Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte de la mission Consultant expérimenté VPN I-TOP pour intégrer une équipe en charge du déploiement d’une nouvelle solution au sein d’une sous-direction d’un grand compte public. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes existantes pour assurer la réussite de la mise en œuvre de la solution, depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en production et l'accompagnement des utilisateurs. Vos principales missions : Accompagner la MOA dans la définition et la formalisation des processus métier Analyser les problématiques techniques liées à l'outillage et coanimer les ateliers de définition des solutions Être force de proposition sur les solutions fonctionnelles et techniques à implémenter Participer à la rédaction des cahiers des charges et à l’organisation des ateliers de recueil et de suivi des besoins Assurer l'intégration de la solution en respectant les contraintes d’architecture et les spécificités fonctionnelles Former les équipes techniques à l'administration de l’outil Gérer l’interconnexion de l’outil avec les solutions existantes Proposer des axes d’amélioration, les justifier et mettre en œuvre les optimisations nécessaires Concevoir des tableaux de bord techniques et fonctionnels adaptés aux besoins métiers Assurer la formation des utilisateurs finaux Interventions en astreintes et hors horaires ouvrés possibles.

• Suivi des niveaux de service : Surveillance des indicateurs clés de performance (SLA, KPI), analyse des écarts et contribution à l’amélioration continue. • Relation client (interne et externe) : Interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers, des équipes internes, des prestataires et fournisseurs. • Gestion des incidents majeurs : Suivi des incidents critiques, coordination des actions de résolution, communication claire et régulière auprès des parties prenantes. • Interface projets/métiers : Facilitation de la communication entre les Chefs de Projet Production et les interlocuteurs métiers. • Coordination technique : Collaboration étroite avec les équipes support, infrastructure et applicatives pour garantir la continuité et la qualité des services. • Suivi contractuel : Veille au respect des engagements contractuels des fournisseurs (hors aspects juridiques). • Compréhension technique : Capacité à dialoguer efficacement avec les équipes IT et à comprendre les enjeux techniques

Rattaché(e) au pôle Études Achats et Logistique, intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l’évolution du système d’information. Vos principales responsabilités : Gestion et évolution des outils SI : Participation aux études, rédaction des spécifications et cahiers de tests. Paramétrage SAP : Configuration en fonction des besoins métiers. Tests et support : Réalisation des tests fonctionnels, support utilisateur (niveau 2), qualification et correction des anomalies. Interface et projets stratégiques : Lien entre métiers et développeurs, contribution à la migration SAP S/4 (WM vers EWM) et partage d’expertise EWM. Impact et diversité : Participation à des projets stratégiques tels que la migration SAP S/4.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien de proximité F/H et vous présentons les points clés du poste : CDD de 3 mois Basé à Duppigheim (accessible en train) Secteur de l'industrie Vos missions seront : Élaborer et suivre un planning de migration en respectant les délais impartis Identifier les postes compatibles et non compatibles avec Windows 11 et préparer des supports de formation adaptés Réaliser la migration sur les postes existants lorsque cela est possible ou commander et installer de nouveaux équipements pour les postes non compatibles Dispenser rapidement des formations aux utilisateurs pour faciliter leur prise en main Assurer la prise d’appels et l’assistance technique, de la réception de la demande à la résolution Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels Guider les utilisateurs dans les démarches de résolution ou intervenir à distance si nécessaire Configurer les postes selon les besoins spécifiques des utilisateurs Vérifier le bon fonctionnement des équipements après installation via des tests Transmettre les informations pertinentes aux services concernés pour assurer un bon suivi

Les principales activités seront : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft). Livrables / Résultats attendus : Spécifications techniques détaillées Développements spécifiques sur le progiciel Fircosoft (scripting) Cahiers de test d’intégration MOE Dossiers de mise en production Rédaction de procédure d’exploitation Rédaction de chronogramme Compétences Pilotage Projet MOE .

