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Nous recherchons un(e) Solution Expert / Tech Lead spécialisé(e) dans les solutions d’encaissement retail pour rejoindre une Digital Factory dynamique au sein d’un grand groupe du secteur. Rattaché(e) au Solution Lead et en étroite collaboration avec le Product Manager, vous serez responsable de piloter l’intégration, la performance et l’opérabilité de plusieurs solutions d’encaissement (CARINE, SCO, VLP…). Vous agirez comme référent(e) technique et fonctionnel(le) sur votre périmètre, en interface directe avec les éditeurs et les équipes internes. Missions principales Accompagnement produit dans le cadrage avec les éditeurs & validation des spécifications Analyse d’impacts, recommandations techniques & chiffrage IT Intégration des briques applicatives, rédaction des EB/US techniques Tests, suivi des mises en production, communication et gestion post-MEP Monitoring, mise en place de KPI, gestion des incidents et de la performance Participation aux task forces et gestion des crises techniques

Un grand compte du secteur retail recherche un expert applicatif pour renforcer son équipe projet sur plusieurs solutions éditeurs (VLP, CARINE, SCO). Rôle attendu Prendre en charge un périmètre applicatif en lien avec les éditeurs et le produit Cadrer les besoins techniques et fonctionnels avec les éditeurs Challenger les chiffrages et proposer des solutions techniques optimisées Rédiger les EB/US techniques et piloter les tests / MEP Assurer le suivi de la roadmap, les mises en production, le support post-MEP Participer à la résolution des incidents, garantir la santé des outils (KPI, monitoring)

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et travaillerez en étroite relation avec le Product Manager, le Solution Lead et d’autres Experts Solution. A ce titre, vous serez en charge de : Accompagner le produit dans le cadrage avec les éditeurs et la validation SFG Réaliser les études d’impacts entre les briques Orienter les intervenants (équipe produit / éditeur) vers les solutions optimales (coût, simplicité, maintenabilité) Effectuer des recommandations techniques sur l’intégration et l’architecture Réaliser les chiffrages des coûts IT et challenger les éditeurs sur leurs chiffrages Rédiger des EB / US techniques Garantir les environnements de tests Installer des versions sur les environnements hors prod Réaliser les tests et/ou piloter la recette et l’équipe de test Réaliser certaines mises en production et effectuer le suivi post MEP Gérer la communication des mises en production Accompagner la montée en compétence des équipes supports Participer à la gestion des crises et task force sur le périmètre en poussant les analyses techniques (log, KPI, …) et en challengeant les équipes tierces et éditeurs Garantir la bonne santé des outils (problem management, gestion incident en s’appuyant sur les équipes support) Garantir l’opérabilité de la solution (mise en place monitoring, KPI, …) Piloter et sécuriser le planning de livraison éditeur et le planning de MEP en appui du Solution Lead et du Release Manager Environnement Technique : Carine, VLP, SCO, KPI Le poste est basé à Massy (91) . Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.

Notre client grand compte recherche un Expert solution téléphonie (Alcatel) pour renforcer les équipes internes afin d’assurer les activités de RUN et de MCO de la solution de Téléphonie pour les Urgences sécurité. Contexte et enjeux La solution de téléphonie Urgences sécurité, déployée en Haute Disponibilité dans les Datacenters du client, est basée sur les différentes briques de l’éditeur Alcatel (OXE, VAA, Recorder, O2G) Ce service critique fonctionne en 24/7 et nécessite une haute disponibilité au niveau SI. Mission Le prestataire aura en charge d’assurer le bon fonctionnement de la solution de téléphonie des Urgences sécurité. Dans le cadre de sa mission, il sera amené à :  Analyser et résoudre les dysfonctionnements remontés au pôle Expertise téléphonie avec les différentes parties prenantes (réseau, système, cybersécurité)  Escalader au besoin auprès du Business Partner Alcatel (NxO)  Appliquer les correctifs recommandés par l’éditeur  Répondre aux de besoins d’évolutions de la solution demandés par le Métier Urgences sécurité Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont :  Fichier de suivi et de résolution des incidents  Support des comités d’exploitation  Maintien à jour des documents d’exploitation (DEX) et d’architecture (DAT) de la solution de téléphonie du service Urgences sécurité

Bonjour, Je recherche pour un de mes clients basé à Suresnes dans le secteur pharmaceutique, un expert systèmes et solutions afin d' être : · Interlocuteur des équipes projets, il apporte sa connaissance technique du contexte et êtes garant de l’exploitabilité des projets à venir en production. Il est aussi garant de la qualité de service délivré à nos métiers ; il est le contact privilégié des infogérants en charge de l’exploitation. Il leur apporte la connaissance sur son périmètre d’expertise et dans ce cadre, il est garant de la qualité de la documentation mise à disposition. Il intervient en cas d’incidents complexes (N3+), de questions, complément d’information, complétude de documentation, Système : Windows ++, Linux Cloud : Azure ++, AWS Annuaire : Active Directory ++, Azure AD ++ Messagerie : Exchange 2010 ++ Outils : PKI ++, Office365 ++ Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Container : Openshift Sécurité : Bitlocker, MFA +, Defender Sauvegarde : Veeam , Netbackup Scripting : Powershell

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Pour le besoin de mon client basé en Île de France , je suis à la recherche Expert Solution Opentext (TOL/SPHERE) & ARCSYS (MANET) Tâches La prestation consiste en une mission de renfort auprès du service owner des outils de gestion documentaire. L’objectif est la rénovation des outils collaboratifs et le ralliement aux outils du groupe client Activités : Traitement des tickets envoyés par les utilisateurs finaux rencontrant une difficulté à l’utilisation de l’outil MANET/ SPHERE-S / Cryptobox Création de supports de bonnes pratiques & conseils sur MANET / SPHERE-S / Cryptobox à destination des différentes populations Pilotage des migrations des outils d’archivages et GED basés sur la solution OPENTEXT

