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Vos missions principales : Sous la responsabilité du chef de service informatique, vous interviendrez sur un éventail de missions combinant support utilisateur, gestion technique et développement d'outils internes. Vous serez notamment en charge de : Assurer le support technique : Assister les utilisateurs en gérant et résolvant les incidents de niveaux 1 et 2, garantissant un service continu et performant. Développer des solutions personnalisées : Créer et maintenir des scripts et applications simples en PHP, HTML, CSS et JavaScript pour automatiser les processus et répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Administrer les bases de données : Assurer le suivi, la sécurité et l'optimisation des bases de données pour soutenir les activités internes. Gérer le parc informatique : Piloter l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements, veiller à la bonne tenue du parc matériel et logiciel.

Traitement des incidents N1, N2, N3 sur le Service NOW. Traitement des incidents à distance si l'utilisateur est en télétravail ou en déplacement. Documenter les procédures et les résolutions d'incidents afin de faciliter la gestion des futures interventions. - Répondre aux utilisateurs téléphoniquement. - Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique. - Réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes. - Détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients. - Environnement technique : Windows 11, TEAMS... Poste avec double casquette sur de l'évolution autour de la gestion de planning

Voici les missions attendues : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des configurations associées. Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et de leur maintenance. Réseaux : Compréhension des concepts de réseau (connexion, configuration des imprimantes réseau, Wi-Fi). Outils de support : Utilisation d'outils de gestion de tickets pour le support technique (ServiceNow). Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces. Connaissances en cybersécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail et à la protection des données.

Winside Technology, jeune ESN dynamique, crée en 2020, continue son développement. Au fil des ans, elle a connu une très belle croissance, avec l'ouverture de nouveaux clients (plus d’une quarantaine à son actif dans différents secteurs), l’accroissement de sa communauté (actuellement plus de 150 collaborateurs), et des événements techniques et festifs reconnus à ce jour ! Winside Technology est actuellement présent à Paris, Lille, Nantes et Bordeaux. Et ce n'est que le début ! Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui évoluer est le mot d'ordre, n'attends plus ! 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Mener les tâches de conception détaillée sur le plan applicatif et technique des projets informatiques soussa responsabilité, avec la participation des domaines études Commerce et Supply Chain. ✨ Mettre en œuvre les modifications de programmes sur les applications du domaine de responsabilités et/ouintégrer des composants techniques tiers, et suivre l’intégration continue via les outils associés. ✨ Accompagner les interlocuteurs métier dans la réalisation de la recette fonctionnelle. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez en tant que développeur mobile expérimenté. En tant que développeur mobile expérimenté (H/F), vous assurez les missions suivantes : Prise en charge en autonomie de développement d'applications Android KOTLIN ou Java ou Cross plateforme IOS et Android avec FLUTTER Audit de code et analyse d'architecture pour des projets existants (optionnel) Intégration des maquettes graphiques, des images et des textes Participation au recettage et aux phases de test Recadrage, débuggage, améliorations et développements complémentaires Prévision des évolutions de l'application La stack Technique : • Rigueur et précision dans l'analyse et la communication écrite et orale • Appétence pour l'analyse de problèmes • Compétences « expert » sur les technologies Native Android (SDK Java/Kotlin) et FLUTTER • Connaissance des technologies mobile et particulièrement dans le contexte professionnel d'un EMM et d'un store d'entreprise (Android Entreprise). • Autonomie dans l'exécution de ses missions

Technicien Systèmes et Réseaux (CDD) Localisation : Istres (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 24K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération d’ Istres recrute dès à présent un.e technicien (ne) Systèmes et Réseaux en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pétrolier situé du côté d’ Istres auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et prendre en charge les incidents de tous niveaux sur le software et hardware, · Installer des postes informatiques, · Installation des applicatifs bureautiques et métiers, · Installation des solutions d’impression (imprimantes et multifonctions), · Gestion physique des équipements serveurs et réseau (rackage, câblage, déplacements, décommissionnement …), · Coordination avec les équipes centrales du client (administrateurs systèmes et réseau) pour les incidents et les changes sur les serveurs et le réseau, · Gestion de parc.