Dans le cadre d’une mission longue durée chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Chef de Projet Technique SAP H/F pour intervenir sur un programme stratégique de transformation digitale. Vos missions : En tant que Chef de Projet technique SAP , vous intervenez dans un contexte de déploiement d’un environnement ERP nouvelle génération (SAP S/4HANA), interfacé avec de nombreuses applications métiers. A ce titre, vous serez en charge de projets techniques structurants au sein d’un écosystème complexe. Vos responsabilités incluent notamment : La gestion de projets techniques autour d’add-ons SAP et de solutions transverses (ex : archivage réglementaire, outils d’industrialisation…) La coordination des tests de performance sur l’ensemble du système ERP et des solutions interconnectées (SAP S/4HANA, middlewares, outils de production et de qualité…) Le pilotage des acteurs internes et externes (équipes techniques, intégrateurs, éditeurs…) La garantie du bon fonctionnement des solutions en lien avec les exigences opérationnelles, réglementaires et de qualité de service La gestion des risques techniques et la mise en œuvre des mesures correctives associées

Mission de 6 mois pré-embauche puis CDI Support Technique : Assurer le bon fonctionnement des équipements audiovisuels utilisés pour la production de nos programmes (Environnement de post-production Avid, Adobe, habillage graphique Vizrt, Chyron, etc.). Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux outils de production. Coordonner avec les fournisseurs pour la maintenance et les réparations. Former les utilisateurs sur l’utilisation efficace des outils. Collaboration avec les Journalistes et Chefs de Projets : Travailler en étroite collaboration avec les journalistes, monteurs et les chefs de projets. Participer aux projets, réunions de planification, définition des solutions, accompagnement des utilisateurs. Proposer des solutions techniques pour améliorer la qualité des productions. Maîtrise de l’Anglais : Communiquer efficacement en anglais avec les fournisseurs internationaux et les partenaires. Traduire la documentation technique et les spécifications des équipements.

Afin d'agrandir notre équipe sur Bordeaux nous sommes à la recherche d'un Chef de projet déploiement infra (H/F) sur l'agglomération bordelaise. Vos missions : Piloter les déploiements télécom avec le fournisseur (agences CA, LCL). Former et accompagner les équipes locales (Caisses Régionales, ingénieurs de proximité). Remonter les anomalies et proposer des solutions adaptées. Assurer la coordination, le suivi qualité, et la planification des interventions. Gérer la communication entre les différentes entités internes (CA-TS, RUN, projets, etc.).

Poste : Support trading électronique cross assets Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Support technico fonctionnel (H/F) expérimenté sur la partie trading électronique pour les produits Cross assets. L'objectif de la mission est d'intervenir au sein de l'équipe eTrading Solutions de la DSI Global Markets en charge de tous les automates de trading sur le périmètre Fixed Income (price taking et making). Les fonctionnalités incluent : Credit Check, Client Vetting, Client Permissioning, Pricer request, RFQ popups, Auto Quote, STP. La technologie utilisée est C# en s'appuyant sur le framework ION. L'équipe travaille en collaboration étroite avec les différents desks de trading Fixed Income. Les travaux attendus sont : - Accompagnement à la mise en production - Coordination projet et Reporting Livrables attendus sont : - Projets ou lots priorisés - Développements suivis et coordonnés - Production accompagnée et utilisateurs formés - Procédures et guides utilisateurs rédigés Profil recherché Support technico fonctionnel avec une expertise en trading électronique. - Connaissances des acteurs du marché financiers et des produits. - Connaissance indispensable du trading électronique. - Connaissances générales des marchés D2C sur différents produits financiers « cash et dérivés » (Bloomberg, Tradeweb, Bondvision, MarketAxess...). - Expertise en connectivité aux marchés financiers, notamment sur ION.

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement permanent et temporaire de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un Technicien Exploitation Windows/Linux H/F, en CDI. Imaginez-vous intégrer un centre de services, travailler avec des équipes aguerries de technicien, administrateurs, ingénieur passionnés et devenez acteur de la supervision/exploitation des systèmes informatiques de clients grands comptes du secteur public et de la Défense où la rigueur, la sécurité et la performance sont primordiales. Vous intégrez une équipe en charge de la supervision 24/24, 7/7, mais avec une affectation fixe l'après-midi (14h/22h30). Poste à pourvoir en CVDI directement à Meylan (38). Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes : - Suivi en temps réel des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications ; … - Utilisation d'outils de supervision pour détecter et signaler les anomalies - Gestion des tickets via l'outil d'ITSM et résolution de niveau 1 - Escalade des incidents non résolus aux équipes concernées - Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers, etc.) - Vérification de la bonne exécution des traitements et des tâches planifiées. Les avantages : - Convention Syntec - Intéressement, participation - CSE - Prime vacances - Mutuelle, loisirs - Astreinte et heures de nuit possible avec primes associées