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

Bonjour à tous, Je recherche pour un de mes clients grand compte un data architect solutions. Quelques informations concernant le poste : Le Data Solution Architect communiquera avec les différentes parties prenantes (IT product manager, experts techniques, directeurs) pour concevoir, expliquer, montrer si nécessaire, l'état de l'architecture, les possibilités et les évolutions. Il/elle examinera les exigences (métier, données, sécurité, confidentialité) et les éléments de conception de haut niveau de l'architecture. Il/elle gérera la traçabilité des décisions d'architecture et la qualité de la documentation et de la mise en œuvre de l'architecture (gestion des écarts) de la conception de haut niveau à la conception de bas niveau

En étroite collaboration avec les urbanistes fonctionnels, les Chef de projets, la MOA et les métiers, vous serez en charge des missions suivantes : - Participer à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI Décisionnel et opérationnel - Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI Décisionnel & opérationnel à court et moyen terme - Assister la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins - Identifier et Instruire les demandes d'évolutions et/ou les nouveaux projets et s'assurer de la faisabilité de la solution proposée en coordination avec les chefs de projets, les éditeurs, les Ingénieurs Data et les experts solutions - Concevoir et porter les solutions technico-fonctionnelles - Réaliser la modélisation de données - Apporter son expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test. - Co-construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data - Accompagner l'équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet - Participer à la recette avec la MOA - Faire le lien avec les urbanistes Le (la) candidat(e) devra disposer d'une forte autonomie, être proactif et rigoureux. De plus, il devra être capable de traiter de plusieurs sujets en parallèle.

Anglais obligatoire Les livrables sont Templates d'observabilité Documentation Supports de formation et présentation Compétences techniques Datadog (administration, intégration) - Expert - Impératif Stack Grafana (Loki, mimir, ...) - Confirmé - Impératif Datadog (APM, Logs, Metrics et RUM) - Expert - Impératif OpenTelemetry - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Vous venez renforcer l’équipe Observabilité en charge des outils de Log Management, monitoring, alerting, tracing pour le groupe. En pleine refonte de sa stratégie, l’équipe Observabilité met à disposition des Feature Teams les outils nécessaires à la supervision de l’état de santé et la compréhension du comportement de leurs applications, hébergées on-premise ou dans le cloud, ou consommées en SaaS. L’équipe offre aux Dev et Ops du groupe une plateforme d’observabilité intégrée qui s’appuie sur les solutions leaders du marché. Elle leur fournit également son support au quotidien dans l'utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques de l'observabilité. Votre mission : Vous intégrerez l’équipe Observabilité en tant qu’expert Solution pour apporter votre expertise technique et fonctionnelle: - Vous contribuez activement aux choix stratégiques dans le cadre de la refonte de la plateforme - Vous assistez les utilisateurs au quotidien dans l’implémentation de leur Observabilité, et dans l’exploitation des outils à leur disposition. Vous détectez et challengez les mauvaises pratiques, vous maximisez le ROI des solutions pour les utilisateurs. - Vous intervenez ponctuellement en renfort auprès des utilisateurs en situation de crise - Vous évangélisez les solutions mises en place par l’équipe et favorisez l’adhésion des clients internes - Vous construisez et faites vivre des templates d’observabilité à mettre à disposition des Feature Teams - Vous contribuez activement à l’amélioration de l'intégration et des usages des solutions d'Observabilité SaaS sur lesquelles s’appuie l’équipe: suivi des usages, maîtrise des coûts, respect des basiques de sécurité, etc…

Votre mission : Vous intégrerez l’équipe Observabilité en tant qu’expert Solution pour apporter votre expertise technique et fonctionnelle: - Vous contribuez activement aux choix stratégiques dans le cadre de la refonte de la plateforme - Vous assistez les utilisateurs au quotidien dans l’implémentation de leur Observabilité, et dans l’exploitation des outils à leur disposition. Vous détectez et challengez les mauvaises pratiques, vous maximisez le ROI des solutions pour les utilisateurs. - Vous intervenez ponctuellement en renfort auprès des utilisateurs en situation de crise - Vous évangélisez les solutions mises en place par l’équipe et favorisez l’adhésion des clients internes - Vous construisez et faites vivre des templates d’observabilité à mettre à disposition des Feature Teams - Vous contribuez activement à l’amélioration de l'intégration et des usages des solutions d'Observabilité SaaS sur lesquelles s’appuie l’équipe: suivi des usages, maîtrise des coûts, respect des basiques de sécurité, etc… Environnement et compétences techniques: - Maîtrise des piliers de l’observabilité: APM, log management, metrics - Bonne maîtrise de Datadog - Maîtrise de la stack Grafana - Connaissances OpenTelemetry - Maitrise Kubernetes / Helm - Connaissances GCP - Connaissances en langages de programmation (Java, Go, python, …) et DB (PostgreSQL, MongoDB) - CI/CD - Culture des sujets connexes à l’Observabilité: - SLO - SRE - Paging - Incident management

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le déploiement, la maintenance et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur cybersécurité, expert sur les solutions IAM Identity Access Management (CyberArk principalement), afin d'accompagner notre client dans le domaine de l'administration publique. Intégré au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché à une équipe cybersécurité composée d'une dizaine de personnes. Responsabilités : - Participer aux projets de sécurisation, dont la mise en place de CyberArk Conjur ; - Améliorer la sécurité du Cloud et de ses données ; - Automatiser le déploiement des produits.