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Nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure pour renforcer les équipes IT de notre client. Rattaché(e) au Responsable de Production Informatique, vous intervenez au cœur des différents projets Cloud du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le Responsable de la Production Informatique et le DSI, votre mission consiste à : Mise en place et intégration dans une architecture cloud - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant l'infrastructure Cloud - Garantir la fiabilité, la performance et la qualité des services Cloud déployés - Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre des solutions de sécurité de Microsoft 365 (Azure Information Protection, Microsoft Intune, Cloud App Security, Azure Sentinel...) - Rédiger et mettre à jour les documents de référence Administration et Maintien en condition opérationnelle - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures cloud en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements - Piloter la maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques - En tant que référent technique, assurer la formation des autres intervenants de l'équipe, le suivi des éléments de reporting et de la bonne application des modes opératoires - Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Azure ou concurrentes

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de son infrastructure informatiquerecherche un Chef de Projet expérimenté afin de piloter deux projets. D'une part, le remplacement de la solution de sauvegarde des serveurs et d'autre part, la mise à jour des systèmes d'exploitation obsolètes du parc des serveurs. Notre organisation souhaite moderniser et optimiser son infrastructure de sauvegarde, en adoptant une nouvelle solution répondant aux exigences croissantes en termes de sécurité, de fiabilité, de performance et de maîtrise des coûts. Le Chef de Projet retenu aura pour mission de conduire l’ensemble des phases du projet de migration de la solution de sauvegarde existante NetBackup vers la nouvelle solution Cohesity d'une centaine d'infrastructures en France et ce avant la fin d'année 2025. En parallèle, le Chef de Projet devra coordonner la gestion de l'obsolescence des OS Microsoft d'environ 500 serveurs. Pour chaque serveur concerné, il s'agira de définir avec les experts techniques et les responsables applicatifs la meilleure solution entre le "rebuild" et la migration vers le Cloud en passant par la migration "inplace" ; puis de planifier la mise en œuvre et d'en suivre l'avancement. Objectifs et livrables Missions principales : Analyse de l'existant et identification des besoins techniques et fonctionnels. Coordination des équipes techniques internes et externes (intégrateur de la solution de sauvegarde). Planification des opérations en tenant compte des contraintes des métiers. Supervision de l'intégration, des tests, et des mises en production. Suivi de la migration des données et du plan de sauvegarde. Garantie du respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Gestion des risques et mise en place des plans d’actions correctifs si nécessaire. Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de projet d'infrastructures IT, idéalement dans la mise en place ou le remplacement de solutions de sauvegarde. Connaissances en infrastructure système (serveurs, virtualisation, stockage). Capacité à travailler en collaboration avec des équipes techniques et non techniques. Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités. Bonne maîtrise des processus ITIL (souhaitée). Anglais (échanges réguliers avec des équipes internationales).

Contexte: Il est attendu que le consultant adapte les processus à la spécificité du Cloud GCP. Une fois mis en place, les processus doivent être maintenus, documentés et reportés de manière régulière. La priorisation de traitement entre et au sein de chaque processus est à la charge du PO/POS qui pilote le service. Le consultant doit avoir la capacité de traiter le support dit de Niveau 0, Niveau 1 et Niveau 2. Selon la capacité à faire du consultant déployé et des sujets à traiter (qui par leur nature sont très difficilement quantifiables), celui-ci pourra être amené à contribuer au support de niveau 3 ainsi qu’à l’évolution de la landing zone (les features et enablers confiés feront l’objet d’un suivi au sein de la DevTeam GCP). MISSIONS : Réaliser les phases de spécifications techniques détaillées, les maquettes de validation, les procédures d’installation et d’exploitation des solutions Garantir la sécurité des ressources cloud en respectant les règles RSIS et les bonnes pratiques en matière de développement Contribuer à faire évoluer l’infrastructure avec veille régulière des menaces, en implémentant et en améliorant les règles de détections Développer, maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer le code IAC de l’infrastructure du socle GCP Mettre en place les pipelines DevOps afin d’automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements GCP Assurer la généricité des pipelines Tracer tous les changements en cohérence avec les processus ITIL Mettre en place des KPIs Automatiser le processus d’onboarding / offboarding Développer et mettre en place un modèle selfservice Identifier des points d’amélioration sur les outils internes CCOE Mettre en place une architecture serverless qui permet aux métiers de suivre les habilitations de leur équipe Réaliser et mettre en place une étude IAM sur le socle GCP Analyser l'intégration de Dynatrace sur le socle GCP Accompagner et POC pour l’alimentation des assets dans les tables CMDB