Contexte de la mission Dans le cadre du projet Grand Paris Numérique, nous recherchons un prestataire pour assurer une mission d’Ordonnancement, Planification et Coordination (OPC). Placé sous l’autorité du Directeur de Projet, le prestataire jouera un rôle clé dans le suivi des opérations, l’optimisation des plannings, la coordination entre les différents acteurs et le pilotage global du projet. Missions principales Assurer la liaison et la coordination entre l’ensemble des intervenants des travaux. Contrôler la conformité des plannings et assurer la communication inter-acteurs. Établir le calendrier d’exécution des travaux et veiller au respect des délais globaux. Définir les méthodes et ressources nécessaires au pilotage des délais. Mettre en place un système de mesure d’avancement du projet. Harmoniser les moyens humains, techniques et organisationnels avec les objectifs projet. Animer des réunions de coordination et rédiger les comptes-rendus. Collecter, analyser les données d’avancement et produire des rapports via SiteTracker. Identifier les écarts, les dérives et proposer des actions correctives adaptées. Participer à des réunions régulières (hebdomadaires et bimensuelles) avec les chefs de projets L16/17/18 et le Directeur de projet. Produire des notes de synthèse présentant les évolutions et les risques projets. Activités complémentaires (le cas échéant) Définir les moyens informatiques pour la planification. Réaliser des analyses de risques liés aux délais. Assurer un reporting externe (clients, partenaires…).

La division IT de PROMAN Expertise recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT H/F . Dans un premier temps, vous êtes formé et monté en compétences sur les modes opératoires grâce à l'équipe, puis vous intervenez en totale autonomie auprès des clients dont vous êtes responsable. Votre quotidien ? Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique Effectuer l'installation des mises à jour Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Ce poste est à pourvoir rapidement. Véhicule de service à disposition, remboursement des frais éventuels Salaire : 24-26 K€ brut/an

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS VIP H/F à Paris. Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Votre mission Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs pour assurer un service de qualité, avec un focus particulier sur les profils VIP. Vos principales responsabilités : Prendre en charge les appels et les tickets d'incidents utilisateurs (niveau 2) Résoudre les incidents rapidement, avec ou sans prise en main à distance Assurer le suivi et la traçabilité dans l'outil ITSM Rédiger des comptes rendus clairs et alimenter la base de connaissances Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des postes de travail Garantir une communication fluide et adaptée aux attentes des VIP Votre environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.

Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité de la supervision d'une équipe de support de proximité de 3 personnes sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale. Vos missions : • Vous interviendrez en soutien aux techniciens de proximité • Assurer le bon déroulement des activités opérationnels du service (participation à la veille technologique, revue des process et de son application, formation de l'équipe etc...) • Traiter les demandes générales et problématiques VIP, prise en compte des incidents et requêtes du client • Participer à des comités client dans le cadre de votre suivi d'activité (1 fois par semaine) • Suivi logistique du site (gestion du stock) Référence de l'offre : t0ahico0w3

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche activement un(e) Technicien(ne) Support Logiciels et Informatique pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la santé. Ce poste en intérim de 6 mois minimum est basé à Besançon. Intégré(e) à l'équipe projet au sein du département informatique de notre client, vous jouez un rôle essentiel dans le support et l'optimisation des outils logiciels utilisés par les professionnels de santé. Vous bénéficiez d'une formation et d'un accompagnement pour assurer votre montée en compétences. Vos principales missions consistent à : Assurer le paramétrage et la configuration des applications logicielles via des interfaces graphiques. Mettre à jour et créer des formulaires et des interfaces en fonction des besoins des utilisateurs. Répondre avec réactivité et précision aux demandes d'assistance des utilisateurs Collaborer étroitement avec les différentes équipes (IT, métiers, responsables applicatifs) pour garantir le bon fonctionnement des systèmes. Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.

Testeur QA qTest ou équivalent test logiciel sur des projets bancaires.. Aix en Provence Testeur QA Aix en Provence. Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans) Testeur QA qTest Missions principales : • Élaboration des plans de test fonctionnels et techniques. • Exécution des tests, suivi des anomalies. • Utilisation de l’outil qTest pour la gestion des campagnes de tests. • Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement et métier. • Rédaction des rapports de test et participation à la validation finale. Profil recherché : • Expérience significative en test logiciel sur des projets bancaires. • Bonne connaissance de l’outil qTest ou équivalent. • Sens du détail, rigueur et autonomie. • Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans