Expert/Architecte IA & AWS - LYON
Pour l'un de nos clients grand compte et dans le cadre d'une mission longue durée nous sommes à la recherche d'un Expert / Architecte Cybersécurité IA & AWS. DEMARRAGE DEBUT SEPTEMBRE Profil recherché : Excellentes compétences en cybersécurité appliquée à l’IA (+++) Bonne maîtrise de l’environnement AWS (++), connaissance de OCI (+) Solide culture Cloud hybride : AWS, Azure, OCI Connaissances avancées en réseaux, sécurité des flux et interconnexions Très bon niveau en scripting : PowerShell, Python, SQL Connaissances appréciées en Infra as Code : Terraform, Ansible, Jenkins Bonne familiarité avec les environnements GenAI : LLM (Claude, GPT, Llama, Mistral), RAG, bases vectorielles Maîtrise d’outils IA : Langchain, Hugging Face, autres frameworks du domaine Missions principales: Identifier les risques cyber liés à l’usage de l’IA (exfiltration, vol, corruption de données) Évaluer la robustesse des modèles LLM et leur privatisation (isolation, auditabilité) Réaliser des études approfondies de solutions IA (génératives ou cybersécurité) Proposer des mesures de protection de la donnée dans les systèmes IA Produire des guides de sécurisation des services IA et cloud (AWS, Azure) Participer aux instances stratégiques IA et aux expérimentations produit Suivre les vulnérabilités IA et recommander les parades techniques Contribuer à la veille technologique et à la montée en maturité cyber sur IA
Architecte solution - intériérabilité Azure / GCP/ Okta

Contexte de la mission : Dans le cadre de son programme de transformation numérique, notre client souhaite renforcer l’interopérabilité entre ses environnements Microsoft Azure / Office 365 et son écosystème principal basé sur Google Cloud Platform (GCP) et Okta . L’objectif est de garantir une intégration fluide, sécurisée et durable entre ces univers, tout en assurant la cohérence des pratiques DevOps, de sécurité, d’IAM et de CI/CD. Environnement technique et organisationnel : Cloud : Azure, GCP Sécurité : Okta (IAM / SSO), formalisation des principes de sécurité Collaboration : Office 365 DevOps : Pipelines CI/CD industrialisés sur Azure Gouvernance : Alignement des pratiques entre les deux écosystèmes cloud Objectifs de la mission : L’architecte solution aura pour mission de : Concevoir l’architecture cible assurant l’interopérabilité entre Azure / Office 365 et GCP / Okta Assurer l’alignement des composants techniques avec les principes de sécurité définis (IAM, SSO, gestion des identités, RBAC, Zero Trust, etc.) Garantir la cohérence entre les pratiques CI/CD des deux environnements Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité pour définir des standards communs Identifier les dépendances, risques et contraintes techniques et proposer des solutions d’arbitrage Documenter l’architecture cible et accompagner sa mise en œuvre Livrables attendus : Cartographie des flux et intégrations entre Azure / Office 365 et GCP / Okta Schéma d’architecture cible Dossiers d’architecture (DAT) validés avec les parties prenantes Recommandations d’alignement des pipelines CI/CD entre les plateformes Plans de migration ou d’intégration progressive (si applicable)
Ingénieur sécurité/ CP Cybersécurité

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un ingénieur cysécurité/ Chef de projet technique spécialisé en cybersécurité Objectifs de la mission Plusieurs chefs de projets travaillent dans l'équipe de transformation pour déployer les mesures de cybersécurité prévues. Au sein de cette équipe, on recherche un chef de projet technique ayant de l'expérience sur plusieurs domaines de cybersécurité (exemples : sécurisation de l'AD, PAM, EDR, déploiement SCA/SAST, sécurité Cloud...). Une expérience en tant qu'ingénieur admin système est un plus. Le profil doit être avant tout un profil technique ayant des connaissances dans les domaines suivants : sécurisation de l’AD, ouvertures de flux , compétences sur le cloud, sur la segmentation réseau…. Il sera attendu que le prestataire rende compte au chef de projet sénior fonctionnel de la situation de la progression des travaux, soit capable de vulgariser les actions techniques et d'aider à formaliser les études d'impacts. Le chef de projet technique sera amené à être en support de plusieurs projets pilotés par des chefs de projet fonctionnels. L'animation d'ateliers et/ou de réunions en anglais sera à réaliser. Une collaboration transverse avec des équipes techniques de la production du client sera quotidienne. Des procédures opérationnelles seront également à formaliser. Prestations demandées - contribution au pilotage de plusieurs projets de cybersécurité - animation d'ateliers en français et anglais - support à la mise en place d'action de sécurisation à travers plusieurs projets - vulgarisation des actions techniques attendues - rédaction et/ou mise à jour de procédures opérationnelles techniques - reporting des actions réalisées (mise en place de KPIs de suivi) Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Expert & Architecte Cybersécurité – Secteur Banque
Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de sécurité, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Expert & Architecte Cybersécurité pour une mission d’accompagnement et de conseil stratégique auprès du CISO de l’IT Production. 🎯 Contexte & Objectifs Le bénéficiaire souhaite bénéficier d’une prestation d’expertise en cybersécurité et en architecture des systèmes, avec une bonne maîtrise des mesures de protection des systèmes d’information sensibles (segmentation, cloisonnement, administration, etc.). La mission vise à soutenir les équipes sécurité dans la définition, l’analyse et la validation des solutions d’infrastructure, notamment dans un contexte réglementaire et Cloud. 🚀 Missions Accompagner les projets d’infrastructure, notamment dans le cadre des projets réglementaires (ex. DORA) et des solutions Cloud, en apportant une expertise cybersécurité. Analyser les demandes du département IT Production : conseils en cybersécurité, validation d’architectures, ouvertures de flux, évaluation des risques. Réaliser des analyses de risques sur les solutions d’infrastructures du Groupe. Valider les besoins de sécurité dans le cadre des projets (rédaction de fiches de sécurité). Participer à la rédaction et à l’évolution des procédures, exigences et modèles de sécurité du Groupe.
Expert Azure

Nous recherchons un Expert Azur ICS 1.1. Objet de la prestation En lien avec l’équipe Digital Workplace , intégrer les nouveaux projets dans l’environnement Azure Virtual Desktop au sein de l’infrastructure technique AVD déjà mise en place. En s'appuyant sur les directions métier : - Identifier les applications nécessaires - Récupérer les packages applicatifs - Identifier les flux firewall nécessaires - Faire valider leur fonctionnement dans l'environnement AVD Mettre en place les groupes de ressources pour le projet en collaboration avec les équipes réseau / packaging et télédistribution : - Création des images système (json / scripts de configuration) - Création des structures d’accueil Azure (Ressource groups / vnet (spoke) / hostpools / Application groups) - Installation des machines - Installation des applications - Mise en place des Flux & règles Firewall Utilisation de Nerdio pour optimiser les processus d’installation et de FinOps : - Gestion des maintenances / updates VMs - Gestion des ‘Desktop Image’ - Mise en place de l’optimisation des VMs (FinOps) Bilan sur la facturation Azure / Suivi du tagging Rédaction des procédures d’exploitation - Implémentation validée par le bon fonctionnement (PV de validation par le métier) - Documentation d'installation validée par l’équipe Digital Workplace - Article de base de connaissance pour le helpdesk (validée par les équipes Digital Workplace et la gouvernance Service Desk) - Compte rendu de réunion hebdomadaire (synthèse + veille technologique) - Procédure d’exploitation validée par l’équipe Digital Workplace - Résolution des problèmes techniques dont le suivi est effectué dans ServiceNow par l’équipe EUC. 1.3. Réunions spécifiques en mode Agile Dans le cadre de prestations réalisées en mode Agile, le prestataire participera à des réunions périodiques avec l’ensemble des participants travaillant sur le même périmètre technique (tel que défini dans le cahier des charges). Ces réunions lui permettront de définir les modalités d’exécution de ses prestations et de les adapter de la manière la plus optimum en prenant en compte l’état d’avancement du projet. Une équipe Agile est composée d’un ensemble de parties prenantes pluridisciplinaires travaillant, en étroite coopération les uns avec les autres, à la réalisation d’un même Produit, de manière autonome. Elle peut être composée de membres du personnel du groupe et de membres du personnel de différentes sociétés de prestations. Chacune des personnes composant l’équipe Agile reste rattachée hiérarchiquement et organisationnellement à sa société, qui lui donne directives et objectifs. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Architecte applicatif – Expert déploiement Zero-Downtime (Azure)

Architecte applicatif – Expert déploiement Zero-Downtime (Azure) Contexte de la mission Notre client, rencontre une contrainte critique sur ses applications hébergées dans Azure : chaque mise en production ou montée de version entraîne une interruption de service. La problématique est principalement applicative et organisationnelle . L’enjeu : permettre des déploiements sans interruption de service (zero-downtime) , en modernisant l’architecture logicielle, les pratiques projet, et les processus de livraison. Objectif de la mission Piloter et concevoir une solution permettant la mise en production continue sans coupure , en lien étroit avec les équipes techniques (MOE, Dev, Cloud, Infra, Sécurité) et les parties prenantes métier. L’approche repose sur une vision applicative forte , complétée par une bonne maîtrise des pratiques DevOps et Cloud Azure . Livrables attendus Audit applicatif & organisationnel : architecture, dépendances, flux de déploiement, pain points actuels Identification des freins au zero-downtime : techniques, fonctionnels, processus Conception d’une cible de déploiement sans interruption : blue/green, rolling update, découplage, etc. Roadmap projet & gouvernance : jalons, acteurs, stratégie de transformation Accompagnement des équipes : coordination MOE/Dev, conduite du changement, animation des comités Recommandations sur la chaîne CI/CD & Azure : ajustements nécessaires côté pipeline et infra MVP ou preuve de concept opérationnelle démontrant la faisabilité du déploiement zero-downtime Profil recherché Chef de projet technique ou architecte applicatif senior , avec une vision globale des systèmes complexes Expérience significative dans des projets avec enjeux de disponibilité continue / zero-downtime Maîtrise des stratégies de déploiement progressif (blue/green, rolling, canary) Bonnes bases en CI/CD et environnement Azure (App Services, DevOps, AKS un plus) Capacité à dialoguer avec des profils techniques (développeurs, infra) comme fonctionnels (métier, sécurité) Atout : interventions sur des applications critiques ou en environnement réglementé (santé, finance, public…)
Devops/Expert Splunk Sophia Antipolis Anglais Obligtoire (Environnement anglophone)

Expert Splunk Sophia Antipolis BAC+5 ObilgatDevops/Expert Splunk Sophia Antipolis BAC+5 Obilgatoire Anglais Obligtoire (Environnement anglophone) Responsabilités principales • Fournir les plates-formes requises pour les équipes Dev/QA ainsi que pour les environnements client UAT et de production. • Mettre en œuvre, maintenir et améliorer les processus opérationnels (automatisation, script, normalisation, etc.). • Prototyper et déployer de nouvelles techniques de déploiement pour les plates-formes locales et basées sur le cloud. • Intégrer de nouvelles technologies logicielles et architectures pour les produits informatiques aéroportuaires. • Enquêter, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les plates-formes. • Ordonnancer la construction et la promotion des versions logicielles vers les environnements de production. • Documenter les flux de travail, les processus de construction/déploiement et les architectures d'infrastructure. • Coordonner les projets d'infrastructure technique et les versions logicielles de la plate-forme. Exigences • Grande expérience sur l'usage de Splunk data migration et build Splunk data. • Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente. • Expérience de la mise en œuvre et du support de plates-formes de serveur d'application. • Capacité à travailler sous pression, y compris en production. • Expérience de la programmation dans des langages de script (Bash, PowerShell, Python, etc.). • Capacité à prioriser, à effectuer plusieurs tâches et à se concentrer sur l'achèvement des tâches dans un environnement de travail dynamique. • Capacité à prendre des initiatives individuelles pour résoudre des problèmes récurrents et optimiser les flux de travail via l'automatisation ou les outils. • Capacité à analyser l'infrastructure pour comprendre pleinement les flux d'application, les dépendances des produits et les contraintes de la base de données. • Expérience de travail dans des environnements multiculturels et internationaux. • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé. Technologies • Docker, OpenShift, Kubernetes, Azure, AWS • Helm, Jenkins, Nexus, Artifactory, Bitbucket, Git, CI/CD • Administration système Linux • Apache, JBoss • Python, Bash, Jenkins, PowerShell • JavaScript, Django, HTML, XML, JSON • Qlik, Splunk, Argo CD • Réseau (TCP/IP, services web, équilibreurs de charge, pare-feu, SFTP, VPN, etc.) • Oracle / requêtes de base de données Profil bac + 5 ou école d'ingénieur
Mission Freelance – Expert DataOps – Secteur du Luxe (H/F)

