditeur en transformation numérique, il recherche une Responsable de Delivery au sein du département Gestion électronique de document (GED). Votre mission principales sera : d'Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery Accompagner votre équipe projet pour mener à bien tout le processus de delivery, composée de chef de projet et de directeur de projet Apporter votre connaissance fonctionnelle sur la partie GED Pilotage de l’activité de service et mise en oeuvre des produits GED Suivi , qualité, gestion de risque, respect des délais, gestion budget ACTIVITES : -Gestion de Projets : Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets. Assurer le respect des délais et du budget alloué. Analyser les risques et mettre en place des actions correctives. -Coordination d’Équipe : Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants). Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes. -Relation Client : Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet. Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service. -Amélioration Continue : Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité du Delivery. Proposer des améliorations sur les processus internes.

Notre client est dans le secteur automobile et recherche un administrateur système pour l'aider dans l'integration IT de leurs nouvelles filiales. Profil opérationnel, orienté consultant, plutôt autonome, avec une volonté de montée en compétences sur les technologies Nutanix. Forte expérience administration sur environnements serveurs et parc Microsoft. Bonnes connaissances réseaux et en virtualisation Vmware. Appétence aux environnements de production. Accompagnement sur des projets majeurs pour leur nouvelle filiale et sur leurs infrastructures Nutanix. Migration de Vmware vers Nutanix avec mise en conformité des environnements métiers et traitement des obsolescences ; Coordination et migration/déploiements d’environnements métiers ; Migration O365 de nos filiales Belges ; Environnement de travail et équipe Franco-Belge.

Notre client recherche un consultant Infrastructure pour intervenir sur l’ installation, la configuration et l’administration technique de Power BI , dans un environnement IT interne. Ce rôle est infrastructure avant tout , avec pour objectif de mettre à disposition un environnement Power BI stable, sécurisé et connecté aux systèmes existants. Vos missions : Installer et configurer les composants techniques nécessaires à Power BI (Gateway, Report Server…) Gérer les droits d’accès, l’authentification (AD / Azure AD) , et les paramètres de sécurité Assurer la connectivité aux bases de données internes (SQL Server principalement) Superviser le bon fonctionnement de la solution : logs, mises à jour, performance Documenter les procédures d’installation et d’administration Collaborer ponctuellement avec les équipes Data ou BI, sans intervention sur la partie fonctionnelle Compétences indispensables : Expérience en administration système (Windows Server, Active Directory, GPO…) Très bonne maîtrise des sujets réseau / sécurité (protocoles, ports, VPN, etc.) Compétences techniques sur l’ installation et la configuration de Power BI Gateway et/ou Report Server Capacité à connecter Power BI à des sources de données (principalement SQL Server) Bonus appréciés : Scripting PowerShell Connaissances Azure (Azure AD, Power BI Service) et openshift Sensibilité à la gouvernance ou à la conformité IT (RGPD, droits d’accès…)

Dans le cadre de sa mission, il sera amené à : • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure du client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services. o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP du client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ...) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé du client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Gestion de middleware de la politique industriel du client • S’assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ...) • Comptes rendus de réunions • Plans d’actions à jour • Planning de continuité de service de l’équipe • Rapport d’activité • Chronogramme d’opération • Planning de déploiements • Document d’exploitation (DEX) • Procédure technique d’exploitation (PTE) • Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation • Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant

Technicien Support N1-N2 (CDI). Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride et en rotation / travail de nuit Fourchette de salaire : à négocier selon expérience Date de démarrage : début avril 2025 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen (76) recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N1-N2 en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre en charge et résoudre des tickets bureautiques de premier et second niveau Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Prendre en charge et traiter les mails Réaliser les opérations de maintenance Intervenir sur les imprimantes multifonctions Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Escalader au niveau supérieur si besoin Vous parlez anglais et souhaitez encore perfectionner votre niveau ! (Niveau B2 minimum) 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Microsoft Office 365 GLPI Active Directory

Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome, type « ingénieur », force de proposition, réactif… Profil : Ingénieur PKI , Démarrage asap, 2 jours de TT (profil s’installant dans la région ou habitant la région) Livrables attendus : Mise en place et administration de la nouvelle PKI IDnomic en remplacement de la solution MetaPKI.

