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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur (e) Réseaux & Cybersécurité pour rejoindre notre équipe intégration. Vos missions Vous serez chargé(e) d’accompagner la vente des solutions et services de notre groupe. Précisément, vous serez amené(e) à participer à : L’intégration, le déploiement, l’administration et le support technique N2/N3 La définition et l’amélioration des offres, par le biais d’une veille technologique La qualification technique des projets en avant-vente L’aide à la rédaction des supports avant-vente (présentations et whitepapers, site web, billets sur le blog…) La définition des architectures techniques cibles et le dossier de migration L’animation des ateliers techniques Avantages & Perspectives Poste basé à Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travail à distance Démarrage : le plus tôt possible Rémunération : package global +/- 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Lieu de mission : Nantes Est (44) TJM : 300 à 350 € / Jour Rythme : Pas de télétravail prévu pour ce poste Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Technicien Systèmes & Réseaux H/F dans le cadre d’une mission Freelance de 2 mois à compter du 3 Février. VOS MISSIONS : Au sein d’un équipe de 3 personnes et rattaché au Responsable informatique du site, vous assurez l’installation, l’évolution et la maintenance du parc informatique. Vous veillez au bon fonctionnement du parc, conseillez les utilisateurs, réalisez des tests réguliers, anticipez les éventuels incidents et intervient en cas de panne. Vos missions sont les suivantes : 1. Gérer le Support et assistance - Suivre les incidents et les demandes de support de niv 1/2/3, en lien avec les prestataires externes et les équipes IT du Groupe - Traiter les demandes, les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) - Assister et former les utilisateurs 2. Assurer l’administration/évolution du parc Informatique - Assurer l’installation initiale des postes de travail, équipements réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité… ; - Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux ou cloud de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux ; - Gérer le parc (PC/Mac/Tablettes et smartphones) et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels ; - Mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications …) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance ; - Alimenter les bases de données documentaires 3. Participer aux projets d’évolution transverses, en lien avec le service IT Groupe - Participer aux définitions des besoins et choix des solutions : participation à l’audit / état des lieux, rédaction d’un cahier des charges, définition de scenarii - Piloter des sous-chantiers ou participer aux projets de déploiements de nouveaux outils/logiciels ou sur de nouveaux périmètres - Travailler en collaboration avec les chefs de projet IT, au Groupe et en filiale, à la mise en œuvre de nouvelles infrastructures Environnement Technique : Windows, Citrix, LAN/WAN, VPN, Office 365, AS400, TCP/IP, GLPI

Nous recherchons un Architecte d'entreprise et solution pour intervenir de la phase d'étude d'opportunité jusqu'à la mise en production des différents projets de notre client Assureur. Vos missions : Produire deux livrables par projets (diagnostique d'architecture et dossier d'architecture fonctionnelle) vérifier la conformité d'implémentation des impacts documenter toutes les connaissances dans l'outil référentiel d'architecture (lean IX) et dans le dictionnaire de données de notre client. Prérequis : Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Plus de 10 ans d'expérience en tant qu'Architecte d'entreprise et solution pour des grands compte de l'assurance. (Assurance de personnes, épargne, et ou assurance de biens) Connaissance du domaine finance/risque et des spécificités assurantielles telles que Solvency II Expérience en processus RH et intégration de progiciels RH (idéalement Workday) Maitrise de la modélisation de processus (norme BPMN V2), et approche Data au sein du SI Stack techniques : On Premise, Cloud (AWS)), Mainframe, digital développé en interne, solutions SaaS ou progicielles. Anglais courant obligatoire

L'équipe des gestion des contrats Telecom est intégrée au Delivery Telecom. Son rôle est d'assurer la relation avec les fournisseurs, les opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles. "Le Delivery Telecom opère quelques milliers d'équipements (switchs, firewall, loadbalancer …) en production et quelques centaines de services Telco opérateurs. Le périmètre se compose de 2 Datacenters principaux en France et Belgique. gestion des contrats de maintenance matérielle/logicielle et des contrats opérateurs renouvellements, commandes appels d'offres pour le choix des partenaires de référence benchmark des coûts du parc pour renégociation au prix du marché alimenter les partenaires avec la liste des assets en production, en fonction des entrées/sorties opérationnelles qualité de la donnée, contrôler la véracité des inventaires gestion et suivi du parc Licences gestion et suivi du parc des liaisons telecom géré par l'entreprise ( commande/résiliation/facturation) Gestion et optimisation budgétaire tout en sécurisant la maintenance et support des assets en production"