Contexte : Nous recherchons un Expert DataOps pour accompagner un acteur emblématique du secteur du luxe dans la construction de son socle data. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine composée de 5 experts techniques, dans un environnement prestigieux, exigeant et stimulant. Mission longue durée avec démarrage immédiat. Vos missions : Encadrer et suivre les projets data en lien avec les équipes internes. Implémenter, optimiser et automatiser la plateforme Data. Accompagner les équipes dans la prise en main des outils DataOps. Participer à la définition des architectures cloud et des standards internes. Exécuter et maintenir les pipelines de données (data modeling, fiabilité des flux). Stack technique : Obligatoires : Python, SQL, DBT, Snowflake. Également utilisés : Apache Airflow, BigQuery, CI/CD, GCP, AWS.
Business Analyst Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

📌 Fiche de poste – Business Analyst Salesforce Marketing Cloud Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique de migration de la solution marketing actuelle vers Salesforce Marketing Cloud (SFMC), notre client recherche un Business Analyst pour accompagner les équipes métier et IT dans cette transition. 🎯 Objectif de la mission : Accompagner la migration d’Eloqua vers SFMC, assurer la continuité des campagnes marketing et optimiser les processus associés. 🛠 Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers via Jira Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Participer à la migration des campagnes et workflows vers SFMC Proposer et mettre en œuvre des solutions dans SFMC (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder) Optimiser les processus marketing à partir des flux existants Préparer et animer les ateliers avec les équipes métier et IT Assurer le suivi des anomalies et la coordination des tests utilisateurs
CONSULTANT TECHNQUE BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)
Architect Infrastructure Cloud (Azure)
Nous recrutons pour notre client un architecte cloud azure pour un poste a rabat ou casablanca o Réflexion & brain storming sur l’architecture et l’ensemble des composants Azure à mettre en place pour chaque cas d’usage o Mise en place des PoC o Réalisation des documents d’architecture technique pour chaque région et chaque cas d’usage o Réalisation des architectures de migration de certaines applications vers le cloud Azure o Mise en place des matrices de flux (NSM) o Mise en place des matrices SIN (Secret Identity Names)
Devops/Expert Splunk Sophia Antipolis Anglais Obligtoire (Environnement anglophone)

BAC+5 ObilgatDevops/Expert Splunk Sophia Antipolis BAC+5 Obilgatoire Anglais Obligtoire (Environnement anglophone) Responsabilités principales • Fournir les plates-formes requises pour les équipes Dev/QA ainsi que pour les environnements client UAT et de production. • Mettre en œuvre, maintenir et améliorer les processus opérationnels (automatisation, script, normalisation, etc.). • Prototyper et déployer de nouvelles techniques de déploiement pour les plates-formes locales et basées sur le cloud. • Intégrer de nouvelles technologies logicielles et architectures pour les produits informatiques aéroportuaires. • Enquêter, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les plates-formes. • Ordonnancer la construction et la promotion des versions logicielles vers les environnements de production. • Documenter les flux de travail, les processus de construction/déploiement et les architectures d'infrastructure. • Coordonner les projets d'infrastructure technique et les versions logicielles de la plate-forme. Exigences • Grande expérience sur l'usage de Splunk data migration et build Splunk data. • Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente. • Expérience de la mise en œuvre et du support de plates-formes de serveur d'application. • Capacité à travailler sous pression, y compris en production. • Expérience de la programmation dans des langages de script (Bash, PowerShell, Python, etc.). • Capacité à prioriser, à effectuer plusieurs tâches et à se concentrer sur l'achèvement des tâches dans un environnement de travail dynamique. • Capacité à prendre des initiatives individuelles pour résoudre des problèmes récurrents et optimiser les flux de travail via l'automatisation ou les outils. • Capacité à analyser l'infrastructure pour comprendre pleinement les flux d'application, les dépendances des produits et les contraintes de la base de données. • Expérience de travail dans des environnements multiculturels et internationaux. • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé. Technologies • Docker, OpenShift, Kubernetes, Azure, AWS • Helm, Jenkins, Nexus, Artifactory, Bitbucket, Git, CI/CD • Administration système Linux • Apache, JBoss • Python, Bash, Jenkins, PowerShell • JavaScript, Django, HTML, XML, JSON • Qlik, Splunk, Argo CD • Réseau (TCP/IP, services web, équilibreurs de charge, pare-feu, SFTP, VPN, etc.) • Oracle / requêtes de base de données Profil bac + 5 ou école d'ingénieur
INGENIEUR RESEAU ET SECURITE H/F