Au sein de la direction « Direction Risques Finance Conformité » et du domaine « Conformité », l’équipe « Lutte contre le Financement du Terrorisme » a en charge un parc applicatif construit autour de la suite progiciel Fircosoft qu’il faudra faire évoluer dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions souhaitées par le métier. Prestations demandées : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft). Livrables attendues : Spécifications techniques détaillées Développements spécifiques sur le progiciel Fircosoft (scripting) Cahiers de test d’intégration MOE Dossiers de mise en production Rédaction de procédure d’exploitation Rédaction de chronogramme

Administrateur Sécurité des Infrastructures & des Opérations Niveau 2 Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations et de l’Organisation de SNOP – FSD, vous intégrerez l'équipe Infrastructures Informatiques en tant qu'Administrateur Infrastructures & Opérations niveau 2, avec une responsabilité prioritaire sur la sécurité des environnements numériques de l’entreprise. Votre mission : Votre rôle principal consiste à garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques tout en assurant une surveillance étroite et proactive des composantes de cybersécurité. Surveillance et sécurité active : Vous assurez le monitoring continu des événements au sein des environnements productifs, en détectant et traitant les incidents potentiels. Vous analysez les alertes et escaladez les incidents critiques de sécurité. Administration sécurisée des infrastructures : Vous administrez les réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail et comptes utilisateurs en respectant les normes de sécurité, garantissant ainsi la confidentialité et l’intégrité des systèmes. Support en cybersécurité pour les utilisateurs : Vous répondez aux demandes des utilisateurs, veillez aux ajustements de paramétrage et garantissez la protection des données et des accès. Gestion des installations et configurations : Vous supervisez ou réalisez l'installation et la configuration des composants d'infrastructure, en intégrant les meilleures pratiques en matière de sécurité. Documentation et amélioration continue : Vous rédigez et mettez à jour les procédures de sécurité opérationnelle, contribuant à une amélioration continue des processus et de la résilience de l’infrastructure. Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum en informatique avec une expérience professionnelle de 5 ans, dont une partie significative dans un contexte de sécurité informatique. Vos compétences couvrent : La sécurisation des postes de travail (hardware, OS), les réseaux LAN/WiFi et réseaux mobiles (3G, 4G, 5G). Une maîtrise des solutions Microsoft (MS 365), des environnements Windows et Mac, ainsi que des outils de télédistribution et de prise en main à distance. Une connaissance des méthodologies ITIL et des pratiques de gestion de projets en cybersécurité serait un atout. Vous êtes organisé(e), méthodique et avez un bon esprit d'analyse, indispensables pour gérer efficacement les menaces et les incidents de sécurité. Vous appréciez le travail en équipe, tout en étant capable de gérer vos missions en autonomie dans un environnement dynamique. Votre rigueur et vos compétences techniques vous permettront de jouer un rôle clé dans la sécurisation des infrastructures de l’entreprise.

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'assurance un Risk Management dans le 17 e arrondissement de Paris. Pour une mission d'une durée d'un an, qui débutera le 24/10. Dans le cadre de la documentation du plan d’action pour l’évaluation des risques en accord avec les exigences du cadre réglementaire DORA (Digital Operational Resilience Act) , le service proposé vise à garantir le déploiement efficace d'un cadre de gestion des risques pour une portée et une chronologie définies. Réaliser de manière autonome l’identification et la qualification des risques avec la première ligne de défense. Soutenir la conception et la mise en œuvre des réponses aux risques. Assurer le suivi du plan d'atténuation des risques et remonter toute alerte ou problème aux instances de gouvernance concernées. Coordonner avec les équipes de la deuxième ligne de défense, les équipes transverses et les experts. Définir et suivre des KPI pertinents pour mesurer l'avancement du plan d'action. Préparer des rapports et tableaux de bord pour les comités de risque. Planifier et animer des réunions de suivi avec la première ligne de défense et les départements internes. Assurer le suivi des étapes clés, livrables et engagements des parties prenantes. Contribuer à la révision et à la mise à jour régulière du cadre de gestion des risques en fonction des besoins. Évaluer les processus actuels en termes d'efficacité, de qualité et de simplification. Développer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser l'efficience opérationnelle. Mettre à jour ou définir les procédures, politiques et lignes directrices internes selon les besoins.