Nous recherchons un PMO / Service Delivery Manager (SDM). Vous serez responsable de la gestion de projets de maintenance au sein d’une équipe composée de SDM et d’ingénieurs L3. Ce rôle implique une coordination étroite avec des clients situés en Espagne, en Amérique Latine, et en Europe. Vos principales missions : Gestion de projet : planification, suivi des budgets, gestion des risques/opportunités, et reporting qualité (ITIL). Rédaction et révision des procédures fonctionnelles de maintenance. Gestion des contrats de maintenance : rédaction des spécifications, revue des contrats avec sous-traitants/partenaires, définition des RACI, SLA, etc. Organisation et participation à des ateliers, revues annuelles, réunions hebdomadaires/mensuelles avec les parties prenantes. Gestion opérationnelle des tickets : création, mise à jour, escalade, et clôture via des outils de ticketing. Analyse et résolution des incidents, interventions sur site, et rédaction des rapports associés. Gestion des licences, renouvellements de contrats, et activités d'obsolescence. Analyse de sécurité, gestion des vulnérabilités (HSM, Log4j, etc.), et supervision des déploiements de mise à jour. Gestion des actifs logiciels et matériels (spare stock, licences). Participation à la gestion de crises et incidents critiques. Compétences attendues : Obligatoires : Expérience significative en gestion de projets dans des environnements Support/Run/TMA. Connaissance des méthodologies ITIL. Capacité à rédiger des procédures fonctionnelles de maintenance. Expertise en gestion des tickets via des outils de ticketing (Salesforce ou équivalent). Solides aptitudes en communication écrite et orale. Maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol (impératif). Optionnelles : Capacité à coordonner des activités de prévente ou d’extension de programme. Connaissance des processus liés à la sécurité et à la gestion des vulnérabilités. Expérience attendue : Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la gestion de projets IT/SI et/ou de maintenance. Savoir-être : Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression. Esprit d’analyse et proactivité dans la gestion des crises et incidents critiques. Excellentes compétences relationnelles et adaptabilité culturelle pour travailler avec des clients internationaux. avec déplacements à prévoir en Amérique Latine.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Data Analyst: Dans le cadre de la Direction Technologie et Système d’Information et plus particulièrement pour son Pôle Qualité Opérationnelles et Excellence Utilisateurs un(e) Data Analyste F/H. L’équipe COMUX dont la principale mission tourne autour de la satisfaction et l’expérience utilisateur. Au quotidien, détecter des signaux faibles, produire/restituer des analyses et mener des projets d’amélioration continue. Du fait de l' activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. La Société devra fournir les prestations suivantes : • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données

Contexte : Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil de comptabilité générale pour les Institutions de Retraite Complémentaire, nous recherchons un Expert Fonctionnel CEGID XRP . Le consultant interviendra en support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP Ultimate, récemment mise en production. Missions principales : L'expert sera intégré à l'équipe Production Centrale Entreprise pour : Supervision des traitements planifiés : S'assurer que les traitements s'exécutent correctement. Fournir des comptes rendus réguliers des traitements réalisés. Gestion des nouvelles versions : Planifier et coordonner les travaux liés à l'intégration des nouvelles versions ou patchs de la solution.

En tant que Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé au sein du service Gestion de Projet Maintenance, en collaborant avec une équipe composée de SDM et d’ingénieurs support N3. Vous serez responsable de la gestion des services à destination de clients internationaux (Espagne, Amérique Latine, Europe). Vos missions incluront : • Planification et gestion des projets de maintenance : coordination des actions, suivi des budgets et des délais, gestion de la qualité et des risques, rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance. • Rédaction et revue des devis de maintenance : estimation des charges, définition des activités de maintenance, dimensionnement des pièces de rechange et gestion des incidents. • Suivi des tickets via les outils de ticketing : mise à jour des incidents, gestion des escalades si nécessaire. • Organisation de revues périodiques : analyses mensuelles des risques/opportunités et réunions hebdomadaires avec les responsables de programme et partenaires. • Gestion des contrats avec les sous-traitants et partenaires : rédaction des SOW (Statement of Work), définition des SLA et des exigences contractuelles. • Suivi des KPI et reporting : rédaction de documents de suivi et de rapports annuels sur la performance de la maintenance. • Sécurité des activités : analyse des vulnérabilités, gestion des mises à jour et déploiement d’outils comme Cyberwatch. • Interventions sur site : dépannage et analyse des incidents critiques. • Gestion administrative et financière : renouvellement des licences, gestion des achats, suivi budgétaire et rédaction de rapports financiers. • Gestion des changements et de l’obsolescence : supervision des demandes de support et des évolutions des programmes.