Technicien Hotliner et de proximité Compétences Windows 7 et 10 Connaissance des applications standard bureautique (office 2019) Intégration dans une plateforme mutualisée sur la Métropole et les DOM Service proximité et assistance aux utilisateurs Itinérance sur l'ile de la Guadeloupe Savoir utiliser la prise de main à distance Savoir installer des applications Savoir dépanner des matériels (PC et Imprimantes) Condition d'exécution 35 heures - du lundi au vendredi Equipe tres dynamique bon Relationnel

Missions principales Dans un environnement stratégique et hautement sécurisé, le Chef de Projet Modern Workplace aura pour mission de : Piloter les projets liés au poste de travail et aux environnements Modern Workplace (Microsoft Endpoint, Intune, Windows 10/11, M365, etc.) . Définir et mettre en œuvre la stratégie de modernisation du poste de travail en conformité avec les exigences du secteur de la défense. Coordonner les équipes techniques et assurer le suivi des projets (déploiement, migration, optimisation des environnements Endpoint). Assurer l’intégration et la compatibilité des nouvelles solutions avec l’infrastructure existante. Définir les politiques de sécurité et de conformité en collaboration avec les équipes cybersécurité. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle (cahiers des charges, plans de tests, guides utilisateurs). Gérer la relation avec les partenaires et fournisseurs pour garantir les performances et la conformité des solutions mises en place. Assurer un support de niveau 3 en cas de problématiques critiques sur l’environnement Modern Workplace. Former et accompagner les utilisateurs sur les évolutions des outils Modern Workplace.

Missions Dans le cadre d’un renforcement de la sécurité des systèmes d’information, en intégrant des solutions avancées de détection et de réponse aux incidents, l’un de nos clients dans le secteur de la distribution est à la recherche d’un Analyste Cybersécurité SecOps pour intégrer l’équipe SecOps au sein de sa Direction Cybersécurité. Vous serez en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité, développer des solutions de détection et de réponse, et améliorer les processus existants. En tant qu’ Analyste Cybersécurité SecOps , vos responsabilités incluront : Détection et investigation des incidents de sécurité Analyser et investiguer les incidents de cybersécurité pour identifier les causes profondes. Fournir des recommandations techniques pour limiter les risques futurs. Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées (astreintes). Développement et intégration de solutions de sécurité Concevoir et implémenter des solutions de protection et d’automatisation adaptées aux besoins des équipes. Mettre en place des outils SOAR pour optimiser la réponse aux incidents. Intégrer les meilleures pratiques de gestion des vulnérabilités et de remédiation . Accompagnement des équipes techniques Soutenir les Product Owners dans la définition de leurs besoins en cybersécurité. Participer à la rédaction des dossiers d’architecture et des plans de sécurité . Optimisation et industrialisation des opérations de sécurité Intégrer les retours d’expérience des incidents pour améliorer la résilience de l’organisation. Automatiser les tâches répétitives pour améliorer la rapidité de détection et de remédiation . Documentation et partage des connaissances Rédiger des procédures et guides techniques pour les équipes SOC et IT. Participer à la montée en compétences des équipes via des sessions de partage.

un Architecte technique pour intervenir dans le cadre de l’obsolescence applicative et technique de certaines infrastructures. Mission : Proposer et optimiser les architectures techniques existantes Valider l’impact des solutions proposées avec les autres SI de l’entité Prendre en compte les besoins en termes de sécurité et de continuité du système d’informations Coordonner et consolider les expertises des contributeurs à la définition des nouvelles architectures techniques ainsi que les évolutions des architectures existantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité (SECOP, RSI, ) et les équipes métiers, risques du client Plus spécifiquement, vous serez en charge de 3 sujets principaux : Projet de remplacement de nos PKI Groupe tout en s’appuyant sur notre architecte expert Sujets d’obsolescence applicatives (sharepoint 2016, SQL Server et Exchange 2016) , en vous appuyant sur l’expertise des équipes infrastructure, réseau et poste de travail du SI Interne Finalisation des projets d’obsolescence 2012 , migration serveurs de fichiers et archives email Exchange Contribuer à la rédaction des livrables structurants des projets (analyse de risques, DTA : Dossier Technique d’Applications : schéma des flux, schéma d’architecture) Contribuer et participer aux comités d’architecture