Dans le cadre d'un remplacement, l'entité "Projets Techniques" de la Direction Technique recherche un Responsable de Projets Techniques Infrastructure & Production. Ce poste vise à superviser plusieurs projets techniques, incluant : Montées de version de socles techniques Évolutions d'infrastructures Implémentation d'outils techniques Le candidat doit avoir une expérience significative sur des projets techniques, notamment la gestion de composants systèmes, progiciels techniques, ou d'infrastructures (serveurs, stockage).

Le Coordinateur IT EMEA pour le secteur du retail luxe est en charge de garantir l'efficacité et la disponibilité des infrastructures et systèmes informatiques des boutiques de la région EMEA. Il s'assure du bon fonctionnement des solutions IT en magasin, travaille en étroite collaboration avec les équipes locales et coordonne les projets IT pour offrir une expérience client haut de gamme conforme aux standards de l'industrie du luxe. MISSIONS Support et maintenance en magasin : Superviser et coordonner la maintenance des systèmes de point de vente (POS), réseaux, et autres équipements en boutique, pour assurer une expérience client fluide et de qualité. Coordination des équipes IT locales : Collaborer avec les équipes IT des différents pays pour harmoniser les pratiques, garantir une communication efficace et le respect des standards de luxe. Gestion des incidents : Répondre rapidement aux incidents IT en boutique, coordonner les efforts de résolution et minimiser les impacts sur l'expérience client. Déploiement de nouvelles technologies : Participer au déploiement de solutions innovantes (paiement mobile, applications CRM, Wi-Fi client) pour améliorer l'expérience en magasin, en accord avec les directives IT globales. Sécurité et conformité : Veiller à la conformité avec les normes de sécurité et les réglementations locales (comme le GDPR), tout en s'assurant que les pratiques respectent les standards de confidentialité et sécurité élevés de l’industrie du luxe. Gestion des prestataires : Travailler avec les fournisseurs et prestataires IT spécialisés pour le secteur du luxe, en assurant la qualité des interventions et le respect des standards. Formation et support aux équipes : Former les équipes en boutique sur les nouvelles solutions et assurer un support utilisateur de premier niveau, garantissant une adoption fluide des outils technologiques. Reporting et analyse : Établir des rapports réguliers pour le management sur les performances IT en boutique, les incidents résolus et les améliorations à prévoir

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. Objectifs Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client • Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne (météo COPIL) • Respecter les SLA pour chaque client à 95% • Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client. • Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un pilotage performant (SHIVA,Confluence, PowerBI, etc… ) • Être acteur de la réussite du renouvellement de ses clients Être communicant et avoir un excellent relationnel • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes • Retranscrire avec justesse et honnêteté l’activité de ses clients lors des Mornings Meetings Être le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation • Assurer l’accompagnement opérationnel prévu au contrat • Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet • Maitriser le Système d’Informations du portefeuille client (connaitre l’infrastructure, le SI et la criticité des Systèmes Techniques, procédures à jour dans confluence) • Garantir la sécurité (patch management, sauvegardes, PRA, antivirus EDR notamment) des Systèmes Techniques confiés • Accompagner les clients du portefeuille dans l’adoption des nouveaux services : infogérance d’architectures applicatives modernisées (micro-services, CI/CD), développement logiciel… • Être force de proposition pour maintenir un niveau de disponibilité élevée pour les applications critiques Développer le portefeuille clients confié • Est garant que la facturation du service récurrent mensuel (Unités d’œuvre IaaS, Services Managés, conso cloud public, licences et toutes autres Unités d’Œuvre) est juste à 100% • Assurer un développement du CA par foisonnement de +10%/an • Fournir les éléments techniques nécessaire à l’Account Manager et/ou AV et/ou Chef de Projet dans la rédaction des propositions techniques et financières.

Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet expérimenté pour piloter deux projets majeurs. Le premier concerne le remplacement de la solution de sauvegarde des serveurs, et le deuxième, la mise à jour des systèmes d'exploitation obsolètes des serveurs. Principales missions : Analyser l’existant et identifier les besoins techniques et fonctionnels. Coordonner les équipes techniques internes et externes, notamment l’intégrateur de la solution de sauvegarde. Planifier les opérations tout en tenant compte des contraintes métiers. Superviser l’intégration, les tests et la mise en production. Suivre la migration des données et la mise en place du plan de sauvegarde. Assurer le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Gérer les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire.

Description de la mission: Dans le cadre d'un grand programme de transformation d'un de nos clients leader dans l'énergie, nous sommes à la recherche de plusieurs profils pour : Organiser le support : Utiliser le dispositif existant pour répondre au téléphone, transférer les appels, etc. Assurer une assistance utilisateurs fonctionnelle par les Consultants Change déjà intégrés aux équipes Produits. Satisfaire les besoins des équipes Produits en utilisant les dispositifs existants et en organisant leur complémentarité si nécessaire. Assurer les missions nouvelles telles que le « support by design » en lien avec les Usines pour rendre les applications plus intuitives et diminuer les sollicitations téléphoniques. Travailler sur le design du futur support de la division Numérique : Réfléchir aux ambitions affichées du programme. Travailler avec le département pour confirmer les hypothèses de travail et prioriser les évolutions proposées. Faire de la veille technologique et porter des sujets innovants (chatbots avec IA, automatisation de la détection et du traitement des sollicitations courantes).

OBJECTIFS - L'Assistance au management du stream Foundation pour le pilotage - La gestion des comités de pilotage (Opco, Steerco, SponsorCo) avec l'ensemble des managements de projets - Suivi du respect du planning des livrables et des budgets associés Expertises opérationnelles : - Pilotage de projet dans le domaines des infrastructures IT et Cloud Environnement anglophone. LIVRABLES : -Support de présentation des Opco, steerco, sponsorCo -Compte rendu des comités de pilotage -Backlog de suivi des livrables -Suivi des budgets -Suivi des risques projets EXPERTISE / COMPÉTENCES TECHNIQUES : • Agile Scrum • Amazon Web Services ( AWS ) • MS Azure • SAFE • Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365...)

Nous recherchons un Chef de Projets Infrastructures expérimenté pour rejoindre une grande structure dans le secteur de la santé. Dans le cadre de projets stratégiques de déploiement et de renouvellement d'infrastructures, vous serez en charge de piloter un portefeuille de projets techniques, incluant l'installation de nouveaux sites, le déploiement d'infrastructures IT et la mise à jour de solutions techniques. Vous assurerez la coordination complète des différentes étapes de chaque projet, de l'étude initiale à la mise en production, en gérant les aspects administratifs, techniques et financiers. Vous serez l’interlocuteur clé pour la relation avec les prestataires, la planification, et le reporting des avancées des projets, en lien avec des experts techniques pour garantir la qualité des livrables.

Vos missions : Vous devrez assurer la coordination de la livraison de l’ensemble des attendus techniques dans les délais prévus à travers les outils de livraison, le catalogue de service et les demandes de services annexes. Vous serez affecté.e à un ou plusieurs domaines fonctionnels. Vous serez l'interlocuteur.ice principal.e et privilégié.e des CP concernés. Vous serez rattaché.e hiérarchiquement au manager de l’équipe Delivery. Vous serez responsable de la construction des chronogrammes.

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

Dans le cadre du renforcement de l’équipe de production infrastructure de notre client, nousrecherchons un profil Ingénieur de Production Infra pour prendre en charge les opérations techniques de type BUILD & RUN sur le SI sur les périmètres infrastructure et application. Vous veillerez à la planification et l'exécution des actions qui vous sont déléguées, dans le respect de la méthodologie projet de l’entreprise qui est l’un des piliers de l’organisation de la DSI. BUILD : Être responsable de l’intégration et du déploiement de services d’infrastructure d’applications et de flux applicatifs Organiser et réaliser les livraisons d’applications en hors production (DEV, INT, REC, PPROD) et en production Participer et représenter le groupe Delivery aux comités techniques et comités Déploiement (élaborer les chronogrammes, fiches de livraison) Être l’interlocuteur privilégié avec les Pôles exploitation et Appli sur le périmètre d’intervention Assurer le déploiement principalement à l’aide d’outils DevOps (XLDeploy, Ansible) RUN : Traiter les alertes de supervision applicatives (en escalade sur des incidents d’exploitation ou utilisateurs) Analyser, résoudre et documenter les incidents non procédurés Créer/enrichir les documentations Mettre à jour les tableaux de bord Effectuer le reporting hebdomadaire d’activité Intervenir sur les Cloud(Azure, privé, etc.) et les datacenters internes/externe dédiés Garantir le respect des procédures/processus déjà en place et proposer des évolutions