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Réseaux et DataCenter pour le compte de notre client (secteur du numérique). Vos missions Dans le cadre d’un projet de déménagement de dataCenter, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet capable d’assurer le pilotage du projet dans sa globalité. A ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Participer à la stratégie de déménagement Designer le réseau (LAN, MAN) (extension + design) Pilotage du lotissement de déménagement : o Inventaire des assets, et des clients o Identification des dépendances o Identification des RTO/RPO des applications o Panification et priorisation des lots o Identification des méthodes de migration, utilisation du PRA/PCA, Reconstruction, déménagement physique Lancer les moves et les piloter Avantages & Perspectives · Démarrage en mars 2025 · Mission de longue durée · Lieu : île de France · Rémunération : package global +/ - 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015) · TJM : selon profil

Nous recherchons un(e) Consultant(e) ou Chef de Projet Lean Manufacturing pour accompagner nos équipes dans un contexte dynamique et en constante évolution. Vous interviendrez sur des projets liés à l’optimisation des processus, l’amélioration continue et la gestion de projets en environnement industriel. La mission est basée dans le secteur de Lyon (69). À ce titre, vos missions principales seront: · Piloter et coordonner des projets d’amélioration continue en s’appuyant sur les outils LEAN Manufacturing (Kaizen, résolution de problèmes, etc.). · Mettre en œuvre des solutions innovantes et adaptées aux besoins des équipes tout en challengeant les pratiques existantes. · Animer des groupes de travail en français et en anglais, avec des interlocuteurs variés : équipes terrain, direction de site, et fonctions globales. · Gérer un portefeuille de projets et en assurer le suivi à l’aide des outils de gestion de projets (MS Project, SharePoint, Visio, etc.). · Proposer et déployer de nouveaux outils numériques (Power Automate, Power Apps, etc.). · S’adapter aux aléas de la production et accompagner les équipes dans la recherche de solutions. · Prioriser, organiser et coordonner plusieurs projets simultanément.

Gestion des Incidents Fonctionnels : Prendre en charge les incidents fonctionnels escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et analyser les problèmes pour proposer des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Prioriser et résoudre les incidents critiques pour assurer la continuité des activités. Analyse et Résolution des Problèmes : Analyser les problèmes récurrents et les dysfonctionnements pour identifier les causes profondes. Collaborer avec les équipes de développement pour corriger les anomalies applicatives. Documenter les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances. Support aux Utilisateurs : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs sur l'utilisation avancée des applications. Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques. Communiquer de manière proactive sur les évolutions des applications et les incidents en cours. Amélioration Continue : Proposer des améliorations fonctionnelles pour optimiser l'expérience utilisateur. Participer à l'élaboration de guides utilisateurs et de supports de formation. Contribuer à l’amélioration des processus de support et à l’automatisation des tâches répétitives. Collaboration Inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support de niveau 1, de développement, et les chefs de projet. Participer aux réunions de suivi et aux comités de pilotage des incidents. Assurer la transition des incidents résolus vers le support de niveau 1 pour renforcer leurs compétences.

Support technique de niveau 2/3 : Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux solutions Infoblox. Analyser les problèmes complexes, identifier les causes racines et appliquer les correctifs appropriés. Élaborer des rapports d’analyse et de résolution. Maintenance et administration : Configurer et maintenir les plateformes Infoblox (DNS, DHCP, IPAM). Effectuer les mises à jour logicielles et les patchs de sécurité. Superviser les performances et l’intégrité des systèmes. Documentation et formation : Rédiger les procédures, guides utilisateurs et documents techniques. Former les équipes internes ou les clients sur l'utilisation des outils Infoblox. Collaboration et escalade : Travailler en collaboration avec les équipes réseaux, sécurité et infrastructure. Escalader les incidents critiques au support Infoblox lorsque nécessaire. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser l’utilisation des solutions Infoblox. Participer aux audits et évaluations techniques. Rapports réguliers sur les incidents et leur résolution. Documentation technique mise à jour. Tableaux de bord sur la performance et la disponibilité des systèmes Infoblox. Plan d’amélioration des services DDI.