AMAGO IT recherche dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F Au sein des équipes Build Ingénierie N3 Installer, Configurer et Administrer l’ensemble des équipements réseau et de sécurité dans un contexte onpremise et Cloud Maintenir à jour les équipements, les systèmes et les logiciels techniques (patching, montée de version). Intégration des équipements réseaux et sécurité incluant la préparation des mises en production et des dossiers techniques. Gestion des changements et intégration entre les réseaux et cloud en déploiement continu Gérer les demandes d'ouverture de flux et règles de filtrage Assurer la mise en supervision des équipements réseaux. Assurer la mise à jour de la gestion de parc pour tout mouvement de matériel. Analyse et test régulier de la performance du réseau et cloud Réaliser les consignes permettant au service supervision et production en cas d’incident.
Ingénieur réseau sécurité

Description Contexte : Dans le cadre de l’évolution de ses infrastructures, l’entreprise recherche un profil orienté réseau pour supporter, exploiter et construire les services réseau au sein d’un environnement hybride et multi-cloud. Le consultant interviendra sur des briques critiques (firewalls, switchs, proxies), avec une forte exigence sur la qualité de service, la sécurisation des flux, et l'automatisation des opérations. Missions : Assurer l’exploitation des infrastructures réseau, notamment : Firewalls (configuration, supervision, règles de sécurité) Switchs (routage, segmentation réseau, VLAN, etc.) Proxies et gestion des accès sortants Plans d’adressage et interconnexions dans les environnements cloud Identifier des axes d’amélioration continue et proposer des optimisations Participer activement aux projets de build, en lien avec les équipes infrastructures et sécurité Automatiser les tâches récurrentes, les déploiements et les opérations de changement (Ansible, Terraform, etc.) Prendre en charge les incidents liés aux services réseau (support N2/N3) Contribuer aux documentations techniques et procédures d’exploitation Compétences techniques Maîtrise des équipements réseau (Cisco, Fortinet, Palo Alto, etc.)
Architecte solution avec des connaissances en monétique

Dans le cadre d’une étude sur l’intégration des flux monétiques de FORTIS et de la solution d’acceptation Axepta de BNPP, l’architecte solution a la responsabilité d’étudier les impacts de l’arrimage de ces flux avec la solution Estreem. En parallèle de cette étude, l’architecte accompagne les projets de construction de la plateforme Estreem dans la définition des architectures en adéquation avec les normes de l’entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les différents corps d’architecture de l’entreprise : fonctionnelle, sécurité, Infra & Cloud, Data pour constituer un dossier d’architecture du projet validé par la design authority. Ses principales activités : Pour l’intégration FORTIS / Axepta Définit les impacts sur l’architecture fonctionnelle (Single Message / Dual Message) Réalise un gap analysis entre la solution monétique actuelle de Fortis et la solution Estreem Définit impacts sur l’architecture technique : Services Cloud (Impact sur la Bill Of Materials) Co-construction du planning d’intégration Participation à la définition du Business Case à livrer en juin Pour l’accompagnement des projets Estreem Définit l’architecture des socles applicatifs, logiciel et technique en collaboration avec les architectes de l’entreprise Oriente les choix d'architecture en expliquant aux parties prenantes les risques architecturaux, les non-conformités associées et les impacts sur les projets et/ou sur la stabilité du ou des SI. Garantit la cohérence de l’architecture du projet avec l’architecture globale Participe à la mise à jour des documents d’architecture S’assure de la bonne application des règles d’architecture dans les projets Participe à l’amélioration des normes ou à la constitution des nouvelles normes ou des bonnes pratiques d’architecture Gère les référentiels applicatifs, flux, api et dictionnaires de données Co-définit avec l’équipe projet les contrats d’interface des apis Identifie les technologies émergentes et contribue aux études de veille technologique Compétences requises Expériences en tant qu’architecte solution Connaissances fonctionnelles de la monétique Bonne capacité de synthèse, bon relationnel, travail d’équipe Connaissance des architectures en environnement cloud Autonomie et bon reporting Capacité à partager l’information Anglais Environnement technique Cloud IBM Docker / Openshit Application Java Spring/Camel/Angular Base de données : PostGreSql / MongoDB
Expert Qualité des Données CRM

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.
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