Contexte : Les Delivery Teams ont pour principales activités d’assurer l’architecture et le build des socles d’infrastructure (Serveurs, réseau, stockage, backup, appliances sécurité…) et des services d’infrastructures nécessaires au bon fonctionnement (Active Directory, outils d’audit, Monitoring, reporting, virtualisation…) de la société. Au-delà de son rôle sur l’architecture, les Delivery Teams travaillent en collaboration avec les autres équipes INFRA que sont « Transversal Governance & Production Excellence » sur le Build des projets et services et pour le suivi de certains services, l’équipe DBA pour les bases de données et l’équipe platfom pour les outils d’automatisation et socles techniques infrastructure. Dans le cadre d’un remplacement d’architecte et d’un contexte cloud first (AWS / AZURE), les Delivery Team ont besoin de renfort afin de travailler sur le design des solutions on premises et cloud. La prestation ce fera donc au sein des Delivery Teams avec une priorité sur l’accompagnement des projets des équipes de développement. Une compétence d'architecture AZURE est demandé dans le cadre de ce remplacement mais dans le cadre de l'hybride cloud des compétences AWS sont également souhaité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’architecte technique expert devra : • Travailler en environnement de haute disponibilité • Travailler sur des environnements virtuels • Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS Les principales activités sont : • Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures • Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations • Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) • Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure • Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets métiers • Déployer les infrastructures proposées avec les Delivery Center applicatifs • Transmettre les besoins des Delivery Center Applicatifs aux experts des périmètres concernés Les Livrables attendus sont les suivants : - Time Track mensuel - Rapport d’activité hebdomadaires et mensuels - Tableau de bord - Catalogue de services (briques et modèles d'infrastructure) - Business case pour les solutions infra - Spécifique (selon les projets) - Scope of work - Scoping studies (faisabilité, coûts, risques, planification estimée) - Documentation de conception : HLD / LLD . - Spécifications techniques détaillées - cahier de recettes - service sheet - Training support + tout produit livrable qui semble pertinent pour le fournisseur dans le cadre de ce service.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Ingénieur SOC H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivantes : • Analyse des nouveaux composants à monitorer par le SOC. • Définition, implémentation et tests de nouveaux usecases de détection SOC dans les SIEM ou EDR. • Capacité de définition et d’implémentation de usecases de détection SOC. Après une période d’acquisition des compétences, possibilité de faire du télétravail selon la règle en vigueur au sein du client (max 2 jours par semaine)

Chez notre client du secteur bancaire, vous gérerez les incidents et les changements, participerez aux astreintes et mènerez les projets. Vos missions sont donc les suivantes : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en œuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up" Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité ?) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage )

Sous l’autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le technicien assure le maintien en condition opérationnel des postes de travail et un support de niveau 2 pour les applications bureautiques et métier. Ces responsabilités comprennent les activités suivantes : Support • Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de Live-chat • Suivi et traitement des tickets saisis dans l’outil ITSM : gestion des tickets jusqu’à résolution ou escalade vers d’autres groupes de support • Support de proximité aux utilisateurs du Site de Guyancourt • Assistance téléphonique et intervention à l’aide d’outils de prise de main à distance. • Assistance sur l’usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…) • Assistance sur l’usage courant des logiciels internes (le technicien sera formé au préalable) • Actions de paramétrage (AD et Messagerie notamment) pour répondre aux besoins exprimés Gestion de parc poste de travail • Préparation des nouveaux PC, transfert de données • Nettoyage des ordinateurs, remise en stock ou organisation du recyclage • Diagnostic des pannes, organisation des réparations auprès des fournisseurs Téléphonie • Assistance des utilisateurs • Nettoyage des téléphones, remise en stock ou organisation du recyclage

Description du poste : Au sein de nos équipes d’administration sur Orléans, nous recherchons un Administrateur Système avec de très bonnes compétences techniques à compter du 1er Avril 2025. Affecté dans l’équipe PRI, son rôle sera d’administrer et d’exploiter la Plateforme Multi Service (PMS). Il réalisera les activités du Plan de Reprise Informatique (PRI) : MCO de l’environnement technique Montages techniques et fonctionnels Validations et diagnostics fonctionnels Projets techniques : Evolution de l’infrastructure en lien avec la Production Automatisation La palette technique est très large puisqu’elle est à l’image de la Production. Il sera amené à préparer et à participer aux Tests et Exercices PRI pour tester le secours de la Production. Il possèdera un très bon esprit d’équipe, une bonne adaptabilité, le sens de l’initiative et sera à même de proposer des idées innovantes et d’automatisations.