Sous la supervision du responsable IT, vous viendrez en renfort de l'équipe sur une période de 18 mois pour accompagner le déploiement d'un nouvel ERP. Administration des infrastructures informatiques : datacenters, serveurs, réseaux filaires et sans-fil, annuaires d'utilisateurs, services hébergés. Surveillance et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure. Documentation des activités, rédaction et suivi des procédures de sécurité. Collaboration avec la direction industrielle pour : Cartographier et inventorier les systèmes industriels. Sécuriser les accès. Assistance technique : suivi et résolution des incidents. Relais du support informatique en cas d'indisponibilité des équipes.

Nous recherchons un Analyste Support / Gestionnaire de Production Applicative pour une mission au sein d’une grande structure du secteur bancaire. Vous interviendrez sur la Plateforme Assurances de Personnes et contribuerez au suivi de production et à l’amélioration continue des environnements applicatifs. Vos missions principales : Suivi de la production et des environnements : Assurer le pilotage et le suivi des environnements de production et hors-production. Gérer les recettes, analyser les incidents et problèmes (niveau 1), et participer à leur résolution. Contribution au Plan de Performance : Décliner et mettre en œuvre les actions du Plan de Performance sur les applications avales. Gestion des plans batch : Suivi et mise en œuvre des plans batch sous Control-M pour les applications de la plateforme. Suivi des environnements de recette et qualification, notamment pour l’exécution des recettes et tests de non-régression (TNR). Compétences techniques requises : Systèmes : Linux. Langages et scripts : Shell scripting. Outils : Control-M Connaissance fonctionnelle : Environnements liés à l’ Assurance-Vie et gestion applicative, notamment le socle AIA .

L'expert F5 aura en charge la définition, l’évolution et l’optimisation des architectures réseau sécurisées basées sur les solutions F5. Missions principales : Conception d’architectures sécurisées : Concevoir, implémenter et maintenir des solutions d’équilibrage de charge, de sécurité applicative et d’accès sécurisé basées sur les technologies F5 (BIG-IP, ASM, APM, LTM). Garantir la robustesse, la performance et la conformité des solutions proposées avec les standards de sécurité du client. Analyse et conseil technique : Réaliser des études techniques pour évaluer les besoins en sécurité réseau des équipes métiers et projets. Proposer des améliorations et des évolutions adaptées aux nouveaux défis de la cybersécurité. Support et expertise : Intervenir en tant qu’expert F5 pour résoudre les incidents critiques et contribuer à la montée en compétences des équipes internes. Collaborer avec les équipes d’exploitation et de sécurité pour le déploiement et la maintenance des solutions. Veille technologique : Assurer une veille constante sur les technologies F5 et les innovations en cybersécurité. Proposer des adaptations en fonction des évolutions réglementaires et technologiques.

Au sein de l’équipe #oneteam , vous intégrerez le service qualité, rattaché à l’équipe QSE & Lean , qui joue un rôle clé dans : L’amélioration des performances qualité, La résolution des problématiques qualité, Le déploiement de projets d’amélioration continue. En tant qu’Ingénieur Qualité Opérationnel, vous serez en charge de : Résolution des problèmes techniques complexes : Piloter les investigations et actions correctives en lien avec les produits. Suivi des non-conformités fournisseurs : Gérer les écarts et assurer le suivi des plans d’actions correctives auprès des fournisseurs. Gestion des erreurs en production : Identifier les sources de déviation, mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs et préventifs. Communication : Diffuser les plans d’actions et les résultats obtenus auprès des parties prenantes. Intégration des nouveaux produits : Participer aux étapes qualité lors de l’introduction de nouveaux produits. Mise en place d’un système de management de la qualité : Contribuer à l’instauration ou à l’amélioration du système qualité selon les normes et standards en vigueur. Sensibilisation et formation du personnel : Élaborer et animer des sessions de sensibilisation aux enjeux et bonnes pratiques qualité. Culture qualité : Favoriser une approche préventive et encourager une analyse approfondie des risques.