Dans un contexte de fort développement de l’entreprise, notre client, Éditeur de logiciel et acteur majeur dans le domaine de l'assurance et de la prévoyance santé, recherche un Développeur Expérimenté PL/SQL (H/F) pour renforcer l'équipe développement back office. Poste basé à Toulouse. Vos missions : \- Expertise PL/SQL (Oracle) \- Sensibilisation aux performances \- Sensibilisation à la qualité du livrable \- Travail en équipe (conception, approche agile) \- La connaissance du métier de l'assurance santé est un plus Environnement technique : \- Langages : PL/SQL \- Framework : Spring \- Webservices SOAP / REST \- Environnement : Eclipse (JEE / Spring Tool Suite), IntelliJ \- BDD : SGBD Oracle \- Outils: Maven / Jenkins, GitHub/GitLab, Jira, Confluence

En tant que développeur Angular 2 ou ultérieur (H/F), vous avez en charge : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Front End : Html/CSS Angular 2+ - BDD : MongoDB ou PostGreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? 🌐 En tant que Développeur C# .Net (H/F), vous avez en charge : La rédaction des spécifications détaillées La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes La participation aux phases de test suite aux développements réalisés La rédaction de la documentation des développements effectués Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : Langages et Framework : C# .Net6/.Net8 et Angular 2+ BDD : MongoDB ou PostGreSQL Outils : Git, Jenkins, Jira

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Assurance expérimenté pour renforcer une équipe dynamique dans le secteur banque, finance et assurance. Vous interviendrez sur des projets de mise à niveau de systèmes et de gestion des flux d'assurance. Rédiger la documentation pour l’ordonnancement automatique des traitements en utilisant un ordonnanceur tel qu'OPCON. Préparer et réaliser des tests (unitaires, fonctionnels, d'intégration, de non-régression, etc.) en suivant la stratégie de tests définie, en vous assurant de la conformité avant la livraison. Identifier et tester les correctifs pour les dysfonctionnements, suivre les tickets d’anomalies et garantir leur résolution dans les délais. Suivre l’exécution des plans batch pendant les phases de tests et garantir leur bonne exécution. Assister la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) lors des phases de recette et d'homologation, en analysant les anomalies et en travaillant avec les éditeurs pour résoudre les problèmes. Utiliser SQL pour les jeux d'essais et l’analyse d’incidents, ainsi que des scripts Shell pour automatiser certaines tâches. Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la définition et la rédaction de stratégies de tests, préparation de jeux de données, analyse des anomalies et suivi des tests. Expérience dans l’écriture de requêtes SQL et de scripts Shell Connaissance des processus et systèmes dans le secteur de l’assurance, avec une expérience dans l’intégration et la gestion des flux d’assurance. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d’une équipe, avec de bonnes compétences en communication. Vous êtes rigoureux, avez un esprit critique et une capacité à vous adapter aux nouvelles situations et aux besoins métiers.

Vos missions ? En tant que Lead Développeur Angular (H/F), vous avez en charge : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - La prise en charge des équipes de développement - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Front End : Angular, AngularJS - BDD : SQL ou NoSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? 🌐 En tant que Développeur C# .Net (H/F), vous avez en charge : - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La participation aux phases de test suite aux développements réalisés - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net en back (80%) et Angular en front (20%) - BDD : MongoDB ou PostGreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira (100% télétravail possible)

Vos missions ? 🌐 En tant que Développeur C# .Net (H/F), vous avez en charge : - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La participation aux phases de test suite aux développements réalisés - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net en back (80%) et Angular en front (20%) - BDD : MongoDB ou PostGreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira (100% télétravail possible)

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDD Basé à Strasbourg Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques

L'équipe Support Loan est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Cette équipe a besoin de se renforcer d’un membre supplémentaire, dans l’objectif d’assurer l’activité de support applicatif décrite ci-dessous : Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur Reporting quotidien aux responsables d’application Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident , consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) Contact avec les équipes de Production (ITS, CAGIP) Contact avec les autres équipes supports Contact avec des éditeurs (Linedata, Swift etc…) Préparation d'intervention en Production (« INTPROD ») (rédaction de script SQL transmis à l'IT pour exécution en Prod) Force de proposition sur des incidents récurrents Assistance aux recettes, aux utilisateurs finaux Demande d'extraction de données,… Demande de paramétrage technique

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Mission : Nous recherchons un technicien informatique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste combine des tâches de support utilisateur et des interventions techniques sur site. Missions principales : Support utilisateur : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via un système de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Interventions techniques sur site : Déplacements chez les clients pour des interventions techniques. Installation et configuration de matériel informatique et de logiciels. Maintenance préventive et corrective des équipements.